Naar de inhoud
Prompt bibliotheek

Verzekeringen prompts

Uitleg van polisvoorwaarden, voorbereiding van schadeclaims en documentatie van de zorgplicht. Vervang de variabelen tussen haakjes door je eigen context. Kopieer de prompt of open deze direct in de chat.

  • 50 Verzekeringen prompts
  • Kopiëren of openen in chat

Verzekeringspolis uitleggen in begrijpelijke taal

Een pedagogische vertaling van een polis: dekkingen, uitsluitingen en eigen risico zonder jargon.

Je helpt een verzekeringsprofessional bij het voorbereiden van een heldere uitleg voor een klant. Je maakt de tekst toegankelijk, maar interpreteert de polis niet in plaats van de verzekeraar: signaleer onduidelijkheden direct als vraag voor de verzekeraar.

Hier zijn de details van de polis [type verzekering, bijv. opstal, aansprakelijkheid voor bedrijven, arbeidsongeschiktheid] voor [klantprofiel, bijv. zzp'er, particuliere huiseigenaar]: [dekkingen, bedragen, eigen risico, uitsluitingen].

Genereer: een samenvatting 'Wat dekt je verzekering' in 5 concrete punten met praktijkvoorbeelden uit het dagelijks leven van deze klant, een kader 'Wat is NIET gedekt' dat even duidelijk zichtbaar is (onduidelijke uitsluitingen leiden tot geschillen), een uitleg van het eigen risico en de maximale uitkeringen met een rekenvoorbeeld van een schadegeval, en de 3 belangrijkste vragen die de klant moet stellen voor ondertekening.

Taalniveau: begrijpelijk voor iemand die nog nooit een verzekeringspolis heeft gelezen.

Schadeclaim dossier voorbereiden

Een gestructureerde melding en lijst met documenten voor een sterk dossier bij de eerste indiening.

Help me bij het voorbereiden van een schademelding [type schade, bijv. waterschade, machinebreuk, cyberincident] voor [verzekerde: bedrijf of particulier], polis [type polis] bij [verzekeraar]. Feiten: [wat is er gebeurd, wanneer, waar, omstandigheden]. Geconstateerde schade: [schade]. Reeds genomen noodmaatregelen: [maatregelen].

Schrijf de melding: een feitelijke en gedateerde chronologie (zonder aansprakelijkheid te erkennen of te speculeren over oorzaken), een nauwkeurige beschrijving van de schade, maatregelen om verergering te voorkomen, en contactgegevens van betrokken derden indien van toepassing: [derden].

Voeg toe: een lijst met bij te voegen stukken voor dit type schade (gedateerde foto's, aankoopfacturen, offertes voor herstel, aangifte bij diefstal), een herinnering aan de geldende meldtermijn ([termijn indien bekend, anders de gebruikelijke termijnen zoals 3 tot 5 dagen]), en veelgemaakte fouten die een dossier verzwakken (zaken weggooien voor expertise, herstellen zonder akkoord, schade minimaliseren of overdrijven).

Polissen vergelijken voor onderbouwd advies

Een eerlijke vergelijkingstabel van meerdere offertes, afgestemd op de werkelijke behoefte van de klant.

Bereid een vergelijking voor tussen [aantal] polissen [type verzekering] voor een klant met het volgende profiel: [profiel, activiteit, situatie]. Belangrijkste behoefte: [behoefte, bijv. liquiditeit beschermen bij ziekte, wagenpark dekken, bedrijfspand verzekeren]. Indicatief budget: [budget].

Gegevens van de polissen: [per polis: verzekeraar, dekkingen, maxima, eigen risico, opvallende uitsluitingen, premie].

Bouw de vergelijkingstabel op basis van criteria die relevant zijn voor DEZE behoefte (geen generieke lijst): cruciale dekkingen, maxima in verhouding tot het werkelijke risico, eigen risico, onderscheidende uitsluitingen en premie. Geef elke polis een score op elk criterium en motiveer dit in één zin.

Sluit af met een onderbouwde aanbeveling die de keuze koppelt aan de geuite behoefte, eventuele voorbehouden of controlepunten voor afsluiting, en een tekstblok voor de schriftelijke vastlegging van het advies (2 paragrafen voor de zorgplicht-documentatie).

Bezwaar maken tegen een schadevergoeding

Een gestructureerde bezwaarbrief, gebaseerd op de polis en bewijsstukken, zonder agressie.

Schrijf een conceptbrief voor bezwaar tegen een voorgestelde schadevergoeding. Context: [verzekerde] heeft schade geleden door [gebeurtenis] op [datum], gemeld op [datum melding]. De verzekeraar [verzekeraar] stelt [voorgesteld bedrag] voor, terwijl de geschatte schade [geschat bedrag] is, onderbouwd door [bewijsstukken: offertes, facturen, expertiserapport]. Reden van de verzekeraar: [reden: toegepaste afschrijving, maximum, beroep op uitsluiting].

Structuur: referte aan de schade en het dossiernummer, uiteenzetting van het meningsverschil punt voor punt (elk bezwaar onderbouwd door een document of polisvoorwaarde: [relevante clausules indien bekend]), specifiek verzoek (herbeoordeling op [gevraagd bedrag] of contra-expertise), herinnering aan de mogelijkheid tot contra-expertise en de geschillencommissie (zoals Kifid in Nederland of de Ombudsman in België) als het meningsverschil blijft bestaan, en een verzoek om reactietermijn.

Toon: zakelijk, feitelijk, zonder dreigementen. Maximaal één pagina. Dit concept moet worden gecontroleerd voor verzending: je bent geen juridisch adviseur.

Jaarlijkse verzekeringscheck voorbereiden

Volledige doorlichting van de polissen van een klant: hiaten, dubbele dekkingen en gewijzigde situaties.

Bereid het kader voor van een jaarlijkse verzekeringscheck voor [klant: profiel, activiteit, gezinssituatie of zakelijke status]. Lopende polissen: [lijst met polissen, belangrijkste dekkingen en premies]. Gebeurtenissen van het afgelopen jaar: [wijzigingen: verhuizing, nieuw personeel, nieuw voertuig, bedrijfsgroei, gezinsuitbreiding].

Analyseer: waarschijnlijke hiaten in de dekking gezien de nieuwe situatie (niet of onderverzekerde risico's met concrete voorbeelden), dubbele dekkingen tussen polissen (en mogelijke besparing), dekkingen die niet meer passen na de wijzigingen, en verzekerde bedragen die herzien moeten worden.

Bereid vervolgens het verloop van het gesprek voor: inventarisatievragen om de situatie te actualiseren, presentatie van bevindingen in volgorde van risico, en voor elke aanbeveling een zin die het belang voor de klant uitlegt (nooit vanuit het product). Eindig met een samenvattende paragraaf voor de schriftelijke nazorg, waarin het gegeven advies wordt vastgelegd.

Algemene voorwaarden ontcijferen

Gestructureerde analyse van polisvoorwaarden: wat is gedekt, onder welke voorwaarden en met welke limieten.

Je bent een analist van verzekeringscontracten. Je leest algemene voorwaarden om de essentie eruit te halen, zonder zaken te verzinnen: als informatie ontbreekt in het fragment, geef je dit aan als controlepunt bij de verzekeraar.

Hier is het fragment van de algemene voorwaarden van de polis [type polis, bijv. inboedel, zorg, beroepsaansprakelijkheid] om te analyseren: [tekst van de voorwaarden of artikelen plakken].

