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Bibliothèque de prompts

Prompts Marketing

Plans de campagne, calendriers éditoriaux, emails et pages de vente prêts à adapter à votre marque. Remplacez les variables entre crochets par votre contexte, puis copiez le prompt ou ouvrez-le directement dans le chat.

  • 50 prompts Marketing
  • À copier ou ouvrir dans le chat

Construire un calendrier éditorial mensuel

Un mois de publications organisées par canal, avec angle, format et objectif pour chaque contenu.

Tu es responsable des contenus pour [entreprise], qui vend [produit ou service] à [cible].

Construis un calendrier éditorial pour le mois de [mois] sur les canaux suivants : [canaux, ex. LinkedIn, newsletter, blog]. Objectif prioritaire du mois : [objectif, ex. générer des demandes de démo].

Présente le résultat sous forme de tableau : date, canal, sujet, angle, format (post, carrousel, article, email), appel à l'action. Prévois 3 publications par semaine maximum, alterne les contenus qui apportent de la valeur et ceux qui vendent (ratio 80/20), et relie chaque contenu à l'objectif du mois. Termine par 3 idées de contenus à recycler depuis nos contenus existants : [contenus existants].

Rédiger une séquence email de lancement

Cinq emails progressifs pour lancer une offre, de l’annonce à la dernière relance.

Rédige une séquence de 5 emails pour le lancement de [offre] par [entreprise], destinée à [cible]. Prix : [prix]. Période de lancement : [dates].

Structure attendue : email 1 annonce (curiosité), email 2 problème et solution, email 3 preuve (témoignage ou cas client : [preuve disponible]), email 4 réponse aux objections principales ([objections]), email 5 dernière chance avant la fin de l'offre.

Pour chaque email : objet (moins de 50 caractères), pré-header, corps de 120 à 180 mots, un seul appel à l'action. Ton : [ton, ex. direct et chaleureux]. Évite les formules creuses et les majuscules criardes qui déclenchent les filtres anti-spam.

Structurer une page de vente qui convertit

La trame complète d’une landing page, section par section, avec les textes clés rédigés.

Tu écris la page de vente de [produit ou service] pour [entreprise]. Cible : [cible], dont le principal problème est [problème]. Différenciateur clé : [différenciateur]. Prix : [prix].

Produis la structure complète de la page, section par section : titre principal (3 variantes), sous-titre, bénéfices (3 blocs avec titre et 2 phrases), preuve sociale (comment présenter [éléments de preuve]), traitement des objections ([objections principales]), présentation de l'offre, garantie, FAQ (5 questions), appel à l'action final.

Pour chaque section, rédige le texte réel, pas des instructions. Français naturel, phrases courtes, aucun jargon marketing.

Analyser 3 concurrents et affiner son positionnement

Une grille d’analyse concurrentielle qui débouche sur un positionnement différenciant.

Je dirige le marketing de [entreprise], qui vend [produit ou service] à [cible]. Mes 3 concurrents principaux sont [concurrent 1], [concurrent 2] et [concurrent 3]. Voici ce que je sais de chacun : [informations disponibles : offres, prix, messages, canaux].

Analyse ces concurrents dans un tableau : promesse principale, cible visée, prix, points forts, points faibles, angle de communication. Identifie ensuite les espaces de positionnement laissés vacants.

Propose 3 positionnements possibles pour [entreprise], chacun avec : la promesse en une phrase, la cible resserrée, la preuve à mettre en avant, et le risque associé. Termine par ta recommandation argumentée. Ne réinvente pas de faits sur les concurrents : si une information manque, signale-la.

Rédiger un brief de campagne publicitaire

Un brief complet prêt à transmettre à une agence ou à un freelance, sans zone floue.

Rédige un brief de campagne publicitaire pour [entreprise]. Contexte : nous lançons [produit ou offre] auprès de [cible], avec un budget de [budget] sur [durée], principalement sur [canaux, ex. Meta Ads, Google Ads].

Le brief doit contenir : contexte et enjeu en 5 lignes, objectif chiffré ([objectif, ex. 200 leads à moins de 15 € le lead]), audience détaillée (démographie, motivations, freins), message principal et messages secondaires, ton et interdits de marque ([interdits éventuels]), livrables attendus (formats, dimensions, nombre de variantes), indicateurs de succès et calendrier avec jalons de validation.

Formule chaque section pour qu'un prestataire externe puisse travailler sans nous rappeler pour clarifier.

Structurer un compte Google Ads propre

Une arborescence de campagnes complète avec budgets, mots-clés et enchères par objectif.

Tu es consultant en acquisition payante. Je lance ou restructure le compte Google Ads de [entreprise], qui vend [produit ou service] à [cible] avec un budget mensuel de [budget]. Objectif principal : [objectif, ex. leads qualifiés, ventes en ligne]. Zones visées : [zones géographiques].

Propose la structure complète du compte : campagnes (Search, Performance Max, marque, concurrents si pertinent), groupes d'annonces par intention, mots-clés de départ avec leur type de correspondance, mots-clés à exclure d'office, stratégie d'enchères recommandée par campagne selon le volume de conversions attendu, et répartition du budget.

Présente le résultat en tableau : campagne, objectif, groupes d'annonces, exemples de mots-clés, type de correspondance, enchère, part du budget. Termine par les 5 réglages de compte à vérifier avant activation (conversions, zones réelles vs zones d'intérêt, réseaux, calendrier de diffusion, suivi). N'invente aucun volume de recherche : signale ce qui doit être validé dans le planificateur de mots-clés.

Auditer des campagnes Meta Ads

Un diagnostic structuré des campagnes Facebook et Instagram avec actions priorisées.

Tu es media buyer senior. Audite les campagnes Meta Ads de [entreprise]. Contexte : budget mensuel [budget], objectif [objectif], résultats actuels [résultats : coût par résultat, dépense, conversions]. Voici la structure actuelle et les données par campagne : [coller les données : campagnes, audiences, placements, créas, indicateurs].

Analyse dans l'ordre : structure du compte (trop de campagnes qui fragmentent l'apprentissage ?), audiences (chevauchements, tailles, broad vs ciblé), créas (nombre de variantes actives, fatigue publicitaire visible dans la répétition), événements de conversion mesurés (le bon événement est-il optimisé ?), et pages de destination.

Livre un tableau : constat, impact estimé (fort, moyen, faible), action corrective, délai. Puis liste les 3 actions à faire cette semaine, avec pour chacune ce qu'on doit observer dans les 14 jours pour juger si elle fonctionne. Ne recommande rien qui repartirait de zéro sans justifier pourquoi la phase d'apprentissage mérite d'être relancée.

Planifier des tests de créas publicitaires

Un plan de test structuré des visuels et accroches, avec hypothèses et critères de décision.

Tu es responsable acquisition pour [entreprise], qui promeut [offre] auprès de [cible] sur [plateformes, ex. Meta Ads, TikTok Ads]. Budget de test mensuel : [budget]. Créas actuelles et leurs résultats : [description des créas et indicateurs connus].

