نماذج أوامر التسويق

أنت مسؤول المحتوى في [اسم الشركة]، التي تبيع [المنتج أو الخدمة] لـ [الجمهور المستهدف].

قم ببناء تقويم تحريري لشهر [الشهر] عبر القنوات التالية: [القنوات، مثل LinkedIn، واتساب بزنس، إنستغرام]. الهدف الأولوية لهذا الشهر: [الهدف، مثل توليد طلبات تجربة المنتج].

اعرض النتيجة في جدول يتضمن: التاريخ، القناة، الموضوع، زاوية التناول، التنسيق (منشور، ألبوم صور، مقال، بريد إلكتروني)، وعبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA). التزم بحد أقصى 3 منشورات أسبوعياً، مع التنويع بين المحتوى التعليمي/القيم والمحتوى البيعي (بنسبة 80/20)، واربط كل محتوى بهدف الشهر. اختم بـ 3 أفكار لإعادة تدوير محتوياتنا الحالية: [المحتوى الحالي].

اكتب سلسلة من 5 رسائل بريد إلكتروني لإطلاق [العرض] من قبل [الشركة]، والموجه لـ [الجمهور المستهدف]. السعر: [السعر بالدينار البحريني أو العملة المحلية]. فترة الإطلاق: [التواريخ].

الهيكل المطلوب: الرسالة 1 للإعلان (إثارة الفضول)، الرسالة 2 المشكلة والحل، الرسالة 3 الإثبات (شهادة عميل أو حالة دراسية: [الإثبات المتاح])، الرسالة 4 الرد على الاعتراضات الرئيسية ([الاعتراضات])، الرسالة 5 الفرصة الأخيرة قبل انتهاء العرض.

لكل رسالة: العنوان (أقل من 50 حرفاً)، النص التمهيدي، محتوى الرسالة بين 120 إلى 180 كلمة، وعبارة واحدة واضحة للحث على اتخاذ إجراء. النبرة: [النبرة، مثل مباشرة وودودة]. تجنب العبارات المستهلكة والحروف الكبيرة المبالغ فيها لتفادي فلاتر البريد المزعج (Spam).

أنت تكتب صفحة البيع لـ [المنتج أو الخدمة] لشركة [الشركة]. الجمهور المستهدف: [الجمهور]، الذي يواجه مشكلة أساسية وهي [المشكلة]. الميزة التنافسية: [الميزة]. السعر: [السعر].

قدم الهيكل الكامل للصفحة، قسماً بقسم: العنوان الرئيسي (3 خيارات)، العنوان الفرعي، الفوائد (3 كتل مع عنوان وجملتين لكل منها)، الإثبات الاجتماعي (كيفية عرض [عناصر الإثبات])، معالجة الاعتراضات ([الاعتراضات الرئيسية])، عرض المنتج، الضمان، الأسئلة الشائعة (5 أسئلة)، وعبارة الحث على اتخاذ إجراء النهائية.

لكل قسم، اكتب النص الفعلي وليس مجرد تعليمات. استخدم لغة عربية طبيعية، جمل قصيرة، وابتعد عن المصطلحات التسويقية المعقدة.

أنا أدير التسويق في [الشركة]، التي تبيع [المنتج أو الخدمة] لـ [الجمهور]. منافسونا الرئيسيون الثلاثة هم [المنافس 1]، [المنافس 2]، و[المنافس 3]. إليك ما أعرفه عن كل منهم: [المعلومات المتاحة: العروض، الأسعار، الرسائل، القنوات].

حلل هؤلاء المنافسين في جدول: الوعد الأساسي، الجمهور المستهدف، السعر، نقاط القوة، نقاط الضعف، وزاوية التواصل. حدد بعد ذلك الفجوات المتاحة في السوق للتموقع فيها.

اقترح 3 خيارات للتموقع لـ [الشركة]، يتضمن كل منها: الوعد في جملة واحدة، الجمهور المحدد بدقة، الإثبات الذي يجب إبرازه، والمخاطر المرتبطة. اختم بتوصيتك المدعمة بالحجج. لا تخترع حقائق عن المنافسين؛ إذا نقصت معلومة، أشر إلى ذلك.

اكتب موجزاً لحملة إعلانية لشركة [الشركة]. السياق: نطلق [المنتج أو العرض] لـ [الجمهور المستهدف]، بميزانية [الميزانية] على مدار [المدة]، بشكل أساسي عبر [القنوات، مثل Meta Ads، Google Ads].

يجب أن يتضمن الموجز: السياق والتحدي في 5 أسطر، الهدف الرقمي ([الهدف، مثل 200 عميل محتمل بتكلفة أقل من 6 دينار بحريني للعميل])، تفاصيل الجمهور (الديموغرافيا، المحفزات، العوائق)، الرسالة الرئيسية والرسائل الثانوية، نبرة الصوت والمحظورات الخاصة بالعلامة التجارية ([أي محظورات])، المخرجات المتوقعة (التنسيقات، الأبعاد، عدد النسخ)، مؤشرات النجاح، والجدول الزمني مع محطات الاعتماد.

صغ كل قسم بحيث يمكن لمزود الخدمة الخارجي العمل دون الحاجة للاتصال بنا للتوضيح.

أنت مستشار في الاستحواذ المدفوع. أنا بصدد إطلاق أو إعادة هيكلة حساب Google Ads لشركة [الشركة]، التي تبيع [المنتج أو الخدمة] لـ [الجمهور] بميزانية شهرية [الميزانية]. الهدف الأساسي: [الهدف، مثل عملاء محتملين مؤهلين، مبيعات عبر الإنترنت]. المناطق المستهدفة: [المناطق الجغرافية، مثل دول الخليج].

اقترح الهيكل الكامل للحساب: الحملات (Search، Performance Max، العلامة التجارية، المنافسين إذا لزم الأمر)، المجموعات الإعلانية حسب نية البحث، الكلمات المفتاحية الأولية مع نوع المطابقة، الكلمات المفتاحية السلبية، استراتيجية المزايدة الموصى بها لكل حملة حسب حجم التحويلات المتوقع، وتوزيع الميزانية.

اعرض النتيجة في جدول: الحملة، الهدف، المجموعات الإعلانية، أمثلة للكلمات المفتاحية، نوع المطابقة، المزايدة، ونسبة الميزانية. اختم بـ 5 إعدادات للحساب يجب التحقق منها قبل التفعيل (التحويلات، المناطق الفعلية، الشبكات، جدول العرض، التتبع). لا تخترع أحجام بحث؛ أشر إلى ما يجب تأكيده في مخطط الكلمات المفتاحية.

أنت خبير في شراء الوسائط (Media Buyer). قم بتدقيق حملات Meta Ads لشركة [الشركة]. السياق: ميزانية شهرية [الميزانية]، الهدف [الهدف]، النتائج الحالية [النتائج: التكلفة لكل نتيجة، الإنفاق، التحويلات]. إليك الهيكل الحالي والبيانات لكل حملة: [الصق البيانات: الحملات، الجماهير، المواضع، التصاميم، المؤشرات].

حلل بالترتيب: هيكل الحساب (هل هناك تفتت في التعلم بسبب كثرة الحملات؟)، الجماهير (التداخل، الأحجام، الواسعة مقابل المحددة)، التصاميم (عدد النسخ النشطة، تشبع الجمهور بناءً على التكرار)، أحداث التحويل المقاسة (هل يتم التحسين للحدث الصحيح؟)، وصفحات الهبوط.

