Prompts Comercial e Prospeção

Escreve um e-mail de prospeção fria enviado por [o teu nome e cargo] da [empresa] para [cargo do destinatário] na [tipo de empresa visada].

O que vendemos: [produto ou serviço]. O problema concreto que resolvemos para este interlocutor: [problema]. Elemento de personalização disponível: [elemento, ex: notícia da empresa, publicação no LinkedIn, presença num evento do setor].

Restrições: máximo de 90 palavras, apenas uma ideia central, sem superlativos, evitar o cliché "espero que esteja bem", uma chamada para ação (CTA) de baixo compromisso (pergunta simples ou proposta de breve conversa). Fornece 3 assuntos com menos de 40 caracteres, o corpo do e-mail e um acompanhamento de 50 palavras para enviar 4 dias depois, que acrescente algo novo em vez de apenas repetir.

Prepara a estrutura de uma chamada de diagnóstico de [duração, ex: 20 minutos] entre um comercial da [empresa] e o [cargo do potencial cliente] na [tipo de empresa]. Vendemos [produto ou serviço], valor médio [montante].

Estrutura o guião em 5 tempos: abertura e enquadramento (2 min), contexto do cliente, exploração do problema, impacto financeiro ou operacional do status quo, próximo passo. Para cada fase, escreve as perguntas exatas a fazer (abertas, uma de cada vez) e o que é crucial ouvir na resposta.

Adiciona uma grelha de qualificação [método, ex: BANT ou MEDDIC] para preencher durante a chamada e 3 formas de propor o próximo passo sem pressão. Proibido: apresentar o produto antes de explorar o problema.

Vendo [produto ou serviço] a [público-alvo] pelo preço de [preço]. Estas são as objeções que ouço com mais frequência: [objeção 1], [objeção 2], [objeção 3].

Para cada objeção, constrói uma resposta em 4 tempos: acolher sem contradizer, aprofundar com uma pergunta para entender a causa real, responder com um elemento concreto (dados, exemplo de cliente, garantia: [elementos disponíveis]) e verificar se a resposta foi esclarecedora.

Escreve as frases exatas, num tom profissional mas natural, como se estivesses ao telefone. Adiciona para cada objeção o sinal que indica se é uma recusa educada e como encerrar a conversa cordialmente sem prejudicar a relação futura.

Escreve uma sequência de 3 mensagens no LinkedIn de [o teu cargo] na [empresa] para [cargo alvo] no setor de [setor]. Objetivo final: obter uma conversa de 15 minutos sobre [tema ligado à tua oferta].

Mensagem 1 (com o pedido de ligação, máx. 250 caracteres): um ponto comum ou uma reação sincera a [elemento do perfil ou atividade]. Mensagem 2 (3 dias após aceitação): partilhar um recurso útil ou uma observação sobre [problema do setor], sem pedir nada. Mensagem 3 (uma semana depois): proposta curta de conversa, com um motivo específico para o destinatário.

Tom: direto, de profissional para profissional, sem bajulação. Nenhum link comercial nas primeiras 2 mensagens.

Redige uma proposta comercial da [empresa] para [cliente], após uma reunião onde identificámos: contexto do cliente [contexto], problema prioritário [problema], objetivo pretendido [objetivo quantificado], prazo [prazo].

A nossa solução: [descrição da oferta]. Preço: [preço e modalidades]. Decisor: [cargo].

Estrutura: resumo da situação com as palavras do cliente, objetivos e critérios de sucesso, solução proposta ligada ponto por ponto ao problema, cronograma, investimento (apresentado após o valor, nunca antes), próximo passo com data. Máximo de duas páginas de texto. Elimina frases como "somos líderes" e qualquer parágrafo que fale da nossa empresa sem ligação direta ao problema dele.

Atua como um diretor comercial experiente. Ajuda-me a definir o perfil de cliente ideal (ICP) da [empresa], que vende [produto ou serviço] com um valor médio de [ticket médio].

Aqui estão os nossos 5 melhores clientes atuais: [lista com setor, dimensão, contexto de compra]. Aqui estão 3 clientes que cancelaram ou causaram problemas: [lista e razões].

Gera: os critérios fixos do ICP (setor, dimensão, maturidade, ferramentas em uso, gatilho de compra), os sinais de exclusão que devem desqualificar uma conta, os 3 perfis (personas) a contactar nessas contas com o seu principal desafio, e uma checklist de no máximo 8 perguntas para pontuar uma conta em 5 minutos.

Restrição: baseia cada critério nos exemplos fornecidos, não generalizes. Formato: ficha de ICP estruturada para copiar para o nosso CRM.

És o responsável pelas operações comerciais. Estou a prospetar para a [empresa], que vende [oferta] para [resumo do ICP]. O meu território: [zona geográfica ou segmento]. Objetivo: [número] reuniões por mês.