Construis un plan de test créatif sur [durée] : d'abord les hypothèses à tester classées par levier (angle du message, format, accroche des 3 premières secondes, preuve sociale, appel à l'action), puis pour chaque test : l'hypothèse formulée de façon réfutable, les variantes à produire, la métrique de décision unique, le budget et la durée minimale avant de conclure, et ce qu'on fait selon le résultat.

Format : tableau avec colonnes hypothèse, variantes, métrique, budget, durée, décision si succès, décision si échec. Un seul facteur varie par test. Termine par le brief des 3 premières créas à produire (angle, texte d'accroche, visuel décrit en une phrase).

Cadrer son CAC cible à partir de la LTV

Le calcul pas à pas du coût d'acquisition maximal admissible et sa déclinaison par canal.

Tu es directeur marketing avec une forte culture financière. Aide-moi à cadrer le coût d'acquisition client maximal pour [entreprise]. Données disponibles : panier moyen [montant], marge brute [pourcentage ou montant], fréquence d'achat [fréquence], durée de vie client estimée [durée], taux de rétention si connu [taux], coûts variables de service d'un client [coûts].

Calcule pas à pas : la valeur vie client (LTV) en marge, pas en chiffre d'affaires, le CAC maximal admissible selon 2 scénarios de ratio LTV/CAC (prudent et agressif), et le CAC cible par canal en tenant compte des différences de qualité des leads ([canaux utilisés]).

Présente : les formules utilisées avec les valeurs injectées (pour que je vérifie chaque étape), un tableau canal, CAC cible, seuil d'alerte, puis les 3 données manquantes ou fragiles de mon calcul et comment les fiabiliser. Si une donnée fournie rend le modèle incohérent, dis-le avant de calculer.

Monter un plan de remarketing multicanal

Des audiences de reciblage organisées par étape du parcours, avec messages et plafonds de répétition.

Tu es expert en reciblage publicitaire. Construis le plan de remarketing de [entreprise], qui vend [produit ou service] avec un cycle d'achat de [durée du cycle]. Trafic mensuel : [volume]. Canaux disponibles : [canaux, ex. Meta Ads, Google Display, YouTube, email]. Pages clés du site : [pages : produit, pricing, panier, blog].

Définis les audiences par étape : visiteurs du blog, visiteurs des pages produit, paniers ou devis abandonnés, clients existants à exclure ou à travailler en montée en gamme. Pour chaque audience : fenêtre de durée, message adapté à sa maturité, format, canal prioritaire, plafond de répétition raisonnable et objectif.

Format : tableau audience, fenêtre, message, canal, format, objectif. Ajoute les exclusions croisées pour ne pas payer deux fois la même personne à deux étapes, et un rappel des contraintes RGPD : bandeau de consentement opérationnel et audiences conditionnées au consentement publicitaire.

Définir une ligne éditoriale LinkedIn

Les piliers de contenu, formats et rythme de publication pour un compte LinkedIn professionnel.

Tu es stratège de contenu LinkedIn. Définis la ligne éditoriale du compte [compte : page entreprise ou profil du dirigeant] de [entreprise], qui vend [produit ou service] à [cible]. Objectif : [objectif, ex. notoriété auprès des DAF, génération de conversations commerciales]. Expertises réelles à valoriser : [expertises, expériences, opinions assumées].

Livre : 4 à 5 piliers de contenu avec pour chacun sa raison d'être (pourquoi la cible s'y intéresse), sa part dans le mix et 3 exemples de sujets concrets, les formats à privilégier par pilier (post texte, carrousel, image, vidéo courte), le rythme de publication soutenable pour [temps disponible par semaine], et les règles de ton (ce qu'on dit, ce qu'on ne dit jamais).

Format : tableau pilier, pourquoi, part du mix, formats, 3 sujets. Termine par les 10 premiers posts à écrire, classés du plus facile au plus ambitieux. Aucun sujet générique du type « l'IA change tout » : chaque sujet doit s'appuyer sur [matière première disponible : cas clients, coulisses, données internes].

Décliner un contenu long en posts sociaux

Une dizaine de posts prêts à publier tirés d'un seul contenu source, sans redite.

Tu es responsable social media. Décline le contenu suivant en posts pour [canaux, ex. LinkedIn, Instagram] : [coller le contenu source : article, webinaire transcrit, étude, podcast].

Produis 10 posts distincts, chacun exploitant un angle différent du contenu source : le chiffre le plus surprenant, l'idée contre-intuitive, l'erreur courante que le contenu corrige, le mode d'emploi résumé, la citation forte, le cas concret, la question ouverte au lecteur, l'avant/après, l'objection traitée, la synthèse en liste.

Pour chaque post : accroche en première ligne (celle qui décide du clic sur « voir plus »), corps de 80 à 150 mots aéré, appel à l'action final adapté à [objectif : commentaires, visites, inscriptions]. Interdits : commencer deux posts par la même structure, résumer platement le contenu source, promettre ce que le contenu ne contient pas. Présente le tout numéroté, avec pour chaque post l'angle exploité en une ligne au-dessus.

Cadrer les réponses aux commentaires

Un guide de réponse aux commentaires publics : typologie, modèles et cas à escalader.

Tu es community manager senior. Rédige le guide de réponse aux commentaires publics de [entreprise] sur [canaux]. Contexte : [volume approximatif de commentaires, sujets récurrents, sensibilités du secteur].

Couvre ces typologies : question produit, compliment, critique argumentée, client mécontent avec dossier réel, troll ou mauvaise foi manifeste, question qui touche à des données personnelles, commentaire concurrent. Pour chaque typologie : la posture (répondre, répondre puis basculer en privé, ne pas répondre), un modèle de réponse rédigé et adaptable, le délai visé, et les limites (ce qu'on ne promet jamais publiquement, jamais de détail de dossier client en public).

Format : un tableau typologie, posture, modèle de réponse, délai, puis la liste des cas à escalader immédiatement à [responsable] avec le canal d'escalade. Ton des réponses : [ton de la marque]. Ajoute 3 exemples de réponses ratées typiques et pourquoi elles aggravent la situation.

Bâtir un plan influence et UGC

Une stratégie de partenariats créateurs et de contenus clients, avec brief et cadre de collaboration.

Tu es responsable influence. Construis le plan influence et contenus générés par les utilisateurs (UGC) de [entreprise] pour [produit ou service], cible [cible], budget [budget] sur [durée].

Livre : les profils de créateurs pertinents (taille d'audience, plateformes, critères de sélection au-delà du nombre d'abonnés : engagement, adéquation d'audience, qualité des contenus passés), les formats de collaboration adaptés au budget (post sponsorisé, contenu UGC réutilisable en publicité, ambassadeur long terme, envoi produit), le brief type à envoyer aux créateurs (messages imposés, interdits, mentions obligatoires du partenariat rémunéré conformément aux règles de transparence, droits de réutilisation à négocier par écrit), et le dispositif de collecte d'UGC clients (mécanique d'incitation, demande d'autorisation avant réutilisation).

Format : plan en 4 sections, plus un tableau de suivi type : créateur, format, coût, livrables, droits, résultats à suivre. Aucun engagement de performance inventé.