قدم جدولاً يتضمن: الملاحظة، التأثير المتوقع (قوي، متوسط، ضعيف)، الإجراء التصحيحي، والمهلة الزمنية. ثم اذكر أهم 3 إجراءات للقيام بها هذا الأسبوع، مع تحديد ما يجب ملاحظته خلال 14 يوماً للحكم على نجاحها. لا توصِ بالبدء من الصفر دون تبرير سبب إعادة مرحلة التعلم.

أنت مسؤول الاستحواذ في [الشركة]، التي تروج لـ [العرض] لـ [الجمهور] عبر [المنصات، مثل Meta Ads، TikTok Ads]. ميزانية الاختبار الشهرية: [الميزانية]. التصاميم الحالية ونتائجها: [وصف التصاميم والمؤشرات المعروفة].

ابنِ خطة اختبار إبداعي لمدة [المدة]: ابدأ بالفرضيات المراد اختبارها مرتبة حسب التأثير (زاوية الرسالة، التنسيق، أول 3 ثوانٍ، الإثبات الاجتماعي، عبارة الحث على اتخاذ إجراء)، ثم لكل اختبار: صياغة الفرضية بشكل قابل للقياس، النسخ المراد إنتاجها، المقياس الوحيد للقرار، الميزانية والمدة الدنيا قبل الاستنتاج، وماذا نفعل بناءً على النتيجة.

التنسيق: جدول يتضمن الفرضية، النسخ، المقياس، الميزانية، المدة، القرار في حال النجاح، والقرار في حال الفشل. يجب تغيير عامل واحد فقط في كل اختبار. اختم بموجز لأول 3 تصاميم يجب إنتاجها (الزاوية، نص العنوان، وصف الصورة).

أنت مدير تسويق بخلفية مالية قوية. ساعدني في تحديد الحد الأقصى لتكلفة الاستحواذ على العميل (CAC) لشركة [الشركة]. البيانات المتاحة: متوسط قيمة الطلب [المبلغ]، الهامش الإجمالي [نسبة أو مبلغ]، تكرار الشراء [التكرار]، العمر الافتراضي المتوقع للعميل [المدة]، معدل الاحتفاظ إن وجد [النسبة]، التكاليف المتغيرة لخدمة العميل [التكاليف].

احسب خطوة بخطوة: القيمة الدائمة للعميل (LTV) بناءً على الهامش وليس الإيرادات، الحد الأقصى لـ CAC المسموح به وفق سيناريوهين لنسبة LTV/CAC (حذر وهجومي)، وتكلفة الاستحواذ المستهدفة لكل قناة مع مراعاة اختلاف جودة العملاء المحتملين ([القنوات المستخدمة]).

اعرض: المعادلات المستخدمة مع القيم المدخلة (لأتمكن من مراجعة كل خطوة)، جدولاً بالقنوات، CAC المستهدف، حد الإنذار، ثم 3 بيانات مفقودة أو ضعيفة في حساباتي وكيفية تحسين دقتها. إذا كانت أي معلومة مقدمة تجعل النموذج غير منطقي، أخبرني قبل الحساب.

أنت خبير في إعادة الاستهداف الإعلاني (Remarketing). ابنِ خطة إعادة الاستهداف لشركة [الشركة]، التي تبيع [المنتج أو الخدمة] بدورة شراء مدتها [مدة الدورة]. حركة المرور الشهرية: [الحجم]. القنوات المتاحة: [القنوات، مثل Meta Ads، Google Display، YouTube، البريد الإلكتروني]. الصفحات الرئيسية في الموقع: [الصفحات: المنتج، الأسعار، السلة، المدونة].

حدد الجماهير حسب المرحلة: زوار المدونة، زوار صفحات المنتج، المتخلون عن السلة أو الطلب، والعملاء الحاليين (لاستبعادهم أو لبيعهم منتجات أعلى). لكل جمهور: المدة الزمنية، رسالة مناسبة لمستوى وعيه، التنسيق، القناة ذات الأولوية، سقف التكرار المنطقي، والهدف.

التنسيق: جدول يتضمن الجمهور، المدة، الرسالة، القناة، التنسيق، والهدف. أضف الاستثناءات المتبادلة لعدم الدفع مرتين لنفس الشخص في مرحلتين، وتذكيراً بضوابط الخصوصية المحلية المتعلقة بالموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

أنت استراتيجي محتوى LinkedIn. حدد الخط التحريري لحساب [الحساب: صفحة الشركة أو الملف الشخصي للمدير] لشركة [الشركة]، التي تبيع [المنتج أو الخدمة] لـ [الجمهور]. الهدف: [الهدف، مثل الوعي لدى المديرين الماليين، توليد محادثات بيعية]. الخبرات الفعلية المراد إبرازها: [الخبرات، التجارب، الآراء الجريئة].

قدم: 4 إلى 5 ركائز للمحتوى مع توضيح سبب اهتمام الجمهور بكل منها، نسبتها في المزيج، و3 أمثلة لمواضيع ملموسة، التنسيقات المفضلة لكل ركيزة (منشور نصي، ألبوم صور، صورة، فيديو قصير)، وتيرة النشر المستدامة لـ [الوقت المتاح أسبوعياً]، وقواعد النبرة (ما نقوله وما لا نقوله أبداً).

التنسيق: جدول يتضمن الركيزة، السبب، النسبة، التنسيقات، و3 مواضيع. اختم بأول 10 منشورات يجب كتابتها، مرتبة من الأسهل إلى الأكثر طموحاً. تجنب المواضيع العامة؛ يجب أن يعتمد كل موضوع على [المواد الخام المتاحة: حالات عملاء، خلف الكواليس، بيانات داخلية].

أنت مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتحويل المحتوى التالي إلى منشورات لـ [القنوات، مثل LinkedIn، إنستغرام]: [الصق المحتوى المصدر: مقال، تفريغ ندوة، دراسة، بودكاست].

أنتج 10 منشورات متميزة، كل منها يستغل زاوية مختلفة من المحتوى المصدر: الرقم الأكثر إثارة للدهشة، فكرة غير بديهية، خطأ شائع يصححه المحتوى، دليل مختصر، اقتباس قوي، حالة واقعية، سؤال مفتوح للقارئ، قبل وبعد، معالجة اعتراض، وملخص في قائمة.

لكل منشور: جملة افتتاحية جذابة، نص من 80 إلى 150 كلمة مقسم لسهولة القراءة، وعبارة حث على اتخاذ إجراء مناسبة لـ [الهدف: تعليقات، زيارات، تسجيل]. المحظورات: بدء منشورين بنفس الهيكل، تلخيص المحتوى بشكل ممل، أو الوعد بما لا يحتويه المحتوى. اعرضها مرقمة مع توضيح الزاوية المستخدمة فوق كل منشور.

أنت مدير مجتمعات (Community Manager) أول. صغ دليل الرد على التعليقات العامة لشركة [الشركة] عبر [القنوات]. السياق: [حجم التعليقات التقريبي، المواضيع المتكررة، حساسيات القطاع].

غطِّ هذه التصنيفات: سؤال عن منتج، إطراء، نقد بناء، عميل مستاء بحالة فعلية، متصيد (Troll) أو سوء نية واضح، سؤال يمس بيانات شخصية، تعليق من منافس. لكل تصنيف: الموقف (رد، رد ثم تحويل للخاص، عدم الرد)، نموذج رد جاهز وقابل للتعديل، المهلة المستهدفة، والحدود (ما لا نعد به علناً، عدم ذكر تفاصيل حساب العميل علناً).

