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Biblioteca de prompts

Prompts RH & Recrutamento

Descrições de funções, entrevistas estruturadas e comunicação interna, respeitando a legislação laboral e o RGPD. Substitua as variáveis entre parênteses pelo seu contexto. Copie o prompt ou abra-o diretamente no chat.

  • 50 prompts RH & Recrutamento
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Redigir uma oferta de emprego atrativa

Uma oferta clara e honesta, estruturada para atrair os perfis certos e filtrar os restantes.

Redige uma oferta de emprego para a função de [nome do cargo] em regime de [tipo de contrato: sem termo, a termo, estágio] na [empresa], com base em [cidade ou teletrabalho]. Remuneração: [intervalo salarial]. Equipa: [tamanho e composição].

Missões principais: [3 a 5 tarefas]. Perfil pretendido: [competências indispensáveis]; valoriza-se: [competências secundárias].

Estrutura: introdução de 2 frases sobre o contexto real da função (porquê o recrutamento), tarefas concretas de uma semana típica, perfil (distinguir obrigatório de preferencial), o que a empresa oferece (sem promessas vagas como «ambiente startup»), etapas do processo de recrutamento com prazos previstos.

Restrições: remuneração visível, sem menções discriminatórias (idade, situação familiar, origem), linguagem neutra e acessível. De acordo com as boas práticas da CNPD.

Construir um guião de entrevista estruturada

Perguntas idênticas para todos os candidatos, ligadas a competências e sem discriminação.

Cria um guião de entrevista estruturada para a função de [nome do cargo] na [empresa]. Competências a avaliar: [competência 1], [competência 2], [competência 3] e [competência comportamental].

Para cada competência: 2 perguntas comportamentais sobre o passado («Conte-me uma situação em que...»), perguntas de seguimento para obter contexto, ações e resultados (método STAR), e uma grelha de avaliação de 1 a 4 com critérios observáveis.

Inclui: cronograma minuto a minuto para uma entrevista de [duração], lista de perguntas proibidas em Portugal (estado civil, religião, planos de gravidez, orientação política) e como redirecionar a conversa se o candidato abordar estes temas. Nota: aplicar as mesmas perguntas a todos e registar a avaliação imediatamente após a entrevista.

Responder a um candidato não selecionado

Uma recusa respeitosa e útil que preserva a marca empregadora sem riscos jurídicos.

Escreve um e-mail de resposta negativa para [nome do candidato], candidato à função de [nome do cargo] na [empresa], que chegou à fase de [etapa, ex: segunda entrevista].

Razão interna da decisão: [razão, ex: perfil com menos experiência técnica na área X do que o candidato selecionado].

Restrições: agradecer sinceramente o tempo investido, anunciar a decisão nas primeiras 3 linhas, dar um feedback honesto e factual focado na adequação à função (nunca sobre a pessoa), propor manter o contacto para futuras oportunidades se for pertinente. Tom humano, sem jargão corporativo vazio. Máximo 10 linhas. Evitar qualquer formulação que possa ser interpretada como discriminatória.

Preparar um onboarding 30-60-90 dias

Plano de integração completo para a nova contratação, com marcos e pontos de controlo.

Prepara o plano de integração de um novo [nome do cargo] que entra na [empresa] no dia [data]. Gestor direto: [função]. Ferramentas a dominar: [ferramentas]. Primeira responsabilidade: [missão].

Divide o plano em 3 fases. Dias 1-30: descoberta (pessoas a conhecer, sistemas, imersão), com uma primeira contribuição visível antes do fim do mês. Dias 31-60: autonomia crescente em [perímetro]. Dias 61-90: responsabilidade total e primeiros objetivos quantificados.

Para cada fase: objetivos, ações concretas, tarefas do gestor e perguntas para a reunião de acompanhamento. Inclui checklist administrativa e logística da primeira semana (equipamento, acessos, seguro de saúde, medicina do trabalho) e 3 sinais de alerta que devem motivar uma conversa antes do fim do período experimental.

Preparar uma entrevista anual de avaliação

Guião completo para o gestor: balanço factual, feedback equilibrado e objetivos.

Prepara o guião de uma entrevista anual entre um gestor e [nome ou função do colaborador], na empresa há [tempo] como [cargo]. Factos marcantes do ano: [sucessos]; dificuldades: [pontos críticos]; objetivos do ano anterior: [objetivos e nível de cumprimento].

Estrutura a entrevista: autoavaliação do colaborador, balanço factual baseado em situações precisas (sem julgamentos de personalidade), reconhecimento de sucessos, 1 ou 2 eixos de melhoria com exemplos, objetivos para o próximo ano (mensuráveis), necessidades de formação e ambições de carreira.

Redige as perguntas exatas para cada etapa e as frases para abordar [tema delicado] sem criar defensividade. Nota: esta avaliação é distinta da entrevista de diagnóstico de necessidades de formação.

Definir a necessidade com o gestor

Guião de reunião para evitar procurar perfis errados devido a requisitos vagos.

