Перейти к содержимому
Библиотека промптов

Промпты Продажи и поиск клиентов

Письма для холодного поиска, скрипты звонков и тактики дожима, которые приносят результат без давления. Замените переменные в скобках вашими данными, скопируйте текст или откройте его напрямую в чате.

  • 50 промптов Продажи и поиск клиентов
  • Копировать или открыть в чате

Написать холодное письмо для поиска клиентов

Короткое персонализированное письмо с 3 вариантами темы и готовым планом фоллоу-апа.

Напиши холодное письмо от имени [ваше имя и должность] из [компания] для [должность получателя] в [тип целевой компании].

Что мы продаем: [продукт или услуга]. Конкретная проблема, которую мы решаем для этого типа собеседника: [проблема]. Доступный элемент персонализации: [факт, например, новость компании, пост в соцсетях, участие в конференции].

Ограничения: максимум 90 слов, одна ключевая мысль, никаких превосходных степеней, без фразы «надеюсь, у вас все хорошо». Призыв к действию с низким порогом входа (вопрос или предложение короткого созвона). Подготовь 3 варианта темы письма до 40 знаков, текст письма и один фоллоу-ап на 50 слов, который нужно отправить через 4 дня, добавляя новую ценность вместо простого напоминания.

Подготовить скрипт квалификационного звонка

Структура первой встречи: вопросы для квалификации, выявление болей и определение следующего шага.

Подготовь план квалификационного звонка на [длительность, например, 20 минут] между менеджером из [компания] и [должность ЛПР] в [тип компании]. Мы продаем [продукт или услуга], средний чек [сумма].

Раздели план на 5 этапов: открытие и регламент (2 мин), контекст клиента, исследование проблемы, оцифрованное влияние текущей ситуации на бизнес, следующий шаг. Для каждого этапа напиши конкретные открытые вопросы и укажи, какие маркеры нужно услышать в ответах.

Добавь сетку квалификации по методу [메тод, например, BANT или MEDDIC] для заполнения во время звонка и 3 формулировки для предложения следующего шага без давления. Запрещено: презентовать продукт до того, как будет полностью исследована проблема клиента.

Отработка типичных возражений

Структурированные ответы на возражения, которые тормозят сделки, без споров и уговоров.

Я продаю [продукт или услуга] для [целевая аудитория] по цене [цена]. Вот возражения, которые я слышу чаще всего: [возражение 1], [возражение 2], [возражение 3].

Для каждого возражения составь ответ из 4 шагов: принятие без спора, уточняющий вопрос для поиска истинной причины, аргументация конкретным фактом (цифра, кейс, гарантия: [доступные данные]) и проверка, закрыт ли вопрос.

Напиши точные формулировки живым деловым языком, как при разговоре по телефону. Для каждого возражения укажи сигнал, который говорит о том, что это вежливый отказ, и как корректно завершить диалог, сохранив отношения.

Начать диалог в соцсетях без прямой продажи

Цепочка из 3 сообщений для установления контакта перед предложением встречи.

Напиши цепочку из 3 сообщений в [соцсеть, например, LinkedIn или Telegram] от [ваша должность] в [компания] для [должность цели] в индустрии [отрасль]. Финальная цель: назначить 15-минутный созвон по теме [тема, связанная с вашим предложением].

Сообщение 1 (запрос на контакт, до 250 знаков): общий интерес или искренняя реакция на [элемент профиля или активности]. Сообщение 2 (через 3 дня после принятия): полезный ресурс или наблюдение по [проблема отрасли] без каких-либо просьб. Сообщение 3 (через неделю): короткое предложение обсудить тему с четкой выгодой для собеседника.

Тон: прямой, профессиональный, без лести. Никаких коммерческих ссылок в первых двух сообщениях.

Составить структуру коммерческого предложения

КП, сфокусированное на проблеме клиента, а не на презентации вашей компании.

Составь коммерческое предложение от [компания] для [клиент] по итогам встречи, где мы выявили: контекст [контекст], приоритетная проблема [проблема], целевой показатель [цель в цифрах], сроки [срок].

Наше решение: [описание оффера]. Цена: [цена и условия]. ЛПР: [должность].

Структура: резюме ситуации словами клиента, цели и критерии успеха, предлагаемое решение (связанное пункт за пунктом с проблемой), план реализации и график, инвестиции (представлены строго после ценности), конкретный следующий шаг с датой. Максимум две страницы текста. Исключи фразы «мы лидеры рынка» и любые блоки о компании, не связанные с задачей клиента.

Определить профиль идеального клиента (ICP)

Документированный ICP на основе ваших лучших кейсов с критериями таргетинга и стоп-сигналами.

Действуй как опытный коммерческий директор. Помоги мне определить профиль идеального клиента (ICP) для [компания], которая продает [продукт или услуга] со средним чеком [сумма].

Вот наши 5 лучших текущих клиентов: [список с отраслью, размером, контекстом покупки]. Вот 3 клиента, которые ушли или с которыми возникли проблемы: [список и причины].

Подготовь: жесткие критерии ICP (отрасль, масштаб, зрелость, используемые инструменты, триггер к покупке), стоп-сигналы для дисквалификации сделки, 3 ключевых персоны для контакта с их главными болями и чек-лист из максимум 8 вопросов для оценки лида за 5 минут.

Опирайся только на предоставленные примеры, не обобщай лишнего. Формат: структурированная карточка ICP, готовая для внесения в CRM.

Создать приоритизированный список целевых компаний

Методика сбора и скоринга списка для поиска клиентов, соответствующего вашему ICP.