التنسيق: جدول يتضمن التصنيف، الموقف، نموذج الرد، والمهلة، ثم قائمة بالحالات التي يجب تصعيدها فوراً إلى [المسؤول] مع قناة التصعيد. نبرة الردود: [نبرة العلامة التجارية]. أضف 3 أمثلة لردود خاطئة شائعة ولماذا تزيد الوضع سوءاً.

أنت مسؤول التسويق عبر المؤثرين. ابنِ خطة المؤثرين والمحتوى المنتج من قبل المستخدمين (UGC) لشركة [الشركة] لمنتج [المنتج أو الخدمة]، الجمهور [الجمهور]، الميزانية [الميزانية] على مدار [المدة].

قدم: ملفات تعريف المبدعين المناسبين (حجم الجمهور، المنصات، معايير الاختيار بخلاف عدد المتابعين: التفاعل، ملاءمة الجمهور، جودة المحتوى السابق)، تنسيقات التعاون المناسبة للميزانية (منشور ممول، محتوى UGC قابل لإعادة الاستخدام في الإعلانات، سفير بعيد المدى، إرسال منتجات)، الموجز النموذجي للمبدعين (الرسائل المفروضة، المحظورات، الإشارة الإلزامية للشراكة الإعلانية وفق القوانين المحلية، حقوق إعادة الاستخدام)، وآلية جمع محتوى UGC من العملاء (حوافز، طلب إذن قبل إعادة النشر).

التنسيق: خطة من 4 أقسام، بالإضافة إلى جدول تتبع نموذجي: المبدع، التنسيق، التكلفة، المخرجات، الحقوق، والنتائج المراد تتبعها. لا تضع وعود أداء خيالية.

أنت خبير في اتصالات الأزمات. جهز بروتوكول أزمات وسائل التواصل الاجتماعي لشركة [الشركة]، قطاع [القطاع]. المخاطر المحتملة المحددة: [المخاطر، مثل عيب في المنتج، تصريح موظف، عطل فني، تقييمات سلبية منسقة].

هيكل البروتوكول: 3 مستويات إنذار محددة بمعايير قابلة للملاحظة (حجم الإشارات، تداول الحسابات المؤثرة أو وسائل الإعلام، خطورة الحدث)، ولكل مستوى: من يتم إبلاغه، من يتخذ القرار، من يتحدث، وفي أي مهلة. صغ رسائل نموذجية قابلة للتكيف: تأكيد الاستلام العام، رسالة انتظار للتحقق من الحقائق، الاعتراف بالخطأ مع إجراءات تصحيحية، والرد على اتهام غير مؤسس.

أضف قواعد التعامل الأساسية: عدم الرد بانفعال دون اعتماد، عدم حذف تعليق نقدي مشروع، توثيق كل شيء بلقطات شاشة مؤرخة، ووقف المنشورات المجدولة أثناء الأزمة. التنسيق: وثيقة بأقسام مرقمة، رسائل نموذجية مؤطرة، وصفحة واحدة كحد أقصى لكل مستوى.

أنت خبير في أتمتة التسويق. ابنِ سلسلة رعاية (Nurturing) لشركة [الشركة] للعملاء المحتملين القادمين من [المصدر، مثل تحميل دليل، ندوة، تجربة مجانية] والذين ليسوا مستعدين بعد لشراء [العرض]. دورة القرار المعتادة: [المدة]. الاعتراضات الرئيسية خلال الرحلة: [الاعتراضات].

صمم سلسلة من [العدد، مثل 6 إلى 8] رسائل موزعة على [الفترة]: لكل رسالة، حدد المحفز أو مهلة الإرسال، الهدف التعليمي (ما هي القناعة أو العائق الذي تعالجه)، العنوان، ملخص المحتوى في 3 أسطر، المحتوى المراد إنشاؤه أو إعادة استخدامه ([المحتوى الحالي])، وعبارة الحث على اتخاذ إجراء المتدرجة (من مجرد نقرة إلى حجز موعد).

التنسيق: جدول يتضمن الرقم، المهلة، الهدف، العنوان، الملخص، وCTA. حدد آلية الخروج من السلسلة (ماذا يحدث عندما يصبح العميل نشطاً، أو يبقى خاملاً في نهايتها) مع الالتزام بخيار إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة.

أنت مستشار CRM. قم بإعداد حملة إعادة تنشيط العملاء الخاملين لشركة [الشركة]. القاعدة المعنية: [الحجم] جهة اتصال لم تشترِ أو تفتح رسالة منذ [المدة]. العرض المعتاد: [المنتج أو الخدمة]، متوسط قيمة الطلب [المبلغ]. السجل المتاح لكل جهة اتصال: [البيانات: آخر عملية شراء، الفئة، المبلغ الإجمالي].

قسم الخاملين إلى 3 مجموعات حسب القيمة السابقة ومدة الخمول، ثم صمم لكل مجموعة سلسلة قصيرة من 2 إلى 3 رسائل: زاوية إعادة التفاعل (جديدنا منذ رحيلهم، محتوى مفيد، عرض عودة كملاذ أخير فقط)، العنوان، ملخص المحتوى، وحافز مناسب لقيمة الشريحة.

اختم بقاعدة الخروج: بعد السلسلة، من يبقى في القاعدة، من يتم تقليل وتيرة مراسلته، ومن يتم حذفه (لتحسين قابلية الوصول والالتزام بقوانين حماية البيانات المحلية مثل PDPL). التنسيق: جدول لكل شريحة، ثم جدول زمني للإرسال على مدار [مدة الحملة].

أنت مسؤول CRM. اكتب سلسلة الترحيب المرسلة للمشتركين الجدد في [الشركة] بعد [حدث الدخول: الاشتراك في النشرة، إنشاء حساب، أول عملية شراء]. الوعد المقدم عند التسجيل: [الوعد]. الإجراء الرئيسي الذي يجب على المشترك القيام به: [الإجراء، مثل أول عملية شراء، إكمال الملف الشخصي].

اكتب 4 رسائل كاملة: الرسالة 1 فورية (الوفاء بوعد التسجيل وتوضيح ما سيأتي)، الرسالة 2 (تحفيز الإجراء الرئيسي مع إزالة العائق الأساسي: [العائق])، الرسالة 3 (الإثبات: حالة عميل أو عرض عملي من [العناصر المتاحة])، الرسالة 4 (دعوة لخطوة تجارية هادئة مناسبة لـ [نموذج البيع]).

لكل رسالة: عنوان أقل من 50 حرفاً، نص تمهيدي، محتوى من 100 إلى 150 كلمة، وعبارة حث واحدة. النبرة: [النبرة]. حدد شرط الخروج إذا تم الإجراء الرئيسي قبل نهاية السلسلة.

أنت مستشار CRM. ساعدني في تقسيم قاعدة بيانات [الشركة]: [الحجم] جهة اتصال، البيانات المتاحة: [الحقول: المصدر، المشتريات، المبالغ، التواريخ، القطاع، الحجم، سلوك البريد]. الاستخدامات المستهدفة: [الاستخدامات، مثل حملات بريدية مخصصة، تحديد أولويات المبيعات].

اقترح تقسيماً إلى 5 إلى 8 شرائح كحد أقصى، كل منها محدد بمعايير موضوعية قابلة للحساب من حقولي الحالية، وتكون حصرية متبادلة، ومرتبطة باستخدام ملموس: ما هي الرسالة، الوتيرة، والهدف لكل شريحة.

التنسيق: جدول يتضمن الشريحة، التعريف الدقيق (المعايير والحدود)، الحجم التقديري، الاستخدام، الرسالة ذات الأولوية، ومؤشر النجاح. أشر إلى الشرائح التي تتطلب إثراءً للبيانات وكيفية الحصول عليها بشكل لائق (عن طريق التفضيلات أو السلوك الملاحظ)، مع الالتزام بالموافقات التي تم جمعها مسبقاً.