Atua como responsável de recrutamento. Prepara o guião da reunião de definição de perfil com [gestor], que quer abrir uma vaga de [cargo] na equipa de [tamanho]. Contexto: [substituição ou criação, urgência, orçamento].

Estrutura a reunião em 45 minutos: porquê este cargo agora (e o que acontece se não recrutarmos), as 3 tarefas que ocuparão 80% do tempo, critérios indispensáveis vs. negociáveis (limitar a 5 indispensáveis), intervalo salarial e coerência com a equipa atual, processo de seleção e disponibilidade do gestor para entrevistas.

Redige as perguntas exatas, incluindo as difíceis (salário abaixo do mercado, critérios contraditórios). Formato: guião cronometrado + ficha de síntese para validação final do gestor.

Construir a scorecard da função

Resultados esperados e competências transformados numa grelha de avaliação partilhada.

Cria a scorecard para a função de [cargo] na [empresa]. Dados: missão [missão], resultados esperados a 12 meses [resultados], competências [competências], contexto da equipa [equipa].

Transforma isto numa scorecard: 3 a 5 resultados mensuráveis para o primeiro ano, competências e comportamentos necessários para os atingir (eliminar o que não serve o resultado), e uma escala de 1 a 4 com descrições observáveis para cada nível.

Define quem avalia o quê no processo ([etapas]) para garantir que cada competência é testada pelo menos uma vez. Nota: a scorecard deve ser preenchida individualmente após cada entrevista, antes da discussão em grupo. Formato: tabela pronta a duplicar por candidato.

Escolher canais de sourcing

Plano de sourcing hierarquizado por perfil, com esforço e prazos por canal.

És especialista em sourcing no mercado português. Vaga: [cargo, experiência] na [empresa, setor, localização]. Remuneração: [intervalo]. Dificuldade prevista: [escassez ou perfil comum]. Prazo: [prazo].

Propõe um plano de sourcing: para cada canal (LinkedIn, portais generalistas como Net-Empregos ou Sapo Emprego, portais especializados, cooptação interna, base de dados, universidades), indica a adequação ao perfil, esforço semanal, prazo médio para primeiros candidatos e custo relativo.

Recomenda a combinação de 3 canais prioritários e a ordem de ativação. Define um marco de decisão: em que data e com quantos candidatos se deve rever o perfil ou alargar a pesquisa? Não inventes taxas de sucesso. Formato: tabela de canais + plano de ação.

Escrever pesquisas booleanas de sourcing

Pesquisas prontas a copiar, com variantes de cargos e sinónimos do setor.

Atua como technical sourcer. Constrói as minhas pesquisas booleanas para o cargo de [cargo] ([competências], localização [zona], experiência [nível]).

Gera: lista de nomes de cargos reais usados em Portugal (variantes, termos em inglês comuns, cargos vizinhos e termos a excluir), depois 3 pesquisas booleanas: uma para LinkedIn Recruiter/Sales Navigator, uma para bases de CVs ([portal usado]) e uma para Google (x-ray search com site: e cargos).

Para cada pesquisa: versão restrita (alta precisão) e versão alargada (mais volume), com o conselho: começar pelo restrito e alargar retirando um critério de cada vez. Indica 3 erros comuns nestas pesquisas para este cargo. Formato: blocos de código copiáveis.

Escrever mensagem de abordagem a candidato

Mensagem curta e direta que foca no candidato antes de falar da vaga.

Redige uma mensagem de abordagem no LinkedIn enviada por [teu nome e função] da [empresa] a um candidato para a vaga de [cargo]. O que sei dele: [percurso, conquistas, tempo na empresa atual]. Diferencial da vaga: [projeto, salário, teletrabalho].

Restrições: máximo 90 palavras, começar com um detalhe específico do percurso DELE, ser direto sobre o motivo do contacto, dar 2 dados concretos para decisão (incluindo intervalo salarial se a política [política] permitir), terminar com pergunta fechada simples («disponível para 15 min de conversa?»).

Evitar: «oportunidade única», mistério sobre a empresa, elogios exagerados. Fornece 2 variantes (sóbria e direta) e um assunto se o canal for e-mail.

Follow-up de candidato sem resposta

Duas mensagens de seguimento que acrescentam valor em vez de apenas repetir o pedido.

Um candidato abordado para [cargo] na [empresa] não respondeu à primeira mensagem enviada há [tempo] via [canal]. Primeira mensagem: [resumo].

Redige 2 follow-ups. Follow-up 1 (uma semana depois): trazer informação nova ([detalhe sobre equipa, projeto ou flexibilidade]), máximo 60 palavras. Follow-up 2 (10 dias depois): encerrar o contacto com elegância, propor manter ligação para o futuro, perguntar se prefere não ser mais contactado.

Regras: sem pressões de urgência falsa, tom profissional e discreto (o e-mail pode ser lido no trabalho). Indica o sinal para tentar um terceiro canal e o sinal para parar definitivamente.

