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Biblioteca de prompts

Prompts Ventas y prospección

Correos de prospección, guiones de llamadas y seguimientos que obtienen respuestas sin presión. Sustituya las variables entre corchetes por su contexto. Copie el texto o abra la instrucción directamente en el chat.

  • 50 prompts Ventas y prospección
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Escribir un email de prospección en frío

Un cold email corto y personalizado, con 3 variantes de asunto y un mensaje de seguimiento listo.

Redacta un email de prospección en frío enviado por [tu nombre y cargo] de [empresa] a [cargo del destinatario] en [tipo de empresa objetivo].

Qué vendemos: [producto o servicio]. El problema concreto que resolvemos para este perfil: [problema]. Elemento de personalización disponible: [elemento, ej. noticia de la empresa, publicación en LinkedIn, ronda de financiación].

Restricciones: máximo 90 palabras, una sola idea, sin superlativos, evita el «espero que estés bien», una llamada a la acción de bajo compromiso (pregunta o propuesta de hueco corto). Proporciona 3 asuntos de menos de 40 caracteres, el cuerpo del email y un seguimiento de 50 palabras para enviar 4 días después que aporte un dato nuevo en lugar de repetirse.

Preparar un guion de llamada de descubrimiento

La estructura de una primera reunión: preguntas de cualificación, escucha de retos y siguiente paso.

Prepara la estructura de una llamada de descubrimiento de [duración, ej. 30 minutos] entre un comercial de [empresa] y [cargo del prospecto] en [tipo de empresa]. Vendemos [producto o servicio], ticket medio [importe].

Divide la estructura en 5 tiempos: apertura y encuadre (2 min), contexto del prospecto, exploración del problema, impacto económico del statu quo y siguiente paso. Para cada fase, redacta las preguntas exactas a realizar (abiertas, de una en una) y qué puntos clave escuchar en la respuesta.

Añade una rejilla de cualificación [método, ej. BANT o MEDDIC] para completar durante la llamada y 3 fórmulas para proponer el siguiente paso sin presionar. Prohibido: presentar el producto antes de haber explorado el problema.

Gestionar objeciones recurrentes

Respuestas estructuradas a las objeciones que bloquean tus ventas, sin desprestigiar ni suplicar.

Vendo [producto o servicio] a [público objetivo] al precio de [precio]. Estas son las objeciones que escucho más a menudo: [objeción 1], [objeción 2], [objeción 3].

Para cada objeción, construye una respuesta en 4 pasos: validar sin contradecir, profundizar con una pregunta para entender qué hay detrás, responder con un elemento concreto (dato, ejemplo de cliente, garantía: [elementos disponibles]) y verificar que la respuesta es suficiente.

Redacta las fórmulas exactas, en lenguaje natural hablado, como se dirían por teléfono. Añade para cada objeción la señal que indica que en realidad es un rechazo educado y cómo terminar la conversación profesionalmente sin quemar la relación.

Iniciar una conversación en LinkedIn sin vender

Una secuencia de 3 mensajes en LinkedIn que crea la relación antes de proponer una reunión.

Escribe una secuencia de 3 mensajes de LinkedIn de [tu cargo] en [empresa] hacia [cargo objetivo] en el sector [sector]. Objetivo final: obtener una charla de 15 minutos sobre [tema relacionado con tu oferta].

Mensaje 1 (con la solicitud de contacto, máx. 250 caracteres): un punto en común o una reacción sincera a [elemento de su perfil o actividad]. Mensaje 2 (3 días después de la aceptación): aportar un recurso o una observación útil sobre [problema del sector], sin pedir nada. Mensaje 3 (una semana después): propuesta de charla corta, con un motivo preciso para él/ella.

Tono: directo, de tú a tú, sin halagos vacíos. Ningún enlace comercial en los 2 primeros mensajes.

Redactar una propuesta comercial

Una propuesta estructurada en torno al problema del cliente, no a tu folleto corporativo.

Redacta una propuesta comercial de [empresa] para [cliente], tras una reunión donde identificamos: contexto del cliente [contexto], problema prioritario [problema], objetivo buscado [objetivo cuantificado], plazo [plazo].

Nuestra solución: [descripción de la oferta]. Precio: [precio y condiciones]. Interlocutor decisor: [cargo].

Estructura: resumen de la situación con las palabras del cliente, objetivo y criterios de éxito, solución propuesta vinculada punto por punto al problema, plan de trabajo y calendario, inversión (presentada después del valor, nunca antes) y siguiente paso con fecha. Máximo dos páginas de texto equivalente. Evita el «somos líderes» y cualquier párrafo que hable de nosotros sin conexión con su problema.

Definir el perfil de cliente ideal (ICP)

Un ICP documentado a partir de tus mejores clientes, con criterios de segmentación y señales de exclusión.

Actúa como un director comercial experimentado. Ayúdame a definir el perfil de cliente ideal (ICP) de [empresa], que vende [producto o servicio] a un precio medio de [ticket medio].

Aquí están nuestros 5 mejores clientes actuales: [lista con sector, tamaño, contexto de compra]. Aquí 3 clientes que se dieron de baja o dieron problemas: [lista y motivos].

Genera: los criterios firmes del ICP (sector, tamaño, madurez, herramientas actuales, disparador de compra), las señales de exclusión que deben descalificar una cuenta aunque parezca interesada, los 3 personas a contactar en estas cuentas con su reto principal y una lista de verificación de máximo 8 preguntas para puntuar una cuenta en 5 minutos.

Restricción: apoya cada criterio en los ejemplos facilitados, no generalices más allá. Formato de salida: ficha de ICP estructurada lista para copiar en nuestro CRM.

Construir una lista de cuentas objetivo priorizada

Un método de creación y puntuación de listas de prospección alineado con tu ICP.

Eres responsable de operaciones comerciales. Estoy prospectando para [empresa], que vende [oferta] a [resumen del ICP]. Mi territorio: [zona geográfica o segmento]. Objetivo: [número] reuniones al mes.

Construye mi método de lista de cuentas objetivo: dónde encontrar las cuentas que encajan con el ICP en España (directorios profesionales, LinkedIn Sales Navigator, prensa especializada del sector [sector], registros públicos), qué datos recoger por cuenta (máximo 10 campos) y una rejilla de puntuación sobre 100 puntos combinando adecuación al ICP y señales de intención observables ([señales disponibles, ej. ofertas de empleo activas, ronda de financiación, cambio de directivo]).