Genereer een samenvatting in vier blokken: 1) de daadwerkelijk toegezegde dekkingen, elk in één simpele zin geformuleerd, 2) de toepassingsvoorwaarden (vereiste meldingen, opgelegde preventiemaatregelen, specifieke situaties), 3) de beperkingen (maxima, eigen risico, termijnen genoemd in de tekst), 4) grijze gebieden of ambigue formuleringen, met voor elk een specifieke vraag voor de verzekeraar.

Voorwaarde: citeer tussen aanhalingstekens de exacte passage waarop elke bevinding is gebaseerd. Vul nooit aan met algemene kennis die niet in de tekst staat.

Uitsluitingen en limieten opsporen

Methodische zoektocht naar uitsluitingen, maxima en beperkende voorwaarden in een geplakte polis.

Je bent een ervaren schadebehandelaar die een polis doorneemt om alles te identificeren wat een uitkering zou kunnen beperken. Je enige bron is de verstrekte tekst: geen aannames op basis van algemene regels.

Te onderzoeken polis: [type polis] voor [profiel verzekerde]. Tekst van dekkingen en uitsluitingen: [clausules plakken].

Stel drie lijsten op: 1) de expliciete uitsluitingen, elk geformuleerd met een concreet voorbeeld van een situatie waarin deze voor deze verzekerde zou gelden, 2) de maxima en sub-limieten in de tekst, waarbij je aangeeft welke laag lijken gezien het beschreven risico, 3) minder zichtbare beperkende voorwaarden (verplichtingen tot preventiemiddelen, meldtermijnen, eisen aan voertuig of pand).

Eindig met een top drie van de grootste risico's voor dit profiel en de bijbehorende vraag voor de verzekeraar. Als de tekst incompleet is, vermeld dan wat er nog nodig is voor een volledige analyse.

Tabel dekkingen, eigen risico en maxima maken

Omzetting van een polis naar een leesbare tabel: dekking, maximum, eigen risico en controlepunten.

Transformeer de volgende verzekeringspolis in een overzichtelijke tabel voor een klantgesprek. Polis: [type polis] afgesloten door [profiel verzekerde]. Brontekst: [dekkingen, eigen risico en maxima plakken].

Bouw een tabel met de kolommen: dekking, wat het dekt in één simpele zin, vermeld maximum, vermeld eigen risico, belangrijkste uitsluitingen, controlepunt. Vul elke cel alleen in op basis van de verstrekte tekst: als informatie ontbreekt, schrijf dan 'niet gespecificeerd in fragment, controleer polis'.

Voeg onder de tabel toe: dekkingen waarvan het maximum laag lijkt voor dit profiel, eigen risico's die een kleine schade in de praktijk onvergoedbaar maken, en een lijst van drie controles voor gebruik (polisversie, eventuele aanhangsels, bijzondere voorwaarden).

Format: Markdown tabel, korte zinnen, geen onverklaard jargon.

Bedrijfsverzekering (pakket) auditeren

Auditkader voor een zakelijke pakketverzekering: aansluiting van dekkingen op de werkelijke bedrijfsactiviteiten.

Je bent adviseur en bereidt een audit voor van de bedrijfsverzekeringen van een klant. Bedrijf: [activiteit, aantal medewerkers, panden, materieel, voorraad, geschatte omzet]. Huidige dekkingen: [lijst van dekkingen met maxima en eigen risico indien bekend].

Bouw het auditkader: geef voor elke grote risicopost van deze activiteit (panden, inventaris, voorraad, bedrijfsschade, aansprakelijkheid, voertuigen) het concrete risico voor DIT bedrijf aan, de polisdekking die dit moet dekken, jouw beoordeling (gedekt, deels gedekt, niet gedekt, informatie ontbreekt) en de vraag om uitsluitsel te krijgen.

Meld specifiek: verzekerde bedragen die te laag lijken gezien de beschreven activiteit, beroepspecifieke risico's die ontbreken, en dekkingen die overbodig lijken voor dit profiel.

Eindig met een gespreksplan in drie punten om de audit aan de klant te presenteren, van meest kritiek naar minst kritiek.

Autoverzekering offertes vergelijken

Vergelijking van auto-offertes op expliciete criteria, verder kijkend dan alleen de premie.

Help me bij het vergelijken van [aantal] auto-offertes voor dit profiel: [bestuurder: jaren rijbewijs, gebruik, jaarkilometrage, stalling, schadeverleden]. Voertuig: [merk, model, leeftijd, geschatte waarde]. Ontvangen offertes: [per offerte: verzekeraar, pakket, dekkingen, eigen risico, jaarpremie, opties].

Bouw een vergelijking op basis van criteria die relevant zijn voor DIT profiel: omvang van de cascodekking, werkelijk eigen risico per schadesoort, maxima en extra's (vervangend vervoer, pechhulp, inzittenden), onderscheidende uitsluitingen, jaarpremie. Geef elke offerte een score per criterium en motiveer dit kort.

Voeg een eenvoudige berekening toe: wat krijgt de verzekerde uitgekeerd bij een standaardschade van [geschat bedrag] bij elk pakket na aftrek van eigen risico, op basis van de verstrekte cijfers.

Eindig met vijf vragen voor de verzekeraars voor ondertekening, met focus op wat de offertes niet vermelden. Adviseer alleen een pakket als de gegevens dit eerlijk toelaten.

Zorgverzekeringen vergelijken

Vergelijking van aanvullende zorgverzekeringen op basis van de werkelijke zorgbehoefte van het huishouden.

Je helpt bij het vergelijken van zorgverzekeringen voor dit huishouden: [samenstelling, leeftijden, bekende zorgbehoefte: optiek, tandarts, fysio, specialisten]. Aanbiedingen: [per aanbieding: verzekeraar, vergoedingen per post, maandpremie, eventuele wachttijden, extra diensten].

Bouw een tabel per zorgpost die dit huishouden daadwerkelijk gebruikt. Vertaal vergoedingen naar concrete taal: 'voor een bril van [prijs] blijft er ongeveer X euro voor eigen rekening'. Baseer je alleen op de verstrekte cijfers zonder aannames over basisverzekeringsregels: geef aan wanneer een simulatie ontbrekende informatie vereist.

Licht toe: waar de aanbiedingen echt verschillen, vermelde wachttijden en diensten die waarde hebben voor dit gezin (bijv. preventiebudget, online fysio).

Sluit af met vragen voor de verzekeraars, vooral over wat de vergoedingenoverzichten niet direct laten zien.

Overlijdensrisicoverzekeringen vergelijken

Vergelijking van ORV's voor hypotheken: dekkingen, uitsluitingen en acceptatievoorwaarden.

Je bent adviseur en bereidt een vergelijking voor van overlijdensrisicoverzekeringen voor [profiel: leeftijd, beroep, roker/niet-roker, algemene gezondheid zonder medische details, sporten]. Betrokken lening: [bedrag, looptijd, type project]. Aanbiedingen: [per aanbieding: verzekeraar, dekkingen, uitsluitingen, totale kosten of premie].

Bouw de vergelijking op: gedekte risico's, uitsluitingen die specifiek dit profiel raken (beroep, sport, reizen), premieverloop (gelijkblijvend of lineair/annuïtair dalend) en totale kosten over de looptijd.

Herinner er voorzichtig aan dat acceptatie afhankelijk is van medische waarborgen en dat de bank eisen stelt aan de verpanding: elk criterium moet met de geldverstrekker en in de polis worden gecontroleerd.

Eindig met een lijst van benodigde stukken en informatie voor een aanvraag of overstap.

AOV vergelijken voor ondernemers

Vergelijking van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen gericht op scenario's: ziekte, invaliditeit en wachttijden.

