Créer un agent IA avec ChatGPT
ChatGPT est l'outil d'IA générative le plus utilisé en France : 63 % des utilisateurs français d'IA générative y ont principalement recours, une donnée utile pour situer sa position dominante sur le marché francophone. À l'été 2026, il tourne sur la famille GPT-5 : GPT-5.6 Sol, le modèle le plus capable, disponible depuis juillet 2026 sur les offres payantes, et des variantes plus rapides pour l'offre gratuite. Depuis juillet 2025, un mode agent unique combine navigation web, exécution de code, génération de fichiers et connexions à des outils externes comme Gmail ou GitHub.
Créer un agent IA avec ChatGPT ne demande pas de coder. Il faut un rôle, des instructions système et du contexte métier. Dans GPTPro, vous configurez cet agent sur GPT et vous comparez en deux clics si Claude, Gemini ou Mistral produit de meilleurs résultats sur votre cas précis.
- Face à GPT, Gemini et Mistral
- Aucune configuration technique
- Essai gratuit
Les forces de ChatGPT pour un agent IA
Polyvalence et outils intégrés
ChatGPT couvre rédaction, code, analyse de fichiers, génération d'images et recherche web dans une même conversation. Un agent peut recevoir un tableur, le commenter et produire une synthèse : peu de modèles offrent cette étendue sans changer d'outil.
Pour un assistant de direction ou un agent généraliste, cette polyvalence évite de jongler entre plusieurs applications spécialisées.
Le mode agent le plus abouti du marché
Lancé en juillet 2025, le mode agent de ChatGPT utilise un ordinateur virtuel pour accomplir des tâches complexes en autonomie : naviguer sur le web, remplir des formulaires, générer des présentations ou des fichiers Excel, exécuter du code. C'est une combinaison d'Operator et de Deep Research dans une interface unifiée.
En octobre 2025, OpenAI a lancé AgentKit pour faciliter le passage des prototypes à la production. L'écosystème est le plus documenté du marché : pour presque chaque cas d'usage métier, des retours d'expérience existent.
Accès gratuit généreux sur le texte
L'offre gratuite de ChatGPT donne accès aux GPTs personnalisés depuis mai 2024. Pour du texte simple et des agents conversationnels de base, le volume gratuit dépasse ce que proposent Anthropic ou Google.
C'est un terrain d'essai concret avant d'investir dans un abonnement Plus, Team ou une plateforme multi-modèles.
Raisonnement et travail sur documents professionnels
Les variantes de raisonnement de ChatGPT comptent parmi les plus performantes pour les mathématiques, la planification et le débogage. Un agent d'analyse ou un agent technique en tire un bénéfice direct.
OpenAI a renforcé le traitement des documents professionnels longs : tableurs, présentations, rapports. Un agent GPT produit des livrables exploitables, pas seulement des brouillons.
Jugez ChatGPT sur votre cas réel, pas sur un benchmark.
Les limites à connaître
Instructions longues parfois mal tenues
Sur les consignes strictes (ton imposé, format précis, interdictions), ChatGPT dévie plus souvent que Claude. Un agent au cadrage exigeant demande des rappels de consigne ou des exemples supplémentaires.
Le contournement efficace : découper la consigne en règles courtes et numérotées, tester sur des cas limites avant la mise en service.
Un routage de modèles opaque
ChatGPT choisit lui-même la variante de GPT-5 qui répond, selon la charge et votre abonnement. Deux requêtes identiques peuvent donner des qualités différentes. Pour un agent qui doit être constant, cette variabilité se remarque.
Fixer explicitement le modèle, quand l'interface le permet, réduit le problème.
Le mode agent autonome reste réservé aux abonnés payants
Le mode agent complet (navigation, exécution de fichiers, connecteurs) est déployé progressivement pour les abonnés Pro, Plus et Team. L'offre gratuite donne accès aux GPTs personnalisés, pas aux actions autonomes.
Pour un usage individuel, un GPT configuré avec instructions et documents couvre déjà la majorité des besoins courants.
Obligations légales à anticiper en entreprise
Au Québec, la Loi 25 encadre la collecte et le traitement des renseignements personnels, y compris ceux utilisés par un agent IA. Elle prévoit des obligations de transparence pour certaines décisions automatisées et s'applique aux entreprises qui traitent des données de résidents québécois. À l'échelle fédérale, la LPRPDE encadre les organisations assujetties hors Québec. En Europe, l'AI Act impose depuis le 2 août 2026 d'informer clairement salariés et clients qu'ils interagissent avec une IA (article 50) : une tendance réglementaire à surveiller, même si elle ne s'applique pas directement au Canada.