Formato de salida: tabla de fuentes con el tipo de información que aportan, estructura de la lista (columnas), rejilla de puntuación y regla de segmentación en 3 niveles de prioridad con el ritmo de contacto asociado a cada uno.

Diseñar una secuencia de prospección multicanal

Un plan de cadencia de email, teléfono y LinkedIn durante 3 semanas, con cada mensaje redactado.

Diseña una secuencia de prospección multicanal de [duración, ej. 15 días laborables] para contactar con [cargo objetivo] en [tipo de empresa]. Vendemos [oferta], el problema que resolvemos: [problema]. Prueba disponible: [referencia de cliente o dato verificable].

Estructura la cadencia día a día alternando email, llamada y LinkedIn (máximo [número] toques). Para cada toque: el canal, el objetivo y el contenido redactado por completo (emails íntegros, guion de llamada de 30 segundos, mensajes de LinkedIn).

Reglas: cada toque aporta un ángulo nuevo, nunca uses «me permito volver a contactarle»; los emails deben tener menos de 90 palabras; la secuencia termina con un mensaje de cierre profesional que deje la puerta abierta. Formato de salida: tabla día / canal / objetivo, y luego los contenidos numerados.

Escribir un guion de llamada en frío

Un guion de cold call de 30 segundos con las ramificaciones según la reacción del prospecto.

Redacta un guion de llamada en frío para un comercial de [empresa] que llama a [cargo objetivo] en [tipo de empresa]. Vendemos [oferta]. El problema frecuente en este perfil: [problema]. Objetivo de la llamada: [objetivo, ej. conseguir una reunión de 20 minutos].

Estructura: apertura honesta que aclare el motivo en una frase (nada de «¿le molesto?»), motivo preciso de la llamada vinculado a su contexto, pregunta gancho sobre el problema y propuesta de siguiente paso.

Añade ramificaciones para las 5 reacciones más comunes: «no tengo tiempo», «envíeme un email», «ya tenemos proveedor», «yo no llevo esto», silencio hostil. Para cada una, la respuesta exacta en lenguaje hablado y el criterio para colgar educadamente en lugar de insistir. Longitud total del guion principal: máximo 30 segundos de habla.

Superar el filtro de la centralita o asistente

Fórmulas honestas para ser derivado sin mentir ni forzar el paso.

Eres formador en prospección telefónica. Debo contactar con [cargo del decisor] en [tipo de empresa] y siempre me atiende la centralita o su asistente. Nuestra oferta: [oferta]. Motivo legítimo de mi llamada: [motivo].

Dame 5 enfoques para ser derivado, todos honestos: nada de suplantaciones («es personal», «espera mi llamada» si es falso), ninguna técnica agresiva. Para cada enfoque: la fórmula exacta, en qué contexto funciona y cómo responder si el asistente pregunta «¿de qué se trata?».

Añade: cómo convertir al asistente en aliado (preguntas para cualificar la cuenta, mejor momento para volver a llamar) y 2 alternativas cuando el teléfono no funciona (email al decisor mencionando la charla con el asistente, otra puerta de entrada en la cuenta). Formato: lista numerada con diálogos redactados.

Dejar un mensaje de voz que incite a devolver la llamada

Tres modelos de mensajes de contestador de 20 segundos, según el momento de la secuencia.

Redacta 3 mensajes de voz de prospección de máximo 20 segundos cada uno, dejados por [nombre y cargo] de [empresa] en el contestador de [cargo objetivo]. Contexto: vendemos [oferta] y resolvemos [problema].

Mensaje 1: primer contacto, sin interacción previa. Mensaje 2: tras un email sin respuesta (mencionarlo sin reproches). Mensaje 3: último intento antes de cerrar la secuencia.

Reglas para cada mensaje: nombre y empresa articulados al principio Y al final, una sola idea, un elemento concreto que justifique la llamada ([elemento: dato del sector verificable, referencia de cliente, noticia del prospecto]), número de teléfono dicho lentamente, nada de «espero que esté bien» ni jerga. Escribe los mensajes palabra por palabra, con las pausas indicadas entre paréntesis, y precisa el ritmo objetivo en palabras por mensaje.

Planificar seguimientos de un prospecto silencioso

Un plan de seguimientos espaciados que aporta valor en cada contacto en lugar de repetir la petición.

Un prospecto de [empresa] no responde desde hace [duración]. Historial: [resumen de intercambios previos y última señal de interés]. Nuestra oferta: [oferta]. Reto identificado en su caso: [reto].

Construye un plan de seguimiento durante [duración, ej. 6 semanas]: número de toques, espaciado creciente y canal de cada toque.

Para cada seguimiento, redacta el mensaje completo con una aportación nueva obligatoria: recurso útil sobre su reto, caso de cliente comparable, ángulo diferente sobre el problema o pregunta corta que facilite una respuesta de una palabra. Prohibido: «me permito volver a contactarle», «¿ha tenido tiempo de mirarlo?», cualquier tipo de culpabilización.

Termina con el mensaje de ruptura: cerrar profesionalmente, dar un motivo para volver y preguntar si otro interlocutor es más adecuado. Formato: tabla día / canal / ángulo, y luego los mensajes redactados.

Escribir el email de ruptura tras una secuencia sin respuesta

El último email de una secuencia, el que cierra profesionalmente y suele activar una respuesta.

Redacta el email de ruptura que cierra una secuencia de prospección sin respuesta. Remitente: [nombre y cargo] de [empresa]. Destinatario: [cargo] en [empresa objetivo]. Historial: [número] mensajes enviados en [duración], tema tratado: [problema y oferta].

Restricciones: máximo 70 palabras, tono pausado y sin reproches, anunciar claramente que dejamos de insistir, reformular en una frase el valor que creíamos poder aportar, dejar una salida sencilla (responder «ahora no» o indicar al interlocutor correcto), nada de pasivo-agresividad («concluyo que esto no es una prioridad para usted» está prohibido).

Ofrece 3 variantes: neutra profesional, con un toque de humor sobrio y versión muy corta de 40 palabras para LinkedIn. Añade 2 asuntos de email de menos de 35 caracteres para cada variante.