Constrói o meu método de listagem de contas: onde encontrar as empresas que correspondem ao ICP em Portugal (diretórios profissionais, LinkedIn Sales Navigator, imprensa económica como o ECO ou Público, registos públicos), que dados recolher por conta (máximo 10 campos) e uma grelha de pontuação de 0 a 100 combinando adequação ao ICP e sinais de intenção observáveis ([sinais disponíveis, ex: recrutamento em curso, novos investimentos, mudança de gerência]).

Formato: tabela de fontes com o tipo de informação que fornecem, estrutura da lista (colunas), grelha de pontuação e regra de divisão em 3 níveis de prioridade com o ritmo de contacto associado.

Cria uma sequência de prospeção multicanal de [duração, ex: 15 dias úteis] para contactar [cargo alvo] na [tipo de empresa]. Vendemos [oferta], o problema que resolvemos: [problema]. Prova disponível: [referência de cliente ou dado verificável].

Estrutura a cadência dia a dia alternando e-mail, chamada e LinkedIn (máximo de [número] contactos). Para cada contacto indica: o canal, o objetivo e o conteúdo completo (e-mails, guião de chamada de 30 segundos, mensagens de LinkedIn).

Regras: cada contacto traz um ângulo novo, nunca uses "venho dar seguimento"; os e-mails devem ter menos de 90 palavras; a sequência termina com uma mensagem de encerramento educada que deixa a porta aberta. Formato: tabela dia / canal / objetivo, seguida dos conteúdos numerados.

Redige um guião de chamada fria para um comercial da [empresa] que liga para [cargo alvo] na [tipo de empresa]. Vendemos [oferta]. O problema frequente neste público: [problema]. Objetivo da chamada: [objetivo, ex: agendar reunião de 20 minutos].

Estrutura: abertura honesta que explica o motivo em uma frase (evitar "estou a incomodar?"), razão específica da chamada ligada ao contexto dele, pergunta de gancho sobre o problema, proposta de próximo passo.

Adiciona as ramificações para as 5 reações mais comuns: "não tenho tempo", "envie-me um e-mail", "já temos fornecedor", "não sou eu que trato disso", silêncio hostil. Para cada uma, a resposta exata em linguagem falada e o critério para desligar educadamente em vez de insistir. Duração total do guião principal: máximo 30 segundos de fala.

És um formador em prospeção telefónica. Preciso de falar com [cargo do decisor] na [tipo de empresa] e fico sempre retido na receção ou com o assistente. A nossa oferta: [oferta]. Razão legítima da chamada: [razão].

Dá-me 5 abordagens para ser encaminhado, todas honestas: sem fingir que é um assunto pessoal ou que ele espera a chamada. Para cada abordagem: a frase exata, em que contexto funciona e como responder se perguntarem "qual é o assunto?".

Adiciona: como transformar o assistente num aliado (perguntas para qualificar a conta, melhor horário para ligar) e 2 alternativas quando o telefone não funciona (e-mail ao decisor mencionando a conversa com o assistente). Formato: lista numerada com diálogos redigidos.

Redige 3 mensagens de voz de prospeção com no máximo 20 segundos cada, deixadas por [nome e cargo] da [empresa] no atendedor de [cargo alvo]. Contexto: vendemos [oferta] e resolvemos [problema].

Mensagem 1: primeiro contacto. Mensagem 2: após um e-mail sem resposta (fazer referência sem cobrar). Mensagem 3: última tentativa antes de encerrar a sequência.

Regras: nome e empresa articulados no início E no fim, apenas uma ideia, um elemento concreto que justifique a chamada ([elemento: dado do setor, referência de cliente, notícia do cliente]), número de telefone dito pausadamente, sem clichés. Escreve as mensagens tal como devem ser ditas, com as pausas indicadas entre parênteses.

Um potencial cliente da [empresa] não responde há [duração]. Histórico: [resumo das conversas anteriores e último sinal de interesse]. A nossa oferta: [oferta]. Desafio identificado nele: [desafio].

Constrói um plano de acompanhamento para [duração, ex: 6 semanas]: número de contactos, espaçamento crescente, canal de cada contacto.

Para cada contacto, redige a mensagem completa com um novo contributo obrigatório: recurso útil sobre o desafio dele, caso de cliente comparável, ângulo diferente sobre o problema ou pergunta curta que facilite uma resposta rápida. Proibido: "venho dar seguimento", "teve tempo de ver?", ou qualquer tom de culpabilização.

Termina com a mensagem de descontinuação: fechar o processo educadamente, dar um motivo para voltar e perguntar se outro interlocutor é mais adequado. Formato: tabela dia / canal / ângulo, seguida das mensagens.

Redige o e-mail de despedida que encerra uma sequência de prospeção sem resposta. Remetente: [nome e cargo] da [empresa]. Destinatário: [cargo] na [empresa alvo]. Histórico: [número] mensagens enviadas em [duração], tema abordado: [problema e oferta].