Criar grelha de triagem de CVs

Critérios factuais aplicados a todos os CVs, garantindo rastreabilidade na rejeição.

Cria a grelha de triagem para a vaga de [cargo] na [empresa]. Critérios: [indispensáveis e preferenciais]. Volume esperado: [número].

Gera: 4 a 6 critérios verificáveis no CV (ex: «já geriu orçamentos > X€»), regra de decisão (quantos faltam para rejeição imediata vs. triagem telefónica) e tempo alvo por CV.

Inclui salvaguardas: elementos a ignorar para evitar discriminação (idade, morada, foto, nome, situação familiar), instrução para valorizar competências acima de nomes de empresas prestigiadas, e motivo factual para registo de rejeição (uma linha). Formato: tabela + 3 erros comuns de triagem e como esta grelha os evita.

Guião para triagem telefónica (20 min)

Primeiro contacto para validar o essencial antes de avançar no processo.

Redige o guião de triagem telefónica de 20 minutos para [cargo] na [empresa]. Pontos críticos: [salário, localização, pré-aviso, competência chave].

Estrutura: abertura (2 min: objetivo, transparência), apresentação curta da vaga com intervalo salarial, verificação de pontos críticos com perguntas diretas, espaço para perguntas do candidato (5 min) e fecho com próximos passos.

Inclui: grelha de notas (máx 5 campos), lembrete de perguntas proibidas em Portugal (família, saúde, gravidez) e 2 formas de dizer «não» no fim da chamada se um critério eliminatório for confirmado.

Preparar perguntas de entrevista técnica

Questões calibradas para situações reais da função, com grelha de correção.

Atua como [perfil, ex: lead técnico] para avaliar candidatos a [cargo] na [empresa]. Competências: [competências]. Situações reais: [3 exemplos].

Cria a entrevista técnica: para cada competência, uma pergunta baseada em situações reais nossas (sem adivinhas ou cultura geral inútil), perguntas de aprofundamento e grelha de correção em 3 níveis (insuficiente, esperado, excelente) com respostas tipo.

Regras: equilibrar experiência passada e cenários hipotéticos; prever variante simples para candidatos nervosos; não perguntar o que nós próprios não sabemos validar. Formato: cronograma + grelha.

Avaliar motivação e fit cultural sem enviesamento

Perguntas objetivas sobre funcionamento e valores, longe do «feeling» subjetivo.

Cria a secção de motivação e fit da entrevista para [cargo] na [empresa]. Contexto real: [ritmo, autonomia, processos, comunicação, remoto/presencial].

Substitui o «gostar da pessoa» por perguntas objetivas: para cada dimensão do contexto, uma pergunta comportamental («conte-me quando...»), perguntas de seguimento e sinais de compatibilidade ou alerta para o NOSSO contexto.

Inclui: formas de validar a motivação real para ESTA vaga, 3 enviesamentos comuns (afinidade, efeito de halo, primeira impressão) com formas de os neutralizar, e lembrete de temas proibidos. Formato: guião + grelha 1-4.

Desenhar um caso prático de recrutamento

Exercício representativo da função, calibrado em tempo e avaliável com grelha.

Desenha o caso prático para o recrutamento de [cargo] na [empresa]. Competência principal: [competência]. Situação real base: [exemplo].

Gera: enunciado para o candidato (contexto fictício mas realista, dados, entrega esperada, tempo [duração], critérios de avaliação), grelha de correção (4 a 6 critérios 1-4) e guião de discussão oral sobre as escolhas feitas.

Salvaguardas: tempo de execução realista (testar internamente), sem trabalho gratuito para a empresa (dados fictícios), igualdade de condições para todos. Formato: enunciado + grelha + guia de discussão.

Apoio a gestores em entrevistas

Kit de uma página por etapa para gestores: papel, perguntas e registo.

És responsável de RH na [empresa]. Os gestores entrevistam pouco e decidem por intuição. Processo: [etapas].

Cria o kit do gestor-recrutador (1 página por entrevista): papel exato na etapa, 5 perguntas chave com follow-ups, grelha de avaliação individual, temas proibidos por lei, 3 erros comuns (falar demais, vender a vaga, decidir nos primeiros 5 min) e como os evitar.

Inclui modelo de registo escrito de 5 linhas para entregar em 24h. Formato: fichas práticas, tom direto, sem jargão RH.

Estruturar o debrief e decisão de contratação

Reunião de decisão curta baseada em dados, não em quem fala mais alto.

Estrutura a reunião de decisão para [cargo] na [empresa]. Candidatos finalistas: [número]. Avaliadores: [funções]. Dados: scorecards e notas.

Desenha a reunião em 30 min: regras (grelhas entregues ANTES, visualização simultânea de notas para evitar efeito de grupo, juniores falam primeiro), discussão de discrepâncias (baseada em factos, não impressões), 3 perguntas finais («alguém tem uma dúvida séria?», «o que validar nas referências?», «estamos a baixar a exigência por cansaço?»).

Formato: agenda, regras de grupo e modelo de ata de decisão em 5 linhas com factos de suporte.

