Prompty pro Obchod a akvizice

Napiš e-mail pro oslovení naslepo (cold e-mail), který posílá [vaše jméno a pozice] z firmy [firma] pro [pozice příjemce] v [typ cílové firmy].

Co prodáváme: [produkt nebo služba]. Konkrétní problém, který pro tento typ kontaktu řešíme: [problém]. Dostupný prvek personalizace: [prvek, např. novinka z firmy, příspěvek na LinkedIn, účast na konferenci].

Omezení: maximálně 90 slov, jedna hlavní myšlenka, žádné superlativy, vynechej fráze typu „doufám, že se máte dobře“. Výzva k akci (CTA) musí být nenátlaková (otázka nebo návrh krátkého termínu). Navrhni 3 předměty do 40 znaků, tělo e-mailu a následnou zprávu (follow-up) o délce 50 slov, kterou pošlu o 4 dny později a která přinese nový argument, místo aby jen opakovala dotaz.

Připrav osnovu zjišťovacího hovoru (discovery call) na [doba trvání, např. 30 minut] mezi obchodníkem z [firma] a [pozice potenciálního klienta] v [typ firmy]. Prodáváme [produkt nebo služba], průměrná hodnota zakázky je [částka].

Strukturuj osnovu do 5 částí: zahájení a nastavení rámce (2 min), kontext klienta, průzkum problému, vyčíslení dopadu současného stavu, další krok. Pro každou část napiš přesné otázky (otevřené, pokládané postupně) a uveď, na co se v odpovědi zaměřit.

Přidej kvalifikační tabulku [metoda, např. BANT nebo MEDDIC], kterou lze vyplnit během hovoru, a 3 formulace pro navržení dalšího kroku bez tlaku. Zákaz: neprezentuj produkt, dokud není plně prozkoumán problém.

Prodávám [produkt nebo služba] pro [cíl] za cenu [cena]. Zde jsou námitky, které slyším nejčastěji: [námitka 1], [námitka 2], [námitka 3].

Pro každou námitku vytvoř odpověď ve 4 krocích: přijetí bez odporu, doplňující otázka pro pochopení pozadí, odpověď s konkrétním prvkem (číslo, reference, záruka: [dostupné prvky]) a ověření, zda je odpověď dostatečná.

Napiš přesné formulace v přirozené mluvené češtině, jak by zazněly v telefonu. U každé námitky uveď signál, který značí, že jde o zdvořilé odmítnutí, a jak hovor slušně ukončit bez poškození vztahu.

Napiš sekvenci 3 zpráv na LinkedIn od [vaše pozice] z [firma] pro [cílová pozice] v oboru [obor]. Cíl: získat 15 minut času na diskuzi o [téma související s nabídkou].

Zpráva 1 (žádost o propojení, max. 250 znaků): společný bod nebo upřímná reakce na [prvek z profilu nebo aktivity]. Zpráva 2 (3 dny po přijetí): sdílení užitečného zdroje nebo postřehu k [problém v oboru], bez jakéhokoli požadavku. Zpráva 3 (o týden později): krátký návrh na propojení s konkrétním přínosem pro příjemce.

Styl: přímý, profesionální, žádné lichocení. V prvních dvou zprávách nesmí být žádný prodejní odkaz.

Sestav obchodní nabídku firmy [firma] pro [klient] na základě schůzky, kde jsme identifikovali: kontext klienta [kontext], hlavní problém [problém], cíl [měřitelný cíl], termín [termín].

Naše řešení: [popis nabídky]. Cena: [cena a platební podmínky]. Rozhodovatel: [pozice].

Struktura: shrnutí situace slovy klienta, cíle a kritéria úspěchu, navržené řešení propojené bod po bodu s problémy, harmonogram, investice (uvedená až po hodnotě), další krok s termínem. Maximálně dvě strany textu. Vyhni se frázím jako „jsme lídrem na trhu“ a pasážím o nás, které nesouvisí s problémem klienta.

Jednej jako zkušený obchodní ředitel. Pomoz mi definovat ideální profil klienta (ICP) pro [firma], která prodává [produkt nebo služba] za průměrnou cenu [částka].

Zde je našich 5 nejlepších aktuálních klientů: [seznam s oborem, velikostí, důvodem nákupu]. Zde jsou 3 klienti, kteří odešli nebo byli problematičtí: [seznam a důvody].

Vypracuj: pevná kritéria ICP (obor, velikost, zralost, používané nástroje, spouštěč nákupu), vylučovací signály (kdy obchod ukončit i při zájmu), 3 persony v těchto firmách s jejich hlavními motivacemi a checklist o max. 8 otázkách pro rychlé skórování kontaktu do 5 minut.

Omezení: každé kritérium musí vycházet z poskytnutých příkladů. Výstup: strukturovaný list ICP připravený pro CRM.