Restrições: máximo 70 palavras, tom calmo e sem recriminações, anunciar claramente que se vai parar de contactar, reformular em uma frase o valor que pensávamos poder trazer, deixar uma saída simples (responder "agora não" ou indicar a pessoa certa), zero passivo-agressivo.

Fornece 3 variantes: neutra profissional, com um toque de humor sóbrio e uma versão muito curta de 40 palavras para LinkedIn. Adiciona 2 assuntos de e-mail com menos de 35 caracteres para cada variante.

Redige um e-mail de reativação enviado por [nome e cargo] da [empresa] a um ex-cliente inativo. Contexto: comprou [produto ou serviço] há [duração], a relação parou porque [razão: fim de projeto, mudança de interlocutor, insatisfação, orçamento]. Entretanto, na nossa empresa: [novidades relevantes para ele].

Estrutura: reconhecer o tempo passado sem ser pesado, recordar numa frase o trabalho feito em conjunto, dar a razão real da retoma de contacto (uma novidade que o afeta, não apenas "estava a rever contactos"), propor uma conversa curta com uma agenda precisa.

Restrições: máximo 100 palavras, sem culpabilização. Fornece uma variante para o caso de a relação ter terminado mal: assumir o passado numa frase. Adiciona 3 assuntos de e-mail.

Surgiu um sinal de negócio numa conta alvo: [sinal, ex: investimento recebido, contratação de perfil chave, abertura de nova unidade, nomeação de administrador, resultados anuais]. Somos a [empresa], vendemos [oferta] e este sinal é relevante porque [ligação entre o sinal e a tua oferta].

Ajuda-me a explorar este sinal: primeiro, verifica se a ligação sinal-oferta é sólida ou forçada. Depois, redige o contacto em 2 canais: um e-mail de máx. 80 palavras e uma mensagem de LinkedIn de 300 caracteres, dirigidos ao [cargo alvo].

Regras: mencionar o sinal de forma factual sem bajulação, ligar imediatamente o sinal a um problema concreto que esta mudança vai criar, terminar com uma pergunta simples. Formato: veredito sobre a ligação e as 2 mensagens.

Ajuda-me a pedir recomendações ao [cliente satisfeito], cliente da [empresa] há [duração], que obteve [resultado concreto connosco]. Procuro ser apresentado a [tipo de contactos pretendidos, ex: homólogos noutras filiais, pares do setor].

Redige: a frase oral para introduzir o pedido no fim de uma reunião (2 frases, sem solenidade), o e-mail de seguimento que facilita a ação com uma mensagem pré-redigida que ele só tem de encaminhar e a mensagem de agradecimento após a introdução.

Regras: pedir um contacto específico em vez de um vago "se conhecer alguém", tornar a recusa fácil e sem constrangimento. Adiciona os 2 momentos da relação com o cliente onde este pedido tem mais hipóteses de sucesso.

Vendemos [oferta] e as nossas conversas envolvem 3 perfis: [persona 1, ex: Direção Geral], [persona 2, ex: Responsável Operacional], [persona 3, ex: Direção Financeira]. A nossa mensagem atual: [mensagem atual].

Para cada perfil, gera: a sua preocupação dominante face ao produto, o que o irrita nos discursos comerciais habituais, o ângulo de abordagem que realmente lhe interessa, um e-mail de prospeção de máx. 80 palavras na sua linguagem e as 2 métricas a mencionar (apenas as que o nosso produto influencia: [métricas influenciadas]).

Restrição: os 3 e-mails devem ser tão diferentes que não pareça que vendem o mesmo produto. Formato: uma ficha por perfil e uma tabela comparativa.

Tenho uma primeira reunião com [cargo] da [empresa alvo] em [prazo]. Vendemos [oferta]. O que já sei: [informações conhecidas]. Fontes: site da empresa, LinkedIn, imprensa (ECO, Público, etc.), [outras fontes].

Constrói o meu plano de preparação em 30 minutos: as 6 informações prioritárias a encontrar (onde procurar e quanto tempo dedicar), como transformar cada dado numa pergunta de diagnóstico ou hipótese a validar e as 2 hipóteses de problemas que devo formular.

Gera uma ficha de reunião de uma página: contexto da conta, hipóteses, 5 perguntas preparadas por prioridade, objetivo da reunião e próximo passo ideal. Proibido: perguntas cuja resposta esteja no site deles.

Redige o e-mail de resumo para enviar ao [interlocutor] após a nossa reunião de hoje. O que foi discutido: contexto [contexto], problemas identificados [problems], objeções ou reservas [reservas], próximo passo acordado [passo e data].

Estrutura: agradecimento curto, síntese dos pontos chave com as palavras usadas pelo cliente, reformulação do desafio principal numa frase que ele possa encaminhar ao chefe, lembrete do próximo passo (quem faz o quê e quando), uma pergunta aberta se faltar algo crítico: [informação em falta].

Restrições: máx. 120 palavras, sem acrescentar argumentos de venda não discutidos. Adiciona versão curta de 60 palavras para reuniões informais.