أنت خبير في قابلية وصول البريد الإلكتروني (Deliverability). رسائلي تصل بشكل متزايد للـ Spam أو معدلات الفتح تنخفض. السياق: [أداة البريد]، [الحجم] إرسال شهرياً لـ [حجم القاعدة]، معدل الفتح [النسبة]، معدل الارتداد [النسبة]، جمع العناوين عبر [المصادر]. نطاق الإرسال: [النطاق].

أعطني خطة من شقين. الشق التقني: التحققات المطلوبة بالترتيب (SPF, DKIM, DMARC، سمعة النطاق وIP، اتساق نطاق الإرسال)، مع تحديد الأداة المجانية لكل منها والنتيجة المتوقعة. شق النظافة: تعريف الخاملين لوضعهم في الحجر الصحي، إدارة الارتدادات الصلبة (Hard Bounces) والشكاوى، سياسة الاستبعاد التدريجي، ووتيرة التنظيف الدورية.

التنسيق: قائمتان مرتبتان مع معايير النجاح لكل خطوة، ثم أهم 3 أخطاء قد تدمر الجهود (شراء قائمة، إعادة تنشيط الخاملين فجأة، زيادة حجم الإرسال بشكل مفاجئ).

أنت مسؤول CRM مهتم بالبيانات. ابنِ برنامجي لاختبارات A/B للبريد الإلكتروني لشركة [الشركة]. السياق: [الحجم] إرسال لكل حملة، [وتيرة الحملات]، المؤشرات الحالية [معدل الفتح، النقر، التحويل]. الهدف الأولوية: [الهدف، مثل زيادة النقرات للموقع].

اقترح 8 إلى 10 اختبارات مرتبة حسب التأثير المحتمل التنازلي، بدءاً مما يمس أكبر عدد من الأشخاص (العنوان والمرسل قبل لون الزر). لكل اختبار: الفرضية، النسختان (A و B) مكتوبتان، مقياس القرار الوحيد والمتسق مع الفرضية (اختبار العنوان يحكم عليه بالفتح وليس التحويل)، حجم العينة الأدنى التقريبي، والمدة.

التنسيق: جدول يتضمن الأولوية، الفرضية، النسخة A، النسخة B، المقياس، الحجم المطلوب، والمدة. اختم بقواعد البرنامج: اختبار واحد فقط في كل مرة، تدوير النتائج في سجل، وإعادة اختبار النتائج الكبرى مرة واحدة قبل اعتمادها كقاعدة.

أنت مخطط استراتيجي (Strategic Planner). صغ ميثاق العلامة التجارية لشركة [الشركة]. المادة الخام: نشاطنا [النشاط]، عملاؤنا [العملاء]، ما يقولونه عنا [آراء]، ما يميزنا فعلاً [المميزات]، ما نرفض القيام به [المرفوضات]، قصتنا في 3 أسطر [القصة].

أنتج الوثيقة الكاملة: المهمة (لماذا نوجد، جملة واحدة بسيطة)، الرؤية (إلى أين نتجه)، 3 قيم كحد أقصى مع ترجمة كل منها لسلوكيات ملموسة، وعد العميل في جملة واحدة، إثباتات ملموسة للوعد (من المادة المقدمة فقط)، شخصية العلامة في 4 صفات مع حدودها (مثل: "مباشر لكن غير فظ")، ونطاق التعبير (المواضيع المشروعة والمحرمة).

التنسيق: وثيقة منظمة من صفحة ونصف كحد أقصى، ثم اختبار اتساق: 3 مواقف واقعية للشركة وما سيمليه الميثاق في كل منها. إذا كانت المادة المقدمة ضعيفة لأي قسم، اطرح عليّ أسئلة بدلاً من الاختراع.

أنت مدير تحرير. اكتب دليل نبرة الصوت لشركة [الشركة] لضمان كتابة أي كاتب (داخلي، مستقل، ذكاء اصطناعي) بصوت واحد. شخصية العلامة: [صفات أو ميثاق العلامة]. الجمهور: [الجمهور ومدى معرفته بمصطلحاتنا]. القنوات المعنية: [الموقع، البريد، الشبكات، الدعم].

قدم: 4 أو 5 قواعد أساسية للصوت مصاغة كتعليمات كتابة قابلة للتطبيق (بدلاً من "كن صادقاً"، استخدم "اكتب كما تتحدث مع عميل عبر الهاتف: جمل قصيرة، لا مبالغة في صيغ التبجيل")، المعجم (الكلمات التي نستخدمها، الكلمات المحظورة ولماذا، كيف نسمي عملاءنا ومنتجاتنا)، القواعد الميكانيكية (صيغة المخاطبة، الرموز التعبيرية، علامات الترقيم)، واختلافات القنوات في جدول: القناة، ما يتغير، وما لا يتغير أبداً.

لكل قاعدة صوت: مثال (قبل/بعد) مستمد من [نصوص موجودة]. اختم باختبار: أعد كتابة [نص قصير موجود] بتطبيق الدليل.

أنت خبير في التسمية (Naming). ابحث عن اسم لـ [ما يتم تسميته: منتج، عرض، شركة] لشركة [الشركة]، قطاع [القطاع]. التموقع: [التموقع في جملة]. الجمهور: [الجمهور]. القيود: [اللغة، الطول، أسماء يجب تجنبها، الاتساق مع المجموعة الحالية].

استكشف 4 مسارات إبداعية: وصفي (يقول ما هو)، إيحائي (يوحي بالفائدة)، تجريدي أو مبتكر، ومرجع ثقافي أو استعارة. اقترح 5 أسماء لكل مسار، مع تبرير كل منها في سطر ونطقه إذا كان غامضاً.

ثم ضع قائمة قصيرة من 5 أسماء مقيمة في جدول: سهولة الحفظ، النطق الشفهي (اختبار الهاتف)، الإيحاء للجمهور، خطر الخلط، وإمكانية التوسع. اختم بقائمة التحقق قبل الاختيار النهائي: توفر النطاق (Domain)، البحث عن العلامات التجارية المسجلة محلياً، توفر حسابات التواصل، والمعنى في لغات الأسواق المستهدفة [الأسواق]. لا تقدم أي اسم كونه متاحاً قانونياً؛ هذا يتطلب فحصاً مختصاً.

أنت مسؤول تسويق المنتجات (Product Marketing). ابنِ "بيت الرسائل" (Messaging House) لـ [العرض] لشركة [الشركة]. الجمهور الرئيسي: [الجمهور] وتحدياته [التحديات]. المميزات الفعلية: [المميزات]. الإثباتات المتاحة: [أرقام، حالات، شهادات، ميزات فريدة]. المنافسون: [المنافسون].

هيكل كل شيء: الرسالة السقف (الوعد في جملة من وجهة نظر العميل)، 3 ركائز تدعم السقف (لكل منها: عنوان، حجة في 3 جمل، وإثباتات مرتبطة)، ولكل ركيزة الرد على الاعتراض الذي قد تثيره.

ثم صغ الرسالة السقف بنسخ مختلفة حسب السياق: توقيع من 6 كلمات، عرض شفهي لمدة 30 ثانية، الفقرة الأولى في الصفحة الرئيسية، وجملة إعلانية جذابة. التنسيق: مخطط نصي للبيت (سقف، ركائز، أساسات الإثبات). يجب أن يكون كل ادعاء مدعوماً بإثبات مقدم أو علامة "إثبات مطلوب بناؤه".

