n8n, Make ili GPTPro: koji alat odabrati za AI agenta
Pojam „AI agent" obuhvaća dvije obitelji alata koje se ne mogu zamijeniti jedna drugom: platforme za automatizaciju poput n8n-a i Makea, te multi-model razgovorne agente poput GPTPro-a. Iskrena usporedba, slučaj po slučaj.
1. Dvije obitelji alata, dva različita problema
Pojam „AI agent" danas se lijepi na svašta, ali iza njega stoje dvije potpuno različite stvari. Prije usporedbe n8n-a, Makea i GPTPro-a, vrijedi povući osnovnu granicu.
n8n i Make su platforme za automatizaciju. U njima se crtaju radni tokovi (workflows): okidač, niz koraka, akcije. Ti scenariji rade sami, u pozadini, bez ljudske intervencije. AI je tu samo jedna kockica među ostalima: čvor poziva jezični model unutar niza koraka koji čita poštu, upisuje podatke u CRM, objavljuje na Slacku. „AI agent framework" o kojem govore njihove zajednice zapravo su ti workflowi nadograđeni LLM-om i alatima.
GPTPro pripada drugoj obitelji: razgovornom agentu. Postavite agenta (uloga, upute, dokumenti, model) i radite s njim po potrebi. Pisanje, analiza, odgovaranje, priprema. Nema servera za održavanje, nema scenarija za spajanje. Sučelje i izbor modela, ništa više. Uspoređivati te dvije obitelji jedno na jedno je kao uspoređivati pećnicu i nož: oba služe za kuhanje, ali ne rješavaju isti problem.
2. n8n u 2026.: dvije novosti koje mijenjaju pravila igre
n8n je dugo bio alat za tehnički potkovane korisnike: samostalno hostiranje (self-hosting), AI Agent čvor baziran na LangChainu, vektorska memorija, spajanje na lokalne modele poput Ollame. GitHub repozitorij broji 203.000 zvjezdica i 60.400 forkova u kolovozu 2026., znak žive zajednice.
Dvije novije objave proširuju taj okvir. 9. srpnja 2026. n8n je u pregledu (preview) lansirao svoj AI Assistant: razgovorni agent ugrađen u sučelje koji stvara, uređuje i otklanja greške u workflowima na prirodnom jeziku. Više nije potrebno znati svaki čvor napamet da bi se sastavio scenarij.
5. kolovoza 2026. n8n je uveo n8n Agents, entitet odvojen od dosadašnjeg AI Agent čvora. Agent se postavi jednom (upute, alati, model) i koristi svugdje: u chatu, kao čvor u workflowu, na Slacku, po rasporedu. Ta arhitektura „postavi jednom, koristi svugdje" približava n8n razgovornim agent-platformama, uz zadržavanje snage orkestracije. Obje funkcionalnosti su u cloud pregledu od verzije 2.32.3, s postupnim uvođenjem.
Oprez: od n8n 1.82.0, AI Agent čvor radi isključivo u modu Tools Agent. Ostali modovi su zastarjeli. Svaki postojeći workflow koji koristi drugi mod treba ažurirati prije n8n 3.0.
3. Make u 2026.: AI agenti u canvasu
Make je lansirao svoje AI Agents u beta verziji u travnju 2025., s pristupom preko 2.000 aplikacija. 11. veljače 2026. službeno je objavljena „next generation" verzija: agenti sada žive direktno u canvasu scenarija, na istom sučelju kao klasične automatizacije.
Konkretne novosti: Reasoning Panel koji u stvarnom vremenu prikazuje odluke agenta i pozive alata, podrška za multi-modalne ulaze (PDF, slike, CSV), chat ugrađen u canvas, i biblioteka spremnih predložaka agenata. Podrška za MCP alate (Model Context Protocol) dodana je u lipnju 2026.: Make agent sada može pozivati vanjske MCP servere, izvan kataloga aplikacija. Make navodi preko 200.000 tvrtki korisnica u svijetu.
Naplata je i dalje stvar koju treba pratiti. Svaki poziv agenta troši 5 operacija, uz operacije alata koje agent poziva. Kod dužih scenarija s više poziva alata, račun brzo rasté. Make je pristupačniji od n8n-a za timove bez tehničkog profila, ali ukupan trošak agenta u produkciji vrijedi izračunati unaprijed, prije uvođenja.
4. Kada se n8n ili Make isplate
Sve što treba raditi bez vas: pratiti poštanski sandučić i usmjeravati upite, sinkronizirati CRM i tablicu, povezati izdavanje računa, podsjetnike i arhiviranje, objavljivati u točno određeno vrijeme. Ako rečenica koja opisuje vašu potrebu počinje s „svaki put kad", riječ je o workflowu.
n8n je namijenjen tehničkim profilima ili timovima koji žele kontrolu nad podacima. Samostalno hostiranje na europskom serveru je besplatno (osim troška infrastrukture) i olakšava usklađenost s GDPR-om: podaci ne izlaze iz vašeg sustava. AI komponente su napredniji: vektorska memorija, RAG, spajanje na lokalne modele, nativni LangChain. Naplata po izvršenju ostaje isplativa kod velikih volumena.