És o responsável pelas operações comerciais. Cria o modelo padrão de notas de CRM para a equipa da [empresa], que vende [oferta] com um ciclo de venda de [duração média].

O modelo deve permitir que qualquer colega assuma o processo sem precisar de ligar a perguntar nada. Secções: contexto da conta em 2 linhas, interlocutores e papel na decisão, problema e impacto (citações do cliente), critérios de decisão e calendário, concorrentes mencionados, riscos identificados, próximo passo com data e responsável.

Adiciona: regra de extensão (leitura em 90 segundos), 3 exemplos de notas más transformadas em notas úteis e a lista de campos estruturados a atualizar. Formato: modelo pronto a copiar.

És especialista em Social Selling. Recreve o meu perfil de LinkedIn: os meus potenciais clientes consultam-no sempre após a minha primeira mensagem. Deve transmitir confiança e gerar interesse.

Perfil atual: título [título], resumo [resumo]. Vendo [oferta] da [empresa] para [público]. Resultados reais que posso citar: [resultados de clientes, dados autorizados].

Gera: um título focado no problema que resolvo (não "Business Developer apaixonado"), um resumo de máx. 5 linhas para quem me pesquisa no Google (o que ganham em falar comigo, com provas), a descrição do cargo atual em 3 pontos factuais e 3 ideias de conteúdo em destaque ([recursos: caso cliente, artigo, webinar]).

Proibido: "apaixonado", "especialista", superlativos sem prova. Formato: blocos prontos a colar com contagem de caracteres.

Redige um post no LinkedIn para [o teu nome, cargo] da [empresa]. Público: [cargo alvo] do setor [setor]. Tema: [observação de campo, erro comum, lição de um caso recente anonimizado].

Estrutura: primeira linha que expõe o problema como o público o vive, desenvolvimento em frases curtas com exemplo real anonimizado, tomada de posição clara (sem ficar em cima do muro), pergunta final que convide à interação.

Restrições: máx. 150 palavras, sem mencionar o produto ou links comerciais (a venda faz-se por mensagem privada), sem dados inventados: usar apenas [dados verificáveis] ou ordens de grandeza assumidas. Fornece 2 variantes de gancho e a primeira resposta para colocar nos comentários.

Vou participar no [evento ou feira profissional] a [data] pela [empresa] ([oferta], alvo [alvo]). Formato: [stand, visitante, orador]. Objetivo: [número] contactos qualificados.

Constrói o meu plano em 3 tempos. Antes: como identificar na lista de expositores os [número] prioritários e a mensagem curta para agendar reuniões lá. Durante: uma abordagem natural que qualifique em 2 perguntas sem parecer um interrogatório, a regra para anotar contactos (contexto, interesse, passo seguinte) e como terminar educadamente com quem não é alvo. Depois: e-mail de seguimento a D+2 que recorde a conversa e proponha o passo seguinte.

Formato: checklist pré-evento, scripts para o local, e-mails de seguimento redigidos.

Redige a sequência de convite para o webinar da [empresa]: "[título do webinar]", no dia [data e hora], com [oradores]. O que os participantes vão aprender: [2 ou 3 aprendizagens]. Público: [cargo alvo], alguns já no nosso CRM.

Gera: e-mail de convite inicial (máx. 100 palavras, focado no que o participante ganha; programa em 3 pontos; um botão de inscrição), lembrete a D-3 com novo ângulo (uma pergunta que o webinar responde), lembrete a D-0 e os 2 e-mails posteriores: gravação para quem faltou e seguimento para quem esteve presente com proposta de conversa individual.

Regra: diferenciar o tom entre quem já conhecemos e desconhecidos. Fornece 3 assuntos por e-mail (<45 caracteres).

Constrói uma sequência de nutrição para potenciais clientes da [empresa] que disseram "agora não" ou "contacte-me daqui a uns meses". A nossa oferta: [oferta]. O seu problema de fundo: [problema]. Recursos: [conteúdos: casos de clientes, artigos, templates, webinars].

Desenha 5 e-mails para [duração, ex: 8 semanas]: cada e-mail traz valor autónomo (o cliente ganha algo mesmo que não compre), apenas um tema por e-mail, máx. 80 palavras de texto antes do recurso.

Para cada e-mail: assunto, texto completo, recurso associado e o sinal de resposta que justifica passar para contacto direto. O último e-mail faz a pergunta comercial de forma direta. Regras: sem falsa personalização, sem conteúdo puramente promocional. Formato: tabela da sequência e e-mails numerados.

Atua como um diretor comercial que desafia a equipa na revisão de pipeline. Analisa este negócio com a grelha [método: MEDDIC, BANT ou outro]:

Negócio: [descrição: conta, oferta, montante, fase atual, histórico, interlocutores, próximo passo].

Para cada critério da grelha: o que sabemos (com prova: quem disse, quando), o que supomos (marcar claramente como suposição), o que ignoramos. Sê rigoroso: "pareceu interessado" não é prova.