Je helpt een ondernemer (zzp/mkb) bij het vergelijken van AOV-polissen. Profiel: [activiteit, rechtsvorm, geschat jaarinkomen, vaste lasten zakelijk/privé, gezinssituatie]. Polissen: [per polis: verzekeraar, dagvergoeding/jaarbedrag, wachttijd in dagen, criteria voor arbeidsongeschiktheid, uitsluitingen, premie].

Vergelijk de polissen aan de hand van drie scenario's voor dit profiel: kortdurende ziekte van enkele weken, langdurige arbeidsongeschiktheid met gedeeltelijke inzetbaarheid, volledige arbeidsongeschiktheid. Beschrijf per scenario wat er gebeurt volgens de verstrekte gegevens: wanneer start de uitkering, hoe lang, welk bedrag en wat blijft voor eigen rekening.

Signaleer klassieke valkuilen: type arbeidsongeschiktheid (beroeps vs. passend werk), indexering van uitkeringen, uitsluitingen gerelateerd aan de specifieke werkzaamheden.

Sluit af met een voorwaardelijke aanbeveling ('als prioriteit X is, dan scoort polis A het best') en de vragen voor de verzekeraar voor afsluiting.

Vragen voor ondertekening van de polis

Gepersonaliseerde vragenlijst voor de verzekeraar of tussenpersoon voordat je akkoord gaat.

Ik sta op het punt een verzekering [type, bijv. opstal, auto, zorg, aansprakelijkheid] af te sluiten bij [verzekeraar of tussenpersoon]. Mijn profiel: [situatie, te verzekeren zaken, eventueel schadeverleden, zorgen]. Wat ik al weet: [dekkingen, premie, eigen risico].

Bereid een lijst met vragen voor, ingedeeld in vier blokken: 1) dekkingen (wat is wel en vooral NIET gedekt voor MIJN profiel), 2) geld (eigen risico per schadesoort, maxima, premie-indexering, bijkomende kosten), 3) beheer (hoe wijzigingen doorgeven, opzegtermijnen, meldtermijnen bij schade), 4) schade (feitelijke gang van zaken bij claim, benodigde stukken, doorlooptijden).

Geef bij elke vraag aan waarom deze belangrijk is voor dit profiel en welk antwoord een alarmsignaal zou moeten zijn. Eindig met het advies om belangrijke antwoorden schriftelijk te laten bevestigen.

Waterschade melden

Gestructureerde melding van waterschade: feitelijk verslag, bijlagen en afstemming met buren.

Help me bij het voorbereiden van een waterschademelding. Context: [woning: appartement of huis, status: huurder, eigenaar-bewoner, verhuurder]. Feiten: [vermoedelijke oorzaak indien bekend, datum ontdekking, getroffen kamers, beschadigde spullen]. Betrokken derden: [buren met schade of oorzaak, VvE indien van toepassing].

Schrijf: 1) het feitelijke en chronologische verslag voor de verzekeraar, gedateerd, zonder te speculeren over aansprakelijkheid of een onbevestigde oorzaak, 2) beschrijving van de schade per kamer, 3) lijst van genomen of te nemen noodmaatregelen (water afsluiten, spullen veiligstellen, drogen) met de waarschuwing niets weg te gooien zonder akkoord.

Voeg een lijst van stukken toe: gedateerde foto's van schade en bron, facturen van beschadigde zaken, hersteloffertes, contactgegevens derden. Vermeld indien nodig het Europees schadeformulier of specifiek waterschadeformulier voor contact met buren, en herinner eraan de meldtermijn in de polis te controleren.

Autoschade melden

Melding van een auto-ongeluk of schade: chronologie, foto's, zonder erkenning van schuld.

Bereid met mij de melding van een autoschade voor. Context: [type: aanrijding met tegenpartij, eenzijdig, vandalisme, parkeerschade]. Feiten: [datum, tijd, locatie, omstandigheden, verkeerssituatie]. Voertuig: [merk, model, geconstateerde schade]. Tegenpartij en getuigen: [betrokken derde en verzekeraar indien bekend, getuigen, schadeformulier ingevuld of niet].

Schrijf de melding: feitelijke chronologie zonder schulderkenning of interpretatie (de schuldvraag is aan de verzekeraar), nauwkeurige beschrijving van zichtbare schade, vermelding van eventueel letsel, verwijzing naar het schadeformulier.

Lijst van bijlagen: schadeformulier, gedateerde foto's van voertuigen en situatie vanuit meerdere hoeken, contactgegevens getuigen, aangifte bij vandalisme, recente onderhoudsfacturen indien relevant.

Signaleer fouten: formulier wijzigen na ondertekening, herstellen voor akkoord, te laat melden. Adviseer de meldtermijn in de polis te checken.

Diefstal of inbraak melden

Dossieropbouw na diefstal: aangifte, inventarisatie van gestolen goederen en aankoopbewijzen.

Help me bij het opstellen van een schadedossier voor diefstal. Context: [locatie: woning, bedrijfspand, voertuig], [omstandigheden: sporen van braak, datum/tijdstip ontdekking]. Gestolen of beschadigde zaken: [lijst met geschatte waarde en aankoopdatum]. Reeds ondernomen stappen: [aangifte gedaan, bankpassen geblokkeerd, etc.].

Structureer het dossier: 1) feitelijk chronologisch verslag (ontdekking, toestand pand, braaksporen) zonder te overdrijven of te minimaliseren, 2) inventaris van gestolen zaken met beschrijving, geschatte waarde en beschikbaar bewijs (factuur, foto, bankafschrift, verpakking), 3) lijst van directe acties: aangifte, blokkades, melding verzekeraar, situatie zoveel mogelijk intact laten voor expertise.

Herinner eraan dat de meldtermijn bij diefstal vaak korter is dan bij andere schades. Vermeld valkuilen: opruimen voor de foto's, beschadigde zaken weggooien, zaken claimen zonder enig bewijs van bezit.

Glasbreuk melden

Eenvoudige melding van glasbreuk (auto of woonhuis) met controles voor herstel.

Bereid de melding van een glasbreuk voor. Context: [auto of woning], [getroffen onderdeel: voorruit, zijruit, raam, schuifpui, spiegel], [omstandigheden: inslag, barst, oorzaak indien bekend, datum ontdekking].

Schrijf een korte, feitelijke tekst: wat is geconstateerd, wanneer, onder welke omstandigheden, omvang van de schade, zonder onbevestigde oorzaken te noemen.

Voeg een checklist toe voor acties VOOR herstel: controleer of glasdekking in de polis zit, check het eigen risico (kleine barst is soms goedkoper dan eigen risico), vraag of de verzekeraar een aangesloten hersteller verplicht (zoals Carglass of een specifieke glaszetter), en vraag akkoord voor niet-dringende vervanging.

Lijst van stukken: gedateerde foto's van de inslag en het hele raam, factuur of offerte, aankoopbewijs bij waardevolle zaken. Meld dat noodherstel voor veiligheid gedocumenteerd moet worden met foto's en factuur.

Dossier na extreem weer of natuurramp

Schadedossier na overstroming, storm of hagel: bewijslast, chronologie en procedure.

Help me een dossier op te bouwen na een extreem weer-event. Context: [type: overstroming, storm, hagel, droogte/scheurvorming], [getroffen object: woning, bedrijfspand, auto], [datum, geconstateerde schade].

Structureer het dossier: 1) feitelijke chronologie (event, ontdekking, noodmaatregelen), 2) inventarisatie per zone met gedateerde foto's voor de grote schoonmaak, 3) uitgevoerde noodmaatregelen en bewaarde facturen.