أنت مدرب تواصل مؤسسي. صقل العرض الترويجي (Pitch) لشركة [الشركة]. المادة: نحن نساعد [الجمهور] على [النتيجة] من خلال [الكيفية]، على عكس [البديل المعتاد للعميل]. أقوى إثبات: [الإثبات]. سياقات الاستخدام: [معرض، اجتماع مستثمر، تعارف، رد على "ماذا تعمل؟"].

اكتب 3 نسخ للإلقاء الشفهي: نسخة الـ 10 ثوانٍ (مفهومة لشخص خارج القطاع، بدون مصطلحات، تثير الرغبة في السؤال)، نسخة الـ 30 ثانية (المشكلة، الحل، الإثبات، لمن نتوجه)، نسخة الدقيقتين (أضف الأصل، الميزة التنافسية مقابل [البديل]، والزخم باستخدام [الأرقام الحقيقية فقط]).

لكل نسخة: النص الدقيق، السؤال الذي صممت لإثارته لدى المحاور، والرد الجاهز على هذا السؤال. استخدم جمل قصيرة، كلمات بسيطة، ولا تستخدم صفات فارغة مثل "مبتكر" أو "رائد" دون إثبات.

أنت كاتب محتوى B2B متخصص في دراسات الحالة. اكتب دراسة حالة لـ [العميل] لصالح [الشركة]. المادة الخام: الوضع الأولي للميل [الوضع والمشكلة]، الحل المطبق [ما تم فعله]، النتائج المقاسة [أرقام حقيقية وفترة القياس]، والآراء المتاحة [اقتباسات العميل].

الهيكل: عنوان يركز على النتائج (الفائدة وليس اسم المنتج)، سياق العميل في 5 أسطر (القطاع، الحجم، التحدي)، المشكلة من وجهة نظر العميل وما حاول فعله سابقاً، التنفيذ (الخطوات، المدة، وما تطلب جهداً)، النتائج في جدول (المؤشر، قبل، بعد، الفترة)، واقتباس العميل بشكل بارز.

القواعد: استخدم الأرقام المقدمة فقط، لا استنتاجات خيالية. قدم النسخة الطويلة (600-800 كلمة)، ثم ملخصاً من نصف صفحة لفرق المبيعات، ومنشور LinkedIn من 120 كلمة يبرز أقوى زاوية. أشر إلى أي نقص في المادة الخام يجب استكماله مع العميل قبل النشر.

أنت مسؤول تسويق فعاليات. نظم ندوة عبر الإنترنت (Webinar) لشركة [الشركة] حول [الموضوع] لـ [الجمهور]، بهدف [الهدف، مثل توليد مواعيد مبيعات]. التاريخ المستهدف: [التاريخ]. المتحدثون: [المتحدثون]. الأداة: [أداة الندوة].

قدم الخطة الكاملة: زاوية الموضوع لزيادة التسجيلات (وعد ملموس وليس مجرد عنوان محاضرة)، الجدول الزمني لـ [المدة] (الافتتاحية، المحتوى حسب التسلسل، وقت التفاعل، العرض العملي، الأسئلة والأجوبة، الختام)، خطة الترويج لـ 3 أسابيع (رسائل للقاعدة، منشورات LinkedIn، مشاركات المتحدثين)، سلسلة تذكير المسجلين (قبل يوم وقبل ساعة)، واستغلال ما بعد الفعالية: بريد للحضور، بريد مختلف للغائبين مع رابط التسجيل، تقطيع الفيديو لمقاطع قصيرة، وتسليم قائمة المشاركين لـ [فريق المبيعات] مع معايير الأولوية.

التنسيق: جدول زمني عكسي (التاريخ، الإجراء، المسؤول، المخرج) ثم الجدول الزمني للندوة. اكتب رسالة الدعوة كاملة.

أنت خبير في توليد العملاء المحتملين. صمم "مغناطيس عملاء" (Lead Magnet) لشركة [الشركة] لجذب [الجمهور] قبل شراء [العرض]. المشاكل التي يسعى الجمهور لحلها: [المشاكل]. الخبرة المتاحة: [الخبرة أو البيانات أو الطرق الداخلية].

أولاً، اقترح 3 مفاهيم بتنسيقات مختلفة (دليل، نموذج جاهز، قائمة تحقق، حاسبة، تشخيص) مقيمة في جدول: القيمة المدركة، جهد الإنتاج، الارتباط بالعرض المدفوع، وإمكانية التأهيل. رشح واحداً منها.

ثم فصل المفهوم المختار: خطة كاملة قسماً بقسم، العنوان مع خيارين بديلين، وصفحة التقاط البيانات (العنوان، 3 نقاط للفوائد، حقول النموذج، وتنويه الخصوصية). اختم برسالة تسليم الملف والانتقال الطبيعي لـ [الخطوة التالية في الرحلة].

أنت مدير تحرير. أنشئ التنسيق الدوري للنشرة البريدية لشركة [الشركة]، المرسلة [الوتيرة] لـ [الجمهور: عملاء، محتملين، كلاهما]. الهدف: [الهدف، مثل البقاء في الأذهان، تثقيف العملاء]. المادة المتاحة شهرياً: [أخبار المنتج، محتوى منشور، رصد للقطاع، خلف الكواليس].

صمم: المفهوم التحريري في جملة (ماذا يربح القارئ من فتحها)، 3 إلى 5 أقسام ثابتة مع دور كل منها وطولها المستهدف ومصدر مادتها، التوازن بين القيمة والترويج (وأين يوضع الترويج لتقليل إلغاء الاشتراك)، قواعد عناوين الرسائل، وعملية الإنتاج: من يجمع ماذا، متى، والوقت الإجمالي المستهدف [الوقت المتاح].

التنسيق: نموذج نصي للعدد النموذجي قسماً بقسم، ثم اكتب عدداً تجريبياً (العدد صفر) بناءً على [المادة الحالية] لاعتماد التنسيق.

أنت كاتب ظل (Ghostwriter) متخصص في قصص رواد الأعمال. اكتب القصة التأسيسية لشركة [الشركة] بناءً على هذه الحقائق: مسار المؤسس [المسار]، محفز التأسيس [المحفز: مشكلة شخصية، ملاحظة، لقاء]، الصعوبات التي واجهها [الصعوبات]، وضع الشركة اليوم [الوضع الحالي]، والقناعة التي توجه الاختيارات [القناعة].

اكتب السرد في 400 إلى 500 كلمة بضمير المتكلم: ابدأ بمشهد محدد ومؤرخ، المشكلة قبل الفكرة، القرار وتكلفته، فشل أو شك حقيقي (القصة بلا عقبات لا تُنسى)، والقناعة التي تربط القصة بما تفعله الشركة للعملاء اليوم.

القواعد: استخدم الحقائق المقدمة فقط، لا تبالغ في الدراما، ولا تضع دروساً في الحياة في الختام. قدم النسخ التالية: نسخة 120 كلمة لصفحة "عن الشركة"، منشور LinkedIn للإطلاق، وفقرة تعريفية لملف صحفي بضمير الغائب.

أنت مسؤول تسويق مهتم بالقياس. حدد لوحة القياس (Dashboard) الشهرية لشركة [الشركة]. القنوات النشطة: [القنوات]. هدف العمل السنوي: [الهدف]. أدوات القياس المتاحة: [الأدوات: GA4، CRM، منصات إعلانية].