Conclui com: pontuação de saúde do negócio, as 3 informações em falta mais críticas, a pergunta exata para obter cada uma (natural, não interrogatório) e a tua recomendação franca: avançar, requalificar ou retirar do forecast. Formato: tabela por critério e síntese.

Ajuda-me a construir o business case da [oferta] para o [potencial cliente]. Dados dele: [volumes, custos atuais, tempo gasto, taxas atuais]. O nosso preço: [preço]. O que a solução muda: [mecanismos de melhoria e níveis observados noutros clientes: [referências]].

Constrói o cálculo: custo atual do problema (apenas com os dados DELE), ganho esperado em cenário conservador e médio (nunca apenas cenário ideal), custo total da solução no 1º ano (licença + implementação + tempo interno), ponto de equilíbrio (payback) em meses.

Regras de honestidade: cada pressuposto deve ser visível, sem números inventados, sinalizar o que falta para tornar o cálculo mais fiável. Formato: tabela do cálculo passo a passo, síntese em 3 frases para o cliente usar internamente e as 2 objeções prováveis ao cálculo.

Prepara o roteiro da minha demonstração de [produto] para [cliente], duração [duração]. Diagnóstico feito: problemas prioritários [problemas ordenados], quem assiste [participantes e cargos], ferramenta atual [ferramenta ou processo].

Constrói a demo focada nos problemas: começar pelo resumo do que entendemos da situação deles (validar oralmente), depois 3 sequências no máximo, cada uma mostrando como o produto resolve UM dos problemas, na linguagem deles, com dados de exemplo realistas ([contexto para dados]). Nunca fazer uma visita guiada funcionalidade a funcionalidade.

Para cada sequência: problema recordado, cenário passo a passo, pergunta de validação. Prevê: plano B se a tecnologia falhar, as 2 perguntas difíceis do [participante mais cético] e o fecho com o próximo passo. Formato: guião cronometrado.

Recebemos um caderno de encargos/concurso de [entidade] para [objeto da consulta]. A nossa oferta: [oferta]. Prazo: [data]. A nossa posição: [contexto: fornecedor atual, desafiador, desconhecido; contactos na conta].

Ajuda primeiro no go/no-go: 6 perguntas para decidir honestamente se vale a pena investir tempo (ex: temos acesso a alguém para tirar dúvidas? O caderno de encargos parece feito à medida de um concorrente?), com grelha de decisão.

Se avançarmos: constrói a estrutura da resposta: seguir a ordem exata pedida, reformular a necessidade dele na introdução, responder a cada requisito com prova (referência, método, dado), assumir o que não fazemos em vez de omitir e checklist de revisão final (conformidade, preços coerentes, promessas exequíveis). Formato: grelha go/no-go + plano detalhado.

Redige um caso de estudo para a [empresa] com base nestes elementos: cliente [nome e contexto, com autorização], situação inicial [problema e custo do mesmo], solução [o que foi feito, duração], resultados [dados reais validados], testemunhos [citações].

Estrutura: título com o resultado principal, resumo em 3 métricas chave, o contexto do ponto de vista do cliente (o dia a dia antes), o gatilho da decisão, a implementação sem floreados (incluindo uma dificuldade real resolvida: a perfeição não é credível), resultados quantificados e citação final.

Regras: usar apenas os números fornecidos; o cliente é o herói, não nós; máx. 400 palavras. Entrega também: versão curta de 100 palavras para propostas e 2 posts de LinkedIn baseados no caso.

Cria a battlecard da [empresa] face ao [concorrente]. O que sabemos de fonte segura: [posicionamento, preços conhecidos, funcionalidades, tipos de clientes]. As nossas forças reais: [forças com provas]. As nossas fraquezas honestas: [fraquezas].

Estrutura a ficha: quando este concorrente aparece (perfil de cliente onde é forte), onde ELE ganha legitimamente (negar isto retira credibilidade), onde NÓS ganhamos com provas, perguntas a fazer ao cliente para revelar limites do concorrente sem o criticar (o cliente descobre sozinho, frases exatas) e respostas às 3 comparações comuns: [comparações].

Regras: nunca criticar diretamente nem fazer afirmações não verificáveis, distinguir factos da nossa interpretação. Formato: ficha de uma página com data da informação.

És formador em negociação comercial. A minha oferta: [oferta] a [preço]. Alvo: [alvo]. O "é muito caro" surge normalmente [momento: mal digo o preço, após a proposta, no fim].

Ensina-me a lidar com isto: primeiro, as 3 perguntas para diagnosticar o significado real (sem orçamento, mais caro que alternativa X, valor não percebido ou tática de negociação), com as frases exatas.

Depois, a resposta para cada diagnóstico: requalificar ou sair educadamente se não houver orçamento, comparar o âmbito real se houver alternativa (perguntas para expor diferenças sem criticar), voltar ao impacto financeiro se o valor não for claro ([elementos de valor]) e manter o preço negociando trocas (concessão por contrapartida).