Jsi manažer obchodních operací. Dělám akvizici pro [firma], která prodává [nabídka] pro [shrnutí ICP]. Můj region: [geografická zóna nebo segment]. Cíl: [počet] schůzek měsíčně.

Navrhni metodu tvorby seznamu: kde hledat firmy odpovídající ICP v ČR (ARES, Merk, LinkedIn Sales Navigator, oborové portály jako Lupa.cz nebo Hospodářské noviny), jaká data sbírat (max. 10 polí) a bodovací systém (0–100 bodů) kombinující shodu s ICP a pozorovatelné signály zájmu ([dostupné signály, např. nábor, investice, změna vedení]).

Výstup: tabulka zdrojů s typem informací, struktura seznamu (sloupce), bodovací tabulka a pravidla pro rozdělení do 3 úrovní priority s odpovídající intenzitou kontaktování.

Navrhni multikanálovou sekvenci na [doba, např. 15 pracovních dnů] pro oslovení [cílová pozice] v [typ firmy]. Prodáváme [nabídka], řešíme problém: [problém]. Dostupný důkaz: [reference klienta nebo ověřitelný údaj].

Strukturuj plán den po dni střídáním e-mailu, volání a LinkedInu (max. [počet] kontaktů). Pro každý krok: kanál, cíl a kompletní text (e-maily, 30sekundová osnova hovoru, zprávy na LinkedIn).

Pravidla: každý kontakt přináší nový úhel pohledu, nikdy nepoužívej „jen se připomínám“. E-maily pod 90 slov. Sekvence končí slušným uzavřením, které nechává dveře otevřené. Výstup: tabulka den / kanál / cíl + očíslované texty.

Napiš skript pro cold call obchodníka z [firma] pro [cílová pozice] v [typ firmy]. Prodáváme [nabídka]. Častý problém u této cílové skupiny: [problém]. Cíl hovoru: [cíl, např. získat 20 minut na schůzku].

Struktura: upřímný úvod, který hned vyloží karty (žádné „neruším vás?“), konkrétní důvod volání navázaný na kontext klienta, háček (otázka na problém), návrh dalšího kroku.

Přidej reakce na 5 nejčastějších námitek: „nemám čas“, „pošlete mi to do e-mailu“, „už máme dodavatele“, „tohle neřeším já“, nepřátelské ticho. Pro každou situaci napiš přesnou odpověď v mluvené češtině a kritérium, kdy hovor slušně ukončit místo naléhání. Celková délka hlavního skriptu: max. 30 sekund mluveného slova.

Jsi školitel telefonické akvizice. Potřebuji se spojit s [pozice rozhodovatele] v [typ firmy], ale vždy narazím na recepci nebo asistenta. Naše nabídka: [nabídka]. Legitimní důvod volání: [důvod].

Dej mi 5 přístupů pro přepojení, které jsou čestné: žádné vydávání se za někoho jiného („je to osobní“, „čeká můj hovor“, když to není pravda). Pro každý přístup: přesná formulace, kontext použití a jak reagovat na otázku „o co se jedná?“.

Přidej: jak udělat z asistenta spojence (otázky pro kvalifikaci firmy, nejlepší čas pro zavolání) a 2 alternativy, když telefon nefunguje (e-mail rozhodovateli se zmínkou o hovoru s asistentem). Výstup: očíslovaný seznam s dialogy.

Napiš 3 vzkazy do hlasové schránky o délce max. 20 sekund, které zanechá [jméno a pozice] z [firma] pro [cílová pozice]. Kontext: prodáváme [nabídka] a řešíme [problém].

Vzkaz 1: první kontakt, dosud bez interakce. Vzkaz 2: po e-mailu bez odpovědi (odkaž na něj bez výčitek). Vzkaz 3: poslední pokus před ukončením sekvence.

Pravidla: jméno a firma zřetelně na začátku I na konci, jedna myšlenka, konkrétní prvek ospravedlňující volání ([prvek: oborové číslo, reference, novinka klienta]), telefonní číslo diktované pomalu. Žádné „doufám, že se máte dobře“. Napiš vzkazy doslova s vyznačenými pauzami v závorkách.

Potenciální klient z [firma] neodpovídá již [doba]. Historie: [shrnutí předchozí komunikace a posledního signálu zájmu]. Naše nabídka: [nabídka]. Identifikovaná potřeba: [potřeba].

Sestav plán urgencí na [doba, např. 6 týdnů]: počet kontaktů, rostoucí rozestupy, kanál pro každý kontakt.

Pro každou urgenci napiš kompletní zprávu s povinným novým přínosem: užitečný zdroj k jeho potřebě, srovnatelná případová studie, jiný pohled na problém, krátká otázka umožňující odpověď jedním slovem. Zákaz: „jen se připomínám“, „měl jste čas se na to podívat?“, jakékoli vyvolávání viny.