Make odgovara netehničkim timovima koji žele brze rezultate. Vizualno sučelje je pristupačnije, preko 2.000 integriranih aplikacija pokriva većinu uobičajenih poslovnih alata, a novi AI Agents se uklapaju u postojeće scenarije bez potrebe za početkom od nule. Cijena te pristupačnosti: manja fleksibilnost oko hostinga i naplata po operaciji koja rasta sa složenošću.
U oba slučaja računajte na stvarno vrijeme učenja i održavanje. Workflow koji se pokvari zbog promjene API-ja neće se sam popraviti.
5. Kada je razgovorni agent dovoljan
Ne treba svaki interaktivni posao workflow. Pisanje e-mailova i ponuda, analiza dokumenata, priprema sastanaka, odgovaranje na pitanja o vašim podacima, izrada sažetaka: za te zadatke, postavljanje n8n scenarija bilo bi pretjerano. Nema ničega za automatski pokrenuti. Postoji samo vi, zadatak, i agent koji ga dobro obavi.
GPTPro se nalazi u toj obitelji: postavite agenta (uloga, upute, dokumenti) i birate model koji ga pokreće, Claude, GPT, Gemini ili Mistral. Nema servera, nema scenarija za spajanje, nema naplate po operaciji. Postavljanje se radi na prirodnom jeziku, a isti se agent može testirati na više modela prije nego što ga usvojite.
To je prava prednost multi-model platforme u ovoj obitelji: testirati istog agenta na Claudeu, GPT-u, Geminiju ili Mistralu u nekoliko klikova, i za svaku primjenu zadržati najbolji rezultat. n8n i Make također nude izbor modela, ali uz tehničku konfiguraciju i API ključ za svakog pružatelja. Na razgovornoj platformi to je jedan padajući izbornik.
6. Koliko to zaista košta
n8n: besplatan u samostalnom hostiranju (uz trošak servera i vaše vrijeme za održavanje). U cloudu se naplaćuje po izvršenju workflowa. Pozivi jezičnim modelima plaćaju se posebno, direktno kod svakog pružatelja (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral).
Make: pristupačan ulazak, ali svaki modul u svakom scenariju troši jednu operaciju. Novi AI Agents naplaćuju 5 operacija po pozivu, plus operacije alata koje agent koristi. Ambiciozan scenarij s više poziva alata brzo može premašiti početnu procjenu. Prije puštanja u produkciju, izračunajte troškove unaprijed.
Kod razgovornih agenata poslovni model je jednostavniji: pretplata po korisniku, bez brojača operacija. Trošak je predvidiv, što ne vrijedi ni za ambiciozan Make scenarij, ni za n8n infrastrukturu gdje treba računati server i održavanje. Za čisto interaktivnu upotrebu, jedinstvena multi-model platforma poput GPTPro-a (pretplata reda veličine 20 €/mjesec) izlazi jeftinije od gomilanja zasebnih pretplata kod svakog pružatelja modela, i puno jeftinije u vremenu od infrastrukture za automatizaciju koju biste iskoristili tek dijelom. Na pretplatu se, kao na svaku poslovnu uslugu, obračunava PDV prema važećim propisima.
7. Usklađenost s GDPR-om i AI Actom: što se mijenja u 2026.
Od 2. kolovoza 2026. primjenjuju se obveze transparentnosti iz AI Acta (Uredba EU 2024/1689). Konkretno: obavijestiti korisnika da komunicira s AI agentom, označiti sadržaj generiran umjetnom inteligencijom, označiti deepfakeove. Te obveze vrijede za razgovorne agente i generatore sadržaja, bez obzira na platformu.
AI agenti ulaze u opću definiciju „sustava umjetne inteligencije" iz AI Acta. Ne predstavljaju posebnu kategoriju, ali primjene visokog utjecaja (HR, scoring, automatizirane odluke o osobama) spadaju u režim visokog rizika, čije se potpune obveze primjenjuju od prosinca 2027.