ChatGPT Enterprise offre des garanties de confidentialité (pas d'entraînement sur données clients, options d'hébergement). Pour les usages sensibles en RH ou en service à la clientèle, cette offre est à privilégier. La conformité à la Loi 25 ou à la LPRPDE relève d'une analyse propre à chaque organisation : une vérification auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada est recommandée avant tout déploiement sensible.
Comment créer un agent IA avec ChatGPT
Étape 1 : sélectionner GPT dans GPTPro
Choisissez GPT dans la liste des modèles de GPTPro. Vous accédez au modèle d'OpenAI sans créer de compte séparé, dans la même interface que Claude, Gemini, Copilot et Mistral.
Si GPT déçoit sur votre cas, vous relancez la même consigne sur un autre modèle sans rien réécrire.
Étape 2 : rédiger les instructions système de l'agent
Décrivez le rôle de l'agent : sa mission, son public cible, son ton, le format attendu de ses réponses. Avec ChatGPT, les règles courtes et numérotées tiennent mieux que les longs paragraphes. Ajoutez deux ou trois exemples de réponses idéales.
Joignez le contexte utile : procédures internes, grille tarifaire, documents de référence. L'agent répond à partir de vos données plutôt que de ses données d'entraînement génériques.
Étape 3 : tester sur des cas réels et comparer
Testez une dizaine de situations tirées de votre activité, y compris les pièges : question hors sujet, demande contraire aux règles, données manquantes. Notez chaque dérive et corrigez les instructions.
Comparez ensuite les mêmes cas sur Claude ou Gemini dans GPTPro. Le meilleur modèle pour votre agent se détermine par le test, pas par la réputation.
Questions fréquentes
Comment créer un agent IA avec ChatGPT sans coder ?
Utilisez le GPT Builder (Create a GPT) dans l'interface ChatGPT ou configurez un agent directement dans GPTPro. Vous définissez un rôle, des instructions système et des documents de contexte. Le code n'intervient que pour connecter l'agent à des outils externes via l'API ou les connecteurs.
Peut-on créer un GPT gratuitement ou faut-il un abonnement ?
Depuis mai 2024, le GPT Store est accessible aux utilisateurs gratuits. Vous pouvez créer et utiliser des GPTs personnalisés sans abonnement. Le mode agent complet (navigation web, génération de fichiers, connecteurs Gmail/GitHub) est réservé aux abonnés Plus, Team et Pro.
Quelle différence entre un GPT personnalisé et le mode agent ChatGPT ?
Un GPT personnalisé est un agent conversationnel : il répond quand on lui parle, avec ses instructions et ses documents. Le mode agent, lancé en juillet 2025, ajoute l'autonomie : il navigue sur le web, exécute du code, génère des fichiers Excel ou des présentations, et agit en plusieurs étapes sans intervention manuelle.
Mes données sont-elles utilisées pour entraîner ChatGPT ?
Par défaut, OpenAI peut utiliser les conversations pour améliorer ses modèles. Vous pouvez désactiver cette option dans les paramètres. ChatGPT Enterprise et Team garantissent que les données ne servent pas à l'entraînement et proposent des options d'hébergement en Union européenne, ce qui facilite les démarches de conformité. Pour une PME québécoise, cela reste à évaluer au regard de la Loi 25 et de la LPRPDE, notamment pour les transferts de données hors du Québec ou du Canada.
Dois-je informer mes salariés ou clients qu'ils parlent à un agent IA ?
Au Québec, la Loi 25 impose des obligations de transparence lorsqu'une décision est prise de façon automatisée à partir de renseignements personnels : les personnes concernées doivent pouvoir en être informées. En Europe, l'article 50 de l'AI Act impose depuis le 2 août 2026 d'informer clairement toute personne qui interagit avec un agent IA, avec des amendes calculées sur le chiffre d'affaires mondial en cas de non-respect. Il n'existe pas encore d'équivalent fédéral identique en vigueur au Canada, mais une PME québécoise a intérêt à appliquer ce principe de transparence par prudence et à vérifier ses obligations précises auprès de la CAI ou d'un conseiller juridique.
Comment limiter les risques d'hallucinations dans un agent GPT métier ?
Fournissez des documents de référence précis dans les instructions système. Limitez le périmètre de l'agent à un domaine défini. Ajoutez une règle explicite demandant à l'agent de signaler quand il ne sait pas. Testez systématiquement sur des cas limites avant tout déploiement, et prévoyez une supervision humaine sur les décisions sensibles.
Testez ChatGPT face aux autres modèles
GPTPro réunit Claude, GPT, Gemini, Copilot et Mistral dans une seule interface. Configurez votre agent, comparez les réponses, gardez le meilleur modèle pour votre cas.