ابنِ لوحة قياس من 12 مؤشراً كحد أقصى منظمة في 3 مستويات: مستوى العمل (الإيرادات المنسوبة للتسويق، عدد العملاء المكتسبين، تكلفة الاستحواذ الإجمالية)، مستوى القنوات (لكل قناة: الحجم، التكلفة، معدل التحويل)، ومستوى الصحة (نمو قاعدة البريد، نسبة حركة المرور المباشرة، معدل إلغاء الاشتراك). لكل مؤشر: تعريف دقيق، مصدر البيانات، القيمة المرجعية، والحد الذي يستوجب التحقيق.

التنسيق: جدول يتضمن المستوى، المؤشر، التعريف، المصدر، وحد الإنذار. اختم بقائمة المقاييس غير المجدية (Vanity Metrics) التي يجب استبعادها ولماذا، وآلية المراجعة الشهرية في 30 دقيقة.

أنت محلل تسويق عملي. ساعدني في فهم ما الذي يولد مبيعاتي فعلياً في [الشركة]. السياق: القنوات النشطة [القنوات]، دورة الشراء [المدة]، الحجم الشهري [المبيعات أو العملاء المحتملين]، الأدوات [أدوات القياس]، وما يثير شكي: [الأعراض، مثل أن كل منصة إعلانية تدعي تحويلات أكثر من المجموع الكلي].

اشرح أولاً بكلمات بسيطة لماذا تتداخل أرقام المنصات (كل منها تنسب التحويل لنفسها بناءً على نوافذها الخاصة) ولماذا لا يوجد نموذج "حقيقي" بنسبة 100%. ثم اقترح آلية تتناسب مع حجم شركتي: ما هي الرؤية التي يجب اعتمادها كمرجع وحيد، كيف نكمل ذلك بسؤال "كيف عرفت عنا؟" عند الشراء، وكيف نقرأ القنوات المساعدة دون التقليل من شأنها.

التنسيق: شرح في 15 سطراً كحد أقصى، ثم الآلية في جدول: مصدر الحقيقة، ما يقيسه جيداً، ما يفوته، والقرار المتخذ بناءً عليه. اختم بـ 3 أخطاء تفسير شائعة يجب تجنبها.

أنت مدير تسويق حريص على القياس. اكتب تقييم حملة [الحملة] لشركة [الشركة]. البيانات: الهدف الأولي [الهدف الرقمي]، الميزانية المرصودة والمستهلكة [الميزانيات]، النتائج المحققة [النتائج حسب القناة]، والأحداث خلال الحملة [تغييرات التصاميم، حوادث، موسمية].

هيكل التقييم: تذكير بالهدف والحكم النهائي في جملة واحدة (تم التحقيق، جزئياً، فشل)، النتائج مقابل الأهداف في جدول (المؤشر، المستهدف، المحقق، الفجوة %)، تحليل الفجوات مع فصل ما يتعلق بالتنفيذ أو الاستهداف أو السياق، التكلفة الفعلية لكل نتيجة مقارنة بـ [المرجع الداخلي]، والدروس المستفادة في شكل قواعد قابلة لإعادة الاستخدام.

اختم بـ 3 قرارات: ما سنستمر فيه، ما سنعدله، وما سنتوقف عنه، مع ربط كل منها ببيانات التقييم. الطول: صفحة واحدة. لا تجميل للنتائج: الأرقام المخيبة تكتب بوضوح كالأرقام الجيدة.

أنت مدير تسويق تجهز ميزانيتك. ابنِ مقترح ميزانية التسويق لعام [السنة] لشركة [الشركة]. البيانات: هدف العمل [الهدف، مثل الإيرادات أو عدد العملاء]، ميزانية العام الماضي ونتائجها [الميزانية السابقة]، تكلفة الاستحواذ المرصودة [CAC]، الفريق الحالي [الفريق]، والمشاريع المعروفة [تطوير موقع، معرض، إطلاق منتج].

ابنِ الميزانية انطلاقاً من الهدف: كم عدد العملاء المطلوبين، وماذا يعني ذلك لكل قناة بناءً على تكلفة الاستحواذ، ثم البنود غير المرتبطة بالاستحواذ (العلامة التجارية، المحتوى، الأدوات، الفعاليات) مع تبريرها. وزعها حسب الربع السنوي مع مراعاة [الموسمية].

التنسيق: جدول يتضمن البند، المبلغ السنوي، التوزيع من الربع الأول للرابع، الهدف المرتبط، ومؤشر المتابعة. أضف سيناريو بخصم 20% (ماذا سنقص أولاً ولماذا) وسيناريو بزيادة 20% (أين سيحقق الدينار الإضافي أكبر أثر). اختم بذكر أكثر 3 فرضيات حساسة في الميزانية.

أنت خبير في تحليلات الويب. ضع اتفاقية تسمية UTM لشركة [الشركة]. السياق: القنوات النشطة [القنوات]، الأدوات [أداة التحليل، مثل GA4]، الفريق الذي ينشئ الروابط [من: تسويق، مبيعات، وكالات]، المشكلة الحالية [مثل: حركة مرور البريد تظهر كـ Direct].

حدد الاتفاقية: قواعد عامة (أحرف صغيرة، استخدام الشرطة -، لا مسافات ولا رموز خاصة، لا UTM على الروابط الداخلية)، القيم الموحدة لـ utm_source و utm_medium لكل قناة (بما يتوافق مع تعريفات القنوات التلقائية في أداة التحليل)، هيكل utm_campaign (اقتراح: [السنة، المنتج، العملية])، والاستخدام المخصص لـ utm_content.

التنسيق: جدول يتضمن القناة، المصدر، الوسيط، مثال للحملة، ومثال لرابط كامل، ثم حلول لـ 5 حالات خاصة (QR code، توقيع البريد، رابط البايو، الشركاء، SMS) وضابط للفريق: نموذج جدول مشترك لإنشاء الروابط لضمان عدم الارتجال.

أنت مستشار في استراتيجية العروض. ساعدني في تغليف (Packaging) خدمات [الشركة]. حالياً نبيع [قائمة الخدمات والأسعار]، غالباً بناءً على عروض أسعار مخصصة. العملاء النمطيون: [شرائح العملاء وميزانياتهم]. المشكلة: [مثل: العملاء لا يفهمون ما نبيعه، كل عرض سعر يستغرق ساعات].

ابنِ مجموعة من 2 أو 3 عروض كحد أقصى: لكل منها اسم معبر، نوع العميل المستهدف، ما تتضمنه بدقة (وما تستبعده لحماية الهوامش)، المخرج أو النتيجة الملموسة، السعر أو النطاق السعري مع منطقه (الفجوات بين العروض يجب أن توجه العميل للعرض الأوسط إذا كان ذلك مناسباً)، والخيارات الإضافية.

التنسيق: جدول مقارنة للعروض كما يمكن عرضه للعميل، ثم فقرة عرض تجاري لكل عرض. اختم بقواعد الاستثناء: ما يمكن لمندوب المبيعات تعديله وما لا يمكن لمسه.

أنت خبير في الاستراتيجية التجارية. صمم عملية ترويجية لشركة [الشركة] بمناسبة [المناسبة: رمضان، العيد، إطلاق، فترة ركود]. العرض المعني: [العرض]، السعر العادي [السعر]، الهامش [الهامش]. الهدف: [الهدف الرقمي]. السجل الترويجي: [الممارسات السابقة وأثرها].

اقترح 3 آليات بديلة للخصم المئوي البسيط: القيمة المضافة بدلاً من حرق السعر (خدمة أو منتج إضافي تكلفته علينا أقل من قيمته المدركة)، عرض على الحجم أو الالتزام، ميزة مخصصة لشريحة (عملاء أوفياء، محالون، مسجلون مسبقاً). لكل منها: الآلية الدقيقة، الأثر التقديري على الهامش عند ثبات الحجم (مع الحساب)، خطر التعود، ومدى ملاءمتها لصورة [التموقع].