Ты: операционный директор по продажам. Я ищу клиентов для [компания], которая продает [оффер] для [краткий ICP]. Моя территория/сегмент: [регион или ниша]. Цель: [количество] встреч в месяц.

Разработай методику формирования списка целей: где искать компании в РФ (РБК Компании, Rusprofile, hh.ru для оценки роста, профильные СМИ [отрасль]), какие данные собирать (максимум 10 полей) и сетку скоринга на 100 баллов, сочетающую соответствие ICP и внешние сигналы ([доступные сигналы, например, найм персонала, госзакупки, смена руководства]).

Формат: таблица источников с типом данных, структура списка (колонки), сетка скоринга и правила разделения на 3 уровня приоритета с частотой контактов для каждого.

Разработать омниканальную цепочку касаний

План контактов через email, телефон и соцсети на 3 недели с готовыми текстами.

Разработай цепочку касаний на [длительность, например, 15 рабочих дней] для выхода на [должность цели] в [тип компании]. Мы продаем [оффер], решаемая проблема: [проблема]. Доказательство: [кейс или проверяемая цифра].

Спланируй активность по дням, чередуя почту, звонки и соцсети (максимум [число] касаний). Для каждого шага укажи: канал, цель и полный текст (письма, скрипт звонка на 30 секунд, сообщения в соцсетях).

Правила: каждое касание несет новый угол зрения, никаких «я просто напомнить»; письма короче 90 слов; цепочка заканчивается корректным «прощальным» письмом, оставляющим дверь открытой. Формат: таблица день/канал/цель и пронумерованные тексты.

Написать скрипт холодного звонка

Скрипт на 30 секунд с вариантами развития событий в зависимости от реакции собеседника.

Напиши скрипт холодного звонка для менеджера из [компания] для [должность цели] в [тип компании]. Мы продаем [оффер]. Типичная проблема этой аудитории: [проблема]. Цель звонка: [цель, например, назначить встречу на 20 минут].

Структура: честное открытие, обозначающее суть одной фразой (без «вам удобно говорить?»), конкретная причина звонка, связанная с контекстом клиента, вопрос: зацепка по проблеме, предложение следующего шага.

Добавь варианты для 5 типичных реакций: «нет времени», «пришлите на почту», «уже работаем с другими», «я этим не занимаюсь», враждебное молчание. Для каждой: точный ответ разговорным языком и критерий, когда пора вежливо закончить разговор. Общая длительность основного скрипта: максимум 30 секунд речи.

Проход через секретаря или ассистента

Честные формулировки для соединения с ЛПР без обмана и агрессии.

Ты: тренер по телефонным продажам. Мне нужно связаться с [должность ЛПР] в [тип компании], но я постоянно попадаю на секретаря. Наше предложение: [оффер]. Легитимная причина звонка: [причина].

Дай мне 5 честных подходов для соединения: никакого вранья («это личный вопрос», «он ждет звонка», если это не так), никакой агрессии. Для каждого подхода: точная формулировка, в каком контексте работает и как отвечать на вопрос «по какому вы вопросу?».

Добавь: как сделать ассистента союзником (вопросы для квалификации компании, лучшее время для звонка) и 2 альтернативы, если телефон не работает (письмо ЛПР с упоминанием разговора с ассистентом, другой вход в компанию). Формат: нумерованный список с диалогами.

Оставить сообщение на автоответчик, на которое ответят

Три модели голосовых сообщений по 20 секунд для разных этапов воронки.

Напиши 3 сценария голосовых сообщений до 20 секунд от [ваше имя и должность] из [компания] для [должность цели]. Контекст: мы продаем [оффер] и решаем [проблема].

Сообщение 1: первый контакт, ранее не общались. Сообщение 2: после письма, оставшегося без ответа (упомянуть без упрека). Сообщение 3: последняя попытка перед закрытием цепочки.

Правила: имя и компания четко в начале И в конце, одна мысль, конкретный факт для обоснования звонка ([факт: цифра по рынку, кейс, новость клиента]), номер для связи диктовать медленно. Никаких «надеюсь, у вас все хорошо». Напиши тексты дословно с указанием пауз в скобках.

План касаний для «уснувшего» клиента

График фоллоу-апов, которые приносят пользу, а не просто напоминают о себе.

Потенциальный клиент из [компания] не отвечает в течение [срок]. История: [кратко о прошлых этапах и последнем сигнале интереса]. Наш оффер: [оффер]. Выявленная боль: [боль].

Составь план дожима на [срок, например, 6 недель]: количество касаний, увеличивающиеся интервалы, канал для каждого шага.

Для каждого касания напиши текст с обязательной новой ценностью: полезный ресурс по его теме, похожий кейс, другой взгляд на проблему, короткий вопрос для ответа в одно слово. Запрещено: «я просто хотел уточнить», «удалось ли вам посмотреть?», любое давление на чувство вины.

Заверши «разрывным» письмом: корректно закрыть диалог, оставить повод вернуться. Формат: таблица день/канал/тема и тексты сообщений.

Написать прощальное письмо после серии без ответа

Последнее письмо в цепочке, которое корректно закрывает сделку и часто вызывает реакцию.

Напиши «разрывное» письмо, закрывающее цепочку касаний без ответа. Отправитель: [имя и должность] из [компания]. Получатель: [должность] в [целевая компания]. История: [число] сообщений за [срок], тема: [проблема и оффер].

Ограничения: максимум 70 слов, спокойный тон без обид, четкое заявление о прекращении попыток связи, краткое резюме пользы, которую хотели принести, простая возможность для ответа («не сейчас» или перенаправление к коллеге). Никакой пассивной агрессии.