Realizar verificação de referências útil

Chamada estruturada para validar factos, com autorização do candidato.

Prepara o guião de verificação de referências para [candidato] para a vaga de [cargo] na [empresa]. Dúvidas a validar: [2 ou 3 pontos]. Referente: [ex-gestor, colega, cliente].

Regras: autorização explícita do candidato é obrigatória, contactar apenas os nomes fornecidos, recolher apenas dados profissionais.

Guião: abertura (2 min: quem sou, vaga, confidencialidade), validação factual da relação e datas, perguntas sobre as minhas dúvidas (pedir exemplos: «pode contar uma situação em que...»), pergunta final («em que área ele precisaria de mais apoio para ter sucesso?»). Formato: script 15 min + grelha.

Comunicar proposta de emprego ao candidato

Chamada e e-mail de proposta: entusiasmo, dados completos e prazo razoável.

Queremos fazer uma proposta a [candidato] para [cargo] na [empresa]. Dados: salário [valor e estrutura], contrato [tipo], data de início [data], benefícios [benefícios], teletrabalho [modelo].

Prepara: script da chamada (anunciar de viva voz, mostrar entusiasmo pelo que apreciámos, convidar a perguntas, sem pressão imediata) e e-mail de resumo com todos os detalhes por escrito e prazo de resposta ([prazo]).

Regras: nada dito oralmente pode faltar no e-mail, evitar prazos de expiração artificiais, convidar ao diálogo se houver hesitação. Tom caloroso e preciso, máx 150 palavras no e-mail.

Gerir a negociação salarial

Quadro de negociação justo: margens, contrapartidas e equidade interna.

Um candidato negoceia a proposta para [cargo] na [empresa]. Oferta: [valor]. Pedido dele: [valor e argumento]. Limites: [grelha interna, salários da equipa, orçamento].

Ajuda-me a responder: avaliar o pedido (mercado vs situação pessoal, impacto na equidade interna), construir resposta: aceitar com justificação, contraproposta com alavancas não salariais ([variável, formação, revisão antecipada, flexibilidade]) ou manter oferta com a razão real (coerência de equipa).

Redige as 3 opções de resposta (telefone e e-mail). Proibido: promessas orais, desvalorizar o pedido, inventar grelhas inexistentes. Indica o sinal para desistir da contratação.

Manter candidatos informados no processo

Mensagens de espera e passagem de fase para evitar o silêncio que prejudica a marca.

Redige as mensagens de seguimento para o processo da [empresa] para [cargo]. Etapas e prazos: [etapas e dias].

Gera mensagens para: receção da candidatura (com prazos reais), passagem de fase (o que esperar, quem vai estar presente, preparação), mensagem de atraso (razão honesta e novo prazo: o silêncio é o pior erro) e fecho de processo.

Regras: cada mensagem indica a próxima data, cumprir prazos anunciados, tom humano sem excessos. Formato: mensagens com campos entre parênteses + tabela de compromissos de prazos.

Responder a candidaturas espontâneas

Três respostas tipo consoante o interesse do perfil, honestas sobre o futuro.

Redige as respostas tipo da [empresa] para candidaturas espontâneas. Contexto: [vagas abertas, recrutamentos previstos, gestão de base de dados].

Gera 3 respostas. Perfil interessante para vaga aberta: orientar para o processo com nota personalizada. Perfil interessante sem vaga: dizer que não há vaga agora, pedir autorização RGPD para guardar o CV por X tempo, só prometer contacto se a base de dados for mesmo consultada. Perfil fora do âmbito: agradecer e dizer não de forma simples.

Regras: resposta rápida, sem promessas vazias, menção simples ao direito de eliminação de dados. Máx 90 palavras por resposta.

Redigir oferta de estágio ou aprendizagem

Oferta júnior honesta sobre acompanhamento, missão real e aprendizagem.

Redige oferta de [estágio curricular/profissional ou aprendizagem] na [empresa]: missão [missão], duração [tempo], horário, equipa, tutor [função], subsídio [valor], local.

Estrutura: contexto real (projeto concreto, não apenas arquivo), tarefas detalhadas com 2 ou 3 resultados para o CV dele, o que vai aprender e como será o acompanhamento (frequência de reuniões com tutor), perfil sem exigências absurdas para iniciante, processo rápido.

Restrições: subsídio visível, sem discriminação, não disfarçar um emprego de pleno direito como estágio. Tom direto para estudantes.

Lançar programa de cooptação

Regras claras e mensagem de lançamento para incentivar recomendações internas.

Desenha o programa de cooptação da [empresa] ([tamanho], vagas comuns: [tipos], dificuldade: [contexto]).

Define regras: quem pode recomendar (excluir RH e gestores da própria vaga), o que ativa o prémio ([valor/vantagem]: contratação ou fim do período experimental), como submeter em 2 min, e compromisso de feedback: todo o recomendado recebe resposta e o colega é informado.