Préparer un plan de crise réseaux sociaux

Un protocole de gestion de bad buzz : niveaux d'alerte, rôles, messages types et règles de silence.

Tu es expert en communication de crise. Prépare le protocole de crise réseaux sociaux de [entreprise], secteur [secteur]. Risques plausibles identifiés : [risques, ex. défaut produit, propos d'un collaborateur, panne, avis négatifs coordonnés].

Structure le protocole : 3 niveaux d'alerte définis par des critères observables (volume de mentions, reprise par des comptes influents ou des médias, gravité du fait reproché), et pour chaque niveau : qui est prévenu, qui décide, qui parle, dans quel délai. Rédige les messages types adaptables : accusé de réception public, message d'attente le temps de vérifier les faits, reconnaissance d'erreur avec mesures correctives, réponse à une accusation infondée.

Ajoute les règles d'hygiène : ne jamais répondre à chaud sans validation, ne jamais supprimer un commentaire critique légitime, documenter tout par captures horodatées, couper les publications programmées pendant la crise. Format : document en sections numérotées, messages types encadrés, une page maximum par niveau d'alerte.

Construire une séquence de nurturing

Une série d'emails qui fait mûrir des leads pas encore prêts à acheter, étape par étape.

Tu es expert en marketing automation. Construis la séquence de nurturing de [entreprise] pour les leads issus de [source, ex. téléchargement d'un guide, webinaire, essai gratuit] qui ne sont pas encore prêts à acheter [offre]. Cycle de décision typique : [durée]. Objections principales en cours de route : [objections].

Conçois une séquence de [nombre, ex. 6 à 8] emails étalés sur [période] : pour chaque email, le déclencheur ou le délai d'envoi, l'objectif pédagogique (quelle croyance ou quel blocage il fait évoluer), l'objet, le contenu résumé en 3 lignes, le contenu à créer ou réutiliser en appui ([contenus existants]), et l'appel à l'action gradué (du simple clic vers la prise de rendez-vous).

Format : tableau numéro, délai, objectif, objet, résumé, CTA. Prévois la sortie de séquence (que se passe-t-il quand un lead devient actif, ou reste inerte au bout de la séquence) et le respect du désabonnement en un clic dans chaque email.

Réactiver des clients dormants

Une campagne de réactivation complète : segments d'inactifs, messages et arbitrage final de la base.

Tu es consultant CRM. Monte la campagne de réactivation des clients dormants de [entreprise]. Base concernée : [volume] contacts sans achat ni ouverture depuis [durée]. Offre habituelle : [produit ou service], panier moyen [montant]. Historique disponible sur chaque contact : [données : dernier achat, catégorie, montant cumulé].

Segmente les inactifs en 3 groupes selon la valeur passée et l'ancienneté de l'inactivité, puis conçois pour chaque groupe une mini-séquence de 2 à 3 messages : angle de réengagement (nouveauté depuis leur départ, contenu utile, offre de retour en dernier recours seulement), objet, corps résumé, incitation adaptée à la valeur du segment.

Termine par la règle de sortie : après la séquence, qui reste dans la base, qui passe en fréquence réduite, qui est supprimé (bénéfique pour la délivrabilité et cohérent avec la limitation de conservation des données du RGPD). Format : un tableau par segment, puis le calendrier d'envoi sur [durée de la campagne].

Écrire une séquence de bienvenue

Les premiers emails envoyés après une inscription, du premier contact à la première action clé.

Tu es responsable CRM. Écris la séquence de bienvenue envoyée aux nouveaux inscrits de [entreprise] après [événement d'entrée : inscription newsletter, création de compte, premier achat]. Promesse faite au moment de l'inscription : [promesse]. Action clé que l'inscrit doit accomplir : [action, ex. premier achat, compléter son profil, utiliser la fonctionnalité principale].

Rédige 4 emails complets : email 1 immédiat (tenir la promesse d'inscription et poser ce qui arrive ensuite), email 2 (faire accomplir la première action clé en levant le principal frein : [frein]), email 3 (preuve : cas client ou démonstration concrète tirée de [éléments disponibles]), email 4 (invitation à l'étape commerciale douce adaptée à [modèle de vente]).

Pour chaque email : objet de moins de 50 caractères, pré-header, corps de 100 à 150 mots, un seul appel à l'action. Ton : [ton]. Prévois la condition de sortie si l'action clé est accomplie avant la fin de la séquence.

Segmenter sa base de contacts

Un plan de segmentation actionnable de la base CRM, avec critères, tailles et usages par segment.

Tu es consultant CRM. Aide-moi à segmenter la base de [entreprise] : [volume] contacts, données disponibles par contact : [champs disponibles : source, achats, montants, dates, secteur, taille, comportement email]. Usages visés : [usages, ex. campagnes email différenciées, priorisation commerciale, offres ciblées].

Propose une segmentation en 5 à 8 segments maximum, chacun défini par des critères objectifs calculables avec mes champs existants (pas de critère qui exigerait une donnée que je n'ai pas), mutuellement exclusifs, et associé à un usage concret : quel message, quelle fréquence, quel objectif par segment.

Format : tableau segment, définition précise (critères et seuils), taille estimée à valider, usage, message prioritaire, indicateur de succès. Signale les segments qui nécessiteraient un enrichissement de données et comment l'obtenir proprement (déclaratif via préférence, comportement observé), en restant dans le cadre du consentement déjà recueilli.

Assainir sa base et sa délivrabilité email

Un plan de nettoyage de liste et de vérification technique pour sortir des spams.

Tu es expert en délivrabilité email. Mes emails arrivent de plus en plus en spam ou mes taux d'ouverture chutent. Contexte : [outil d'emailing], [volume] envois par mois vers [taille de base] contacts, taux d'ouverture [taux], taux de rebond [taux si connu], collecte des adresses via [sources de collecte]. Domaine d'envoi : [domaine].

Donne-moi un plan en 2 volets. Volet technique : les vérifications à faire dans l'ordre (authentification SPF, DKIM, DMARC, réputation du domaine et de l'adresse IP, cohérence du domaine d'envoi), avec pour chacune l'outil gratuit utilisable et le résultat attendu. Volet hygiène de base : définition des inactifs à mettre en quarantaine, gestion des rebonds durs et plaintes, sunset policy progressive, et rythme de nettoyage récurrent.

Format : deux checklists ordonnancées avec critère de réussite par étape, puis les 3 erreurs qui ruineraient les efforts (acheter une liste, réactiver brutalement les inactifs, augmenter soudainement le volume d'envoi).

Prioriser ses A/B tests email

Un programme de tests email ordonné par impact attendu, avec règles de lecture des résultats.

Tu es responsable CRM orienté données. Construis mon programme d'A/B tests email pour [entreprise]. Contexte : [volume] envois par campagne, [fréquence des campagnes], indicateurs actuels [taux d'ouverture, taux de clic, conversions si connues]. Objectif prioritaire : [objectif, ex. plus de clics vers le site, plus de conversions].