Подготовь 3 варианта: нейтральный деловой, с легким уместным юмором и ультра-короткий (40 слов) для соцсетей. Добавь по 2 варианта темы письма до 35 знаков для каждого.

Реактивация «спящего» клиента

Письмо для возобновления контакта с бывшим клиентом без неловкости.

Напиши письмо для реактивации от [имя и должность] из [компания] бывшему клиенту. Контекст: он покупал [продукт или услуга] [срок] назад, отношения прекратились из-за [причина: конец проекта, смена ЛПР, бюджет]. Что нового у нас: [релевантные новости].

Структура: признать паузу в общении без лишних слов, напомнить одной фразой о совместной работе, дать реальный повод для связи (новинка или изменение, касающееся его, а не «я просто разбирал контакты»), предложить короткий созвон с четкой повесткой.

Ограничения: до 100 слов, без заискивания и излишнего энтузиазма. Подготовь вариант на случай, если отношения закончились на негативе (признать прошлое одной фразой). Добавь 3 варианта темы.

Реакция на бизнес-сигнал

Превращение новости о компании в повод для релевантного контакта без грубого оппортунизма.

У целевой компании появился бизнес-сигнал: [сигнал, например, выход на новый рынок, найм топ-менеджера, публикация отчетности, открытие филиала]. Мы: [компания], продаем [оффер], и этот сигнал важен, потому что [связь сигнала с вашим продуктом].

Помоги отработать этот повод: сначала проверь логику связи сигнала с оффером (скажи честно, если она притянута за уши). Затем напиши тексты для 2 каналов: письмо до 80 слов и сообщение в соцсети до 300 знаков для [должность цели].

Правила: упомянуть сигнал фактом без лести (фразы типа «поздравляю с блестящим успехом» запрещены), сразу связать сигнал с конкретной проблемой, которую это изменение создаст у них, закончить легким вопросом. Формат: вердикт по логике и 2 текста.

Запрос рекомендации у довольного клиента

Скрипт и письмо для получения качественных контактов без дискомфорта для клиента.

Помоги запросить рекомендации у [клиент], который работает с [компания] уже [срок] и получил [конкретный результат]. Я ищу контакты [тип нужных контактов, например, коллеги из других филиалов, партнеры по отрасли].

Напиши: устную формулировку для конца встречи (2 фразы, без официоза), письмо-фоллоу-ап с готовым шаблоном сообщения, который клиенту останется только переслать, и текст благодарности после знакомства.

Правила: просить конкретное знакомство, а не абстрактное «может знаете кого-то», сделать отказ легким и неловким, не предлагать бонусы за рекомендацию в лоб (если это не официальная реферальная программа). Укажи 2 момента в жизненном цикле клиента, когда этот запрос наиболее уместен.

Адаптация сообщения под разные роли (Personas)

Один продукт, рассказанный по-разному для директора, исполнителя и финансиста.

Мы продаем [оффер], и в сделке участвуют 3 роли: [роль 1, например, гендиректор], [роль 2, например, руководитель отдела], [роль 3, например, финдиректор]. Наше текущее общее сообщение: [текст].

Для каждой роли подготовь: главную заботу относительно нашей категории продукта, что их бесит в типичных письмах продажников, цепляющий угол обзора, письмо до 80 слов на их языке и 2 метрики, о которых стоит говорить (только те, на которые реально влияет продукт: [метрики]).

Ограничение: письма должны быть настолько разными, чтобы не было заметно, что они продают одно и то же одной компании. Формат: карточка на каждую роль и сравнительная таблица.

Подготовка к встрече за 30 минут

Чек-лист экспресс-анализа компании, превращающий поиск информации в глубокие вопросы.

У меня первая встреча с [должность] из [компания] через [время]. Мы продаем [оффер]. Что я уже знаю: [данные]. Источники: сайт, соцсети, новости, [другие].

Составь план подготовки на 30 минут: 6 приоритетных фактов (где искать и сколько минут тратить), как превратить каждый факт в вопрос для встречи или гипотезу, и 2 гипотезы проблем, которые я должен сформулировать на основе [известные данные].

Подготовь лист встречи на одну страницу: контекст, гипотезы, 5 вопросов по приоритетам, цель встречи, идеальный следующий шаг. Запрещено: вопросы, ответы на которые есть на первой странице их сайта (это убивает экспертность).

Отправить резюме встречи клиенту

Письмо-подтверждение договоренностей, которое фиксирует боли и фиксирует график.

Напиши резюме встречи (follow-up) для [собеседник]. Что обсуждали: контекст [контекст], выявленные проблемы [проблемы], высказанные опасения [опасения], согласованный следующий шаг [шаг и дата].

Структура: благодарность одной строкой, синтез ключевых точек словами клиента (без нашего жаргона), переформулировка главной боли одной фразой, которую он может переслать боссу, напоминание о следующем шаге с датой и ответственными, один уточняющий вопрос по критической информации: [инфо].

Ограничения: до 120 слов, без добавления новых рекламных материалов, не обсуждавшихся на встрече. Добавь короткую версию (60 слов) для неформальных встреч.

Ведение структурированных заметок в CRM

Шаблон заметок после встречи, понятный всей команде и полезный для аналитики.

Ты: операционный директор по продажам. Создай стандартный шаблон заметок в CRM для команды [компания], продающей [оффер] с циклом сделки [срок].

Шаблон должен позволять любому коллеге подхватить сделку без лишних вопросов. Разделы: контекст компании в 2 строках, участники встречи и их роли, проблема и ее влияние (цитаты клиента в кавычках), критерии принятия решения и сроки, упомянутые конкуренты, выявленные риски, следующий шаг с датой и ответственным.