Leg voorzichtig het verschil uit tussen reguliere dekkingen (storm, hagel) en eventuele overheidsregelingen bij rampen (zoals de Wet tegemoetkoming schade bij rampen in NL): geef aan dat de verzekerde de berichtgeving moet volgen en bij de verzekeraar de specifieke termijnen moet checken.

Geef een lijst van contactpersonen (verzekeraar, gemeente, VvE) en een kort berichtmodel om de schade direct te melden, ook als het dossier nog niet compleet is.

Verzekering opzeggen (dagelijks opzegbaar)

Opzeggingsbrief met focus op de regels voor dagelijkse opzegbaarheid na het eerste jaar.

Schrijf een opzeggingsbrief voor de volgende polis: [type: auto, woonhuis, etc.], nummer [polisnummer], bij [verzekeraar] sinds [datum afsluiting]. Reden: [overstap, premie, dekking past niet meer]. Nieuwe verzekeraar indien van toepassing: [nieuwe verzekeraar].

De brief moet: polis- en klantgegevens vermelden, verzoeken om beëindiging op basis van de geldende wetgeving (zoals de regels voor dagelijkse opzegbaarheid na het eerste jaar in Nederland), vragen om bevestiging van de einddatum en terugbetaling van teveel betaalde premie.

Toon: zakelijk, beleefd, zonder overbodige uitleg. Maximaal een halve pagina.

Voeg een checklist toe: controleer of de polis inderdaad dagelijks opzegbaar is, zorg dat er geen gat in de dekking valt tussen de oude en nieuwe polis, en bewaar het verzendbewijs.

Verzekering opzeggen per contractvervaldatum

Brief voor opzegging per jaarlijkse vervaldatum met checklist voor opzegtermijnen.

Bereid de opzegging voor per vervaldatum van: [type polis], nummer [nummer], verzekeraar [verzekeraar], vervaldatum [datum indien bekend]. Reden: [reden].

Schrijf eerst de voorbereidende checklist: zoek de exacte vervaldatum en de contractuele opzegtermijn op, controleer of er een verlengingsvoorstel is ontvangen, en zorg voor een nieuwe dekking voor de einddatum.

Schrijf daarna de brief: referte aan de polis, verzoek tot opzegging per eerstvolgende vervaldatum met inachtneming van de opzegtermijn, verzoek om schriftelijke bevestiging van de einddatum.

Toon: sober en eenduidig. Eindig met een herinnering: verstuur op een manier die de verzending bewijst en blijf nooit onverzekerd voor verplichte of essentiële risico's.

Opzeggen of aanpassen bij gewijzigde situatie

Brief en procedure voor het beëindigen of wijzigen van een polis bij verandering van omstandigheden.

Mijn situatie is veranderd en ik wil een polis opzeggen of aanpassen. Wijziging: [beschrijf: verhuizing, verkoop object/auto, functiewijziging, gezinswijziging]. Betrokken polis: [type, verzekeraar, nummer]. Doel: [opzeggen, dekking verlagen, overzetten naar nieuw object].

Genereer: 1) een voorzichtige uitleg van de procedure: sommige wijzigingen geven recht op tussentijdse opzegging of aanpassing, maar de exacte voorwaarden staan in de polisvoorwaarden en moeten bij de verzekeraar worden gecheckt, 2) de verzoekbrief: feitelijke uiteenzetting van de wijziging met datum, bijgevoegd bewijsstuk [bewijsstuk], duidelijk verzoek (opzegging of aanhangsel) en verzoek om bevestiging, 3) de checklist: laat een object dat nog in bezit is niet onverzekerd, check het effect op de premie, vraag restitutie van premie indien van toepassing.

Toon: feitelijk, maximaal één pagina.

Klacht indienen bij een verzekeraar

Gestructureerde klachtenbrief voor escalatie na onbevredigend contact met de schadeafdeling.

Schrijf een brief aan de klachtenafdeling van [verzekeraar]. Historie: [vat het geschil samen: betrokken schade of verzoek, belangrijke data, eerdere contacten met de behandelaar, ontvangen reacties of stilte]. Referenties: [polisnummer, schadenummer]. Wat ik specifiek eis: [eis: herbeoordeling, uitbetaling, correctie, gemotiveerd antwoord].

Structuur: 1) duidelijk onderwerp met het woord 'klacht' en referenties, 2) feitelijke chronologie van contacten met data (elke stelling onderbouwd met brief, mail of gespreksnotitie), 3) uiteenzetting van het meningsverschil met onderscheid tussen feiten, wat de polis zegt volgens geciteerde clausules [clausules indien bekend], en wat wordt geëist, 4) verzoek om een schriftelijke en gemotiveerde reactie binnen een redelijke termijn, 5) vermelding dat bij uitblijven van een oplossing de gang naar het Kifid (NL) of de Ombudsman (BE) wordt overwogen.

Toon: zakelijk, beleefd, zonder dreigementen of emotie. Maximaal één pagina. Herinner eraan een kopie en verzendbewijs te bewaren.

Dossier voor de geschillencommissie (Kifid/Ombudsman)

Voorbereiding van een dossier voor de klachteninstantie: samenvatting, stukken en chronologie.

Help me bij het voorbereiden van een dossier voor de geschillencommissie (zoals Kifid of de Ombudsman). Geschil: [aard: afgewezen claim, te lage vergoeding, betwiste opzegging]. Verzekeraar: [verzekeraar]. Historie: [reeds ondernomen stappen: schriftelijke klacht, ontvangen reacties, data].

Geef eerst algemene informatie: bemiddeling vindt meestal pas plaats nadat de interne klachtenprocedure van de verzekeraar is doorlopen. De exacte voorwaarden en termijnen moeten worden gecontroleerd op de website van de instantie.

Bereid daarna het dossier voor: 1) een samenvatting van één pagina: gedateerde feiten, standpunt verzekeraar, mijn standpunt, wat ik eis, 2) de volledige chronologie in een tabel (datum, gebeurtenis, bijbehorend document), 3) overzicht van bijlagen: polis en voorwaarden, correspondentie, eventueel expertiserapport, bewijzen van schade, 4) de tekst voor de aanmelding: feitelijk, zonder riskante juridische kwalificaties, gericht op het specifieke meningsverschil.

Signaleer eventuele zwakke punten in mijn dossier zodat ik hier eerlijk op kan anticiperen.

Bezwaar tegen premieverhoging of malus

Brief voor bezwaar tegen een verhoging op basis van dossierfeiten, zonder ongefundeerde aannames.

Schrijf een brief om bezwaar te maken tegen een verhoging. Context: [polis, verzekeraar], geconstateerde verhoging: [oude premie, nieuwe premie, door verzekeraar opgegeven reden: schadeverleden, malus, algemene tariefherziening]. Mijn analyse: [waarom de verhoging onterecht lijkt: schade niet verwijtbaar, fout in dossier, gebrek aan uitleg].

Structuur: referte aan polisgegevens en historie, feitelijke weergave van de verhoging met cijfers, verzoek om gedetailleerde schriftelijke uitleg van de berekening, beargumenteerd bezwaar op basis van feiten en dossierstukken [beschikbare stukken: royementsverklaring, brieven], specifiek verzoek (annulering, herberekening, onderbouwing).

Noem geen vaste rekenregels voor verhogingen: vraag de verzekeraar die van hen te rechtvaardigen. Adviseer de polisvoorwaarden over premiewijzigingen te checken. Vermeld dat bij aanhoudend meningsverschil een formele klacht of overstap mogelijk is.