Proibido: baixar o preço sem contrapartida. Formato: árvore de decisão + diálogos.

O meu potencial cliente responde "já trabalhamos com [tipo de concorrente] e estamos satisfeitos". Contexto: vendo [oferta] para a [empresa] e esta objeção surge [momento: chamada fria, reunião, após demo].

Dá-me o método: porque é que isto é muitas vezes um reflexo de proteção (sem assumir que ele mente), depois as frases exatas em 3 tempos: validar a escolha dele sem bajulação (atacar o fornecedor é atacar a decisão dele), fazer UMA pergunta que abra a conversa sem agredir (o que mudou desde a escolha, o que melhoraria, última comparação feita) e propor uma posição de reserva útil: ser o termo de comparação no dia da renovação, com um gesto concreto ([recurso: benchmark, diagnóstico, análise]).

Fornece 3 diálogos completos e o sinal de que deve simplesmente passar para a próxima conta.

O cliente pede um desconto: [pedido exato, ex: menos 20%, igualar orçamento concorrente, atenção para assinar este mês]. Negócio: [oferta, valor, fase, importância]. A minha margem real: [margem e condições].

Constrói a minha resposta: primeiro entender o pedido (pergunta para saber se é ritual, limite real ou comparação: frase exata), depois a regra das contrapartidas: qualquer concessão tem troca (contrato mais longo, volume, pronto pagamento, referência pública, assinatura até [data], redução de âmbito), com a tabela de contrapartidas por custo para nós e valor para ele.

Redige 3 respostas: manter o preço com elegância, a troca concessão-contrapartida positiva e a recusa de igualar orçamento não comparável. Proibido: desconto imediato que desvaloriza o produto. Formato: diálogos + tabela.

Prepara a minha negociação final com [cliente] para [oferta]. Estado: [histórico: proposta enviada, feedback recebido, pontos de acordo e fricção]. O negociador deles: [interlocutores e papéis, ex: compras]. Os meus limites: [preço mínimo, condições não negociáveis, validações].

Constrói o plano: objetivos por variável (preço, duração, âmbito, pagamento) com alvo, limite e primeira posição; lista de concessões por custo real e valor percebido (trocar sempre, nunca dar); pedidos prováveis deles com resposta preparada; 3 cenários de bloqueio ([pontos críticos]) e saída prevista, incluindo o "no deal" (não haver negócio) e as suas condições.

Adiciona: checklist de abertura da reunião (revalidar o acordo ANTES de negociar o resto) e frases para suspender a reunião em vez de ceder sob pressão. Formato: ficha de negociação.

Constrói um plano de ação mútuo para partilhar com o [cliente] para o negócio [oferta, valor]. Objetivo do cliente: estar operacional a [data alvo]. Estado: [fase atual, o que falta: jurídico, segurança, orçamento, assinatura]. Interlocutores: [nomes e cargos].

Gera o cronograma de trás para a frente desde a data alvo: cada etapa com responsável (cliente E nós), duração realista e data limite, incluindo passos que os clientes esquecem ([etapas: revisão de contrato, criação de fornecedor no sistema, RGPD/DPA, nota de encomenda]).

Redige o e-mail que propõe este plano ao nosso contacto: apresentar como ferramenta para cumprir a data DELE, não como pressão.

Explica como usar isto como detetor: datas que derrapam sem justificação ou falta de responsável do lado do cliente são sinais de alerta. Formato: tabela + e-mail + lista de sinais.

A minha proposta enviada ao [cliente] a [data] continua sem resposta. Conteúdo: [oferta, valor]. Último contacto: [contexto: reunião positiva, pedido explícito de proposta, prazo mencionado]. O que devia acontecer: [passo acordado].

Redige 3 acompanhamentos com intervalos de [intervalo]. Contacto 1: recordar o passo acordado e propor breve momento para dúvidas (evitar "teve tempo de ler?", que soa a cobrança). Contacto 2: trazer algo novo que valorize a proposta (detalhe técnico, exemplo de cliente sobre ponto discutido, resposta a objeção antecipada: [elemento]). Contacto 3: pergunta direta sobre o estado da decisão, dando permissão para dizer não ("se o projeto foi adiado ou escolheram outro caminho, diga-me apenas para eu me organizar").

Restrições: máx. 80 palavras por contacto, tom profissional, sem pressão artificial. Adiciona o melhor canal para cada um.

Todo o meu negócio com a [conta] depende de um único contacto: [cargo]. Negócio: [oferta, valor, fase]. A decisão envolverá provavelmente: [cargos supostos: gerência, financeiro, utilizadores, compras, IT].

Ajuda-me a alargar o círculo sem ofender o contacto atual: primeiro, o mapeamento (para cada cargo: papel provável, preocupação, pergunta a fazer ao meu contacto para confirmar o peso dessa pessoa), depois 3 manobras de alargamento com frases exatas: pedir ao contacto para organizar o encontro (valorizando-o), propor conteúdo que justifique outros participantes (workshop técnico, revisão de segurança) e o contacto direto de outro decisor em último recurso, com mensagem que não desautorize o meu contacto principal.