Reactivar a un antiguo cliente inactivo

Un email para retomar el contacto con un cliente perdido de vista, sin actuar como si nada hubiera pasado.

Redacta un email de reactivación enviado por [nombre y cargo] de [empresa] a un antiguo cliente inactivo. Contexto: compró [producto o servicio] hace [duración], la relación se detuvo porque [motivo: fin de proyecto, cambio de interlocutor, insatisfacción, presupuesto]. Desde entonces, en nuestra empresa: [novedades relevantes para él].

Estructura: reconocer el tiempo pasado sin pesadez, recordar en una frase el trabajo realizado juntos, dar el motivo real del contacto (una novedad o cambio que le afecta, no un «estaba revisando mis contactos»), proponer una charla corta con un orden del día preciso.

Restricciones: máximo 100 palabras, sin culpabilización ni exceso de entusiasmo. Ofrece una variante para el caso en que la relación terminara mal: asumiendo el pasado en una frase. Añade 3 asuntos de email.

Reaccionar a una señal de negocio

Transformar una noticia del prospecto en un contacto relevante, sin oportunismo burdo.

Acaba de aparecer una señal de negocio en una cuenta objetivo: [señal, ej. ronda de financiación, contratación de un perfil clave, apertura de sede, nombramiento de directivo, publicación de resultados]. Somos [empresa], vendemos [oferta] y esta señal es relevante porque [vínculo entre la señal y tu oferta].

Ayúdame a aprovechar esta señal: primero, verifica la solidez del vínculo señal-oferta y dime francamente si es forzado. Después redacta el contacto por 2 canales: un email de máximo 80 palabras y un mensaje de LinkedIn de 300 caracteres, dirigidos a [cargo objetivo].

Reglas: mencionar la señal en una frase factual sin adulación («felicidades por esa gran ronda» está prohibido), vincular inmediatamente la señal con un problema concreto que este cambio creará en su empresa y terminar con una pregunta de bajo compromiso. Formato: veredicto sobre el vínculo y luego los 2 mensajes.

Pedir una recomendación a un cliente satisfecho

Un guion y un email para obtener contactos cualificados sin incomodar al cliente.

Ayúdame a pedir recomendaciones a [cliente satisfecho], cliente de [empresa] desde hace [duración], que ha obtenido [resultado concreto con nosotros]. Busco que me presente a [tipo de contactos buscados, ej. sus homólogos en otras filiales, sus pares del sector].

Redacta: la fórmula oral para introducir la petición al final de una reunión (2 frases, sin solemnidad), el email de seguimiento que facilite la acción con un mensaje preredactado que solo tenga que reenviar y el mensaje de agradecimiento una vez hecha la presentación.

Reglas: pedir una presentación precisa en lugar de un vago «si conoces a alguien», hacer que el rechazo sea fácil y sin compromiso, nunca condicionar una ventaja a la recomendación sin decirlo explícitamente. Añade los 2 momentos de la relación con el cliente donde esta petición tiene más probabilidades de éxito y por qué.

Adaptar el mensaje de prospección por perfil (persona)

El mismo producto contado de forma distinta al directivo, al operativo y al financiero.

Vendemos [oferta] y nuestras interacciones implican a 3 perfiles: [persona 1, ej. dirección general], [persona 2, ej. responsable operativo], [persona 3, ej. dirección financiera]. Nuestro mensaje actual, escrito para todos: [mensaje actual].

Para cada perfil, genera: su preocupación dominante respecto a nuestra categoría de producto, qué le molesta de los discursos comerciales que recibe, el ángulo de gancho que realmente le interesa, un email de prospección de máximo 80 palabras escrito en su lenguaje y las 2 métricas de las que hay que hablar con él (solo las que nuestro producto influye realmente: [métricas influenciadas]).

Restricción: los 3 emails deben ser tan diferentes que no se adivine que venden el mismo producto a la misma empresa. Formato: una ficha por perfil y una tabla comparativa de una línea por dimensión.

Preparar una primera reunión en 30 minutos de investigación

Una lista de verificación para investigar cuentas que transforma la búsqueda en preguntas relevantes.

Tengo una primera reunión con [cargo] de [empresa objetivo] en [plazo]. Vendemos [oferta]. Lo que ya sé: [información conocida]. Fuentes a mi disposición: web de la empresa, LinkedIn, prensa, [otras fuentes].

Construye mi plan de preparación en 30 minutos cronometrados: las 6 informaciones prioritarias (dónde buscarlas y cuántos minutos dedicar a cada una), cómo transformar cada dato en una pregunta de descubrimiento o en una hipótesis a validar durante la reunión y las 2 hipótesis de problema que debería formular a partir de [información conocida].

Genera una ficha de reunión de una página: contexto de la cuenta, hipótesis, 5 preguntas preparadas por prioridad, objetivo de la reunión y siguiente paso ideal a proponer. Prohibido: preguntas cuya respuesta esté en su web (restan credibilidad).

Enviar el resumen tras la reunión al prospecto

Un email de resumen que confirma lo hablado y asegura el siguiente paso, enviado en menos de una hora.

Redacta el email de resumen para enviar a [interlocutor] tras nuestra reunión de hoy. Puntos tratados: contexto comentado [contexto], problemas identificados [problemas], objeciones o reservas expresadas [reservas], siguiente paso acordado [paso y fecha].

Estructura: agradecimiento en una línea, síntesis de puntos clave usando las palabras del prospecto (sin nuestra jerga), reformulación del reto principal en una frase que pueda reenviar a su jefe, recordatorio del siguiente paso con fecha y quién hace qué, y una pregunta abierta si falta información crítica: [información faltante].

Restricciones: máximo 120 palabras, sin añadir discursos de producto que no se hablaron en la reunión, listo para enviar en una hora. Añade una versión corta de 60 palabras si la reunión fue informal.

Redactar notas de CRM accionables

Una plantilla de notas de reunión para el CRM que todo el equipo pueda entender y aprovechar.

Eres responsable de operaciones comerciales. Crea la plantilla estándar de notas de CRM para el equipo comercial de [empresa], que vende [oferta] con un ciclo de venta de [duración media].