Salvaguardas: processo normal para o recomendado, prémio pela introdução e não garantia de sucesso, sem pressão. Redige: regras (1 pág), mensagem de lançamento interna (150 palavras) e mensagem ao colega quando o recomendado não é selecionado.

Gerir a base de dados de candidatos

Ritmo de contacto simples para manter ativos os bons perfis não selecionados.

Organiza a gestão da base de dados de candidatos da [empresa]. Perfis: [finalistas, abordados não disponíveis, espontâneos]. Vagas recorrentes: [cargos]. Ferramenta: [ATS ou Excel].

Define: segmentação (por área e disponibilidade), ritmo de contacto (útil, sem spam), conteúdo: notícias da empresa, vaga relevante, check-in anual. Redige 3 mensagens: retomar contacto com finalista para nova vaga, check-in com perfil «não disponível agora» e mensagem de fim de prazo de conservação de dados (pedir renovação ou apagar).

Formato: regras de gestão + mensagens tipo.

Escrever conteúdo da página de carreiras

Página de carreiras factual e diferenciadora, sem clichés de «grande família».

Escreve o conteúdo da página de carreiras da [empresa] ([atividade, tamanho, locais]). Dados reais: [métodos de trabalho, flexibilidade, benefícios, evolução, números públicos].

Estrutura: quem somos em 3 frases factuais, como trabalhamos (ritmo, teletrabalho, organização concreta), o que oferecemos (benefícios listados, política salarial se possível), processo de recrutamento (etapas, compromisso de resposta).

Regras: afirmações verificáveis pelos atuais colaboradores, banir «ambiente dinâmico» e «fortes valores» sem provas; assumir uma dificuldade real da função ([dificuldade]): a honestidade filtra melhor. Máx 400 palavras.

Produzir testemunho de colaborador credível

Entrevista preparada para a marca empregadora, sem filtros excessivos.

Prepara a produção de um testemunho de [nome, cargo] para a [empresa]. Canais: [LinkedIn, site]. Percurso: [evolução, missão].

Cria o guião de entrevista (20 min): perguntas que geram respostas concretas («conta a tua última semana», «o que te surpreendeu ao chegar?», «o que é difícil aqui?»), follow-ups para evitar respostas padrão.

Redige o testemunho final: 200 palavras na primeira pessoa, mantendo o vocabulário dele, título com citação direta, uma dificuldade real mencionada. Regras: validação final pelo colaborador, sem reescrita que altere o sentido. Entrega: guião + testemunho + post LinkedIn (80 palavras).

Anunciar vaga no LinkedIn

Post de recrutamento que foge ao modelo «Estamos a contratar!» e gera cliques.

Redige o post de LinkedIn para a vaga de [cargo] na [empresa]. Autor: [gestor ou RH]. A vaga real: [missão, equipa, salário se visível, local]. Diferencial: [detalhe concreto].

Restrições: máx 120 palavras, começar pelo problema ou projeto (não por «Estamos a contratar»), 3 dados concretos para auto-seleção, nota sobre o processo, call to action duplo (candidatar ou perguntar).

Proibido: «rockstar», «talento», emojis em excesso, mistério. Fornece 2 variantes: uma sóbria (RH) e uma pessoal (gestor explicando porquê a vaga).

Responder a críticas no Glassdoor ou Indeed

Resposta medida a críticas de colaboradores ou candidatos, lida por futuros talentos.

Redige a resposta da [empresa] a este comentário no [Glassdoor/Indeed]: [texto]. Autor: [ex-colaborador, candidato]. Nossa visão: [parte verdade, pontos contestáveis, contexto].

Regras: a resposta é para quem lê agora, não só para o autor; admitir o que é verdade com ação corretiva ([ação]); NUNCA identificar o autor ou revelar dados do processo; corrigir factos calmamente; propor canal interno se ainda for colaborador.

Restrições: máx 130 palavras, assinatura real, sem frases corporativas vazias. Fornece 2 versões: crítica fundada e crítica inexata.

Organizar o preboarding antes do 1º dia

Sequência de contactos entre a assinatura e o início para evitar desistências.

Organiza o preboarding de [nome], que assinou para [cargo] na [empresa] e começa a [data] ([tempo de espera]). Risco: contraproposta do atual emprego ou ghosting.

Cria sequência de contactos: na assinatura (confirmação com dados práticos: hora, local, quem recebe), a meio do prazo (novidades da equipa ou projeto), semana anterior (agenda da 1ª semana, logística) e convite informal se aplicável ([contexto]).

Checklist interna: PC encomendado, acessos, formalidades (Segurança Social, seguro, medicina no trabalho), gestor avisado, buddy designado. Redige os 3 mensagens (máx 150 palavras cada) e a checklist.

Implementar o relatório de acolhimento

Questionário aos 30 dias para captar o olhar fresco do novo colaborador.

Cria o relatório de acolhimento para novos colaboradores da [empresa] após [30 dias]. Objetivo: captar o que só um olhar novo vê (incoerências, processos lentos) antes da habituação.