Propose 8 à 10 tests classés par impact potentiel décroissant, en commençant par ce qui touche le plus de monde (objet et expéditeur avant la couleur d'un bouton). Pour chaque test : l'hypothèse, les 2 variantes concrètes rédigées, la métrique de décision unique et cohérente avec l'hypothèse (un test d'objet se juge à l'ouverture, pas à la conversion), la taille d'échantillon minimale approximative pour une lecture fiable compte tenu de mon volume, et la durée.

Format : tableau priorité, hypothèse, variante A, variante B, métrique, volume requis, durée. Termine par les règles du programme : un seul test à la fois par campagne, consigner chaque résultat dans un registre, retester les enseignements majeurs une fois avant d'en faire une règle.

Formaliser sa plateforme de marque

Le document de référence de la marque : mission, valeurs, promesse, preuves et territoire d'expression.

Tu es planneur stratégique. Formalise la plateforme de marque de [entreprise]. Matière première : notre activité [activité], nos clients [clients], ce qu'ils disent de nous [verbatims ou retours disponibles], ce qui nous différencie vraiment [différenciateurs], ce qu'on refuse de faire [refus], notre histoire en 3 lignes [histoire].

Produis le document complet : mission (pourquoi on existe, une phrase sans grandiloquence), vision (où on va), 3 valeurs maximum avec pour chacune sa traduction en comportements observables (une valeur sans comportement associé est décorative), promesse client en une phrase, preuves concrètes de la promesse (tirées de la matière fournie uniquement), personnalité de marque en 4 adjectifs avec leurs limites (« direct mais jamais brutal »), et territoire d'expression (sujets légitimes, sujets interdits).

Format : document structuré d'une page et demie maximum, puis un test de cohérence : 3 situations d'entreprise concrètes et ce que la plateforme dicterait dans chacune. Si la matière fournie est trop pauvre pour une section, pose-moi les questions plutôt que d'inventer.

Rédiger une charte de ton

Un guide de voix de marque avec règles d'écriture, lexique et exemples avant/après par canal.

Tu es directeur éditorial. Rédige la charte de ton de [entreprise] pour que n'importe quel rédacteur (interne, freelance, IA) écrive d'une seule voix. Personnalité de la marque : [adjectifs ou plateforme de marque]. Cible : [cible et son niveau de familiarité avec notre jargon]. Canaux concernés : [canaux : site, emails, réseaux, support].

Livre : les 4 ou 5 règles de voix fondamentales formulées en instructions d'écriture applicables (pas « soyez authentiques » mais « écrivez comme on parle à un client au téléphone : phrases courtes, pas de conditionnel de politesse en cascade »), le lexique (mots qu'on emploie, mots qu'on bannit et pourquoi, comment on appelle nos clients et nos produits), les règles de mécanique (tutoiement ou vouvoiement, emojis, majuscules, ponctuation expressive), et les variations par canal en tableau : canal, ce qui change, ce qui ne change jamais.

Pour chaque règle de voix : un exemple avant/après tiré de [textes existants à coller]. Termine par un test : réécris [texte court existant] en appliquant la charte.

Trouver un nom de produit ou d'offre

Une exploration de naming structurée qui aboutit à une shortlist évaluée et vérifiable.

Tu es expert en naming. Trouve le nom de [ce qu'on nomme : produit, offre, gamme, entreprise, événement] pour [entreprise], secteur [secteur]. Positionnement : [positionnement en une phrase]. Cible : [cible]. Contraintes : [contraintes : langue, longueur, noms à éviter, cohérence avec la gamme existante].

Explore 4 pistes créatives distinctes : descriptif (dit ce que c'est), évocateur (suggère le bénéfice), abstrait ou inventé, et référence culturelle ou métaphore. Propose 5 noms par piste, chacun avec sa justification en une ligne et sa prononciation si ambiguë.

Puis établis une shortlist de 5 noms évalués en tableau : mémorisation, prononciation à l'oral (test du téléphone : le nom s'épelle-t-il sans effort ?), évocation pour la cible, risque de confusion, potentiel de déclinaison. Termine par la checklist de vérification AVANT tout choix définitif : disponibilité du domaine, recherche d'antériorité de marque sur la base de l'INPI, occupation des réseaux sociaux, sens gênant dans les langues des marchés visés [marchés]. Ne présente aucun nom comme juridiquement disponible : c'est à vérifier.

Construire la messaging house d'une offre

La hiérarchie complète des messages : promesse, piliers, preuves, déclinés par audience.

Tu es responsable product marketing. Construis la messaging house de [offre] pour [entreprise]. Cible principale : [cible] et ses enjeux [enjeux]. Différenciateurs réels : [différenciateurs]. Preuves disponibles : [preuves : chiffres clients, cas, certifications, fonctionnalités uniques]. Concurrents de référence : [concurrents].

Structure le tout : le message toit (la promesse en une phrase, formulée du point de vue du client, pas du produit), 3 piliers de message qui la soutiennent (chacun : titre, argumentation en 3 phrases, preuves associées tirées uniquement de la matière fournie), et pour chaque pilier la réponse à l'objection qu'il soulève naturellement.

Décline ensuite le message toit en versions par contexte : signature en 6 mots, pitch de 30 secondes à l'oral, premier paragraphe de page d'accueil, phrase d'accroche publicitaire. Format : schéma textuel de la maison (toit, piliers, fondations de preuves), puis tableau des déclinaisons. Chaque affirmation doit être couverte par une preuve fournie ou marquée « preuve à construire ».

Affûter son elevator pitch

Trois versions calibrées du pitch de l'entreprise : 10 secondes, 30 secondes et 2 minutes.

Tu es coach en communication d'entreprise. Affûte le pitch de [entreprise]. Matière : nous aidons [cible] à [résultat obtenu] grâce à [comment], contrairement à [alternative habituelle du client]. Preuve la plus forte : [preuve]. Contextes d'usage du pitch : [contextes : salon, rendez-vous investisseur, réseautage, réponse à « vous faites quoi ? » à un dîner].

Écris 3 versions POUR L'ORAL : la phrase de 10 secondes (compréhensible par quelqu'un qui ne connaît rien au secteur, sans jargon, qui donne envie de poser une question), la version 30 secondes (problème, solution, preuve, à qui ça s'adresse), la version 2 minutes (ajoute l'origine, le différenciateur face à [alternative], et la traction sans inventer de chiffre : utilise uniquement [chiffres réels fournis]).

Pour chacune : le texte exact, la question qu'elle est conçue pour déclencher chez l'interlocuteur, et la réponse préparée à cette question. Phrases courtes, mots simples, zéro adjectif creux (« innovant », « leader », « unique » interdits sans preuve).

Rédiger une étude de cas client

Un cas client structuré et chiffré, décliné en version longue, résumé commercial et post social.

Tu es rédacteur B2B spécialisé en études de cas. Rédige l'étude de cas de [client] pour [entreprise]. Matière première : situation initiale du client [situation et problème], solution mise en place [ce qui a été fait], résultats mesurés [résultats chiffrés réels et période], verbatims disponibles [citations du client si disponibles].