La plantilla debe permitir que cualquier compañero retome la oportunidad sin llamadas de traspaso. Secciones: contexto de la cuenta en 2 líneas, interlocutores reunidos con su rol en la decisión, problema e impacto expresados (citas del cliente entre comillas), criterios de decisión y calendario, competidores mencionados, riesgos identificados y siguiente paso con fecha y responsable.

Añade: la regla de longitud (legible en 90 segundos), 3 ejemplos de notas malas y su reescritura (el «buena reunión, a seguir» transformado en nota útil) y la lista de campos estructurados del CRM a actualizar junto con la nota para que los informes sean fiables. Formato: plantilla lista para copiar y ejemplos.

Optimizar el perfil de LinkedIn para ventas

Un perfil de LinkedIn reescrito para generar confianza en los prospectos que comprueban quién les contacta.

Eres experto en social selling. Reescribe mi perfil de LinkedIn comercial: mis prospectos lo consultan sistemáticamente tras mi primer mensaje, debe darles confianza e incitarles a responder.

Mi perfil actual: titular [titular actual], extracto [extracto actual]. Vendo [oferta] de [empresa] a [público objetivo]. Resultados verificables que puedo citar: [resultados reales de clientes, datos autorizados].

Genera: un titular orientado al problema que resuelvo (nada de «Business Developer apasionado»), un extracto de máximo 5 líneas escrito para el prospecto que me busca en Google (qué gana al responderme, con pruebas), la descripción de mi puesto actual en 3 puntos factuales y 3 ideas de contenido destacado que aporten credibilidad ([recursos existentes: caso de cliente, artículo, webinar]).

Prohibido: «apasionado», «experto», superlativos sin pruebas, jerga interna. Formato: cada bloque listo para pegar, con el número de caracteres.

Escribir un post en LinkedIn que atraiga prospectos

Un post de experto que atraiga al público objetivo a los comentarios, sin vender directamente en el texto.

Redacta un post de LinkedIn para [tu nombre, cargo] de [empresa]. Mi público: [cargo objetivo] del sector [sector]. El tema: [observación de campo, error frecuente en clientes, lección de un caso reciente anonimizado].

Estructura: una primera línea que plantee el problema tal como lo vive el público (decide si se sigue leyendo), desarrollo en frases cortas con un ejemplo concreto anonimizado, una postura clara (un post tibio no aporta nada) y una pregunta final que invite a reaccionar.

Restricciones: máximo 150 palabras, sin mención al producto ni enlace comercial (la venta es en privado), sin datos inventados: solo [datos verificables disponibles] o magnitudes asumidas, nada de historias lacrimógenas. Ofrece 2 variantes de gancho y la primera respuesta para poner en comentarios e iniciar el debate.

Preparar la prospección en una feria profesional

El plan antes, durante y después de una feria: objetivos, ganchos de stand y seguimientos a los 2 días.

Participo en [feria o evento profesional] el [fecha] para [empresa] ([oferta], público [público]). Formato: [stand, visitante, ponente]. Objetivo: [número] contactos cualificados.

Construye mi plan en 3 tiempos. Antes: cómo identificar en la lista de expositores y ponentes las [número] cuentas prioritarias y el mensaje corto para cerrar reuniones allí con antelación. Durante: un gancho de conversación natural que cualifique en 2 preguntas sin que parezca un interrogatorio, la regla para anotar cada contacto al momento (3 campos: contexto, interés, paso acordado) y cómo despedirse educadamente de un visitante que no encaja. Después: el email de seguimiento a los 2 días que recuerde la charla ([elemento anotado]) y proponga el paso acordado, más la variante para un contacto fugaz.

Formato: lista de verificación previa, guiones durante y emails posteriores, todo redactado y personalizable.

Invitar a prospectos a un webinar

Una secuencia de invitación y recordatorio que vende el contenido del webinar, no la marca.

Redacta la secuencia de invitación al webinar de [empresa]: «[título del webinar]», el [fecha y hora], impartido por [ponentes]. Lo que los asistentes sabrán hacer al terminar: [2 o 3 aprendizajes concretos]. Público: [cargo objetivo], parte de los cuales ya están en nuestro CRM ([relación existente: prospectos contactados, clientes, desconocidos]).

Genera: el email de invitación inicial (máx. 100 palabras, centrado en lo que aprende el asistente; programa en 3 puntos; un solo botón de registro), el recordatorio 3 días antes con un ángulo nuevo (una pregunta que el webinar responderá), el recordatorio el mismo día y los 2 emails posteriores: grabación para los ausentes y seguimiento para los asistentes con propuesta de charla individual ligada a una duda de la sesión.

Regla: diferenciar el tono entre prospectos conocidos y desconocidos. Ofrece 3 asuntos por email, menos de 45 caracteres.

Construir una secuencia de nutrición (nurturing) para prospectos tibios

Un programa de emails útiles durante 2 meses para estar presente ante los «ahora no».

Construye una secuencia de nutrición para los prospectos de [empresa] que han dicho «ahora no» o «contáctame en unos meses». Nuestra oferta: [oferta]. Su problema de fondo: [problema]. Recursos existentes: [contenidos disponibles: casos de clientes, artículos, plantillas, webinars].

Diseña 5 emails durante [duración, ej. 8 semanas]: cada email aporta valor autónomo (el prospecto gana algo aunque no compre), un solo tema por email, 80 palabras máximo antes del recurso.

Para cada email: asunto, texto completo, recurso enlazado y la señal de respuesta que justifique sacar al prospecto de la secuencia para tratarlo en directo. El último email vuelve a plantear la pregunta comercial de forma directa. Reglas: nada de falsa personalización («justo pensaba en usted»), nada de contenido promocional disfrazado de consejo. Formato: tabla de secuencia y emails numerados.

Analizar una oportunidad con una rejilla de cualificación

Un diagnóstico MEDDIC o BANT de la oportunidad en curso, detectando vacíos y preguntas para cubrirlos.

Actúa como un director comercial que desafía a su equipo en una revisión de pipeline. Analiza esta oportunidad con la rejilla [método: MEDDIC, BANT u otro]:

Oportunidad: [descripción: cuenta, oferta, importe, fase actual, historial, interlocutores, siguiente paso previsto].

Para cada criterio de la rejilla: lo que sé (con la prueba: quién lo dijo, cuándo), lo que supongo sin pruebas (marcado claramente como suposición) y lo que ignoro. Sé implacable con la diferencia: «parecía interesado» no es una prueba.