Добавь: правило по объему (чтение за 90 секунд), 3 примера плохих заметок и их переработку: превращение «хорошо пообщались» в полезные данные, и список полей CRM, которые нужно обновить вместе с заметкой. Формат: готовый к копированию шаблон и примеры.

Оптимизация профиля в соцсетях для продаж

Профиль, переписанный для доверия клиентов, которые проверяют, кто им пишет.

Ты: эксперт по социальным продажам. Перепиши мой профиль в [соцсеть, например, LinkedIn или TenChat]: клиенты заходят туда после первого сообщения, профиль должен вызывать доверие.

Текущий профиль: заголовок [заголовок], описание [описание]. Я продаю [оффер] от [компания] для [цель]. Результаты, которые можно публиковать: [цифры].

Подготовь: заголовок, ориентированный на проблему клиента (не «амбициозный менеджер»), описание до 5 строк: выгода от общения со мной с доказательствами, описание текущей роли в 3 фактах и 3 идеи для закрепленных постов ([кейсы, статьи, вебинары]).

Исключи: «эксперт», «страсть к продажам», эпитеты без доказательств. Формат: блоки, готовые к вставке, с указанием количества знаков.

Написать пост, привлекающий клиентов

Экспертный контент, который вызывает обсуждение в комментариях без прямой продажи.

Напиши пост для [соцсеть] от имени [имя, должность] из [компания]. Цель: [должность цели] в индустрии [отрасль]. Тема: [наблюдение, частая ошибка клиентов или анонимный кейс].

Структура: первая строка, бьющая в боль аудитории, развитие темы короткими фразами с примером, четкая позиция (пост без мнения бесполезен), финальный вопрос для вовлечения.

Ограничения: до 150 слов, никаких ссылок на продукт (продажа идет в личке), только реальные данные [данные] или честные порядки величин. Никакого «успешного успеха» и историй про «я все потерял, а потом понял». Подготовь 2 варианта заголовка и первый комментарий для разогрева дискуссии.

Подготовка к работе на профильной выставке

План действий до, во время и после мероприятия: цели, фразы для знакомства и фоллоу-апы.

Я участвую в [название выставки] [дата] от лица [компания] ([оффер], цель [цель]). Формат: [стенд, посетитель, спикер]. Цель: [число] лидов.

Составь план в 3 этапа. До: как найти в списке участников [число] приоритетных компаний и короткое сообщение для назначения встреч заранее. Во время: фраза для естественного начала диалога, которая квалифицирует за 2 вопроса, правило фиксации контактов (3 поля: контекст, интерес, шаг) и как вежливо закончить разговор с нецелевым посетителем. После: письмо-фоллоу-ап через 2 дня с упоминанием деталей разговора и вариантом для мимолетного контакта.

Формат: чек-лист «до», скрипты «во время», шаблоны писем «после».

Приглашение клиентов на вебинар

Серия писем, которая продает пользу контента, а не бренд компании.

Напиши серию писем для вебинара [компания]: «[название]», [дата и время], спикеры [имена]. Чему научатся участники: [2-3 навыка]. Аудитория: [должность], часть уже в CRM ([статус: лиды, клиенты, новые]).

Подготовь: первое приглашение (до 100 слов, фокус на пользе, программа в 3 пунктах, одна кнопка), напоминание за 3 дня с новым углом (вопрос, на который ответит вебинар), напоминание в день X и 2 письма после: запись для тех, кто не пришел, и предложение созвона для участников по теме их вопросов.

Раздели тон для знакомых и новых контактов. Дай по 3 варианта темы до 45 знаков для каждого письма.

Цепочка прогрева для «теплых» лидов

Программа полезных писем на 2 месяца для тех, кто сказал «не сейчас».

Создай цепочку прогрева для лидов [компания], которые ответили «не сейчас» или «вернемся позже». Наш оффер: [оффер]. Их глубинная проблема: [проблема]. База контента: [кейсы, статьи, шаблоны, вебинары].

Разработай 5 писем на [срок, например, 8 недель]: каждое письмо несет самостоятельную ценность, одна тема на письмо, до 80 слов текста перед ссылкой на ресурс.

Для каждого письма: тема, текст, ссылка на ресурс и триггер, при котором пора выводить клиента на прямой диалог. Последнее письмо: прямой вопрос о возобновлении проекта.

Правила: без фальшивой персонализации («я как раз о вас думал»), без прямой рекламы под видом совета. Формат: таблица цепочки и тексты.

Анализ сделки по сетке квалификации

Диагностика сделки по MEDDIC или BANT: поиск пробелов и вопросов для их закрытия.

Действуй как коммерческий директор на ревью пайплайна. Проверь сделку по методу [метод: MEDDIC, BANT или другой]:

Сделка: [описание: компания, оффер, сумма, этап, история, ЛПР, следующий шаг].

Для каждого критерия укажи: что мы знаем точно (с доказательством: кто сказал, когда), что мы предполагаем (пометить как гипотезу), чего мы не знаем. Будь жестким: «он выглядел заинтересованным»: это не доказательство.

Итог: оценка здоровья сделки, 3 критических пробела, точный вопрос для закрытия каждого пробела (естественный, не допрос) и честная рекомендация: дожимать, переквалифицировать или убирать из прогноза. Формат: таблица по критериям и резюме.

Построение оцифрованного бизнес-кейса (ROI)

Честный расчет окупаемости на цифрах клиента с прозрачными гипотезами.

