配慮が必要なビジネスメールの作成
言いにくい内容を、関係を損なわずに的確に伝えるメールを作成します。
配慮が必要なビジネスメールの作成をサポートしてください。 宛先:[送信相手と関係性、例:重要顧客、上司、パートナー企業] 伝えるべき内容:[言いにくい内容、例:依頼の断り、納期の遅延報告、意見の相違、未払いの督促] 背景:[これまでの経緯など] 守りたいもの:[信頼関係、契約、自身の評価など] 期待する結果:[相手に取ってほしい行動や理解してほしいこと] メールを作成してください。件名は中立的かつ具体的にし、本題は冒頭3行以内に記載してください(過度な前置きでぼかさない)。解釈ではなく事実を優先し、文末には具体的な次のステップや期限を明記してください。 あわせて「より直接的な表現」と「より柔らかな表現」の2パターンを提案し、それぞれどのような状況に適しているか解説してください。長さは最大12行程度。形だけの定型句や過剰な言い訳は避けてください。