Concluye con: la puntuación de salud de la oportunidad justificada, las 3 informaciones faltantes más críticas, la pregunta exacta para obtener cada una (formulada de forma natural) y tu recomendación franca: avanzar, recualificar o sacar la oportunidad del forecast. Formato: tabla por criterio y síntesis.

Construir el caso de negocio (ROI) para un prospecto

Un cálculo de retorno de inversión honesto, basado en los datos del prospecto y con hipótesis claras.

Ayúdame a construir el caso de negocio de [oferta] para [prospecto]. Sus datos recogidos: [datos del prospecto: volúmenes, costes actuales, tiempo dedicado, tasas constatadas]. Nuestro precio: [precio]. Lo que nuestra solución cambia: [mecanismos de mejora, con niveles constatados en clientes comparables: [referencias]].

Construye el cálculo: coste actual del problema (solo con SUS datos), ganancia esperada con una hipótesis baja y una media (nunca solo el mejor escenario), coste total de nuestra solución el primer año (licencia + implantación + tiempo interno) y punto de equilibrio en meses.

Reglas de honestidad: cada hipótesis debe ser visible y modificable, nada de cifras inventadas, señalar qué falta para que el cálculo sea más fiable. Formato: tabla del cálculo paso a paso, síntesis en 3 frases para que mi contacto la repita internamente y las 2 objeciones probables al cálculo con sus respuestas.

Preparar una demostración de producto personalizada

Un guion de demo basado en los retos descubiertos, mostrando 3 momentos clave en lugar de 40 pantallas.

Prepara el guion de mi demostración de [producto] para [prospecto], duración [duración]. Descubrimiento realizado: sus problemas prioritarios [problemas ordenados], asistentes [participantes y roles], herramienta actual [herramienta o proceso actual].

Construye la demo al revés de sus problemas: empezar con el resumen de lo entendido (validación en voz alta), luego máximo 3 secuencias, cada una mostrando cómo el producto resuelve UNO de sus problemas, en su lenguaje, con datos de ejemplo que se parezcan a su actividad ([contexto para datos de demo]). Nada de recorrido por todas las funcionalidades.

Para cada secuencia: el problema recordado en una frase, el escenario paso a paso y la pregunta de validación a la audiencia. Prevé: plan B si falla la técnica, las 2 preguntas trampa probables de [participante más escéptico] y el cierre con el siguiente paso propuesto antes de terminar. Formato: escaleta minutada.

Estructurar una respuesta a licitación o RFI/RFP

Método de respuesta a consultas: decisión go/no-go, rejilla de lectura y memoria estructurada.

Hemos recibido una licitación/RFP de [emisor] para [objeto de la consulta]. Nuestra oferta: [oferta]. Plazo: [fecha]. Nuestra posición: [contexto: proveedor actual, aspirante, desconocido; contactos en la cuenta].

Ayúdame primero con el go/no-go: las 6 preguntas a decidir honestamente antes de invertir días en responder (ej. ¿tenemos acceso a alguien para preguntar?, ¿el pliego parece escrito para un competidor?), con la rejilla de decisión.

Si es go: construye el esqueleto de la memoria técnica: seguir la estructura exacta pedida, reformular su necesidad con sus palabras en la introducción, responder a cada exigencia con pruebas (referencia, método, dato), asumir qué no hacemos en lugar de camuflarlo y lista de revisión final (cumplimiento administrativo, coherencia de precios, promesas viables). Formato: rejilla go/no-go + plan detallado de la memoria.

Redactar un caso de éxito de cliente

Un caso estructurado en problema-solución-resultados, con citas y datos validados por el cliente.

Redacta un caso de éxito para [empresa] a partir de estos elementos: cliente [nombre y contexto, con acuerdo de publicación], situación inicial [problema y coste], solución implantada [qué se hizo, duración], resultados medidos [datos reales validados], testimonios [citas del cliente].

Estructura: titular con el resultado principal, resumen en 3 cifras clave, el contexto contado desde el punto de vista del cliente (sus palabras, su día a día previo), el disparador de la decisión, la implantación sin adornos (incluyendo una dificultad real resuelta: la perfección suena falsa), los resultados con su periodo de medición y la cita final.

Reglas: solo datos facilitados, sin extrapolaciones; el cliente es el protagonista, no nosotros; máx. 400 palabras. Incluye: versión corta de 100 palabras para propuestas y 2 posts de LinkedIn basados en el caso.

Crear una ficha comparativa (battlecard) frente a un competidor

Una ficha competitiva honesta: dónde ganan ellos, dónde ganamos nosotros y qué decir sin desprestigiar.

Crea la battlecard de [empresa] frente a [competidor]. Lo que sabemos de él por fuentes verificables: [datos: posicionamiento público, precios conocidos, funciones, tipos de clientes]. Nuestras fortalezas reales: [fortalezas con pruebas]. Nuestras debilidades honestas frente a él: [debilidades].

Estructura la ficha: cuándo aparece este competidor (perfiles de prospectos donde es fuerte), dónde GANA él legítimamente (negarlo resta credibilidad al comercial), dónde GANAMOS nosotros con pruebas, preguntas para hacer al prospecto que revelen los límites del competidor sin hablar mal de él (que el prospecto lo descubra solo, fórmulas exactas) y respuestas a las 3 comparaciones más frecuentes: [comparaciones escuchadas].

Reglas: nada de desprestigio directo ni afirmaciones no verificables, distinguir hechos de nuestra interpretación. Formato: ficha de una página con fecha de actualización.

Responder a la objeción «es demasiado caro»

Método para distinguir entre falta de presupuesto, comparación desfavorable y negociación encubierta.

Eres formador en negociación comercial. Mi oferta: [oferta] a [precio]. Mi público: [público]. El «es muy caro» que más escucho llega [momento: al decir el precio, tras la propuesta, al final].

Enséñame a gestionar esta objeción: primero las 3 preguntas para diagnosticar qué significa realmente (sin presupuesto, más caro que una alternativa concreta, valor no percibido o ritual de negociación), con las fórmulas exactas.