Questionário: 8 a 10 perguntas abertas sobre acolhimento e material, clareza da função real vs. entrevista (essencial), processos que surpreenderam ou atrasaram, o que fazemos melhor que ex-empregadores, o que ainda não se atreveu a perguntar, e: «o que devíamos ter dito antes de entrares?».

Regras de uso: quem lê (garantir franqueza), feedback ao colaborador sobre o que será corrigido, agregação semestral para detetar padrões. Formato: questionário + nota de enquadramento.

Reunião de meio do período experimental

Entrevista estruturada bidirecional antes da decisão final de permanência.

Prepara a reunião de meio do período experimental entre [gestor] e [nome], recrutado como [cargo] na [empresa] há [tempo] (total [duração]). Observações: [pontos positivos, dúvidas, factos].

Estrutura a reunião (45 min) nos DOIS sentidos: feedback dele (integração, clareza, promessas vs realidade), depois feedback do gestor com factos (sem «parece que»), pontos a ajustar com metas claras e apoio definido, e decisões de ambos os lados.

Redige frases para casos difíceis: sinais preocupantes a nomear sem condenar (dar chance real de correção) e o oposto: dar segurança quando corre bem. Inclui modelo de ata de 10 linhas partilhada.

Desenhar o manual de acolhimento

Índice detalhado de um manual útil para a primeira semana, não institucional.

Desenha o manual de acolhimento da [empresa] ([atividade, tamanho, organização]). Foco: documento consultado na 1ª semana, não publicidade corporativa.

Índice detalhado: sobreviver à 1ª semana (acessos, ferramentas, a quem perguntar o quê), quem é quem (organigrama simples com rostos), dia a dia (horários, teletrabalho, como marcar férias, despesas, regras não escritas), vencimento e benefícios (seguro, subsídio refeição, contactos úteis), segurança, glossário da casa (jargão interno: [exemplos]).

Regras: cada info com interlocutor, leitura em 20 min, dono do manual definido. Redige a secção «primeira semana» como exemplo.

Auditar a experiência do candidato

Análise do percurso do candidato, da oferta à entrada, classificando atritos.

Atua como consultor de recrutamento. Audita a experiência do candidato na [empresa] para [cargo]. Percurso atual: [anúncio, formulário, prazos, entrevistas, testes, feedback].

Analisa cada etapa: esforço pedido (formulários repetitivos, testes longos sem contacto), prazos e silêncios, informação dada (ele sabe onde está?), redundância em entrevistas, respeito na rejeição.

Gera: lista de atritos por gravidade (crítico, irritante, melhorável), correção concreta e custo (geralmente zero), 5 correções para esta semana e 3 perguntas para os últimos recrutados para validar o diagnóstico.

Preparar entrevista de diagnóstico de competências

Guião focado no percurso e formação, distinto da avaliação de desempenho.

Prepara o guião da entrevista de diagnóstico de necessidades de formação entre [gestor/RH] e [nome], [cargo] na [empresa] há [tempo]. Nota inicial: esta reunião foca na evolução profissional e formação, sendo DISTINTA da avaliação de desempenho anual.

Estrutura: percurso desde a última conversa (missões, formações feitas: [histórico]), desejos de evolução (perguntas abertas), competências a desenvolver, opções disponíveis (plano de formação da empresa, cheque-formação se aplicável, autoestudo) e ações com prazos.

Redige perguntas exatas, formulário de ata e 3 erros a evitar (tornar em avaliação, prometer promoções não validadas, despachar em 20 min).

Preparar conversa de feedback difícil

Script de feedback factual sobre comportamento problemático, sem julgamentos.

Prepara a conversa de feedback com [nome], [cargo], sobre: [comportamento/problema com 2-3 factos datados]. Impacto: [na equipa, clientes ou trabalho]. Histórico: [primeiro aviso ou reincidência].

Constrói o script (factos-impacto-escuta-plano): abertura direta sem rodeios mas sem agressividade (frase inicial exata), factos datados sem generalizar («na terça, na reunião...» e nunca «tu fazes sempre...»), impacto factual, escuta ativa da versão dele (preparar para contexto desconhecido) e plano de ação conjunto com data de seguimento.

Redige: script completo, respostas a 3 reações difíceis (negação, contra-ataque, choro) e 2 erros fatais (técnica da sanduíche que dilui a mensagem, acumular queixas de meses).

Construir plano de melhoria de desempenho (PIP)

Plano de recuperação leal: metas objetivas, meios fornecidos e prazos claros.

Cria um plano de melhoria de desempenho para [nome], [cargo] na [empresa]. Falhas detetadas: [factos datados vs. esperado]. Alertas já dados: [histórico]. Causas possíveis: [competência, carga, pessoal, ferramentas].

O plano deve ser para recuperar, não para despedir: metas mensuráveis em [tempo, ex: 2 meses], meios dados pela empresa (formação, acompanhamento semanal, alívio de carga: plano sem meios é armadilha), marcos de seguimento com ata e desfechos claros para ambos os cenários.