Zakonči zprávou o ukončení: slušné uzavření, důvod pro budoucí kontakt, dotaz na jinou kompetentní osobu. Výstup: tabulka den / kanál / úhel pohledu + texty.

Napiš e-mail o ukončení komunikace (break-up e-mail), který uzavírá sekvenci bez odpovědi. Odesílatel: [jméno a pozice] z [firma]. Příjemce: [pozice] v [cílová firma]. Historie: [počet] zpráv odeslaných během [doba], téma: [problém a nabídka].

Omezení: max. 70 slov, klidný tón bez výčitek, jasné oznámení o ukončení oslovování, shrnutí hodnoty, kterou jsme chtěli přinést, a jednoduchá cesta ven (odpověď „teď ne“ nebo nasměrování na kolegu). Žádná pasivní agresivita typu „usuzuji, že to pro vás není priorita“.

Navrhni 3 varianty: neutrální profesionální, s lehkým humorem a velmi krátkou (40 slov) pro LinkedIn. Přidej 2 předměty do 35 znaků pro každou variantu.

Napiš e-mail pro reaktivaci, který posílá [jméno a pozice] z [firma] bývalému klientovi. Kontext: nakoupil [produkt nebo služba] před [doba], vztah skončil kvůli [důvod: konec projektu, změna kontaktu, nespokojenost, rozpočet]. Od té doby u nás: [relevantní novinky].

Struktura: přiznání uplynulé doby bez zbytečné váhy, připomenutí společné práce jednou větou, uvedení pravého důvodu obnovení kontaktu (novinka nebo změna, která se ho týká, ne „uklízel jsem si v kontaktech“), návrh krátkého hovoru s jasným programem.

Omezení: max. 100 slov, žádné vyvolávání viny ani přehnané nadšení. Navrhni variantu pro případ, že vztah skončil špatně: uznej minulost jednou větou. Přidej 3 předměty.

U cílového účtu se objevil obchodní signál: [signál, např. investice, nábor klíčového profilu, otevření pobočky, jmenování ředitele, hospodářské výsledky]. Jsme [firma], prodáváme [nabídka] a tento signál je relevantní, protože [souvislost mezi signálem a nabídkou].

Pomoz mi tento signál využít: nejprve ověř logiku propojení a upřímně řekni, jestli není přitažené za vlasy. Poté napiš oslovení pro 2 kanály: e-mail (max. 80 slov) a LinkedIn zprávu (300 znaků) pro [cílová pozice].

Pravidla: zmínka o signálu jednou věcnou větou bez lichotek („gratuluji k úžasné investici“ je zakázáno), okamžité propojení signálu s konkrétním problémem, který tato změna vyvolá, a otázka s nízkým závazkem. Výstup: verdikt o logice + 2 zprávy.

Pomoz mi požádat o doporučení [spokojený klient], který je u [firma] již [doba] a dosáhl [konkrétní výsledek]. Hledám propojení na [typ hledaných kontaktů, např. kolegy z jiných poboček, partnery v oboru].

Napiš: ústní formulaci pro závěr schůzky (2 věty, neformálně), následný e-mail, který usnadňuje akci předpřipravenou zprávou, kterou stačí přeposlat, a děkovnou zprávu po proběhlém propojení.

Pravidla: žádej o konkrétní propojení místo obecného „kdybyste o někom věděl“, umožni snadné a nenucené odmítnutí, nikdy nepodmiňuj výhodu doporučením, pokud to není explicitní program. Přidej 2 momenty ve vztahu s klientem, kdy má tato žádost největší šanci na úspěch.

Prodáváme [nabídka] a naše jednání zahrnují 3 persony: [persona 1, např. generální ředitel], [persona 2, např. provozní vedoucí], [persona 3, např. finanční ředitel]. Naše aktuální zpráva pro všechny: [aktuální zpráva].

Pro každou personu vypracuj: její hlavní obavu ohledně naší kategorie produktů, co ji štve na běžných obchodních nabídkách, úhel oslovení, který ji skutečně zajímá, e-mail (max. 80 slov) v jejím jazyce a 2 metriky, o kterých s ní mluvit (jen ty, které náš produkt reálně ovlivňuje: [ovlivněné metriky]).

Omezení: e-maily musí být tak odlišné, aby nebylo poznat, že prodávají stejný produkt téže firmě. Výstup: karta pro každou personu + srovnávací tabulka.

Mám první schůzku s [pozice] z [cílová firma] za [čas]. Prodáváme [nabídka]. Co už vím: [známé informace]. Dostupné zdroje: web firmy, LinkedIn, tisk, [další zdroje].

Sestav plán přípravy na 30 minut: 6 prioritních informací (kde je hledat a kolik minut tomu věnovat), jak každou informaci proměnit v otázku nebo hypotézu k ověření během schůzky a 2 hypotézy problému, které bych měl formulovat na základě [známé informace].