تذكر القواعد المحلية للإعلان عن التخفيضات (الأسعار المرجعية، الوضوح). التنسيق: جدول مقارنة للآليات الثلاث، توصية مدعمة، ثم نص الإعلان لـ [القناة الرئيسية].

أنت متخصص في تحسين التحويل (CRO). صمم صفحة الأسعار لشركة [الشركة] لـ [العرض، مثل برنامج SaaS، خدمات مغلفة]. الخطط الحالية: [الخطط والأسعار]. الجمهور: [الجمهور] وحساسيته للسعر [السياق: بماذا يقارن، من يقرر]. النموذج: [شهري/سنوي، لكل مستخدم، باقة].

هيكل الصفحة: ترتيب وإبراز الخطط (أي واحدة نوصي بها ولماذا)، مسميات الخطط (الاسم، السعر، جملة التموقع "لمن هذه الخطة"، قائمة الميزات مع إبراز الاختلافات)، معالجة التبديل بين الشهري والسنوي، عرض السعر شاملاً أو غير شامل للضريبة حسب الجمهور (B2B أو B2C) مع توضيح ضريبة القيمة المضافة (VAT)، عناصر الطمأنة (الالتزام، شروط الإلغاء، طرق الدفع)، والأسئلة الشائعة بناءً على الاعتراضات الحقيقية: [اعتراضات متكررة].

اكتب جميع النصوص الفعلية للصفحة. التنسيق: نموذج نصي قسماً بقسم. اختم بـ 3 اختبارات A/B ذات أولوية لهذه الصفحة.

أنت مسؤول تسويق فعاليات. حضر لمشاركة [الشركة] في معرض [المعرض] في الفترة من [التواريخ]. الميزانية الإجمالية: [الميزانية، تشمل الجناح]. الفريق المشارك: [العدد]. الهدف: [الهدف، مثل عدد جهات الاتصال المؤهلة].

ابنِ الخطة في 3 مراحل. قبل المعرض: تحديد الزوار والعارضين المستهدفين، حجز مواعيد مسبقة (رسالة نموذجية)، الإعلان عن تواجدنا (بريد + LinkedIn)، وتجهيز عرض الجناح السريع (30 ثانية). أثناء المعرض: أدوار الفريق، طريقة التأهيل السريع للزائر (3 أسئلة)، نظام جمع البيانات مع الموافقة الصريحة، ونموذج تدوين الملاحظات. بعد المعرض: فرز جهات الاتصال خلال 48 ساعة، سلسلة متابعة مخصصة (رسائل مكتوبة)، وتقييم النتائج مقابل الأهداف.

التنسيق: جدول زمني عكسي (من 30 يوماً قبل حتى 7 أيام بعد)، ثم الرسائل والسيناريوهات المكتوبة.

أنت مسؤول شراكات. أعد عملية تسويق مشترك (Co-marketing) بين [الشركة] و [الشريك المحتمل]. جماهيرنا الحالية: [حجم قاعدة البريد، المجتمعات]. التكامل: [لماذا يهتم عملاؤنا بالطرف الآخر].

اقترح 3 تنسيقات للعملية تناسب أحجامنا (ندوة مشتركة، محتوى موقع من الطرفين، عرض متقاطع، تبادل في النشرة البريدية) مقيمة حسب: الجهد المطلوب، القيمة للجماهير، وإمكانية مشاركة العملاء المحتملين. فصل التنسيق الموصى به: الآلية الدقيقة، من ينتج ماذا، الجدول الزمني، والإطار المكتوب قبل البدء (مشاركة البيانات فقط بموافقة صريحة لكل علامة، اعتماد المحتوى المتبادل، توزيع الترويج، ومعايير النجاح).

التنسيق: جدول مقارنة للتنسيقات الثلاثة، خطة مفصلة للتنسيق المختار، ثم رسالة الاقتراح للشريك (150 كلمة، تركز على مصلحته).

أنت خبير نمو (Growth Expert). صمم برنامج الإحالة (Referral) لشركة [الشركة]. العرض: [المنتج أو الخدمة]، متوسط قيمة الطلب [المبلغ]، تكلفة الاستحواذ الحالية [CAC]. العملاء الحاليون: [الحجم]. ما يقدره العملاء أكثر فينا: [أسباب الرضا].

حدد: مكافأة المحيل (Parrain) وميزة المحال (Filleul) بحيث تبقى التكلفة أقل بوضوح من تكلفة الاستحواذ الحالية (مع توضيح الحساب)، متى يتم تفعيل المكافأة (عند أول عملية شراء للمحال وليس عند التسجيل للحد من الاحتيال)، المسار الكامل للخطوات، قواعد منع الإساءة (الإحالة الذاتية، سقف المكافآت)، وخطة الإطلاق: لمن نعلن أولاً (العملاء الأكثر رضا)، ورسائل الإعلان والتذكير المكتوبة.

التنسيق: آلية في مخطط نصي خطوة بخطوة، جدول القواعد، ثم الرسالتان. أضف 3 مؤشرات ستحدد خلال 3 أشهر نجاح البرنامج.

أنت مستشار سمعة رقمية. ضع نظاماً لجمع تقييمات Google لشركة [الشركة]، نوع المنشأة [نوعها] في [المنطقة]. الوضع الحالي: [عدد التقييمات والمتوسط]. نقاط التواصل مع العميل: [الرحلة: شراء، توصيل، فاتورة].

ابنِ النظام: التوقيت المثالي للطلب في رحلتي (بعد ذروة الرضا مباشرة)، رسالة الطلب حسب القناة (واتساب، بريد، QR code في الموقع، شفهياً) مع رابط مباشر لنموذج التقييم، وتيرة الطلبات لتوزيع التقييمات زمنياً، والقواعد الواجب اتباعها: الطلب من الجميع دون تصفية مسبقة، وعدم شراء تقييمات أو تقديم مكافآت مقابل تقييم إيجابي.

أضف شق الردود: نموذج للرد على التقييمات الإيجابية (متنوع وشخصي) وبروتوكول للتقييمات السلبية (رد سريع، واقعي، عرض حل المشكلة خارج الإنترنت، عدم نشر تفاصيل العميل). التنسيق: خطة عمل مرقمة، رسائل مكتوبة، وجدول متابعة شهري.

أنت مدير تسويق. اكتب خطة التسويق لعام [السنة] لشركة [الشركة]، التي تبيع [المنتج أو الخدمة] لـ [الجمهور]. المادة: تقييم العام الماضي [النتائج والدروس]، هدف العمل المحدد من الإدارة [الهدف]، الميزانية المتاحة [الميزانية]، الفريق [الفريق والمهارات]، ونقاط القوة والضعف [تشخيص صادق].

هيكل الخطة: التشخيص في صفحة واحدة (أين نربح وأين نخسر بالأرقام)، أهداف التسويق المشتقة من هدف العمل (3 كحد أقصى، محددة رقمياً وزمنياً)، الاستراتيجية حسب القناة (لكل قناة: دورها، هدفها، الإجراءات، الميزانية، والمؤشر)، ما قررنا عدم القيام به هذا العام ولماذا (للمصداقية)، الجدول الزمني الربع سنوي، وآليات الإدارة (الاجتماع الشهري، حدود إعادة توزيع الميزانية).

التنسيق: وثيقة منظمة بأقسام مرقمة، جداول للأهداف والميزانيات، 10 صفحات كحد أقصى. يجب أن يكون كل هدف قابلاً للتحقيق بالميزانية والفريق الموصوفين؛ إذا كانت المعادلة غير متوازنة، اذكر ذلك في التمهيد.