Помоги построить бизнес-кейс [оффер] для [клиент]. Данные клиента: [объемы, текущие затраты, время, конверсии]. Наша цена: [цена]. Что меняет наше решение: [механика улучшений на основе кейсов [кейсы]].

Рассчитай: стоимость проблемы сейчас (только на цифрах клиента), ожидаемая выгода в пессимистичном и среднем сценариях (без «лучшего случая»), общие затраты за первый год (лицензии + внедрение + ресурсы клиента), срок окупаемости в месяцах.

Правила честности: каждая гипотеза должна быть видна, никаких цифр «с потолка», указать, каких данных не хватает для точности. Формат: пошаговый расчет, резюме из 3 фраз для защиты внутри компании клиента и 2 вероятных возражения по расчету с ответами.

Подготовка персонализированной демо-презентации

План демо на основе болей клиента: 3 ключевых момента вместо обзора всех функций.

Подготовь план демонстрации [продукт] для [клиент], время [длительность]. Итоги квалификации: приоритетные проблемы [список], участники и их роли [список], текущий инструмент [инструмент].

Построй демо от проблем клиента: начни с подтверждения понимания их ситуации, затем максимум 3 сценария, каждый из которых показывает решение ОДНОЙ боли на их языке и их данных ([контекст данных]). Никаких обзоров «всех кнопок».

Для каждого сценария: озвученная проблема, пошаговое решение, проверочный вопрос аудитории. Предусмотри: план Б на случай технического сбоя, 2 каверзных вопроса от самого скептичного участника и закрытие со следующим шагом. Формат: поминутный тайминг.

Структурирование ответа на тендер

Методика работы с закупками: решение Go/No-Go, анализ ТЗ и структура заявки.

Мы получили запрос на тендер от [заказчик] на [предмет]. Наш оффер: [оффер]. Срок: [дата]. Наша позиция: [контекст: текущий поставщик, новый игрок, наличие контактов].

Сначала помоги с решением Go/No-Go: 6 честных вопросов перед инвестицией времени (есть ли доступ к ЛПР? ТЗ написано под конкурента?), с сеткой принятия решения.

Если Go: составь скелет заявки: следуй структуре заказчика, перефразируй его потребности в начале, отвечай на каждое требование доказательством (кейс, методика, цифра), честно укажи ограничения вместо размытых обещаний. Финальный чек-лист: админ-соответствие, логика цен, выполнимость обещаний. Формат: сетка Go/No-Go + детальный план заявки.

Написать кейс (Case Study)

Структурированный кейс «Проблема-Решение-Результат» с цитатами и цифрами.

Напиши кейс для [компания] на основе данных: клиент [название, согласие на публикацию], исходная ситуация: проблема и ее цена, внедренное решение [что сделано, сроки], измеримые результаты [цифры], цитаты [цитаты].

Структура: заголовок с главным результатом, резюме в 3 цифрах, контекст глазами клиента, триггер решения, процесс внедрения без прикрас (включая одну решенную трудность: идеальность вызывает недоверие), результаты с периодом замера, финальная цитата.

Правила: только предоставленные цифры, никакой экстраполяции; герой: клиент, а не мы; до 400 слов. Также подготовь: версию на 100 слов для КП и 2 поста для соцсетей на основе кейса.

Создать баттлкард (Battlecard) по конкуренту

Честный анализ: где они сильнее, где мы, и что говорить клиенту без критики конкурента.

Создай баттлкард [компания] против [конкурент]. Что мы знаем о них из открытых источников: [позиционирование, цены, функции, типы клиентов]. Наши реальные силы: [силы с пруфами]. Наши честные слабости: [слабости].

Структура: когда конкурент появляется в сделках, где ОН объективно лучше (отрицание этого лишает доверия), где МЫ лучше (с доказательствами), вопросы для клиента, чтобы подсветить слабые места конкурента без критики (клиент должен понять сам), и ответы на 3 частых сравнения: [сравнения].

Правила: никакой прямой критики или голословных утверждений, четко разделять факты и нашу интерпретацию. Формат: одна страница с датой актуальности данных.

Отработка возражения «Дорого»

Метод разделения реального отсутствия бюджета, сравнения с дешевыми аналогами и торга.

Ты: тренер по переговорам. Мой оффер: [оффер] за [цена]. Цель: [цель]. Возражение «дорого» возникает: момент (сразу, после КП, в конце).

Научи меня отрабатывать это: сначала 3 вопроса для диагностики (нет денег, дороже конкретного аналога, не ясна ценность или просто торг) с точными формулировками.

Затен ответы: как выйти из сделки, если бюджета нет; как сравнить объем работ, если есть дешевый аналог (вопросы для выявления разницы без критики); как вернуться к оцифрованной пользе ([данные]) и как удержать цену в торге, обменивая уступки на встречные условия.

Запрещено: снижать цену без встречных условий, оправдываться затратами. Формат: дерево решений + диалоги.

Ответ на «Мы уже работаем с другими»

Превращение защитной реакции клиента в разговор о возможностях улучшения.

Клиент отвечает: «Мы уже работаем с [тип конкурента] и нас все устраивает». Контекст: я продаю [оффер] от [компания], возражение возникает: момент.

Дай методику: почему это часто защитная реакция (без обвинения во лжи), затем формулировки для отработки в 3 шага: подтверждение выбора без лести (критика конкурента: это критика выбора клиента), ОДИН открытый вопрос без агрессии (что изменилось с момента выбора, что хотелось бы улучшить, когда было последнее сравнение рынка) и предложение «запасного варианта»: стать точкой сравнения при следующем тендере с конкретной пользой ([ресурс: аудит, бенчмарк]).