Luego la respuesta para cada diagnóstico: recualificar o salir profesionalmente si no hay presupuesto, comparar el alcance real si hay otra oferta (preguntas para exponer diferencias sin criticar), volver al impacto económico si no se ve el valor ([elementos de valor]) y defender el precio negociando concesiones por contrapartidas.

Prohibido: bajar el precio sin contrapartida, justificarse listando costes. Formato: árbol de decisión + diálogos.

Responder a «ya tenemos un proveedor»

Transformar el reflejo defensivo del prospecto en una conversación sobre qué podría mejorar.

Mi prospecto responde «ya trabajamos con [tipo de competidor] y estamos contentos». Contexto: vendo [oferta] para [empresa] y esta objeción llega [momento: llamada en frío, reunión, tras demo].

Dame el método: por qué esta respuesta suele ser un reflejo de protección (sin asumir que miente), y las fórmulas exactas para tratarla en 3 pasos: validar su elección sin halagos (atacar al proveedor es atacar su decisión), hacer UNA pregunta que abra la charla sin agredir (sobre cambios desde la elección, mejoras deseadas o última comparativa) y proponer una posición de reserva útil: ser el punto de comparación para la renovación, con un gesto concreto ([recurso: benchmark, diagnóstico, vigilancia]).

Ofrece 3 diálogos completos según el momento y la señal que indica que es mejor pasar a la siguiente cuenta.

Responder a una petición de descuento

Defender el precio con contrapartidas estructuradas en lugar de una rebaja por reflejo.

Mi prospecto pide un descuento: [petición exacta, ej. 20% menos, igualar presupuesto competidor, gesto para firmar este mes]. Operación: [oferta, importe, fase, importancia para nosotros]. Mi margen real: [margen posible y condiciones].

Construye mi respuesta: primero entender la petición (pregunta para saber si es ritual, límite real o comparación: fórmula exacta), luego la regla de las contrapartidas: cada concesión se intercambia (contrato más largo, volumen, pago al contado, referencia pública, firma antes de [fecha], alcance reducido), con la tabla de contrapartidas posibles por coste para nosotros y valor para él.

Redacta 3 respuestas tipo: defender el precio con elegancia si no puedo moverme, el intercambio concesión-contrapartida en positivo y el rechazo a igualar un presupuesto no comparable. Prohibido: descuento inmediato que devalúa el precio, «voy a consultarlo con mi jefe» como reflejo. Formato: diálogos + tabla.

Preparar una negociación final

El plan de negociación completo: objetivos, límites, concesiones intercambiables y escenarios de bloqueo.

Prepara mi negociación final con [prospecto] para [oferta]. Estado: [historial: propuesta enviada, feedback, puntos de acuerdo y fricción]. Su negociador: [interlocutores y roles, ej. compras]. Mis límites internos: [precio mínimo, condiciones innegociables, validaciones].

Construye el plan: mis objetivos por variable (precio, duración, alcance, pago, cláusulas) con objetivo, mínimo y posición inicial para cada una; lista de mis concesiones posibles por coste real y valor percibido (siempre intercambiar, nunca regalar); sus peticiones probables con mi respuesta preparada; los 3 escenarios de bloqueo ([puntos críticos]) y la salida prevista, incluyendo el «no deal» y sus condiciones.

Añade: lista de apertura de la reunión (revalidar el alcance del acuerdo ANTES de negociar el resto) y frases para pausar en lugar de ceder bajo presión. Formato: ficha de negociación de una página.

Crear un plan de acción mutuo para asegurar el cierre

Un cronograma compartido con el prospecto, desde la decisión hasta la puesta en marcha, que revela bloqueos reales.

Construye un plan de acción mutuo para compartir con [prospecto] para la oportunidad [oferta, importe]. Objetivo del cliente: estar operativo el [fecha objetivo]. Estado: [fase actual, qué falta: validación jurídica, seguridad, presupuesto, firma]. Interlocutores: [interlocutores y roles].

Genera el cronograma inverso desde la fecha objetivo: cada paso con su responsable (cliente Y nosotros), duración realista y fecha límite, incluyendo pasos que los prospectos suelen olvidar ([pasos frecuentes: revisión contrato, alta proveedor, RGPD/DPA, pedido interno]).

Redacta el email que propone este plan al «champion»: presentándolo como herramienta para cumplir SU fecha, no como presión.

Explica cómo usarlo como detector: una fecha que se desliza sin nueva fecha, un paso sin responsable del cliente o la negativa a compartir el circuito de validación son señales a tratar. Formato: tabla del plan + email + señales.

Hacer seguimiento de una propuesta sin respuesta

Tres seguimientos graduales tras enviar la propuesta, que hacen avanzar en lugar de mendigar una respuesta.

Mi propuesta comercial enviada a [prospecto] el [fecha] sigue sin respuesta. Contenido: [oferta, importe]. Último contacto: [contexto: reunión positiva, petición explícita, fecha límite mencionada]. Qué debía pasar: [paso acordado].

Redacta 3 seguimientos espaciados por [intervalo]. Seguimiento 1: recordar el paso acordado y ofrecer un hueco corto para dudas (nada de «¿ha tenido tiempo de leerlo?», que infantiliza). Seguimiento 2: aportar un dato nuevo que enriquezca la propuesta (precisión, ejemplo de cliente sobre un punto hablado, respuesta a objeción anticipada: [elemento]). Seguimiento 3: hacer la pregunta franca sobre el estado de la decisión, dando permiso para decir que no («si el proyecto se pospone o eligen otra opción, dígamelo para organizarme»).

Restricciones: máx. 80 palabras por mensaje, tono profesional, sin presión artificial. Añade el mejor canal para cada uno y por qué.

Ampliar el círculo de decisores en una oportunidad

Estrategia de multithreading para no depender de un solo contacto en la cuenta.

Toda mi oportunidad con [cuenta] depende de un solo contacto: [cargo del contacto]. Operación: [oferta, importe, fase]. La decisión implicará probablemente a: [cargos supuestos: dirección, finanzas, usuarios, compras, IT].

Ayúdame a ampliar el círculo sin molestar a mi contacto: primero el mapa a completar (para cada cargo: rol probable, qué le preocupa, pregunta para mi contacto para confirmar su peso), luego 3 maniobras de ampliación con fórmulas exactas: pedir a mi contacto que organice él mismo la reunión (vía ideal, valorándole), proponer contenido que justifique otros participantes (taller, demo técnica, revisión seguridad) y el contacto directo con otro decisor como último recurso, con el mensaje que no humille a mi contacto actual.