Vypracuj jednostránkový list ke schůzce: kontext firmy, hypotézy, 5 prioritních otázek, cíl schůzky, ideální další krok. Zákaz: otázky, na které lze najít odpověď na webu (snižují kredit).

Napiš shrnující e-mail pro [kontakt] po dnešní schůzce. Co zaznělo: kontext [kontext], identifikované problémy [problémy], vyjádřené námitky nebo obavy [obavy], dohodnutý další krok [krok a datum].

Struktura: poděkování jednou větou, syntéza klíčových bodů slovy klienta (žádný náš žargon), přeformulování hlavního přínosu jednou větou (kterou může přeposlat šéfovi), připomenutí dalšího kroku s datem a rozdělením úkolů, otevřená otázka na chybějící kritickou informaci: [chybějící informace].

Omezení: max. 120 slov, žádné doplňování prodejních argumentů, které nebyly probrány. Přidej krátkou verzi (60 slov) pro neformální schůzku.

Jsi manažer obchodních operací. Vytvoř standardní šablonu poznámek do CRM pro obchodní tým [firma], která prodává [nabídka] s prodejním cyklem [průměrná délka].

Šablona musí umožnit komukoli z týmu převzít obchod bez doplňujících dotazů. Sekce: kontext firmy (2 řádky), zúčastněné osoby a jejich role v rozhodování, vyjádřený problém a jeho dopad (citace klienta v uvozovkách), rozhodovací kritéria a harmonogram, zmíněná konkurence, identifikovaná rizika, další krok s termínem a odpovědnou osobou.

Přidej: pravidlo délky (čitelné do 90 sekund), 3 příklady špatných poznámek a jejich přepsání (např. „dobrá schůzka, ozve se“ na užitečnou poznámku) a seznam polí v CRM k aktualizaci. Výstup: šablona k přímému použití + příklady.

Jsi expert na social selling. Přepiš můj profil na LinkedIn: moji potenciální klienti si ho prohlížejí po první zprávě, musí v nich vzbudit důvěru a chuť odpovědět.

Můj aktuální profil: nadpis [aktuální nadpis], o mně [aktuální text]. Prodávám [nabídka] od [firma] pro [cíl]. Ověřitelné výsledky: [reálné výsledky, čísla povolená ke zveřejnění].

Vypracuj: nadpis zaměřený na problém, který řeším (ne „nadšený Business Developer“), sekci „O mně“ o max. 5 řádcích (co klient získá spoluprací, důkazy), popis aktuální pozice ve 3 věcných bodech a 3 nápady na doporučený obsah (Featured), který buduje kredit ([existující zdroje: případovka, článek, webinář]).

Zákaz: slova jako „nadšený“, „expert“, superlativy bez důkazů, interní žargon. Výstup: bloky připravené ke vložení s počtem znaků.

Napiš příspěvek na LinkedIn pro [vaše jméno, pozice] z [firma]. Moje cílová skupina: [cílová pozice] v oboru [obor]. Téma: [postřeh z terénu, častá chyba u klientů, lekce z anonymizovaného případu].

Struktura: první řádek definující problém očima klienta, rozvedení v krátkých větách s anonymizovaným příkladem, jasné stanovisko (příspěvek bez názoru nic nepřináší), závěrečná otázka vybízející k reakci.

Omezení: max. 150 slov, žádná zmínka o produktu ani prodejní odkaz (prodej probíhá v soukromí, ne v příspěvku), žádná vymyšlená čísla: jen [dostupná ověřitelná data] nebo odhady přiznané jako takové. Žádný plačtivý storytelling. Navrhni 2 varianty úvodu a první odpověď do komentářů pro rozjetí diskuze.

Účastním se [veletrh nebo akce] dne [datum] za [firma] ([nabídka], cílová skupina [cíl]). Formát: [stánek, návštěvník, přednášející]. Cíl: [počet] kvalifikovaných kontaktů.

Sestav plán ve 3 fázích. Před akcí: jak v seznamu vystavovatelů najít [počet] prioritních firem a krátká zpráva pro domluvení schůzky na místě. Během akce: přirozené oslovení, které kvalifikuje ve 2 otázkách, pravidlo pro rychlé poznámky ke kontaktu (3 pole: kontext, zájem, další krok) a jak slušně ukončit hovor s někým mimo cílovou skupinu. Po akci: e-mail po 2 dnech připomínající konkrétní diskuzi ([poznamenaný prvek]) a navrhující dohodnutý krok.

Výstup: checklist před akcí, skripty pro akci, e-maily po akci, vše s proměnnými v závorkách.

Napiš sekvenci pozvánek na webinář firmy [firma]: „[název webináře]“, konaný [datum a čas], přednáší [řečníci]. Co se účastníci naučí: [2–3 konkrétní body]. Cílová skupina: [cílová pozice], část je již v CRM ([vztah: oslovení, klienti, neznámí]).