Подготовь 3 диалога для разных моментов и укажи сигнал, когда пора просто идти к следующему клиенту.

Ответ на запрос скидки

Защита цены с помощью структурированных встречных условий вместо рефлекторных уступок.

Клиент просит скидку: [запрос, например, -20%, подравняться под конкурента, бонус за подписание]. Сделка: [оффер, сумма, этап]. Мои границы: [допустимая скидка и условия].

Построй ответ: сначала понять причину (вопрос: это ритуал, реальный лимит или сравнение), затем правило обмена: любая уступка требует встречного шага (длительный контракт, объем, предоплата, кейс, подписание до [дата], урезание функций). Составь таблицу моих условий по цене для нас и пользе для него.

Напиши 3 типа ответов: элегантное удержание цены, позитивный обмен уступками и отказ от выравнивания под несравнимый оффер конкурента. Запрещено: мгновенная скидка, фраза «я спрошу у начальника» как рефлекс. Формат: диалоги + таблица условий.

Подготовка к финальным переговорам

План переговоров: цели, границы, варианты уступок и сценарии тупика.

Подготовь план финальных переговоров с [клиент] по [оффер]. Статус: [история: КП отправлено, правки получены, точки согласия и трения]. Переговорщик: [роли, наличие закупщика]. Мои лимиты: [минимальная цена, жесткие условия].

Составь план: цели по переменным (цена, срок, объем, оплата) с указанием идеала, границы и первой позиции; список уступок по стоимости для нас и ценности для них (только обмен); вероятные требования клиента с моими ответами; 3 сценария тупика ([ожидаемые сложности]) и выход из них, включая условия ухода без сделки (no deal).

Добавь: чек-лист открытия встречи (подтверждение согласованного ДО обсуждения остального) и фразы для паузы вместо сдачи позиций под давлением. Формат: лист переговоров на одну страницу.

Создать план совместных действий для закрытия сделки

Совместный график с клиентом от решения до запуска, выявляющий скрытые барьеры.

Создай план совместных действий (MAP) для [клиент] по сделке [оффер, сумма]. Цель клиента: запуск к [дата]. Статус: [текущий этап, что осталось: юристы, безопасность, бюджет, подпись]. Участники: [роли].

Построй обратный график от даты запуска: каждый шаг с ответственным (со стороны клиента И с нашей), реалистичные сроки, включая этапы, о которых клиенты забывают: согласование договора, заведение контрагента, проверка ИБ, внутренний приказ.

Напиши письмо для «чемпиона» внутри компании: подай план как инструмент соблюдения ЕГО сроков, а не как давление.

Объясни, как использовать план как детектор: сдвиг дат без новых сроков или отказ обсуждать этапы: это сигналы риска. Формат: таблица плана + письмо + список сигналов.

Фоллоу-ап КП без ответа

Три этапа напоминаний после отправки предложения, которые продвигают сделку, а не «клянчат» ответ.

Мое КП, отправленное [клиент] [дата], остается без ответа. Суть: [оффер, сумма]. Последний контакт: [контекст: теплая встреча, запрос КП, дедлайн]. Что должно было произойти: [шаг].

Напиши 3 фоллоу-апа с интервалом [интервал]. Шаг 1: напомнить о договоренности и предложить короткий слот для вопросов (без «удалось ли ознакомиться?»). Шаг 2: добавить новую деталь, усиливающую КП: уточнение, кейс по обсужденной теме, ответ на предвиденное возражение ([факт]). Шаг 3: прямой вопрос о статусе решения с разрешением сказать «нет» («если проект отложен или выбрали других: просто скажите, я скорректирую планы»).

Ограничения: до 80 слов на письмо, партнерский тон, без искусственных дедлайнов. Укажи лучший канал для каждого шага.

Расширение круга ЛПР в сделке (Multithreading)

Стратегия выхода на других участников процесса, чтобы не зависеть от одного контакта.

Вся сделка с [компания] завязана на одном человеке: [должность]. Сделка: [оффер, сумма, этап]. В решении наверняка участвуют: [предполагаемые роли: руководство, ИТ, закупки, фин].

Помоги расширить круг контактов без обид для текущего ЛПР: сначала карта ролей (роль в сделке, что волнует, вопрос для «чемпиона» для подтверждения веса этой роли), затем 3 тактики расширения: попросить «чемпиона» организовать встречу (идеальный путь, формулировка для повышения его значимости), предложить контент, требующий участия профильных спецов (воркшоп, ИБ-ревью), и прямой контакт с другим ЛПР как крайний случай (сообщение, не унижающее «чемпиона»).

Добавь: сигналы того, что контакт намеренно блокирует доступ, и выводы из этого. Формат: карта + скрипты.

Вооружить «чемпиона» для внутренней продажи

Набор аргументов, который ваш контакт может переслать руководству для защиты проекта.

Мой контакт в [компания], [должность], «за» проект [оффер], но ему нужно убедить [ЛПР: руководство, комитет]. Что важно для ЛПР: [приоритеты]. Согласованные детали: [проблема в цифрах, решение, цена, сроки].

Подготовь комплект для «чемпиона»: письмо-резюме, написанное ОТ ЕГО ЛИЦА (в его интересах: проблема ЕГО команды, цена бездействия, решение, инвестиции, рекомендация; 150 слов, без рекламного жаргона), лист аргументации с 3 вопросами, которые задаст ЛПР ([вопросы]) и фактами для ответов, и предложение созвона, где я могу презентовать лично.