Añade: señales de que mi contacto bloquea el acceso a propósito y qué concluir. Formato: mapa + guiones.

Armar a tu «champion» para vender internamente

Un kit de ayuda a la decisión que tu contacto puede reenviar tal cual a su dirección.

Mi contacto en [prospecto], [cargo], está convencido con [oferta] pero debe convencer a [decisor: dirección, comité, finanzas]. Lo que importa a ese decisor: [prioridades conocidas]. Elementos validados juntos: [problema cuantificado, solución, precio, calendario].

Prepara el kit que mi champion puede reenviar: un email de síntesis escrito EN SU NOMBRE (en primera persona, en SU interés: el problema de SU equipo, coste de no hacer nada, solución estudiada, inversión, su recomendación y decisión pedida; 150 palabras, sin jerga de vendedor), una página de argumentos con las 3 preguntas que el decisor hará probablemente ([preguntas anticipadas]) y respuestas factuales, y la propuesta de un hueco donde me pongo a disposición si prefiere que yo presente.

Regla: todo debe ser defendible por el champion solo. Formato: email + página Q&A.

Analizar una oportunidad perdida

Un post-mortem de una venta perdida que busca causas accionables más allá del «precio».

Analiza esta oportunidad perdida: [cuenta, oferta, importe, duración, competidor ganador si se sabe, motivo dado]. Historial: [pasos dados, interlocutores, momentos de fricción, plazos].

Realiza el post-mortem superando el motivo declarado (el «es caro» suele esconder otra cosa): reconstruye la cronología señalando cuándo pudo torcerse, confronta cada paso con las buenas prácticas (cualificación real, acceso al decisor, champion activo, competencia identificada), distingue ejecución comercial (accionable), producto/precio (para reportar) y fuera de control (para aceptar).

Genera: las 3 causas más probables por verosimilitud con los indicios que las apoyan, la lección accionable para futuras ventas similares y el mensaje para el prospecto perdido: agradecimiento elegante, puerta abierta y petición de feedback franco en una pregunta. No concluyas nada que el historial no soporte.

Analizar una oportunidad ganada

Un análisis de victoria que extrae lo reproducible en lugar de solo celebrar.

Analiza esta oportunidad ganada: [cuenta, oferta, importe, duración, competidores descartados]. Desarrollo: [historial: origen del lead, pasos, momentos clave, interlocutores, objeciones resueltas].

Busca lo REPRODUCIBLE: ¿qué disparó realmente la oportunidad (fuente, señal, timing) y podemos sistematizar esa detección? ¿Qué momentos decantaron la balanza a nuestro favor según los hechos? ¿Qué perfil de cuenta y contexto dibuja esta victoria (comparar con nuestro ICP: [ICP actual])? ¿Qué improvisamos que debería ser un estándar (contenido, respuesta, demo)?

Genera: ficha de victoria en una página (contexto, disparador, factores decisivos, cita del cliente si hay), 2 acciones para reproducirlo (integrar en el playbook) y preguntas para hacer al cliente ahora que ha firmado para entender su decisión por dentro (máximo 5). Señala qué no se puede concluir con los datos dados.

Proponer una mejora de servicio (upsell) a un cliente

Una propuesta de ampliación basada en el uso real del cliente, propuesta en el momento justo y sin presión.

Prepara una propuesta de mejora de servicio para [cliente], cliente de [empresa] desde hace [antigüedad] con la oferta [oferta actual, importe]. Señales de uso: [señales reales: límites alcanzados, funciones solicitadas, crecimiento de su actividad, tickets de soporte]. Oferta superior: [oferta objetivo, importe, qué desbloquea].

Primero, verifica la oportunidad: confronta cada señal con la pregunta «¿qué gana el cliente con esto?». Si el cambio solo sirve para nuestra facturación, dilo y para ahí.

Si es legítimo: redacta el mensaje de propuesta que parta de SU uso constatado («alcanzó X el mes pasado»), muestra qué cambiaría para él con la oferta superior en SUS casos de uso, da la diferencia de precio clara y propone hablarlo en la próxima reunión de seguimiento en lugar de una venta fría. Añade: mejor momento para enviarlo y respuesta si el cliente declina (aceptar con elegancia, anotar señal para el futuro).

Proponer una venta cruzada (cross-sell) relevante

Un cross-sell basado en una necesidad adyacente real del cliente, no en vaciar el catálogo.

Identifica y formula una oportunidad de venta cruzada para [cliente], que ya usa [producto actual] de [empresa]. Nuestro catálogo: [otras ofertas]. Lo que sé de su contexto: [elementos: organización, proyectos, problemas mencionados, otros proveedores].

Primero el cribado: para cada oferta, evalúa el vínculo real con una necesidad expresada u observable en ESTE cliente (fuerte, hipotético, inexistente), y quédate solo con el fuerte; si no hay ninguno, dilo: un cross-sell forzado daña la confianza.

Para la oferta elegida: redacta el ángulo de contacto que parta del problema adyacente detectado («me mencionó que [problema]...»), la propuesta de una charla corta con la persona adecuada si no es mi contacto habitual y el formato que reduzca su riesgo ([palancas: piloto, alcance reducido, compromiso corto]). Formato: tabla de cribado, mensaje redactado y plan de los 2 pasos siguientes.

Preparar una renovación de contrato

Una preparación de renovación anticipada: balance de valor, riesgos y estrategia de negociación.

Prepara la renovación del contrato de [cliente] que vence el [fecha]. Contrato actual: [oferta, importe, duración, condiciones]. Vida de la cuenta: [uso real, incidentes, satisfacción, rotación de interlocutores, ofertas competidoras conocidas].

Construye la preparación para lanzar [plazo previo, ej. 4 meses antes]: balance de valor factual (qué ha obtenido el cliente, cuantificado con SUS datos: [datos]; nada de listas de lo que hemos entregado sin sus resultados), diagnóstico de riesgo (señales de fragilidad a tratar ANTES de la charla comercial), estrategia de renovación (prórroga simple, renegociación, ampliación) con postura sobre posible subida de precios ([contexto tarifas]) y justificación.