Vypracuj: úvodní e-mail (max. 100 slov, zaměřený na přínos pro účastníka, program ve 3 bodech, jedno tlačítko pro registraci), urgenci 3 dny předem s novým úhlem pohledu (otázka, na kterou webinář odpoví), krátkou připomínku v den konání a 2 e-maily po akci: záznam pro nepřítomné a další krok pro přítomné s nabídkou konzultace k dotazu položenému během akce.

Pravidlo: odliš tón pro známé a neznámé kontakty. Navrhni 3 předměty ke každému e-mailu do 45 znaků.

Sestav nurturingovou sekvenci pro kontakty z [firma], které řekly „teď ne“ nebo „ozvěte se za pár měsíců“. Naše nabídka: [nabídka]. Jejich hlavní problém: [problém]. Existující zdroje: [dostupný obsah: případovky, články, šablony, webináře].

Navrhni 5 e-mailů na [doba, např. 8 týdnů]: každý e-mail přináší samostatnou hodnotu (klient musí něco získat, i když nenakoupí), jedno téma na e-mail, max. 80 slov textu před odkazem na zdroj.

Pro každý e-mail: předmět, kompletní text, přiložený zdroj a signál v odpovědi, který značí přechod k přímému prodeji. Poslední e-mail se přímo a jednoduše ptá na aktuální stav obchodní potřeby.

Pravidla: žádná falešná personalizace („zrovna jsem na vás myslel“), žádný čistě propagační obsah maskovaný za radu. Výstup: tabulka sekvence + očíslované e-maily.

Jednej jako obchodní ředitel, který prověřuje pipeline svého týmu. Prověř tento obchod metodou [metoda: MEDDIC, BANT nebo jiná]:

Obchod: [popis: firma, nabídka, částka, aktuální fáze, historie komunikace, zúčastněné osoby, další krok].

Pro každé kritérium mřížky uveď: co vím (s důkazem: kdo to řekl, kdy), co předpokládám bez důkazu (jasně označeno) a co nevím. Buď přísný na rozdíl mezi nimi: „vypadal zaujatě“ není důkaz.

Závěr: skóre zdraví obchodu s odůvodněním, 3 nejkritičtější chybějící informace, přesná otázka pro získání každé z nich (přirozeně formulovaná) a upřímné doporučení: tlačit na uzavření, znovu kvalifikovat nebo vyřadit z forecastu. Výstup: tabulka podle kritérií + shrnutí.

Pomoz mi sestavit business case pro [nabídka] pro [klient]. Jeho čísla ze zjišťovací fáze: [data klienta: objemy, aktuální náklady, časová náročnost, chybovost]. Naše cena: [cena]. Co naše řešení konkrétně mění: [mechanismy zlepšení, úrovně zjištěné u srovnatelných klientů: [reference]].

Sestav výpočet: aktuální náklady na problém (jen z JEHO čísel), očekávaný přínos v konzervativním a středním scénáři (nikdy ne jen best case), celkové náklady na naše řešení v prvním roce (licence + implementace + interní čas), bod zvratu v měsících.

Pravidla: každý předpoklad musí být uveden a měnitelný, žádná vymyšlená čísla, upozornění na chybějící data pro zpřesnění. Výstup: tabulka výpočtu krok za krokem, shrnutí ve 3 větách pro interní prosazení u klienta a 2 pravděpodobné námitky k výpočtu s odpověďmi.

Připrav osnovu dema [produkt] pro [klient], délka [doba]. Zjištěné informace: prioritní problémy [seřazené problémy], účastníci [jména a role], aktuální nástroj [nástroj nebo proces].

Sestav demo od konce (od problémů): začni shrnutím pochopení jejich situace (potvrzení nahlas), pak max. 3 sekvence, každá ukazující, jak produkt řeší JEDEN jejich problém, v jejich jazyce, s ukázkovými daty blízkými jejich oboru ([kontext pro demo data]). Žádná prohlídka funkcí jednu po druhé.

Pro každou sekvenci: připomenutí problému jednou větou, scénář krok za krokem, ověřovací otázka pro publikum. Připrav: plán B pro případ technického výpadku, 2 pravděpodobné záludné otázky od [nejskeptičtější účastník] a závěr s návrhem dalšího kroku před ukončením. Výstup: časový harmonogram.

Obdrželi jsme poptávku od [zadavatel] na [předmět řízení]. Naše nabídka: [nabídka]. Termín: [datum]. Naše pozice: [kontext: stávající dodavatel, vyzyvatel, neznámý hráč; kontakty ve firmě].

