Kényes szakmai e-mail megírása
Egy e-mail, amely világosan közöl egy nehéz üzenetet anélkül, hogy megbántaná a felet vagy elfedné a lényeget.
Segíts megírni egy kényes e-mailt. Címzett: [címzett és kapcsolat, pl. kiemelt ügyfél, felettesem, partner]. Amit közölnöm kell: [a nehéz üzenet, pl. kérés elutasítása, késés bejelentése, egyet nem értés jelzése, tartozás behajtása]. Kontextus: [hasznos előzmények]. Amit meg akarok őrizni: [a kapcsolat, a szerződés, a hitelességem...]. Elvárt eredmény: [mit tegyen vagy értsen meg a címzett]. Írd meg az e-mailt: semleges, de pontos tárgy, a fő üzenet az első 3 sorban (ne legyen elásva a bevezető körök mögé), tények az értelmezések előtt, a kérés vagy a konkrét következő lépés a levél végén, határidővel. Ezután javasolj egy direktebb és egy diplomatikusabb változatot, megjelölve, melyik milyen helyzetben előnyösebb. Maximális hossz: 12 sor. Kerüld az üres frázisokat és az előre mentegetőzést.