Adiciona: sinais de que o contacto está a bloquear o acesso propositadamente. Formato: mapeamento + scripts.

O meu contacto no [cliente], [cargo], está convencido pela [oferta] mas tem de convencer o [decisor: administração, financeiro]. O que importa para este decisor: [prioridades]. Elementos validados: [problema quantificado, solução, preço, calendário].

Prepara o kit para o meu aliado encaminhar: um e-mail de síntese escrito POR ELE (na primeira pessoa, no interesse DELE: o problema da equipa DELE, o custo da inércia, a solução estudada, investimento e recomendação; 150 palavras, sem jargão de vendas), uma página de argumentos com as 3 perguntas que o decisor fará ([perguntas antecipadas]) e respostas factuais, e a disponibilidade para eu apresentar se preferirem.

Regra: tudo deve ser defensável pelo aliado sozinho. Formato: e-mail + página de Q&A.

Analisa este negócio perdido: [conta, oferta, valor, duração, concorrente vencedor se conhecido, razão dada pelo cliente]. Histórico: [fases, interlocutores, momentos de fricção, prazos].

Faz o post-mortem indo além da razão declarada (o "caro" educado esconde algo): reconstitui a cronologia sinalizando onde o negócio falhou, confronta cada fase com boas práticas (qualificação, acesso ao decisor, aliado ativo, concorrência identificada), distingue o que é execução comercial (corrigível), produto/preço (a reportar) ou fora de controlo.

Gera: as 3 causas mais prováveis com os indícios que as suportam, a lição para futuros negócios semelhantes e a mensagem a enviar ao cliente perdido: agradecimento, porta aberta e pedido de feedback franco numa pergunta. Não concluas nada sem base no histórico.

Analisa este negócio ganho: [conta, oferta, valor, duração, concorrentes]. Processo: [histórico: origem da lead, fases, momentos chave, interlocutores, objeções resolvidas].

Procura o que é REPETÍVEL: o que desencadeou realmente o negócio (fonte, sinal, timing) e podemos sistematizar isso? Que momentos fizeram a decisão pender para nós? Que perfil de conta esta vitória desenha (comparar com o ICP atual: [ICP]: confirma ou corrige o alvo?)? O que improvisámos que deve ser padrão (conteúdo, resposta, demo)?

Gera: ficha de vitória (contexto, gatilho, fatores decisivos, citação do cliente), 2 ações para repetir (integrar no playbook) e perguntas a fazer ao cliente agora que assinou para entender a decisão por dentro (máx. 5).

Prepara uma proposta de subida de gama para o [cliente], cliente da [empresa] há [tempo] na oferta [oferta atual, valor]. Sinais de uso: [limites atingidos, funções pedidas, crescimento do negócio dele, tickets de suporte]. Oferta superior: [oferta alvo, valor, o que desbloqueia].

Primeiro, verifica a oportunidade: confronta cada sinal com a pergunta "o que é que o cliente ganha com isto?". Se servir apenas para a nossa faturação, para aqui.

Se for legítimo: redige a mensagem que parte do uso DELE ("atingiu o limite X no mês passado"), mostra o que mudaria com a oferta superior nos SEUS casos de uso, indica a diferença de preço e propõe falar nisso na próxima reunião de acompanhamento. Adiciona: melhor momento para enviar e resposta caso ele recuse (aceitar com classe, notar o sinal para o futuro).

Identifica uma oportunidade de venda cruzada no [cliente], que já usa [produto atual]. O nosso catálogo: [outras ofertas]. Contexto dele: [organização, projetos, problemas falados, outros fornecedores].

Primeiro a triagem: para cada oferta do catálogo, avalia a ligação real com uma necessidade expressa ou observável (forte, hipotética, inexistente). Retém apenas a forte; se não houver, diz explicitamente: um cross-sell forçado prejudica a confiança.

Para a oferta retida: redige o ângulo que parte do problema adjacente ("mencionou que [problema]..."), a proposta de conversa curta com a pessoa certa (se não for o meu contacto habitual) e o modelo que reduz o risco de teste (piloto, âmbito reduzido). Formato: tabela de triagem, mensagem redigida e plano de 2 passos seguintes.

Prepara a renovação do contrato do [cliente] que termina a [data]. Contrato atual: [oferta, valor, duração, condições]. Vida da conta: [uso real, incidentes, satisfação, rotatividade de interlocutores, concorrência].

Constrói a preparação a iniciar [prazo antes, ex: 4 meses antes]: balanço de valor factual (o que o cliente obteve, com dados DELE: [dados]; nunca listar apenas o que entregámos), diagnóstico de risco (sinais de fragilidade a resolver ANTES da negociação), estratégia de renovação (continuidade, renegociação, expansão) com posição sobre eventual subida de preços ([contexto tarifário]) e justificações.