Toon: feitelijk en zakelijk, maximaal één pagina.

Vastgelopen schadedossier vlot trekken

Effectieve herinnering voor een claim die niet vooruitgaat: samenvatting, deadline en escalatieplan.

Mijn schadedossier ligt stil. Context: schade [type] gemeld op [datum] bij [verzekeraar], dossiernummer [nummer]. Laatste status: [laatste contact, eventuele beloftes, wel/geen expertise]. Wat ik verwacht: [expertbezoek, voorstel, uitbetaling, reactie].

Schrijf een schriftelijke herinnering: referte aan dossier en chronologie (melding, contacten, toezeggingen met data), feitelijke constatering van gebrek aan voortgang, specifiek verzoek met een redelijke termijn voor reactie, beleefde vermelding dat een formele klacht volgt als actie uitblijft.

Stel een escalatieplan op in drie stappen voor als reactie uitblijft: nieuwe herinnering met verwijzing naar de eerste, klacht bij de klachtenafdeling, en daarna de geschillencommissie. Geef per stap aan wat als bewijs bewaard moet worden.

Toon: zakelijk zonder agressie: het doel is voortgang, niet het verharden van de relatie. Maximaal één pagina.

Eigen risico uitleggen aan een klant

Pedagogische uitleg van het eigen risico met rekenvoorbeelden uit de eigen polis van de klant.

Je bent verzekeringsadviseur en bereidt een uitleg voor over het eigen risico voor een klant die ontdekt dat een deel van de schade voor eigen rekening is. Polis: [type], eigen risico's: [bedragen of berekeningen uit de polis].

Genereer: 1) een uitleg in gewone taal over wat een eigen risico is en waarom het bestaat (solidariteit, preventie, premiehoogte), zonder jargon, 2) twee of drie rekenvoorbeelden gebaseerd op ZIJN polis: 'bij een schade van X euro, zou de vergoeding ongeveer Y euro zijn volgens uw polis', met de kanttekening dat de definitieve berekening door de verzekeraar wordt gedaan, 3) uitleg van verschillende soorten eigen risico als de polis deze combineert (vast bedrag, percentage, drempel), 4) antwoord op de lastige vragen: 'waarom betaal ik premie als ik alsnog zelf betaal' en 'kan ik het eigen risico verlagen en tegen welke prijs'.

Toon: empathisch, concreet, nooit neerbuigend.

Afschrijving en dagwaarde uitleggen

Eenvoudige uitleg over dagwaarde vs. nieuwwaarde bij schade, en vragen over de berekening.

Leg het begrip afschrijving/dagwaarde uit aan een verzekerde die een lagere vergoeding krijgt dan verwacht. Context: [schade, beschadigd object: dak, meubel, apparaat], [geschatte leeftijd], [wat de verzekeraar heeft aangekondigd: percentage of bedrag].

Genereer: 1) een uitleg in simpele taal: het idee dat een gebruikt voorwerp niet als nieuw wordt vergoed, met een herkenbaar praktijkvoorbeeld, 2) uitleg van het verschil tussen dagwaarde en nieuwwaarderegelingen, met de nadruk dat dit afhankelijk is van de specifieke polisvoorwaarden, 3) een lijst met vragen voor de verzekeraar of expert: hoe is het percentage berekend, welke tabel is gebruikt, welke bewijzen kunnen dit herzien (onderhoud, staat voor schade), 4) algemene mogelijkheden voor bezwaar als het percentage onredelijk lijkt: bewijsstukken, gesprek met expert, contra-expertise.

Noem zelf geen vaste afschrijvingspercentages: alle cijfers komen uit het verstrekte dossier.

Schadevoorstel ontcijferen

Begeleiding bij het lezen van een schadevoorstel: opbouw, controlepunten en vragen voor acceptatie.

Help me een schadevoorstel te begrijpen voordat ik akkoord ga. Schade: [type, datum]. Ontvangen voorstel: [voorstel plakken of beschrijven: bedragen, vergoede posten, inhoudingen, opmerkingen]. Mijn schade-inschatting: [geschat bedrag en basis: offertes, facturen].

Analyseer het voorstel: 1) ontleed het bedrag per post volgens het document (erkende schade, inhoudingen zoals eigen risico of afschrijving, toegepaste maxima), en signaleer posten die ontbreken, 2) vergelijk met mijn inschatting en identificeer exact waar de verschillen zitten, 3) lijst met vragen voor de verzekeraar over elk verschil of elke niet-onderbouwde inhouding, 4) geef algemene opties aan: accepteren, uitleg vragen, onderhandelen met bewijzen, contra-expertise aanvragen. Herinner eraan de polis te checken voor de procedure.

Meld wat acceptatie betekent (finale kwijting voor die post) en adviseer alleen te tekenen als elke regel begrepen is. Valideer geen bedragen: jij verheldert de besluitvorming.

Bezoek van de schade-expert voorbereiden

Volledige voorbereiding op een expertise: documenten verzamelen, aandachtspunten en valkuilen.

Er komt een expert langs namens de verzekeraar. Context: [type schade, datum, belangrijkste schade], [geplande datum bezoek], [eventuele noodreparaties].

Bereid een plan voor in drie fasen.

Vooraf: lijst van stukken voor het dossier (schademelding, gedateerde foto's van direct na ontdekking, aankoopbewijzen, hersteloffertes, facturen noodmaatregelen), en behoud van de situatie: niets weggooien of definitief herstellen zonder akkoord, bewaar beschadigde onderdelen.

Tijdens: punten om methodisch te tonen per kamer, gewenste houding (feitelijk, nauwkeurig, niet minimaliseren maar ook niet dramatiseren), vragen aan de expert: wat zijn de bevindingen, wanneer komt het rapport, ontbreekt er nog iets?

Achteraf: noteer wat er besproken en getoond is, vraag hoe het rapport op te vragen is, en weet dat bij onenigheid stappen mogelijk zijn (gesprek, contra-expertise) volgens de polisvoorwaarden.

Preventie-checklist woning

Gepersonaliseerde preventielijst: risico's verkleinen en voldoen aan poliseisen.

Stel een preventie-checklist op voor mijn woning. Context: [type woning, leeftijd, voorzieningen: haard, zwembad, alarm, bijgebouwen], [zorgen: brand, water, inbraak, storm], [eventuele poliseisen: hang- en sluitwerk, onderhoud].

Genereer een lijst per risico: actie, frequentie (eenmalig, jaarlijks, seizoensgebonden) en prioriteit. Dek minimaal: water (slangen, kitranden, hoofdkraan, onderhoud), brand (melders, schoorsteenvegen, elektra, brandbare stoffen), inbraak (sloten, gewoontes bij afwezigheid, waardevolle spullen), weer (dak, goten, begroeiing, losse spullen buiten).

Voeg een sectie 'Polis' toe: herinner eraan dat sommige polissen dekking koppelen aan specifieke maatregelen (type sloten, alarm, gedocumenteerd onderhoud) en lijst de punten uit MIJN polis op die gecontroleerd moeten worden. Adviseer bewijzen van onderhoud (facturen schoorsteenveger, CV-onderhoud) te bewaren voor schadegevallen.

Format: afvinklijst, acties geformuleerd als werkwoorden.

Preventieplan voor bedrijfspanden

Risicopreventie voor het MKB: veiligheid, bedrijfscontinuïteit en polisvoorwaarden.

Je helpt een ondernemer bij het opstellen van een preventieplan voor het bedrijfspand. Bedrijf: [activiteit, type pand, kritieke apparatuur, voorraad, personeel]. Gevreesde schades: [brand, water, diefstal, uitval apparatuur]. Bekende poliseisen: [eisen verzekeraar: blussers, alarmklasse, kluis].