Pomoz mi nejprve s rozhodnutím go/no-go: 6 otázek k upřímnému zodpovězení před investicí času (např.: máme přístup k někomu pro dotazy? Vypadá zadání jako psané pro konkrétního konkurenta?), s rozhodovací maticí.

Pokud go: navrhni kostru nabídky: dodrž přesnou strukturu zadavatele, v úvodu přeformuluj jeho potřeby jeho slovy, odpověz na každý požadavek s důkazem (reference, metoda, ověřitelné číslo), jasně přiznej, co neděláme, místo mlžení. Závěrečný checklist: administrativní shoda, konzistentní nacenění, žádné nesplnitelné sliby. Výstup: matice go/no-go + detailní plán nabídky.

Napiš případovou studii pro [firma] na základě těchto podkladů: klient [název a kontext, souhlas se zveřejněním], výchozí situace [původní problém a jeho náklady], nasazené řešení [co se udělalo, jak dlouho], výsledky měřené [reálná čísla schválená klientem], citace [dostupné citace].

Struktura: nadpis s hlavním výsledkem, shrnutí ve 3 klíčových číslech, kontext očima klienta (jeho slova, každodenní realita předtím), spouštěč rozhodnutí, realizace bez příkras (včetně jedné reálné vyřešené obtíže – dokonalost zní falešně), výsledky s obdobím měření, závěrečná citace.

Pravidla: jen poskytnutá čísla, žádné extrapolace; hrdinou je klient, ne my; max. 400 slov. Dodej také: krátkou verzi (100 slov) pro nabídky a 2 příspěvky na LinkedIn vycházející z případu.

Vytvoř battlecard firmy [firma] proti [konkurent]. Co o něm víme z ověřitelných zdrojů: [fakta: veřejné pozicování, známé ceny, funkce, typy klientů]. Naše reálné silné stránky: [síly s důkazy]. Naše upřímné slabiny vůči němu: [slabiny].

Strukturuj list: kdy se tento konkurent objevuje v našich obchodech (profily klientů, kde je silný), kde legitimně VYHRÁVÁ (popírání bere obchodníkovi kredit), kde vyhráváme MY s důkazy, otázky pro klienta, které odhalí limity konkurenta bez jeho shazování (klient na to přijde sám, přesné formulace) a odpovědi na 3 nejčastější srovnání: [slyšená srovnání].

Pravidla: nikdy přímo neshazuj, nepoužívej neověřitelná tvrzení, jasně odliš fakta od našeho výkladu. Výstup: jednostránkový list s datem aktualizace.

Jsi školitel obchodního vyjednávání. Moje nabídka: [nabídka] za [cena]. Můj cíl: [cíl]. Námitka „je to moc drahé“ přichází nejčastěji [moment: při oznámení ceny, po nabídce, v závěru].

Nauč mě tuto námitku řešit: nejprve 3 otázky pro diagnostiku pravého významu (chybějící rozpočet, dražší než konkrétní alternativa, nepochopená hodnota nebo rituál vyjednávání) s přesnými formulacemi.

Poté odpověď pro každou diagnózu: ukončení nebo přeřazení, pokud rozpočet neexistuje; srovnání reálného rozsahu, pokud je ve hře alternativa (otázky na rozdíly bez shazování); návrat k vyčíslenému dopadu, pokud není vidět hodnota ([dostupné prvky hodnoty]); a držení ceny při vyjednávání výměnou ústupku za protislužbu.

Zákaz: snižování ceny bez protislužby, obhajování se výčtem nákladů. Výstup: rozhodovací strom + dialogy.

Potenciální klient odpovídá: „už spolupracujeme s [typ konkurenta] a jsme spokojeni“. Kontext: prodávám [nabídka] pro [firma], námitka přichází [moment: cold call, schůzka, po demu].

Dej mi metodu: proč je tato odpověď často ochranný reflex (aniž bys předpokládal, že klient lže), a přesné formulace pro řešení ve 3 krocích: potvrzení jeho volby bez podlézání (útok na dodavatele je útok na jeho rozhodnutí), položení JEDNÉ otázky, která otevírá diskuzi bez agresivity (co se změnilo od výběru, co by zlepšil, poslední srovnání), a návrh užitečné záložní pozice: zůstat srovnávacím bodem pro příští obnovu s konkrétním krokem ([zdroj: benchmark, diagnostika, monitoring]).

Navrhni 3 kompletní dialogy podle momentu námitky a signál, kdy je lepší jít k dalšímu klientovi.

Klient žádá o slevu: [přesná žádost, např. 20 % dolů, dorovnání konkurence, gesto pro podpis tento měsíc]. Obchod: [nabídka, částka, fáze, význam pro nás]. Můj reálný prostor: [možná sleva a interní podmínky].