Za hrvatske poduzetnike: dokumentirajte upotrebu u evidenciji obrade podataka, obavijestite krajnje korisnike, i predvidite ljudski nadzor nad osjetljivim odlukama. Samostalno hostiranje n8n-a na europskim serverima olakšava dokazivanje suvereniteta podataka. Make i GPTPro (Azure EU) tvrde da su usklađeni s GDPR-om, ali provjerite ugovorne klauzule prema vašoj djelatnosti. Ako niste sigurni treba li procjena učinka na zaštitu podataka (DPIA), obratite se svom službeniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
8. Shema koja funkcionira: kombinirati obje obitelji
Timovi koji najviše izvuku iz AI-a ne biraju samo jednu stranu. Drže razgovornog agenta za posao na zahtjev (priprema sastanaka, prve verzije tekstova, analiza dokumenata) i automatizaciju za „vodovod": leadove iz obrasca koji sami slijeću u CRM, podsjetnik koji ide sedmi dan, tjedno izvješće koje se generira samo.
Redoslijed ulaska je važan. Krenite s razgovornim agentom. Postavlja se za pola dana, dokazuje vrijednost AI-a na vašem konkretnom poslu, i uči vas pisati precizne upute. Ta vještina se izravno prenosi u n8n ili Make onog dana kad se javi stvarna potreba za automatizacijom. Obrnuti put, tjedni izgradnje workflowa prije prve vidljive koristi, najkraći je put do odustajanja.
Novi n8n Agents (objavljeni 5. kolovoza 2026.) ilustriraju to približavanje: agent postavljen jednom može se pozvati iz automatiziranog workflowa ili iz chat sučelja. Dvije obitelji se tehnički približavaju, ali ulaznu točku i dalje određuje vaša neposredna potreba.
Potreba koja počinje s „svaki put kad" ide prema n8n-u (tehnički profil, samostalno hostiranje, napredniji AI) ili Makeu (netehnički profil, brze integracije). Potreba koja počinje s „pomozi mi da" ide prema razgovornom agentu. Dvije obitelji se nadopunjuju više nego što se natječu.
Konkretna metoda za odluku: nabrojite pet svojih najčešćih repetitivnih zadataka. Oni koji traže vašu prisutnost i procjenu spadaju u razgovornog agenta. Oni koji uvijek slijede isti slijed bez vas spadaju u workflow. Većina popisa jasno naginje na prvu stranu.
Česta pitanja
n8n ili Make za AI agenta u 2026.?
n8n za tehničke profile: besplatno samostalno hostiranje, naplata po izvršenju, napredniji AI blokovi (vektorska memorija, RAG, lokalni modeli), i novi n8n Agents dostupni u pregledu od kolovoza 2026. Make za netehničke timove: vizualno sučelje, preko 2.000 integriranih aplikacija, nova generacija AI Agents od veljače 2026. s Reasoning Panelom i multi-modalnom podrškom, MCP alati od lipnja 2026. U oba slučaja računajte na vrijeme učenja i održavanje.
Zamjenjuje li GPTPro n8n ili Make?
Ne, i ne pokušava. GPTPro je multi-model razgovorni agent: postavite agenta i radite s njim po potrebi (pisanje, analiza, priprema, odgovaranje). Ne stvara automatizirane workflowe i ne orkestrira akcije između aplikacija u pozadini, to je teren n8n-a i Makea. Dva pristupa se nadopunjuju, i mnogi timovi koriste oba za različite svrhe.
Je li n8n self-hosted uistinu usklađen s GDPR-om za podatke hrvatskih klijenata?
Samostalno hostiranje na europskom serveru daje vam potpunu kontrolu nad lokacijom podataka: ne izlaze iz vaše infrastrukture. To je solidan argument za usklađenost s GDPR-om. Ali usklađenost ne završava na hostingu: dokumentirajte obrade u evidenciji, obavijestite korisnike da komuniciraju s AI agentom (obveza iz AI Acta od 2. kolovoza 2026.), i procijenite je li potrebna DPIA prema vrsti podataka koje obrađujete.
Koja je razlika između n8n AI Agent čvora i novih n8n Agenata?
AI Agent čvor je jedna kockica u workflowu: prima ulaz, poziva LLM s alatima, i vraća izlaz u scenarij. Radi isključivo u modu Tools Agent od n8n 1.82.0. n8n Agents (objavljeni 5. kolovoza 2026.) su odvojen entitet: postave se jednom (upute, alati, model) i koriste se iz workflowa, chata, Slacka ili raspoređenog izvršenja. To je sloj apstrakcije iznad postojećeg čvora.
Treba li obavijestiti korisnike da komuniciraju s AI agentom?
Da, od 2. kolovoza 2026. AI Act (čl. 50) nalaže obavještavanje svake osobe da komunicira sa sustavom umjetne inteligencije, osim ako je to očito. Ta obveza vrijedi za razgovorne agente i generatore sadržaja, bez obzira na korištenu platformu. U Hrvatskoj su za nadzor nadležni AZOP (zaštita osobnih podataka) i druga sektorska tijela prema vrsti djelatnosti. Predvidite jasnu napomenu u sučelju ili uvjetima korištenja.