Bouw het plan in drie delen: 1) fysieke preventie per risico: concrete acties voor DEZE activiteit (bescherming kritieke systemen, opslag, periodieke keuringen zoals NEN 3140, toegangsbeheer), met frequentie en verantwoordelijke, 2) bedrijfscontinuïteit: voor elk kritiek onderdeel de vraag 'wat doen we als we dit morgen kwijt zijn' en een eenvoudige oplossing (back-up, noodleverancier, vervangend materieel), 3) verzekeringsconformiteit: maatregelen die de polis vereist of beloont, te checken in de voorwaarden, en te archiveren bewijzen (onderhoudscontracten, keuringsrapporten).

Eindig met een implementatiekalender voor drie maanden, beginnend met acties die weinig kosten en veel beschermen.

Voorbereiding op extreem weer

Actieplan voor verzekering en bescherming wanneer een storm of hoogwater is voorspeld.

Er is extreem weer voorspeld in mijn regio: [type: storm, zware regen, hoogwater, sneeuw], termijn: [tijd tot event]. Mijn object: [woning of bedrijfspand, kenmerken: verdieping, kelder, buitenruimte, voertuigen].

Bereid een actieplan voor in twee delen.

Bescherming: concrete maatregelen voor het event, gerangschikt op prioriteit en tijd: voertuigen en buitenspullen veiligstellen, vastzetten, openingen beschermen, spullen in overstromingsgevoelige zones hoger plaatsen, back-up van belangrijke documenten, foto's van de staat VOOR het event (als referentie bij schade).

Verzekeringsdossier: verzamel nu documenten voor het geval dat: polis en voorwaarden, inventaris of foto's van waardevolle zaken, belangrijke facturen, contactgegevens verzekeraar en polisnummer (ook zonder stroom bereikbaar). Herinner eraan dat na het event snel gemeld moet worden, documenteer voor het opruimen, bewaar beschadigde zaken en facturen van noodhulp, en check de polis voor termijnen.

Format: chronologische afvinklijst.

Bezittingen inventariseren voor de verzekering

Gestructureerde lijst van inboedel of inventaris: bewijs van bezit, waarden en actualisatie.

Help me bij het maken van een inventarisatie van mijn bezittingen voor de verzekering. Context: [woning of bedrijfspand, belangrijkste kamers], doel: [controleren of verzekerd bedrag klopt, voorbereiden aanvraag, klaar zijn voor schade]. Opvallende zaken: [waardevolle spullen: sieraden, elektronica, instrumenten, kunst, zakelijk materieel].

Genereer: 1) een methode voor inventarisatie per kamer, met voor elk belangrijk item: beschrijving, geschatte aankoopdatum, geschatte waarde, beschikbaar bewijs (factuur, foto, afschrift, certificaat), 2) een tabelmodel om in te vullen, 3) tips voor bewijslast: overzichtsfoto's per kamer en detailfoto's van kostbaarheden, facturen digitaal bewaren buiten het pand (cloud, mail), foto's dateren, 4) een leidraad voor het totale verzekerde bedrag vergeleken met de huidige polis (onderverzekering vs. oververzekering), 5) herinnering voor jaarlijkse update en na grote aankopen.

Meld zaken die vaak een specifieke vermelding nodig hebben (kostbaarheden), te checken in de polis.

Gesprek met verzekeringsadviseur voorbereiden

Voorbereiding vanuit de klant: documenten, doelen, vragen en aandachtspunten.

Ik ben [profiel: particulier of ondernemer] en heb een afspraak met een adviseur voor [doel: polissen herzien, nieuw risico dekken, premies verlagen]. Huidige polissen: [lijst met verzekeraar en globale premie]. Recente wijzigingen: [relevante wijzigingen].

Bereid voor: 1) lijst met mee te nemen documenten (polissen, prolongatienota's, schadeverleden, gegevens over objecten/activiteiten), 2) mijn doelen helder geformuleerd en geprioriteerd, met het gewenste resultaat, 3) vragen aan de adviseur, ook over de eigen werkwijze: met welke verzekeraars wordt gewerkt, hoe is de beloning geregeld (provisie of fee), wat is de rol bij schade, 4) aandachtspunten: niet direct tekenen, verzoeken om schriftelijke voorstellen met dekkingen, eigen risico en uitsluitingen, laat elk verschil met huidige polissen uitleggen.

Format: overzicht van één pagina voor het gesprek.

Auditvragenlijst zakelijke dekking

Vragenlijst om bedrijfsrisico's in kaart te brengen en de huidige dekking te toetsen.

Je bent een zakelijk verzekeringsadviseur. Bereid een auditvragenlijst voor dit prospect voor: [activiteit, omvang, historie, bekende info over huidige polissen].

Bouw een trechter-vragenlijst: 1) de werkelijke activiteit: wat doet het bedrijf precies, voor wie, welke kritieke leveranciers, werkzaamheden bij derden (de officiële SBI-code verbergt vaak het echte risico), 2) de middelen: panden, materieel, voorraad, voertuigen, IT-systemen en digitale afhankelijkheid, sleutelfiguren, 3) de stromen: omzet, seizoensinvloeden, grootste klanten, contracten die verzekeringen of limieten eisen, 4) het bestaande: huidige polissen, schades afgelopen jaren, preventie, 5) de zorgen van de ondernemer: waar ligt hij wakker van, wat legt het bedrijf morgen stil?

Voeg bij elke vraag in cursief toe wat dit helpt detecteren (hiaat in dekking, onderverzekering, overbodige polis, onverzekerbaar risico).

Format: vragenlijst voor een gesprek van een uur, met de 'must-have' vragen gemarkeerd.

Volledige offerteaanvraag schrijven

E-mail voor een offerteaanvraag die direct alle nodige info geeft voor een serieus voorstel.

Schrijf een e-mail voor een offerteaanvraag die heen-en-weer mailen voorkomt. Ontvanger: [verzekeraar of adviseur]. Behoefte: [type: woonhuis, auto, AVB, zakelijk pakket, zorg, AOV]. Mijn situatie: [relevante info: te verzekeren object/activiteit, kenmerken, waarde, gebruik, schadeverleden, huidige polis en vervaldatum].

De e-mail moet bevatten: 1) presentatie van de behoefte in twee zinnen, 2) een gestructureerd blok met alle info die een verzekeraar nodig heeft voor dit type risico (pas dit aan op het risico: kenmerken, preventie, historie, gewenst dekkingsniveau), 3) mijn expliciete verwachtingen: welke dekkingen cruciaal zijn, wat ik in de offerte wil zien (dekkingen, maxima, eigen risico, uitsluitingen, premie-opbouw), 4) verzoek om contact bij onduidelijkheden, 5) gewenste reactietermijn.

Meld aan het eind welke info nog ontbreekt in mijn input om vertraging te voorkomen. Toon: professioneel en direct.

Aanhangsel (addendum) uitleggen aan een klant

Heldere uitleg van een poliswijziging: wat verandert er, wat blijft gelijk en wat is de impact.

Je bent adviseur en moet een aanhangsel/addendum uitleggen aan een klant. Polis: [type]. Inhoud aanhangsel: [plakken of beschrijven: gewijzigde dekkingen, nieuwe bedragen, nieuwe premie, reden]. Context: [waarom: verzoek klant, herziening verzekeraar, gewijzigde situatie].