Правило: «чемпион» должен мочь защитить проект сам, без моего участия. Формат: письмо + Q&A.

Анализ проигранной сделки (Post-mortem)

Разбор причин отказа, поиск реальных факторов за пределами «слишком дорого».

Проанализируй проигранную сделку: [компания, оффер, сумма, цикл, победивший конкурент, озвученная причина]. История: [этапы, участники, моменты трения, задержки].

Проведи разбор глубже официальной причины: восстанови хронологию и найди точку, где сделка «сломалась», сопоставь этапы с лучшими практиками (реальная квалификация, доступ к ЛПР, активность «чемпиона»), раздели причины на ошибки исполнения (исправимо), продукт/цену (для передачи в отдел продукта) и внешние факторы (принять).

Подготовь: 3 наиболее вероятные причины с уликами, урок для будущих сделок и текст сообщения проигранному клиенту: элегантная благодарность, открытая дверь и один честный вопрос о причине выбора. Не делай выводов, не подтвержденных историей.

Разбор выигранной сделки

Анализ победы для выявления повторяемых факторов успеха вместо простого празднования.

Разбери выигранную сделку: [компания, оффер, сумма, цикл, конкуренты]. Ход сделки: [история: источник лида, этапы, ключевые моменты, ЛПР, отработанные возражения].

Найди ПОВТОРЯЕМЫЕ факторы: что реально запустило сделку (источник, сигнал, тайминг) и как это систематизировать? Какие моменты склонили чашу весов в нашу пользу? Какой профиль клиента и контекста вырисовывается (сравнить с ICP: [текущий ICP])? Что мы импровизировали, что стоит сделать стандартом (контент, демо)?

Подготовь: карточку победы (контекст, триггер, решающие факторы, цитата клиента), 2 конкретных действия для повторения (внедрить в плейбук) и 5 вопросов клиенту сейчас, чтобы понять его решение изнутри. Укажи, на какие вопросы история не дает ответа.

Предложение апсейла (Upsell) клиенту

Переход на более дорогой тариф на основе реального использования продукта клиентом.

Подготовь предложение по апсейлу для [клиент], работает с [компания] [срок] на тарифе [текущий, сумма]. Сигналы: [достижение лимитов, запросы функций, рост бизнеса клиента, тикеты в саппорт]. Целевой оффер: [оффер, сумма, выгоды].

Сначала проверь целесообразность: ответь на вопрос «что от этого выиграет клиент?». Если это нужно только для нашего плана: скажи об этом и остановись.

Если это логично: напиши сообщение, исходя из ЕГО данных («вы достигли X в прошлом месяце»), покажи, что изменится для его задач на новом тарифе, четко укажи разницу в цене и предложи обсудить это на плановом созвоне, а не в режиме «холодной» продажи. Добавь: лучший момент для отправки и ответ на случай отказа.

Релевантное предложение кросс-сейла (Cross-sell)

Продажа дополнительных продуктов на основе смежных потребностей, а не просто по каталогу.

Сформулируй возможность кросс-сейла для [клиент], который уже использует [текущий продукт] от [компания]. Наш каталог: [другие продукты]. Контекст клиента: [структура, проекты, боли, другие подрядчики].

Сначала отбор: для каждого продукта оцени реальную связь с потребностями ЭТОГО клиента (сильная, гипотетическая, нет связи). Оставь только сильную связь. Если ее нет: признай это: навязанный кросс-сейл рушит доверие.

Для выбранного продукта: напиши заход от выявленной смежной проблемы («вы упоминали [проблема]...»), предложение короткого знакомства с нужным человеком у него (если это не мой основной контакт) и схему снижения риска пробы ([пилот, малый объем, короткий срок]). Формат: таблица отбора и план из 2 шагов.

Подготовка к продлению контракта

Заблаговременная подготовка: отчет о ценности, диагностика рисков и стратегия переговоров.

Подготовь продление контракта с [клиент], истекающим [дата]. Текущий контракт: [условия, сумма]. Жизнь аккаунта: [использование, инциденты, удовлетворенность, ротация ЛПР, активность конкурентов].

Составь план подготовки за [срок, например, 4 месяца]: отчет о ценности на цифрах клиента (что он получил за период: [данные]; никаких отчетов о «наших усилиях» без его результатов), диагностика рисков (слабые места, которые нужно закрыть ДО коммерческого разговора), стратегия (продление «как есть», пересмотр условий, расширение) с позицией по индексации цен ([контекст]) и аргументами.

Напиши: письмо для начала диалога (не как админ: процедура) и план встречи по итогам периода. Формат: график с датами + тексты.

Объявление о повышении цен

Уведомление об изменении тарифов: честное обоснование, правильные сроки и работа с негативом.

Напиши объявление о повышении цен в [компания]: [размер, продукты, дата]. Реальная причина: [затраты, инвестиции в продукт, выравнивание рынка]. Клиенты: [сегменты, включая лояльных на спец-условиях]. Срок уведомления: [срок], условия в договоре: [пункты].

Напиши письмо: вся суть в теме и первом абзаце (сумма/%, дата, кого касается: не прячь это в конце), честное обоснование в 2 фразах без оправданий, что остается неизменным и что клиент получил за последнее время ([факты]), контактное лицо для связи.

Добавь: вариант для «старых» клиентов с большим разрывом в цене, скрипт ответов на 3 реакции (угроза ухода, просьба заморозки, требование калькуляции) с указанием границ уступок [границы] и график рассылки.

Структура еженедельного ревью пайплайна

Ритуал на 45 минут, сфокусированный на решениях, а не на пересказе статусов.