Structure : titre orienté résultat (le bénéfice, pas le nom du produit), contexte du client en 5 lignes (secteur, taille, enjeu), le problème raconté du point de vue du client avec ce qu'il avait déjà tenté, la mise en place (étapes, durée, ce qui a demandé un effort : une étude de cas sans friction ne convainc personne), les résultats en tableau indicateur, avant, après, période, et la citation client en exergue.

Règles : uniquement les chiffres fournis, aucune extrapolation, chaque affirmation attribuable. Livre la version longue (600 à 800 mots), puis le résumé d'une demi-page pour les commerciaux, et un post LinkedIn de 120 mots qui en donne l'angle le plus fort. Signale les trous de la matière première à combler avec le client avant publication.

Organiser un webinaire de A à Z

Le plan complet d'un webinaire : sujet, déroulé minuté, promotion, relances et exploitation des replays.

Tu es responsable marketing événementiel. Organise le webinaire de [entreprise] sur [sujet] pour [cible], avec l'objectif de [objectif, ex. générer des rendez-vous commerciaux]. Date visée : [date]. Intervenants : [intervenants]. Outil : [outil de webinaire].

Livre le plan complet : l'angle du sujet reformulé pour maximiser les inscriptions (promesse concrète, pas un titre de conférence), le déroulé minuté de [durée] (accroche des 5 premières minutes, contenu par séquence, moment d'interaction, démonstration ou cas, questions-réponses, appel à l'action final), le plan de promotion sur 3 semaines (emails à la base, posts LinkedIn, relais des intervenants, avec les dates), la séquence de relance des inscrits (rappels J-1 et H-1), et l'exploitation post-événement : email aux présents, email différencié aux absents avec le replay, découpage du replay en extraits, transmission des participants à [équipe commerciale] avec critères de priorisation.

Format : rétroplanning en tableau (date, action, responsable, livrable) puis le déroulé minuté. Rédige l'email d'invitation complet.

Concevoir un lead magnet efficace

Le choix argumenté d'un aimant à leads, son plan de contenu détaillé et sa page de capture.

Tu es expert en génération de leads. Conçois le lead magnet de [entreprise] pour attirer [cible] en amont de l'achat de [offre]. Problèmes que la cible cherche à résoudre : [problèmes]. Expertise mobilisable : [expertise, données ou méthodes internes].

D'abord, propose 3 concepts de lead magnet de formats différents (guide, modèle ou template prêt à l'emploi, checklist, calculateur, diagnostic) évalués en tableau : valeur perçue par la cible, effort de production, lien avec l'offre payante (un bon lead magnet attire des acheteurs potentiels, pas des curieux), potentiel de qualification. Recommande-en un.

Puis détaille le concept retenu : plan complet section par section avec le contenu attendu de chacune, le titre et 2 variantes, et la page de capture rédigée (titre, 3 puces de bénéfices, champs du formulaire réduits au nécessaire, mention d'information RGPD sur l'usage de l'adresse). Termine par l'email de livraison du document et la transition naturelle vers [étape suivante du parcours].

Créer la trame d'une newsletter récurrente

Un format de newsletter reproductible chaque édition, avec rubriques fixes et process de production.

Tu es responsable éditorial. Crée le format récurrent de la newsletter de [entreprise], envoyée [fréquence] à [audience : clients, prospects, les deux]. Objectif : [objectif, ex. rester présent dans les esprits entre deux achats, nourrir les prospects]. Matière disponible chaque mois : [matière : actualités produit, contenus publiés, veille sectorielle, coulisses].

Conçois : le concept éditorial en une phrase (ce que le lecteur gagne à l'ouvrir, lui, pas nous), 3 à 5 rubriques fixes avec pour chacune son rôle, sa longueur cible et sa source de matière, l'équilibre entre valeur apportée et promotion (et où placer la promotion pour qu'elle ne coûte pas de désabonnements), les règles d'objet d'email propres à une récurrence (varier sans perdre l'identité), et le process de production reproductible : qui collecte quoi, quand, temps total visé [temps disponible].

Format : maquette textuelle de l'édition type rubrique par rubrique, puis rédige intégralement un numéro zéro à partir de [matière du moment] pour valider le format.

Raconter l'histoire du fondateur

Un récit fondateur crédible et réutilisable, décliné pour la page à propos, LinkedIn et la presse.

Tu es ghostwriter spécialisé dans les récits d'entrepreneurs. Écris l'histoire fondatrice de [entreprise] à partir de ces faits réels : parcours du fondateur [parcours], déclencheur de la création [déclencheur : problème vécu, constat, rencontre], difficultés traversées [difficultés], où en est l'entreprise aujourd'hui [situation actuelle], conviction qui guide les choix [conviction].

Écris le récit en 400 à 500 mots à la première personne : ouverture sur une scène précise et datée (pas « depuis toujours je suis passionné »), le problème vécu avant l'idée, la décision et ce qu'elle a coûté, un échec ou un doute réel (un récit sans aspérité ne se retient pas), et la conviction qui relie l'histoire à ce que l'entreprise fait pour ses clients aujourd'hui.

Règles : uniquement les faits fournis, aucune dramatisation inventée, pas de leçon de vie plaquée en conclusion. Livre ensuite les déclinaisons : version 120 mots pour la page à propos, post LinkedIn de lancement, et paragraphe de présentation pour un dossier de presse à la troisième personne.

Définir son dashboard marketing mensuel

La liste fermée des indicateurs à suivre chaque mois, leur source et leur seuil d'alerte.

Tu es responsable marketing orienté pilotage. Définis le tableau de bord mensuel de [entreprise]. Canaux actifs : [canaux]. Objectif business de l'année : [objectif]. Outils de mesure en place : [outils : GA4, CRM, plateformes publicitaires, outil emailing].

Construis un dashboard de 12 indicateurs maximum organisés en 3 étages : business (revenu attribué au marketing, nombre de clients acquis, coût d'acquisition global), canaux (par canal actif : volume, coût, taux de transformation vers l'étape suivante), et santé (taille et croissance de la base email, part du trafic de marque, taux de désabonnement). Pour chaque indicateur : définition exacte et non ambiguë (que compte-t-on, sur quelle période), source outil, valeur de référence à établir le premier mois, seuil qui déclenche une investigation.

Format : tableau étage, indicateur, définition, source, seuil d'alerte. Termine par la liste des métriques de vanité à exclure volontairement et pourquoi, et la trame de lecture mensuelle en 30 minutes : quoi regarder en premier, quelles questions se poser.

Mettre à plat son attribution marketing

Une méthode d'attribution proportionnée aux moyens de l'entreprise, avec ses limites explicites.

Tu es analyste marketing pragmatique. Aide-moi à comprendre ce qui génère réellement mes ventes chez [entreprise]. Contexte : canaux actifs [canaux], cycle d'achat [durée], volume mensuel [ventes ou leads par mois], outils [outils de mesure], et ce qui me fait douter : [symptôme, ex. les plateformes publicitaires revendiquent chacune plus de conversions que je n'en ai au total].