Schrijf de uitleg voor de klant: 1) in één zin wat een aanhangsel is (een wijziging die onderdeel wordt van de polis zonder deze te vervangen), 2) een voor/na tabel beperkt tot wat echt verandert: dekkingen, bedragen, eigen risico, premie, ingangsdatum, 3) de concrete impact, geïllustreerd met een schadescenario waarin het verschil zichtbaar wordt, 4) wat er NIET verandert om onrust te voorkomen, 5) de twee of drie controlepunten voor ondertekening: exacte ingangsdatum, aansluiting op bestaande voorwaarden, en eventuele ambigue teksten (navragen bij verzekeraar).

Toon: pedagogisch, zonder verslechteringen te verbloemen: de zorgplicht vereist eerlijkheid.

Premieverhoging aankondigen aan een klant

Bericht over een premieverhoging: transparant over de oorzaken met concrete opties.

Je bent adviseur en moet een premieverhoging aankondigen. Context: [polis, oude en nieuwe premie], oorzaak volgens verzekeraar: [reden: schadeverloop klant, algemene indexering, risicowijziging], profiel klant: [profiel, duur relatie, recente schades].

Schrijf het bericht (e-mail of belscript): 1) de duidelijke aankondiging direct aan het begin met exacte cijfers, 2) een eerlijke uitleg van de oorzaak zonder excuses te verzinnen of onmogelijke beloftes te doen, 3) feitelijk perspectief: wat de polis heeft uitgekeerd of zou dekken, verloop over meerdere jaren indien bekend, 4) concrete opties voor de klant: dekkingen herzien, eigen risico verhogen, de markt verkennen, met eerlijke gevolgen per optie, 5) voorstel voor een gesprek om samen te beslissen.

Toon: direct en respectvol. De klant moet voelen dat je zijn belangen behartigt, niet de tarieven van de verzekeraar. Maximaal één pagina.

Zorgplicht documenteren na een gesprek

Schriftelijke vastlegging van het advies: behoefte, aanbeveling, waarschuwingen en besluit klant.

Je helpt een verzekeringsprofessional bij het documenteren van de zorgplicht na een gesprek. Gesprek: [datum, klantprofiel, doel: afsluiten, verlengen, wijzigen, weigeren dekking]. Inhoud: [geuite behoefte, verzamelde info, advies, voorbehouden, besluit klant].

Schrijf de adviesnota: 1) weergave van de geuite behoefte en verstrekte info (met de opmerking dat het advies hierop is gebaseerd), 2) de gepresenteerde oplossing(en) met essentiële kenmerken (dekking, limieten, premie), 3) de aanbeveling en de motivatie gekoppeld aan de behoefte, 4) gegeven waarschuwingen, vooral als de klant kiest voor een lagere dekking dan geadviseerd of een dekking weigert: formuleer dit besluit en de mogelijke gevolgen feitelijk, 5) definitief besluit van de klant en vervolgafspraken.

Voorwaarde: feiten en data, geen zelfrechtvaardiging. De nota moet jaren later nog steeds helder zijn. Eindig met een zin waarin de klant wordt gevraagd te bevestigen dat dit het gesprek correct weergeeft.

Klantinventarisatie-formulier maken

Kader voor de inventarisatie van een nieuwe klant: situatie, risico's, huidige polissen en prioriteiten.

Bouw een inventarisatieformulier voor een verzekeringsadviseur die een nieuwe klant ontmoet. Doelgroep: [particulieren, zzp'ers, mkb-ondernemers]. Gebruik: [eerste gesprek, telefonisch, voorbereidend formulier].

Het formulier moet dekken: 1) de situatie: gezin of bedrijf, afhankelijke personen of sleutelfiguren, belangrijkste bezittingen, globale inkomsten en lasten, 2) het bestaande: lopende polissen met verzekeraar, belangrijkste dekkingen, premies en vervaldata, schades afgelopen jaren, 3) risico-perceptie: waar maakt de klant zich zorgen over, waar is de situatie objectief aan blootgesteld (indelen per categorie: bezit, aansprakelijkheid, personen, inkomen), 4) prioriteiten: de drie belangrijkste beschermingen, totaalbudget, gevoeligheid voor eigen risico vs. premie, 5) vervolg: op te vragen documenten, verdiepingspunten, volgend contact.

Stel per rubriek vragen voor die natuurlijk klinken in een gesprek. Format: gestructureerd formulier, klaar om in te vullen, maximaal twee pagina's.

Slapende klant benaderen

Bericht voor een klant wiens polissen lang niet zijn herzien, nuttig en zonder druk.

Je bent adviseur. Schrijf een bericht voor een klant met wie lang geen contact is geweest. Klant: [profiel, polissen, duur relatie, laatste contact]. Aanleiding: [jaarlijkse check, sectorontwikkeling, nieuwe dienst, gewoon contact herstellen]. Kanaal: [e-mail, brief, telefoon].

Het bericht moet: 1) eerlijk het gebrek aan contact benoemen zonder overdreven excuses, 2) een nuttige reden geven voor contact, gericht op HEM: situaties die vaak veranderen (woning, gezin, werk, materieel, inkomen) waardoor polissen ongemerkt niet meer passen, 3) een laagdrempelig en vrijblijvend voorstel doen: een check van 15 minuten om te zien of de dekkingen nog aansluiten, 4) antwoorden makkelijk maken: twee tijdstippen voorstellen of een link naar de agenda [link/methode].

Toon: professioneel en hartelijk, geen schuldgevoel aanpraten, geen commerciële druk. Het moet voelen als serieuze nazorg. Geef twee varianten: zakelijk en persoonlijk.

Situatiewijziging doorgeven aan de verzekeraar

Brief voor het melden van wijzigingen en checklist van beïnvloede polissen.

Mijn situatie verandert en ik moet dit melden. Wijziging: [beschrijf: verbouwing, nieuwe bewoner, ander gebruik object, bedrijfswijziging, nieuwe apparatuur]. Huidige polissen: [lijst met verzekeraars].

Genereer: 1) analyse van polissen die waarschijnlijk beïnvloed worden, met per polis wat gemeld moet worden en waarom (het verzekerd risico verandert), 2) de modelbrief/e-mail: feitelijke en gedateerde weergave van de wijziging, referte aan polis, verzoek om schriftelijke bevestiging en impact op dekking/premie, bijgevoegd bewijsstuk [bewijsstuk], 3) checklist: meld direct (onjuiste opgave kan gevolgen hebben voor toekomstige claims), zeg niet op voor de nieuwe dekking rond is, bewaar bewijs van melding, lees het aanhangsel goed na.

Eindig met vragen voor de verzekeraar om te checken of de dekking na de wijziging nog steeds passend is.

Verzekerde bedragen herzien

Doorlichting van verzekerde bedragen: detecteren van onderverzekering en oververzekering.

Help me controleren of de verzekerde bedragen in mijn polis nog kloppen. Polis: [type: opstal, inventaris, AOV]. Huidige bedragen: [bedragen uit polis: inboedel, herbouwwaarde, voorraad, dagvergoeding]. Huidige situatie: [wat is er veranderd/gegroeid: aankopen, verbouwing, voorraad, inkomen].

Genereer: 1) een eenvoudige schattingsmethode per bedrag, aangepast aan mijn polis, met klassieke vergeten posten (inhoud bijgebouwen, zakelijke spullen thuis, recente aankopen), 2) vergelijking tussen schatting en polisbedragen met het verschil in percentage, 3) algemene uitleg van de twee risico's: onderverzekering (lagere uitkering bij schade) en oververzekering (onnodig hoge premie), met de opmerking dat de exacte regels in de polis staan, 4) modelbericht voor de verzekeraar om aanpassing te vragen, inclusief verzoek om een offerte voor het aanhangsel.