Спланируй еженедельное ревью пайплайна для команды [компания] ([число] человек, цикл [срок], этапы: [этапы]).

Регламент на 45 минут: подготовка ДО встречи (обновление CRM, пометка сделок, где нужна помощь: встреча для решений, а не для ввода данных), порядок разбора (только исключения: что сдвинулось, что зависло дольше [срок], где нужен совет; никакого полного списка), и 3 вопроса по каждой сделке: что изменилось? Какой следующий шаг со стороны КЛИЕНТА? Что может убить сделку?

Добавь: правила гигиены (сделка без даты шага вылетает из прогноза, сделка, перенесенная [число] раз, закрывается или переквалифицируется) и шаблон протокола на 5 строк. Формат: регламент + правила.

Построение обоснованного прогноза продаж

Прогноз по категориям уверенности на основе объективных критериев, а не оптимизма.

Помоги построить прогноз продаж на [период] для [компания]. Текущий пайплайн: [список сделок: сумма, этап, дата шага, история]. Конверсия (если есть): [данные].

Распредели сделки по категориям на основе ОБЪЕКТИВНЫХ критериев: Commit (устное согласие, понятны сроки и путь подписи), Probable (ЛПР найден, бюджет подтвержден, есть дата шага), Pipeline (есть интерес, но не хватает критерия: какого), Out (нет даты шага, молчание, стоп-фактор). Для каждой сделки: категория, критерий и что нужно для перехода выше.

Итог: прогноз по категориям (без выдуманных весов: если нет истории конверсии: не выдумывай), 3 спорные сделки с вопросом для уточнения и резюме для руководства. Формат: таблица + резюме.

Гигиена и очистка CRM

План на неделю по наведению порядка: дубли, «зомби»-сделки и правила заполнения.

Организуй чистку CRM для команды [компания]. Инструмент: [CRM, например, Битрикс24, amoCRM]. Проблемы: [зомби-сделки, дубли, пустые поля, хаос в этапах]. Объем: [число сделок/контактов].

Составь план на неделю: по дням, что чистим и по каким правилам: сделки без активности [срок] (последний шанс или закрытие с причиной), дубли (правило слияния), пустые обязательные поля (заполнить или удалить поле), этапы (новые четкие критерии входа).

Добавь правила на будущее: 5 действительно важных полей, ежемесячный аудит на 20 минут, на что смотрит руководитель. Формат: план по дням + правила + письмо команде с объяснением «зачем», без обвинений.

Ежемесячный отчет о продажах

Отчет для руководства, сфокусированный на выводах и решениях, а не только на цифрах.

Напиши мой отчет о продажах за [месяц] для руководства. Данные: [продажи, новый пайплайн, потери, активность, план/факт]. События: [крупная сделка, потеря, сигнал рынка, барьер].

Структура: резюме в 3 фразах (результат vs план, главное событие, запрос решения), таблица цифр со сравнением с прошлым месяцем (только на основе данных), честный анализ (почему выше/ниже: рынок, исполнение или наследство), ключевые сделки следующего месяца и запросы (ресурсы, помощь).

Правила: отклонения объясняются без оправданий на три абзаца, успехи фиксируются фактами без пафоса, чтение за 3 минуты. Формат: одна страница, заголовки разделов.

Отточить Elevator Pitch (30 секунд)

Презентация себя и компании для 3 разных ситуаций, проверенная на понятность.

Отточи мой питч на 30 секунд. Я [должность] в [компания]: мы помогаем [цель] достичь [результат] с помощью [механика]. Доказательство: [факт, кейс, цифра]. Мой текущий питч: [текст].

Построй питч по структуре Проблема-Результат-Доказательство (продукт в конце): максимум 60 слов, никаких штампов («инновационный», «лидер», «революционный»), формулировка, понятная даже неспециалисту.

Сделай 3 версии: для нетворкинга (закончить вопросом о собеседнике), для начала холодного звонка (15 секунд) и для неформальной беседы («а чем вы занимаетесь?») без бизнес-жаргона.

Добавь: 2 реакции, говорящие об успехе питча, и 2 признака провала (вежливая улыбка, «а, это как у [гиганта]?»), и как их исправить. Формат: тексты + маркеры успеха.

Проверьте промпты Продажи и поиск клиентов на ваших задачах

Скопируйте промпт в GPTPro и сравните ответы Claude, GPT, Gemini и Mistral для вашего бизнеса.

Дополнительные материалы

ИИ-агентТурагентИИ-помощник для турагента: создание маршрутов, расчет туров и ответы клиентам за секунды. Попробуйте GPTPro для турбизнеса.Смотреть
ПромптСоздать Messaging House для оффераИерархия месседжей: обещание, столпы, доказательства под разные аудитории.Смотреть
Специализированный агентСтрахованиеАнкеты потребностей, письма по убыткам, жалобы, мониторинг требований Банка России: как ИИ-агент помогает брокерам и страховым агентам.Смотреть
Агент по моделямClaudeСоздание ИИ-агента на Claude без программирования: сильные стороны, ограничения, метод из 3 шагов. Сравните Claude с GPT, Gemini и Mistral в GPTPro.Смотреть
Статья10 профессий, где ИИ-агент экономит часы каждую неделюУниверсальный ИИ-агент делает что-то среднее везде. Агент, настроенный под конкретную профессию, делает одно дело хорошо. Обзор десяти профессий с измеримой экономией времени и рабочим сценарием использования для каждой.Смотреть
Категория промптовСтрахованиеРазбор условий полисов, подготовка документов при страховых случаях и документирование консультаций.Смотреть