Sestav moji odpověď: nejprve pochopení žádosti (otázka, zda jde o rituál, reálné omezení nebo srovnání: přesná formulace), poté pravidlo protislužeb: každý ústupek se mění (delší závazek, objem, platba předem, veřejná reference, podpis do [datum], zmenšení rozsahu) s tabulkou mých možných protislužeb seřazených podle nákladů pro nás a hodnoty pro něj.

Napiš 3 typové odpovědi: elegantní držení ceny, když nemohu hýbat; výměna ústupek-protislužba formulovaná pozitivně; a odmítnutí dorovnání nesrovnatelné konkurenční nabídky. Zákaz: okamžitá sleva devalvující cenu, reflex „musím se zeptat šéfa“. Výstup: dialogy + tabulka protislužeb.

Připrav moje finální vyjednávání s [klient] o [nabídka]. Stav: [historie: odeslaná nabídka, zpětná vazba, body shody a tření]. Jejich vyjednavač: [osoby a role, případně nákupčí]. Moje interní limity: [minimální cena, nepřekročitelné podmínky, nutná schválení].

Sestav plán: moje cíle pro každou proměnnou (cena, doba, rozsah, platba, doložky) s cílovou hodnotou, limitem a první ohlášenou pozicí; seznam mých možných ústupků (vždy měnit, nikdy nedávat); jejich pravděpodobné požadavky s mou připravenou reakcí; 3 scénáře zablokování ([předpokládané body]) a plánovaný únik, včetně přiznaného „no deal“ a jeho podmínek.

Přidej: checklist pro zahájení (potvrzení shody PŘED vyjednáváním zbytku) a fráze pro přerušení jednání místo ustupování pod tlakem. Výstup: jednostránkový list vyjednávání.

Sestav vzájemný akční plán (MAP) pro sdílení s [klient] pro obchod [nabídka, částka]. Cíl klienta: spuštění do [datum]. Stav: [aktuální fáze, co zbývá: právní oddělení, bezpečnost, rozpočet, podpis]. Známé osoby: [osoby a role].

Vypracuj zpětný harmonogram od cílového data: každý krok s odpovědnou osobou (strana klienta I naše), reálnou délkou a mezním termínem, včetně kroků, na které klienti zapomínají ([časté kroky: revize smlouvy, založení dodavatele, GDPR/DPA, interní objednávka]).

Napiš e-mail, který tento plán navrhuje: prezentuj ho jako nástroj pro dodržení JEHO termínu, ne jako nátlakovou techniku.

Vysvětli, jak plán použít jako detektor: posouvání termínů bez nového data, krok bez odpovědné osoby u klienta nebo odmítnutí sdílet schvalovací proces jsou signály k řešení. Výstup: tabulka plánu + e-mail + seznam signálů.

Moje obchodní nabídka odeslaná [klient] dne [datum] zůstává bez odpovědi. Obsah: [nabídka, částka]. Poslední kontakt: [kontext: vřelá schůzka, výslovná žádost o nabídku, zmíněný termín]. Co se mělo stát: [dohodnutý krok].

Napiš 3 urgence v rozestupu [interval]. Urgence 1: připomenutí dohodnutého kroku a návrh krátkého času na dotazy (žádné „měl jste čas to číst?“, což zní jako u učitele). Urgence 2: přinesení nového prvku, který obohacuje nabídku (upřesnění, příklad klienta k probíranému bodu, odpověď na předpokládanou námitku: [dostupný prvek]). Urgence 3: upřímná otázka na stav rozhodnutí s povolením říct ne („pokud se projekt odkládá nebo jdete jinam, dejte mi vědět, ať si upravím plány“).

Omezení: max. 80 slov na urgenci, profesionální tón, žádný umělý tlak (falešné termíny). Přidej nejlepší kanál pro každou urgenci a proč.

Celý můj obchod s [firma] stojí na jediném kontaktu: [pozice kontaktu]. Obchod: [nabídka, částka, fáze]. Rozhodování bude pravděpodobně zahrnovat: [předpokládané pozice: vedení, finance, uživatelé, nákup, IT].

Pomoz mi rozšířit okruh bez uražení mého kontaktu: nejprve mapování (pro každou pozici: pravděpodobná role, obavy, otázka pro můj kontakt k potvrzení její váhy), poté 3 manévry pro rozšíření s přesnými formulacemi: žádost o zapojení dalších (formulováno tak, aby to kontakt posílilo, ne obešlo), návrh obsahu, který přirozeně vyžaduje další účastníky (workshop, oborové demo, bezpečnostní revize), a přímý kontakt jiného rozhodovatele jako poslední možnost se zprávou, která neshodí mého „šampiona“.

Přidej: signály, že můj kontakt záměrně blokuje přístup, a quoi en conclure. Format : cartographie + scripts.

Můj kontakt v [firma], [pozice], je přesvědčen o [nabídka], ale musí přesvědčit [rozhodovatel: vedení, komise, finance]. Co je pro tohoto rozhodovatele důležité: [známé priority]. Body potvrzené společně: [vyčíslený problém, řešení, cena, harmonogram].