Redige: documento do plano, script da reunião de apresentação (firme nos factos, leal na intenção) e guião de pontos semanais. Recomenda validação de RH antes de avançar.

Escrever mensagens de reconhecimento eficazes

Felicitações específicas e factuais, longe do «parabéns» genérico.

Ajuda-me a escrever mensagens de reconhecimento para a equipa na [empresa]. Ocasião: [projeto entregue, gestão de crise, entreajuda, progresso]. Pessoa(s): [quem e contexto].

Redige a mensagem seguindo as regras do impacto: nomear precisamente O QUE foi feito (evitar o «bom trabalho» vago), dizer o impacto real (no cliente, equipa, resultado) e porquê não foi óbvio (dificuldade superada).

Cria 3 variantes: mensagem privada (essencial), menção pública em reunião ou [canal da equipa] (validar se a pessoa gosta de exposição) e nota para o registo anual.

Inclui: 3 armadilhas (elogiar sempre os mesmos, elogiar para pedir mais logo a seguir, comparar com colegas) e 2 exemplos de reescrita de um «parabéns» vazio.

Fixar objetivos anuais do colaborador

Objetivos mensuráveis, atingíveis e ligados à estratégia, definidos em conjunto.

Ajuda o gestor a fixar objetivos para [período] de [nome], [cargo] na [empresa]. Prioridades da equipa: [estratégia]. Balanço anterior: [resultados]. Desejo de evolução: [desejo].

Cria 3 a 5 objetivos (máximo): cada um como resultado mensurável com meta e prazo (não tarefas), ligado a uma prioridade da equipa, com definição de nível «atingido» e «superado», e meios necessários. Inclui um objetivo de desenvolvimento.

Valida: ambicioso mas realista no contexto [restrições], sem conflitos entre objetivos, nem dependência total de terceiros. Formato: tabela + script de reunião de co-construção + regra de revisão semestral.

Preparar uma People Review

Revisão de talentos estruturada: critérios partilhados, factos e ações por pessoa.

Prepara a revisão de talentos de [perímetro] na [empresa] ([número pessoas]). Participantes: [gestores e RH]. Dados: [avaliações, objetivos, tempo de casa].

Estrutura: 2 eixos de avaliação (desempenho factual vs. potencial/progressão demonstrada, com salvaguarda anti-enviesamento), preparação por gestor (factos, não rótulos), dinâmica da reunião (5 min por caso, junior fala primeiro, decisão por factos) e AÇÕES: plano de desenvolvimento, mobilidade, retenção de perfis críticos ou apoio a quem falha.

Regras: confidencialidade, sem decisões salariais nesta reunião, cada ação com dono e prazo. Formato: grelha + agenda + tabela de ações.

Construir Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)

Plano de subida de competências unindo prática, mentoria e formação.

Cria o PDI de [nome], [cargo] na [empresa], para [duração]. Objetivo: [competência ou evolução, ex: liderança, domínio de X]. Ponto de partida: [nível atual]. Contexto: [projetos, orçamento].

Aplica lógica 70-20-10: prática em projetos reais (missões com rede de segurança), aprendizagem com outros (mentor interno: quem, feedback regular) e formação formal (apenas o essencial: [opções]).

Para cada ação: prazo, evidência de progresso (observável, não «sentir-se melhor») e check-in com gestor. Cuidado com a carga: o PDI não pode sufocar o trabalho diário. Formato: plano trimestral, 1 página.

Organizar levantamento de necessidades de formação

Campanha anual para recolher necessidades fundamentadas e priorizar investimentos.

Organiza a campanha anual de necessidades de formação da [empresa] ([tamanho], orçamento: [valor], prazo: [data]).

Desenha o processo: questionário a gestores (necessidades ligadas a objetivos e falhas, não nomes de cursos), volet para colaboradores (desejos próprios, tratados à parte), e consolidação: grelha de priorização (ligação à estratégia [prioridades], obrigatoriedade legal, número de pessoas, alternativas internas).

Redige: e-mail de lançamento a gestores (expectativas, prazos, exemplo de boa vs má formulação), formulário (máx 6 campos) e comunicação de feedback: cada pessoa deve saber se o pedido foi aceite, adiado ou recusado e porquê. Formato: plano + calendário.

Desenhar inquérito de satisfação interna

Barómetro anónimo e curto, desenhado para ser comparável e gerar ações.

Cria o inquérito de satisfação da [empresa] ([tamanho], histórico: [dados], clima: [contexto]).

Questionário: máx 15 perguntas (sentido do trabalho, carga, apoio do gestor, meios, reconhecimento, futuro, retenção); escala única 1-5 (concordo/discordo), 2 perguntas abertas no fim («o que melhoraria o teu dia?»), frases neutras.

Regras de ouro: explicar anonimato (mínimo de respostas por equipa para mostrar dados: [número]), compromisso de partilha de resultados (mesmo os maus) e regra principal: um inquérito sem plano de ação posterior é pior do que não fazer nada.