Format: genummerde stappen, gevolgd door het verzendklare bericht.

Dubbele verzekeringen opsporen

Kruislingse controle van alle polissen om dubbel betaalde dekkingen te vinden.

Loop mijn polissen na op dubbele dekkingen. Polissen en diensten: [lijst alle polissen: woonhuis, auto, zorg, AOV, creditcards, aanvullende verzekeringen: telefoon, reis, school, accessoires].

Analyseer: 1) bouw een kruistabel: in de rijen de dekkingen (pechhulp, rechtsbijstand, reisverzekering, glas, aansprakelijkheid, ongevallen, etc.), in de kolommen mijn polissen, met een vinkje bij dekking volgens de info, 2) identificeer waarschijnlijke doublures: vinkjes die meerdere keren voorkomen, met uitleg wat dit in de praktijk betekent (meestal geen dubbele uitkering voor dezelfde schade), 3) prioriteer mogelijke besparingen: polissen of opties die waarschijnlijk overbodig zijn, 4) lijst met controles voor opzegging: zijn de dekkingsniveaus echt gelijk, hoe zitten de maxima, zijn de voorwaarden anders?

Sluit af met een actieplan: wat checken, wat aanpassen, wat als laatste opzeggen.

Schadevrijverklaring/Royementsblad lezen

Begeleiding bij het lezen van je schadeverleden: inhoud, fouten opsporen en gebruik.

Help me mijn schadevrijverklaring/royementsblad te lezen en controleren. Document: [inhoud plakken: periode, bestuurders, geclaimde schades met data en schuldvraag, BM-trede/bonus-malus]. Mijn eigen geheugen: [schades die ik me herinner met data en schuld].

Genereer: 1) een algemene uitleg van dit document: de samenvatting van het rijverleden die verzekeraars gebruiken (zoals in Roy-data in NL), 2) een begeleide lezing van MIJN document, rubriek voor rubriek, met uitleg van de termen zonder rekenregels te verzinnen: leg bij een trede de rol in grote lijnen uit en verwijs naar de verzekeraar voor de exacte tabel, 3) vergelijking met mijn geheugen: lijst met verschillen (extra schade, verkeerde schuldvraag, missende bestuurder) en per punt het bericht voor de verzekeraar om uitleg of correctie te vragen, inclusief bewijsstukken, 4) tips voor gebruik: wanneer opvragen, controleren voor offertes, bewaren.

Toon: pedagogisch en feitelijk.

Verzekeringsbehoeften MKB in kaart brengen

Risicoanalyse voor een klein bedrijf en overzicht van dekkingen, gerangschikt op ernst.

Je bent zakelijk verzekeringsadviseur. Breng de behoeften in kaart voor: [activiteit, rechtsvorm, aantal medewerkers, omzet, pand: eigendom/huur, materieel/voorraad, voertuigen, digitale afhankelijkheid, klanten: B2C/B2B].

Genereer een risicokaart in vier groepen: 1) bezittingen (panden, inventaris, voorraad, transport), 2) aansprakelijkheid (schade aan klanten/derden, geleverde producten/diensten, huurdersaansprakelijkheid), 3) personen (ondernemer en personeel: ziekte, verzuim, zorg), 4) de bedrijfsactiviteit (bedrijfsschade bij stilstand, afhankelijkheid van apparatuur/personen, cyberrisico).

Voor elk risico: een concreet scenario op basis van de data, de bijbehorende polissoort in algemene termen, en de prioriteit (vitaal, belangrijk, wenselijk). Meld verzekeringen die wettelijk of contractueel verplicht kunnen zijn, met het advies dit bij de brancheorganisatie te checken.

Sluit af met vijf vragen voor een verzekeraar om deze kaart om te zetten in een serieuze offerte.

AVB vs. BAV uitleggen aan een ondernemer

Pedagogische uitleg van het verschil tussen bedrijfsaansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid met scenario's.

Je bent adviseur en bereidt een uitleg voor voor een ondernemer die bedrijfsaansprakelijkheid (AVB) en beroepsaansprakelijkheid (BAV) verwart. Bedrijf: [activiteit, omvang, situaties: klantontvangst, werk bij derden, advies/techniek].

Schrijf de uitleg in algemene termen: 1) het kernverschil zoals gebruikelijk: de ene dekt schade door de algemene bedrijfsvoering (het kopje koffie over de laptop), de andere schade door beroepsfouten (verkeerd advies of rekenfout), met de nadruk dat de exacte grens per polis verschilt, 2) drie concrete scenario's uit ZIJN activiteit, waarbij je per scenario aangeeft welke polis waarschijnlijk aangesproken wordt met de melding 'onder voorbehoud van polisvoorwaarden', 3) klassieke valkuilen: denken dat één polis alles dekt, te krappe omschrijving van activiteiten, onderaannemers, 4) specifieke vragen voor de verzekeraar om de grens in ZIJN pakket te bepalen.

Format: één heldere pagina, scenario's in kaders.

CAR-verzekering en aansprakelijkheid voor de bouw

Uitleg over verzekeringen voor bouwbedrijven en zzp'ers: dekking, termijnen en attesten.

Je helpt een vakman in de bouw bij zijn verzekeringen. Profiel: [beroep, werkelijke werkzaamheden, ervaring, rechtsvorm, type klussen]. Huidige situatie: [wel/niet verzekerd, lopende polis, opgegeven activiteiten].

Genereer een compleet overzicht: 1) algemene uitleg van de CAR-verzekering (Construction All Risks) en bedrijfsaansprakelijkheid in de bouw, gericht op schade aan het werk en schade aan derden, met de opmerking dat termijnen en verplichtingen per project en contract kunnen verschillen, 2) het kritieke punt van de activiteitsomschrijving: het gevaar van werken buiten de opgegeven werkzaamheden met twee voorbeelden uit zijn vak, 3) administratieve checklist: actuele verzekeringsbewijzen, vermelding op offertes, bewaren van projectdocumentatie (opleverrapporten, foto's), 4) vragen voor de verzekeraar: gedekte werkzaamheden, onderaanneming, specifieke projecten, regio.

Toon: concreet, gericht op de bouwplaats.

Noodzaak van een cyberverzekering beoordelen

Diagnose van cyberrisico's en vragen voor afsluiting van een cyberpolis.

Je helpt een ondernemer beslissen over een cyberverzekering. Bedrijf: [activiteit, omvang, digitale afhankelijkheid: webshop, klantdata, facturatie, tools, thuiswerken], eerdere incidenten: [incidenten: phishing, downtime, datalek].

Genereer: 1) diagnose: meest aannemelijke cyberscenario's voor dit bedrijf (gijzelsoftware, diefstal klantdata, betaalfraude, uitval webshop) met de impact in verloren werkdagen en geschatte kostenposten, 2) wat cyberverzekeringen doorgaans dekken (crisishulp, dataherstel, bedrijfsschade, aansprakelijkheid) met de opmerking dat dit per polis sterk verschilt, 3) vragen voor de verzekeraar: uitsluitingen, vereiste beveiliging (back-ups, MFA, updates) en gevolgen bij niet-naleving, maxima per scenario, responstijden hulpdienst, 4) preventiemaatregelen die sowieso nodig zijn, met of zonder verzekering.

Format: diagnose gevolgd door checklist.

Test deze Verzekeringen prompts op je eigen data

Kopieer een prompt naar GPTPro en vergelijk direct de resultaten van Claude, GPT, Gemini en Mistral voor jouw specifieke case.