Explique d'abord en termes simples pourquoi les chiffres des plateformes se recoupent (chacune s'attribue les conversions vues ou cliquées selon ses propres fenêtres) et pourquoi aucun modèle n'est « vrai ». Puis propose le dispositif proportionné à ma taille : quelle vue utiliser comme référence unique, comment compléter par une question « comment nous avez-vous connus ? » à l'achat, et comment lire les canaux d'assistance sans les sous-estimer.

Format : explication en 15 lignes maximum, puis le dispositif en tableau : source de vérité, ce qu'elle mesure bien, ce qu'elle rate, décision qu'on prend avec. Termine par 3 erreurs d'interprétation courantes à éviter avec mes volumes.

Faire le bilan d'une campagne terminée

Un post-mortem de campagne factuel : résultats vs objectifs, enseignements et décisions.

Tu es directeur marketing exigeant sur la mesure. Rédige le bilan de la campagne [campagne] de [entreprise]. Données : objectif initial [objectif chiffré], budget prévu et consommé [budgets], résultats obtenus [résultats par canal : volumes, coûts, conversions], événements en cours de route [événements : changements de créas, incidents, saisonnalité].

Structure le bilan : rappel de l'objectif et verdict en une phrase dès le début (atteint, partiellement, manqué : pas de suspense), résultats vs objectifs en tableau (indicateur, cible, réalisé, écart en %), analyse des écarts en séparant ce qui relève de l'exécution, du ciblage ou du contexte, coût réel par résultat comparé à [référence interne si disponible], et les enseignements formulés en règles réutilisables (« les créas testimoniales ont surperformé » devient « tester une créa testimoniale en premier au prochain lancement »).

Termine par 3 décisions : ce qu'on reconduit, ce qu'on modifie, ce qu'on abandonne, chacune reliée à une donnée du bilan. Longueur : 1 page. Aucun enrobage : les chiffres décevants s'écrivent aussi clairement que les bons.

Construire son budget marketing annuel

Une proposition de budget par poste et par trimestre, reliée aux objectifs et défendable en direction.

Tu es directeur marketing qui prépare son budget. Construis la proposition de budget marketing [année] de [entreprise]. Données : objectif business [objectif, ex. chiffre d'affaires ou nombre de clients visé], budget de l'an dernier et ses résultats [budget passé et résultats par poste], coût d'acquisition constaté [CAC si connu], équipe en place [équipe], chantiers connus [chantiers : refonte site, salon, lancement produit].

Construis le budget en partant de l'objectif : combien de clients ou de leads il faut, ce que ça implique par canal au coût d'acquisition constaté, puis les postes non liés à l'acquisition (marque, contenu, outils, événements, prestataires) avec leur justification. Répartis par trimestre en tenant compte de [saisonnalité].

Format : tableau poste, montant annuel, répartition T1 à T4, objectif associé, indicateur de suivi. Ajoute un scénario à -20 % (ce qu'on coupe en premier et pourquoi) et un à +20 % (où un euro de plus rapporte le plus). Termine par les 3 hypothèses les plus fragiles du budget, à annoncer en comité plutôt qu'à laisser découvrir.

Normaliser ses UTM et son tracking

Une convention de nommage UTM complète avec exemples, cas limites et garde-fous d'équipe.

Tu es expert en web analytics. Mets en place la convention UTM de [entreprise]. Contexte : canaux actifs [canaux], outils [outil analytics, ex. GA4], équipe qui crée des liens trackés [qui : marketing, commerciaux, prestataires], problème actuel [symptôme, ex. le trafic email apparaît en direct, chaque personne nomme les campagnes à sa façon].

Définis la convention : règles générales (minuscules partout, tirets ou underscores mais un seul des deux, jamais d'espace ni d'accent, jamais d'UTM sur les liens internes du site), la valeur normée de utm_source et utm_medium pour chacun de mes canaux (en respectant les paires que l'outil analytics reconnaît nativement), la structure de utm_campaign (proposition : [éléments à encoder : année, produit, opération]), et l'usage réservé de utm_content pour les variantes.

Format : tableau canal, source, medium, exemple de campaign, exemple d'URL complète, puis les 5 cas limites fréquents résolus (QR code print, signature email, lien en bio, partenaire, SMS) et le garde-fou d'équipe : modèle de feuille partagée de construction des liens pour que personne n'improvise.

Packager ses offres pour les rendre lisibles

Une gamme resserrée de 2 ou 3 offres nommées, différenciées et faciles à choisir.

Tu es consultant en stratégie d'offre. Aide-moi à packager les prestations de [entreprise]. Aujourd'hui nous vendons [liste des prestations actuelles et leurs prix], souvent sur devis au cas par cas. Clients types : [segments de clients et leurs budgets]. Problème : [problème, ex. les prospects ne comprennent pas ce qu'on vend, chaque devis prend des heures].

Construis une gamme de 2 ou 3 offres maximum : pour chacune, un nom parlant, le client type auquel elle s'adresse, ce qu'elle inclut précisément (et ce qu'elle exclut : c'est ce qui protège les marges), le livrable ou résultat concret, le prix ou la fourchette avec sa logique (les écarts entre offres doivent orienter vers l'offre du milieu si pertinent), et les options facturables en plus.

Format : tableau comparatif des offres tel qu'on pourrait l'afficher à un client (lignes = composantes, colonnes = offres), puis pour chaque offre le paragraphe de présentation commerciale rédigé. Termine par les règles de dérogation : ce qu'un commercial peut adapter, ce qui est intouchable.

Monter une promotion sans se brader

Une mécanique promotionnelle qui crée du volume sans détruire les marges ni habituer les clients à la remise.

Tu es expert en stratégie commerciale. Conçois une opération promotionnelle pour [entreprise] à l'occasion de [occasion : marronnier commercial, déstockage, lancement, période creuse]. Offre concernée : [offre], prix normal [prix], marge [marge si connue]. Objectif : [objectif chiffré]. Historique promo : [pratiques passées et leurs effets si connus].

Propose 3 mécaniques alternatives à la simple remise en pourcentage : valeur ajoutée plutôt que prix cassé (service ou produit offert dont le coût pour nous est inférieur à sa valeur perçue), offre sur volume ou engagement, avantage réservé à un segment (clients fidèles, filleuls, préinscrits). Pour chacune : la mécanique exacte, l'impact estimé sur la marge à volume constant (calcul montré), le risque d'accoutumance, et la compatibilité avec l'image de [positionnement].

Rappelle les règles françaises à vérifier avant lancement : annonce de réduction par rapport à un prix de référence réel, dates claires, conditions accessibles (sans te substituer à un avis juridique). Format : tableau comparatif des 3 mécaniques, recommandation argumentée, puis le texte de l'annonce pour [canal principal].

Concevoir une page tarifs qui convertit

La structure complète de la page pricing : plans, ancrage, FAQ d'objections et textes rédigés.

Tu es spécialiste en conversion. Conçois la page tarifs de [entreprise] pour [offre, ex. logiciel SaaS, prestations packagées]. Plans existants : [plans et prix]. Cible : [cible] et sa sensibilité au prix [contexte : à quoi elle compare, qui décide, qui paie]. Modèle : [modèle : mensuel/annuel, par utilisateur, forfait].