Formato: questionário + mensagem de lançamento + calendário.

Plano de ação pós-inquérito de satisfação

Transformar resultados em compromissos visíveis e melhorias reais.

Os resultados do inquérito da [empresa] chegaram: [resultados, participação, comentários]. Ajuda-me a criar um plano de ação.

Leitura honesta: os 3 sinais críticos (cruzando notas e comentários; baixa participação é sinal de alerta), o que é da equipa vs. da direção, o que os dados não dizem.

Plano: 3 prioridades MÁXIMO, escolhidas por impacto e viabilidade, cada uma com dono, primeira ação visível em 30 dias (essencial para credibilidade) e indicador a mover no próximo inquérito.

Redige comunicação de partilha: resultados sem filtros, as 3 prioridades e o que NÃO vamos tratar este ano com a razão. Formato: análise + plano + mensagem.

Anunciar reorganização interna

Comunicação de mudança: sequência, mensagens por audiência e gestão de dúvidas.

Prepara a comunicação interna da [empresa] para: [mudança: nova equipa, novo gestor, fusão]. Impactados: [quem]. Razão real: [razão]. Calendário: [datas]. Decidido vs. aberto: [distinção].

Sequência (a ordem importa): primeiro os impactados diretos em reunião individual (nunca saber por anúncio geral: guião para estas reuniões), depois gestores intermédios com FAQ, depois anúncio geral, depois registo escrito.

Redige anúncio geral: a mudança nas primeiras linhas, razão honesta, o que muda para quem (e o que NÃO muda para acalmar), calendário, como tirar dúvidas. Inclui FAQ com 5 perguntas difíceis ([preocupações]) com respostas honestas, incluindo «ainda não sabemos» se for verdade.

Redigir regulamento de teletrabalho

Projeto de regulamento concreto: elegibilidade, ritmo, custos e desligamento.

Redige o projeto de regulamento de teletrabalho da [empresa] ([tamanho], cargos: [lista], prática atual). Opções da direção: [dias, fixos/móveis, elegibilidade].

Estrutura: elegibilidade por critérios objetivos (função, não pessoa), ritmo e regras práticas (marcação, presença obrigatória), condições materiais (equipamento, subsídios conforme política [política]), horários de contacto E direito ao desligamento (sem reuniões após [hora], sem obrigação de responder fora do horário), segurança de dados, revisão do regulamento.

Regras: normas aplicáveis e iguais para todos os elegíveis. Nota: este documento requer validação legal e consulta de representantes de trabalhadores se existirem. Formato: regulamento prático.

Preparar regresso após ausência prolongada

Guião de regresso e plano de retoma após licença parental, doença ou sabática.

Prepara o regresso de [nome], [cargo] na [empresa], ausente há [tempo] por [motivo: parentalidade, doença, sabática]. Mudanças na ausência: [projetos, equipa, ferramentas].

Cria: preparação ANTES (PC e acessos ativos, agenda da 1ª semana leve, equipa avisada sem detalhes privados), guião da reunião no dia 1 (acolher sem sufocar, resumo escrito das mudanças, ouvir dúvidas dele), e plano de retoma progressiva com check-ins.

Regras: zero perguntas sobre o motivo médico/pessoal, sem pressão de «atraso a recuperar», vigiar sinais de dificuldade sem controlo intrusivo. Menciona exames médicos de regresso se obrigatórios. Formato: checklist + guião + plano.

Organizar a saída de um colaborador

Checklist completa: passagem de pastas, acessos, material e administrativo.

Organiza a saída de [nome], [cargo] na [empresa], a [data] ([contexto: demissão, fim de contrato, acordo], pré-aviso [tempo]). Responsabilidades: [pastas, acessos, clientes, saber não escrito].

Cria checklist cronológica: passagem de pastas (inventário, documentos, reuniões de transição), comunicação (quem anuncia, quando, a equipa e clientes: mensagem factual e elegante), material e acessos (lista de [ferramentas], revogação na data, redirecionamento de e-mails), administrativo (certificados de trabalho, contas finais, fundo de compensação) e último dia (despedida digna, entrevista de saída).

Formato: checklist semanal com responsáveis + 2 mensagens de anúncio.

Realizar entrevista de saída útil

Guião de exit interview para recolher verdades úteis, não apenas cortesias.

Prepara o guião de entrevista de saída de [nome], [cargo] na [empresa]. Conduzido por: [RH em vez do gestor direto, justificar]. Tempo de casa: [tempo].

Estrutura (45 min): enquadramento (uso das respostas, confidencialidade, liberdade de não responder), perguntas para a verdade: o que decidiu REALMENTE a saída (além do motivo oficial), o que poderia ter retido a pessoa e quando, o que diria a um candidato, visão sobre gestão e carga, o que leva de positivo.

Inclui: follow-ups para respostas vagas, o que NÃO perguntar (denunciar colegas, salário novo), e uso: ficha de síntese anónima para detetar padrões de rotatividade. Formato: guião + ficha de síntese.

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