أنت مسؤول دخول السوق (Go-to-market). حدد إطار إطلاق [منتج جديد] من قبل [الشركة]. المنتج يحل [مشكلة] لـ [المستخدمين المستهدفين]. السعر المقترح: [السعر]. الأصول الحالية: [قاعدة عملاء، جمهور، سمعة، شبكة توزيع]. القيود: [الميزانية، التاريخ، الفريق].

ابنِ الاستراتيجية: الشريحة الأولى (أضيق مجموعة من الجمهور تعاني من المشكلة بحدة، مع التبرير: إشباع شريحة أفضل من ملامسة سوق واسع)، عرض القيمة المصاغ لهذه الشريحة، الرسالة الرئيسية والإثبات المطلوب بناؤه قبل الإطلاق، 2 أو 3 قنوات إطلاق مختارة مع التبرير، التسلسل في 3 مراحل (التحقق مع المقربين، إطلاق محدود، فتح عام) مع معيار انتقال رقمي لكل مرحلة، والمخاطر الرئيسية مع إشارات الإنذار المبكر.

التنسيق: وثيقة تأطير بأقسام، جدول المراحل (المرحلة، الإجراءات، المدة، معيار الانتقال)، وصفحة ملخص تنفيذية للإدارة.

أنت مسؤول دراسات. ابنِ شخصيات المشترين (Personas) لشركة [الشركة] بناءً على مادة حقيقية: وصف العملاء الحاليين [الأنماط، الأحجام، القطاعات]، الآراء المتاحة [تسجيلات المبيعات، التقييمات، تذاكر الدعم]، وما يكرره مندوبو المبيعات [ملاحظات ميدانية].

ابنِ 2 أو 3 شخصيات كحد أقصى. لكل منها: السياق المهني (الدور، البيئة، لمن يرفع التقارير)، المشكلة كما يصيغها هو (استخدم كلماته الحقيقية وليس مصطلحاتنا الداخلية)، معايير القرار ومن يؤثر في الاختيار، قنوات المعلومات الفعلية، الاعتراضات النمطية، والمحفز الذي يدفعه للعمل.

ثم الجزء العملي: جدول الآثار الملموسة (الشخصية، الرسالة ذات الأولوية، القناة، المحتوى المطلوب، الزاوية البيعية). ميز بوضوح بين ما هو مستنتج من البيانات وما هو فرضية تتطلب التحقق، مع تحديد وسيلة التحقق لكل فرضية. لا تخترع أسماء أو صوراً خيالية؛ الشخصية ليست قصة خيالية بل أداة عمل.

أنت خبير في تجربة العميل. ارسم خريطة رحلة العميل لشركة [الشركة] لـ [العرض]، من اكتشاف الحاجة حتى [نهاية الرحلة: إعادة الشراء أو التوصية]. المادة: المراحل كما نراها [المراحل المعروفة]، آراء العملاء [شكاوى، تقييمات]، ونقاط التماس الحالية [الموقع، المبيعات، البريد، الدعم].

ابنِ الخريطة: لكل مرحلة، ما يحاول العميل تحقيقه، ما يشعر به (بناءً على الآراء المقدمة)، نقاط التماس التي يواجهها، العوائق المحددة (ربط كل عائق بدليل حقيقي: اقتباس، معدل انسحاب، سؤال متكرر), ولحظة الحقيقة في المرحلة.

التنسيق: جدول مرحلة بمرحلة (هدف العميل، نقاط التماس، العوائق، الدليل، لحظة الحقيقة)، ثم قائمة بـ 5 عوائق يجب تصحيحها بالأولوية بناءً على (تأثيرها على التحويل × سهولة التصحيح)، مع الإجراء التصحيحي لكل منها. أشر للمناطق التي تفتقر للمعلومات وكيفية قياسها.

أنت خبير في الدراسات الكمية. صمم استطلاع رأي لعملاء [الشركة]. القرار الذي نريد تنويره: [القرار، مثل تحديد أولويات تحسين المنتج، فهم سبب رحيل العملاء]. الفئة المستهدفة: [من: جميع العملاء، شريحة محددة]، وسيلة التواصل: [القنوات].

اكتب الاستبيان الكامل: 8 إلى 12 سؤالاً كحد أقصى، مرتبة من العام إلى الخاص، كل سؤال مرتبط صراحة بالقرار المطلوب. نوع الأسئلة: مقاييس متسقة، خيارات مغلقة مع خيار "أخرى"، وسؤال أو سؤالين مفتوحين فقط في الأماكن الحساسة. حدد وصحح أي انحياز في الصياغة (أسئلة موجهة، أسئلة مزدوجة) واذكر التصحيحات التي أجريتها.

أضف: رسالة الدعوة (العنوان + 60 كلمة، مع ذكر المدة الصادقة واستخدام البيانات)، خطة التوزيع والتذكير، وشبكة التحليل: لكل سؤال، كيف سنقرأ الإجابات وما هو الحد الذي سيؤدي لاتخاذ قرار معين.

أنت مسؤول استخبارات السوق. نظم الرصد التنافسي المستمر لشركة [الشركة] لـ [المنافسين المراد متابعتهم]. الوقت المتاح: [الوقت شهرياً]. القرارات التي يجب أن يدعمها الرصد: [الأسعار، تطوير المنتج، الحجج البيعية].

ابنِ النظام: الإشارات المراد مراقبتها (تغييرات الموقع والأسعار، وظائف شاغرة تكشف الاستراتيجية، بيانات صحفية، آراء العملاء التي تكشف نقاط ضعفهم، النشاط الإعلاني في مكتبات الإعلانات العامة)، المصادر والأدوات المجانية لكل إشارة (تنبيهات، صفحات للزيارة)، وتيرة الجمع، وتنسيق التقرير الشهري: صفحة واحدة كحد أقصى تتضمن "ما تغير، ماذا يعني لنا، وماذا قررنا".

القواعد: استخدم مصادر عامة فقط، ميز بين الحقيقة الملاحظة والتفسير، وأرخ كل معلومة. التنسيق: جدول يتضمن الإشارة، المصدر، الوتيرة، المسؤول، ثم نموذج المذكرة الشهرية وقائمة التوزيع الداخلية.

أنت مستشار في التسويق المحلي. ضع خطة التسويق لـ [منشأة: متجر، وكالة، مطعم] تقع في [المدينة أو الحي]، وتقدم [العرض] لـ [الجمهور المحلي]. الميزانية الشهرية: [الميزانية]. المنافسة المباشرة في المنطقة: [المنافسون المحليون].

غطِّ أدوات القرب: ملف Google Business Profile (الفئات، الوصف، الصور، المنشورات، والحقول المهملة)، اتساق معلومات الاسم والعنوان والهاتف (NAP) في كل مكان، جمع التقييمات المحلية، الظهور في نتائج البحث "[نوع العرض] + [المدينة]"، شراكات الحي (متاجر مكملة، جمعيات، فعاليات محلية: 3 أفكار ملموسة)، الإعلانات المحلية إذا سمحت الميزانية، وولاء العملاء المحليين (آلية مناسبة: بطاقة، SMS، فعالية للعملاء).

التنسيق: خطة عمل لـ 90 يوماً في جدول (الأسبوع، الإجراء، التكلفة، الوقت المطلوب، النتيجة المتوقعة)، بدءاً بالأدوات المجانية ذات الأثر القوي. اختم بـ 5 مؤشرات متابعة شهرية واقعية لمنشأة محلية.