Structure la page : ordre et mise en avant des plans (lequel encadrer comme recommandé et pourquoi), le libellé de chaque plan (nom, prix, phrase de positionnement « pour qui », liste des fonctionnalités en montrant les différences plutôt qu'en répétant les points communs), le traitement de la bascule mensuel/annuel, l'affichage HT ou TTC selon la cible (professionnels ou particuliers) avec mention claire de la TVA, les éléments de réassurance sous les plans (engagement, modalités de résiliation, moyens de paiement, garantie), et la FAQ de bas de page construite sur les vraies objections : [objections fréquentes].

Rédige tous les textes réels de la page, pas des instructions. Format : maquette textuelle section par section. Termine par 3 tests A/B prioritaires à mener sur cette page.

Préparer un salon professionnel

Le plan complet avant, pendant, après salon : objectifs, dispositif de stand, collecte et relance des leads.

Tu es responsable marketing événementiel. Prépare la participation de [entreprise] au salon [salon] du [dates]. Budget total : [budget, stand compris]. Équipe sur place : [nombre] personnes. Objectif : [objectif, ex. nombre de contacts qualifiés, rendez-vous posés].

Construis le plan en 3 temps. Avant : ciblage des visiteurs et exposants à rencontrer, prise de rendez-vous en amont (message type à [cibles présentes]), annonce de notre présence (email base + LinkedIn), préparation du pitch de stand en 30 secondes et du scénario de démonstration. Pendant : rôles de chacun sur le stand, méthode de qualification express d'un visiteur (3 questions), système de collecte des contacts avec consentement explicite pour la suite (conforme RGPD), grille de prise de notes par contact. Après : tri des contacts sous 48 h, séquence de relance différenciée chauds/tièdes (emails rédigés), bilan chiffré vs objectif.

Format : rétroplanning en tableau (J-30 à J+7 : action, responsable, livrable), puis les messages et scripts rédigés.

Monter une opération de co-marketing

Un partenariat entre deux marques cadré de bout en bout : cibles, mécanique, engagements et mesure.

Tu es responsable partenariats. Monte une opération de co-marketing entre [entreprise] et [partenaire pressenti ou profil de partenaire recherché]. Nos audiences respectives : [nos audiences : taille de base email, communautés]. Complémentarité : [pourquoi nos clients s'intéressent à l'autre].

Propose 3 formats d'opération adaptés à nos tailles (webinaire commun, contenu co-signé, offre croisée, échange de visibilité newsletter) évalués selon : effort de chacun, valeur pour les 2 audiences, potentiel de leads partagés. Détaille le format recommandé : mécanique précise, qui produit quoi, calendrier, et le cadre à poser par écrit avant de commencer : partage des contacts collectés uniquement avec consentement explicite pour chaque marque (point RGPD non négociable), validation croisée des contenus, répartition de la promotion (volumes d'envois et posts de chaque côté), critères de succès partagés.

Format : tableau comparatif des 3 formats, plan détaillé du format retenu, puis le message de proposition à envoyer au partenaire (150 mots, orienté sur son intérêt à lui).

Lancer un programme de parrainage

La mécanique complète d'un programme de parrainage : récompenses, parcours, anti-abus et lancement.

Tu es expert en growth. Conçois le programme de parrainage de [entreprise]. Offre : [produit ou service], panier moyen [montant], coût d'acquisition actuel [CAC si connu]. Clients existants : [volume] dont [part] réellement actifs. Ce que les clients apprécient le plus chez nous : [motifs de satisfaction connus].

Définis : la récompense parrain et l'avantage filleul (calibrés pour rester nettement sous le coût d'acquisition actuel, calcul montré, en tenant compte du fait qu'une remise a un coût de marge et un cadeau un coût d'achat), le moment où la récompense se débloque (au premier achat du filleul, pas à l'inscription, pour limiter la fraude), le parcours complet en étapes (comment le parrain partage, ce que voit le filleul, notifications), les règles anti-abus (auto-parrainage, cumul avec les promotions, plafond), et le plan de lancement : à qui on l'annonce en premier (les clients les plus satisfaits), emails d'annonce et de rappel rédigés.

Format : mécanique en schéma textuel étape par étape, tableau des règles, puis les 2 emails. Ajoute les 3 indicateurs qui diront en 3 mois si le programme vit ou végète.

Collecter plus d'avis clients Google

Un dispositif de sollicitation d'avis systématique, avec messages, timing et gestion des avis négatifs.

Tu es consultant en réputation en ligne. Mets en place la collecte d'avis Google de [entreprise], établissement [type d'établissement] sur [zone]. Situation : [nombre d'avis actuels et note moyenne]. Moments de contact avec le client : [parcours : achat, livraison, fin de prestation, email de facture].

Construis le dispositif : le moment optimal de sollicitation dans MON parcours (juste après le pic de satisfaction, à identifier parmi mes moments de contact), le message de demande décliné par canal (SMS, email, QR code sur place, à l'oral en fin de prestation) avec le lien direct vers le formulaire d'avis, la cadence pour lisser les avis dans le temps plutôt qu'en rafales, et les règles à respecter : demander à tous les clients sans filtrer les insatisfaits en amont, jamais d'achat d'avis ni de récompense contre avis positif.

Ajoute le volet réponses : modèle de réponse aux avis positifs (varié, personnalisé) et protocole pour les avis négatifs (répondre vite, factuellement, proposer la bascule hors ligne, jamais de détail du dossier client en public). Format : dispositif en plan d'action numéroté, messages rédigés, tableau de suivi mensuel (avis reçus, note, taux de réponse).

Écrire son plan marketing annuel

Un plan marketing d'une dizaine de pages : diagnostic, objectifs, stratégie par levier et calendrier.

Tu es directeur marketing. Écris le plan marketing [année] de [entreprise], qui vend [produit ou service] à [cible]. Matière : bilan de l'année écoulée [résultats et enseignements], objectif business fixé par la direction [objectif], budget disponible [budget], équipe [équipe et compétences], forces et faiblesses connues [diagnostic honnête].

Structure le plan : diagnostic en une page (où on gagne, où on perd, avec les chiffres fournis), objectifs marketing dérivés de l'objectif business (3 maximum, chacun chiffré et daté), stratégie par levier (pour chaque canal retenu : rôle dans le plan, objectif propre, actions clés, budget alloué, indicateur), ce qu'on décide de NE PAS faire cette année et pourquoi (cette section rend le plan crédible), calendrier trimestriel des temps forts, et modalités de pilotage (rituel mensuel, indicateurs, seuils de réallocation du budget en cours d'année).

Format : document structuré en sections numérotées, tableaux pour les objectifs et budgets, 10 pages maximum. Chaque objectif doit être atteignable avec le budget et l'équipe décrits : si l'équation ne tient pas, dis-le en préambule au lieu de lisser.

Cadrer le go-to-market d'un produit

Une stratégie de mise sur le marché complète : segment de départ, canaux, séquencement et critères de succès.