Redige: e-mail que abre a conversa sem parecer apenas burocracia e a estrutura da reunião de balanço. Formato: plano com datas + conteúdos.

Redige o anúncio de subida de preços da [empresa]: [valor da subida, ofertas afetadas, data]. Razão real: [custos, investimento em produto, ajuste de preços antigos]. Clientes: [segmentos, incluindo clientes antigos com condições especiais]. Pré-aviso: [prazo], obrigações contratuais: [cláusulas].

Redige o e-mail de anúncio: informação clara logo no assunto e 1º parágrafo (valor/%, data, quem é afetado), justificação honesta em 2 frases sem excesso de explicações, o que não muda e o que o cliente ganhou recentemente ([melhorias feitas]), contacto direto para dúvidas.

Adiciona: variante para clientes antigos com maior diferença de preço, guião de resposta a 3 reações (ameaça de saída, pedido de congelamento, pedido de detalhe) com a margem de manobra [margem] e calendário de envio.

Structure a reunião semanal de pipeline da equipa da [empresa] ([número] comerciais, ciclo médio [duração], fases: [fases]).

Desenha o ritual em máx. 45 minutos: preparação exigida ANTES (cada um atualiza os seus negócios e sinaliza onde precisa de ajuda: a reunião serve para decidir, não para atualizar o CRM), ordem de análise (por exceção: os que mexeram, os que estagnaram há mais de [limite], os que precisam de decisão; nunca a lista toda), e para cada negócio as 3 perguntas: o que mudou? Qual o próximo passo com data do lado do CLIENTE? O que nos pode fazer perder isto?

Adiciona: regras de higiene (negócio sem data de próximo passo sai do forecast) e modelo de resumo em 5 linhas. Formato: roteiro + regras.

Ajuda-me a construir a previsão de vendas de [período] para a [empresa]. Pipeline atual: [lista de negócios: valor, fase, data de próximo passo, histórico recente]. Taxas de conversão se conhecidas: [taxas].

Classifica cada negócio com critérios OBJETIVOS: Comprometido (acordo verbal, processo de assinatura identificado, data fixa), Provável (decisor conhecido, orçamento confirmado, próximo passo com data), Possível (interesse real mas falta critério major: qual), Fora de Forecast (sem data de próximo passo, silêncio, critério impeditivo). Para cada negócio: categoria, critério e o que o faria subir de categoria.

Gera: o forecast por categoria (sem ponderações inventadas), os 3 negócios com classificação mais discutível e a pergunta a resolver em cada um, e a frase de síntese para a gerência. Formato: tabela + síntese.

Organiza a limpeza do CRM da equipa da [empresa]. Ferramenta: [CRM, ex: HubSpot, Pipedrive, Moloni, PHC]. Sintomas: [negócios parados, duplicados, campos vazios, fases mal usadas, forecast errado]. Volume: [número de negócios, contas, contactos].

Constrói a operação em uma semana: dia a dia, o que tratar e com que regra: negócios sem atividade há [tempo] (último aviso ou fechar como perdido), duplicados (regra de fusão), campos obrigatórios vazios (preencher ou eliminar), fases do pipe (redefinir critérios de entrada).

Adiciona regras para o futuro: os 5 campos realmente obrigatórios, revisão mensal de 20 minutos, o que o gestor deve monitorizar. Formato: plano diário + regras + mensagem para a equipa explicando o porquê sem culpar ninguém.

Redige o meu relatório comercial de [mês] para a gerência. Dados: [vendas, pipeline criado, perdidos, atividade de prospeção, objetivo e alcance]. Factos: [assinatura importante, perda notável, sinal de mercado, bloqueio recorrente].

Structure: síntese em 3 frases (resultado vs objetivo, facto principal, decisão necessária), tabela de números com comparação ao mês anterior e objetivo (apenas os dados fornecidos), análise honesta (distinguir mercado, execução e pipeline herdado), negócios chave do próximo mês e pedidos explícitos (recursos, ajuda em conta específica).

Regras: desvios explicam-se sem desculpas longas, sucessos baseiam-se em factos, leitura em 3 minutos. Formato: uma página, secções tituladas.

Aperfeiçoa o meu pitch de 30 segundos. Sou [cargo] na [empresa]: ajudamos [alvo] a [resultado] através de [mecanismo]. Prova: [cliente, dado ou antiguidade]. Pitch atual: [pitch].

Constrói o pitch na estrutura problema-resultado-prova (o produto vem no fim): máx. 60 palavras, sem buzzwords ("solução inovadora", "líder", "revolucionar"), uma linguagem que um leigo entenda e consiga repetir.

Adapta a 3 contextos: potencial cliente num evento (terminar com pergunta sobre ELE), abertura de chamada fria (versão 15 seg), resposta a "o que fazes?" num jantar social (sem jargão de negócio).

Adiciona: 2 reações que mostram que funciona e 2 que mostram que falhou (sorriso por cortesia, "ah, como a [grande empresa]?") e como iterar.