Redacta: el email que abre la charla sin que parezca un trámite administrativo y el guion de la reunión de balance. Formato: plan con fechas + contenidos.

Anunciar una subida de tarifas a los clientes

Un anuncio de aumento asumido: justificación honesta, preaviso correcto y gestión de casos sensibles.

Redacta el anuncio de subida de tarifas de [empresa]: [cuantía, ofertas afectadas, fecha]. Motivo real: [motivo: costes, inversión en producto, ajuste de precios históricos]. Clientes afectados: [segmentos, incluyendo históricos con condiciones especiales]. Preaviso previsto: [plazo], obligaciones contractuales: [cláusulas a respetar].

Redacta el email de anuncio: información completa desde el asunto y primer párrafo (importe o %, fecha, afectados: nada de enterrar la subida en el 3er párrafo), justificación honesta en 2 frases sin quejas, qué no cambia y qué ha ganado el cliente desde entonces ([mejoras entregadas, factual]), puerta abierta: contacto asignado para hablarlo.

Añade: variante para clientes históricos con mayor diferencia, guion para las 3 reacciones esperadas (amenaza de baja, petición de congelación, petición de detalles) con el margen de maniobra [margen posible] y calendario de envío respecto a la fecha de efecto.

Estructurar la revisión semanal del pipeline

Un ritual de revisión de 45 minutos centrado en decisiones, no en recitar la lista de oportunidades.

Estructura la revisión semanal de pipeline del equipo comercial de [empresa] ([número] comerciales, ciclo medio [duración], fases: [fases]).

Diseña el ritual en máximo 45 minutos: preparación exigida ANTES (cada comercial actualiza sus ventas y señala dónde necesita ayuda: la reunión es para decidir, no para actualizar el CRM en directo), orden de revisión (por excepción: las que se han movido, las estancadas más de [umbral], las que requieren decisión; nunca la lista completa) y para cada venta las 3 preguntas rituales: ¿qué ha cambiado?, ¿cuál es el siguiente paso con fecha del CLIENTE?, ¿qué puede hacer que perdamos esto?

Añade: reglas de higiene (venta sin siguiente paso sale del forecast, venta pospuesta [número] veces se recualifica o cierra) y modelo de resumen en 5 líneas. Formato: desarrollo + reglas visuales.

Construir una previsión de ventas defendible

Un forecast por categorías de compromiso, basado en criterios objetivos y no en el optimismo.

Ayúdame a construir la previsión de ventas de [periodo] para [empresa]. Pipeline actual: [lista de ventas: importe, fase, siguiente paso con fecha o no, historial reciente]. Historial de conversión si se sabe: [tasas].

Clasifica cada venta en una categoría con criterios OBJETIVOS: comprometido (acuerdo verbal, circuito de firma identificado, fecha fijada), probable (decisor contactado, presupuesto confirmado, paso con fecha), posible (interés real pero falta un criterio clave: cuál), fuera de forecast (sin paso con fecha, silencio prolongado, criterio excluyente). Para cada venta: categoría, criterio que la sitúa y qué la haría subir de nivel.

Genera: el forecast por categoría (sin pesos inventados: si no di tasas, no las inventes, di qué medir), las 3 ventas más dudosas con la pregunta a resolver y la frase de síntesis para dirección. Formato: tabla + síntesis.

Limpiar y fiabilizar el CRM

Una operación de higiene del CRM en una semana: duplicados, ventas «zombis» y reglas duraderas.

Organiza la limpieza del CRM del equipo comercial de [empresa]. Herramienta: [CRM usado]. Síntomas: [ventas zombis, duplicados, campos vacíos, fases mal usadas, forecast falso]. Volumen: [número de ventas, cuentas, contactos].

Construye la operación en una semana: día a día, qué tratar y con qué regla: ventas sin actividad desde [umbral] (seguimiento final o cierre como perdido con motivo), duplicados (regla de fusión: qué registro manda), campos obligatorios vacíos (rellenar o eliminar: un campo muerto ensucia) y fases del pipe (redinición con criterio de entrada objetivo).

Añade reglas duraderas: los 5 campos realmente obligatorios y por qué, revisión mensual de 20 minutos y qué debe mirar el manager. Formato: plan diario + reglas + mensaje al equipo explicando el porqué sin culpar.

Redactar el informe de actividad comercial mensual

Un resumen mensual que narra las decisiones a tomar, no solo los números del mes.

Redacta mi informe de actividad comercial de [mes] para dirección. Mis datos: [ventas firmadas, pipeline creado, perdidas, actividad de prospección, objetivo y cumplimiento]. Hitos: [gran firma, pérdida notable, señal de mercado, bloqueo recurrente].

Estructura: síntesis en 3 frases (resultado vs objetivo, hito principal, decisión pedida), cifras en tabla corta con comparativa al mes anterior y objetivo (solo con datos dados: calcula % solo si existen ambos términos), análisis honesto (por qué está por encima o debajo: distinguir coyuntura, ejecución y pipeline heredado), ventas clave del mes que viene y peticiones explícitas (recursos, ayuda en cuenta).

Reglas: una desviación se explica sin justificarse en tres párrafos, un éxito se factualiza sin triunfalismo, lectura en 3 minutos. Formato: una página, secciones tituladas.

Afinar el elevator pitch de 30 segundos

Un pitch adaptado a 3 contextos, probado contra las reacciones reales que provoca.

Afina mi pitch de 30 segundos. Soy [cargo] en [empresa]: ayudamos a [público] a [resultado] mediante [mecanismo en una frase]. Prueba: [dato verificable: cliente, cifra, antigüedad]. Mi pitch actual: [pitch actual].

Construye el pitch con estructura problema-resultado-prueba (el producto al final, si es necesario): máx. 60 palabras, sin palabras vacías («innovador», «líder», «revolucionar»), con un lenguaje que un profano entienda y pueda repetir: ese es el test real.

Adáptalo a 3 contextos: ante un prospecto en un evento (terminar con pregunta sobre ÉL/ELLA), al abrir una llamada en frío (versión 15 seg), en respuesta al «¿y tú a qué te dedicas?» en una cena (sin jerga de negocios).

Añade: las 2 reacciones que indican que funciona y las 2 que indican fallo (sonrisa educada, «ah, como [gran empresa]»), y cómo iterar según esas señales.

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