Tu es responsable go-to-market. Cadre le lancement de [nouveau produit] par [entreprise]. Le produit résout [problème] pour [utilisateurs visés]. Prix envisagé : [prix]. Actifs existants : [actifs : base clients, audience, notoriété, réseau de distribution]. Contraintes : [contraintes : budget, date, équipe].

Construis la stratégie : le segment de départ (le sous-ensemble de cible le plus étroit chez qui le problème est le plus aigu, avec le raisonnement : mieux vaut saturer un segment que d'effleurer un marché), la proposition de valeur formulée pour ce segment, le message principal et la preuve à construire avant le lancement, les 2 ou 3 canaux de lancement choisis parmi [canaux envisageables] avec la justification (où ce segment s'informe réellement), le séquencement en 3 phases (validation auprès des proches du segment, lancement restreint, ouverture) avec pour chaque phase son critère de passage chiffré, et les risques principaux avec leur signal d'alerte précoce.

Format : document de cadrage en sections, tableau des phases (phase, actions, durée, critère de passage), une page de synthèse en tête pour la direction.

Construire des personas exploitables

Deux ou trois fiches personas fondées sur les données disponibles, avec leurs implications concrètes par canal.

Tu es responsable études. Construis les personas de [entreprise] à partir de matière réelle : description des clients actuels [données : typologies constatées, tailles, secteurs], verbatims disponibles [verbatims d'appels commerciaux, avis, tickets support, enquêtes], et ce que les commerciaux répètent [observations terrain].

Construis 2 ou 3 personas maximum (au-delà, personne ne s'en sert). Pour chacun : le contexte professionnel (rôle, environnement, à qui il rend des comptes), le problème tel qu'IL le formule (reprends les mots des verbatims, pas notre vocabulaire interne), ses critères de décision et qui d'autre pèse dans le choix, ses canaux d'information réels, ses objections types, et le déclencheur qui le fait passer à l'action.

Puis la partie qui rend le persona utile : un tableau d'implications concrètes (persona, message prioritaire, canal, contenu à créer, angle commercial). Marque clairement ce qui est déduit des données fournies et ce qui est hypothèse à valider, avec pour chaque hypothèse le moyen de la vérifier (5 entretiens clients, question en formulaire). N'invente ni prénom ni photo : un persona n'est pas une fiction.

Cartographier le parcours client

Une carte du parcours de bout en bout : étapes, points de contact, frictions et actions correctives priorisées.

Tu es expert en expérience client. Cartographie le parcours client de [entreprise] pour [offre], de la découverte du besoin jusqu'à [fin du parcours : rachat, renouvellement, recommandation]. Matière : les étapes telles que nous les voyons [étapes connues], les retours clients disponibles [verbatims, avis, réclamations], les points de contact existants [site, commerciaux, emails, support, magasin].

Construis la carte : pour chaque étape du parcours, ce que le client cherche à accomplir, ce qu'il ressent probablement (fondé sur les verbatims fournis, pas sur des suppositions), les points de contact qu'il rencontre, les frictions identifiées (chaque friction reliée à un indice réel : verbatim, taux d'abandon, question récurrente au support), et le moment de vérité de l'étape.

Format : tableau étape par étape (objectif client, points de contact, frictions, indice, moment de vérité), puis la liste des 5 frictions à corriger en priorité classées par un score impact sur la conversion ou la fidélité × facilité de correction, avec l'action corrective concrète pour chacune. Signale les zones du parcours où la matière fournie est aveugle et comment l'instrumenter.

Concevoir une enquête client utile

Un questionnaire court et sans biais, avec plan de diffusion et grille d'exploitation des réponses.

Tu es expert en études quantitatives. Conçois l'enquête client de [entreprise]. Décision qu'on veut éclairer : [décision, ex. prioriser les améliorations produit, comprendre pourquoi les clients partent, valider une nouvelle offre]. Population interrogée : [qui : tous les clients, un segment, les churns récents], joignable par [canaux].

Rédige le questionnaire complet : 8 à 12 questions maximum, ordonnées du général au précis, chaque question reliée explicitement à la décision (toute question dont on ne sait pas ce qu'on fera de la réponse saute). Mélange les types : échelles cohérentes entre elles, choix fermés avec option « autre », et 1 ou 2 questions ouvertes seulement, placées où elles comptent. Débusque et corrige les biais de formulation (questions orientées, doubles questions, échelles déséquilibrées) : liste les corrections apportées.

Ajoute : le message d'invitation (objet + 60 mots, avec durée annoncée honnête et mention de l'usage des réponses), le plan de diffusion et de relance sur [canaux], et la grille d'exploitation : pour chaque question, comment on lira les réponses et le seuil qui déclencherait quelle décision.

Organiser une veille concurrentielle continue

Un dispositif de veille des concurrents qui tourne chaque mois : sources, collecte, synthèse et diffusion.

Tu es responsable intelligence marché. Organise la veille concurrentielle continue de [entreprise] sur [concurrents à suivre]. Temps disponible : [temps par mois]. Décisions que la veille doit nourrir : [décisions : pricing, roadmap, argumentaires commerciaux, communication].

Construis le dispositif : les signaux à surveiller par concurrent (changements de site et de prix, offres d'emploi révélatrices de la stratégie, communiqués et levées de fonds, avis clients qui exposent leurs faiblesses, activité publicitaire visible dans les bibliothèques d'annonces publiques, présence dans les comparatifs), les sources et outils gratuits ou légers pour chaque signal (alertes, flux, pages à visiter), la fréquence de collecte par signal, et le format de restitution mensuel : une page maximum par cycle, structurée en « ce qui a changé, ce que ça implique pour nous, ce qu'on décide ».

Règles : uniquement des sources publiques et des moyens loyaux, distinguer fait observé et interprétation, dater chaque information. Format : tableau signal, source, fréquence, responsable, puis le gabarit de la note mensuelle et la liste de diffusion interne avec ce que chaque destinataire doit en faire.

Établir un plan marketing local

Un plan d'acquisition de proximité pour un commerce ou une agence : visibilité locale, partenariats et fidélisation.

Tu es consultant en marketing local. Établis le plan marketing de [établissement : commerce, agence, cabinet, restaurant] situé à [ville ou quartier], qui propose [offre] à [clientèle locale visée]. Budget mensuel : [budget]. Concurrence directe dans la zone : [concurrents locaux].

Couvre les leviers de proximité : la fiche Google Business Profile (catégories, description, photos, posts, questions-réponses, et les champs souvent négligés à compléter), la cohérence des informations nom-adresse-téléphone partout où l'établissement apparaît, la collecte d'avis locale, la visibilité dans les recherches « [type d'offre] + [ville] », les partenariats de quartier (commerces complémentaires, associations, événements locaux : 3 idées concrètes adaptées à mon activité), la publicité locale si le budget le permet (zone de chalandise réaliste), et la fidélisation de proximité ([mécanique adaptée : carte, SMS, événement client]).

Format : plan d'action sur 90 jours en tableau (semaine, action, coût, temps requis, résultat attendu), en commençant par ce qui est gratuit et à fort effet. Termine par les 5 indicateurs de suivi mensuels réalistes pour un établissement local.
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