Připrav sadu, kterou může můj zastánce přeposlat: shrnující e-mail napsaný JEHO JMÉNEM (v první osobě, v JEHO zájmu: problém JEHO týmu, náklady na nečinnost, prověřené řešení, investice, doporučení a žádost o rozhodnutí; 150 slov, žádný prodejní žargon), jednostránkový argumentář se 3 otázkami, které rozhodovatel pravděpodobně položí ([očekávané otázky]) a věcnými odpověďmi, a návrh termínu, kdy budu k dispozici pro prezentaci.

Pravidlo: vše musí být obhajitelné zastáncem samotným, beze mě v místnosti. Výstup: e-mail + stránka otázek a odpovědí.

Analyzuj tento ztracený obchod: [firma, nabídka, částka, délka cyklu, vítězný konkurent, uvedený důvod]. Historie: [průběh: fáze, osoby, momenty tření, prodlevy].

Proveď post-mortem nad rámec deklarovaného důvodu (zdvořilé „moc drahé“ často skrývá něco jiného): zrekonstruuj časovou osu a označ momenty, kdy se obchod pravděpodobně zlomil, konfrontuj fáze s osvědčenými postupy (reálná kvalifikace, přístup k rozhodovateli, aktivní zastánce, včasná identifikace konkurence), odliš chyby v obchodním provedení (řešitelné), v produktu nebo ceně (k předání dál) a vlivy mimo naši kontrolu.

Vypracuj: 3 nejpravděpodobnější příčiny seřazené podle věrohodnosti s důkazy, ponaučení pro příště a zprávu pro ztraceného klienta: elegantní poděkování, otevřené dveře a žádost o upřímnou zpětnou vazbu jednou otázkou. Nevyvozuj nic, co historie nepodporuje.

Analyzuj tento vyhraný obchod: [firma, nabídka, částka, délka cyklu, poražená konkurence]. Průběh: [historie: původ leadu, fáze, klíčové momenty, osoby, vyřešené námitky].

Hledej OPAKOVATELNÉ prvky: co reálně spustilo obchod (zdroj, signál, načasování) a lze to systematizovat? Které momenty zlomily rozhodnutí v náš prospěch? Jaký profil firmy a kontextu toto vítězství vykresluje (srovnej s naším ICP: [aktuální ICP])? Co jsme improvizovali, co by se mělo stát standardem (obsah, odpověď na námitku, formát dema)?

Vypracuj: jednostránkový list vítězství (kontext, spouštěč, rozhodující faktory, citace klienta), 2 konkrétní akce pro zopakování (do prodejního manuálu) a 5 otázek pro klienta, abychom pochopili jeho rozhodnutí zevnitř. Upozorni na to, co z průběhu nelze jednoznačně uzavřít.

Připrav návrh na upgrade pro [klient], který využívá [aktuální nabídka, částka] již [doba]. Signály používání: [reálné signály: dosažené limity, poptávané funkce, růst jeho firmy, tikety na podpoře]. Vyšší nabídka: [cílová nabídka, částka, co přináší navíc].

Nejprve prověř příležitost: konfrontuj každý signál s otázkou „co tím získá klient?“. Pokud upgrade slouží hlavně našemu obratu, řekni to a skonči.

Pokud je legitimní: napiš zprávu s návrhem, která vychází z JEHO zjištěného používání („minulý měsíc jste dosáhli X“), ukaž konkrétně, co by se pro něj změnilo s vyšší nabídkou na JEHO případech užití, jasně uveď rozdíl v ceně a navrhni diskuzi při příští schůzce místo čistého prodeje. Přidej: nejlepší moment pro odeslání a reakci, pokud klient odmítne (přijetí s grácií, poznamenání signálu na později).

Identifikuj a formuluj příležitost pro cross-sell u [klient], který již používá [aktuální produkt] od [firma]. Náš katalog: [další nabídky]. Co vím o jeho kontextu: [prvky: organizace, projekty v chodu, problémy zmíněné na schůzkách, další dodavatelé].

Nejprve třídění: u každé nabídky z katalogu vyhodnoť reálnou vazbu na vyjádřenou nebo pozorovatelnou potřebu TOHOTO klienta (silná, hypotetická, neexistující). Vyber jen silnou vazbu; pokud není, řekni to – vynucený cross-sell ničí důvěru.

Pro vybranou nabídku: napiš úhel oslovení vycházející ze zjištěného vedlejšího problému („zmínil jste [problém]...“), návrh krátkého propojení se správnou osobou u něj (pokud to není můj běžný kontakt) a model, který snižuje riziko vyzkoušení ([páky: pilot, omezený rozsah, krátký závazek]). Výstup: tabulka třídění katalogu + zpráva + plán dalších 2 kroků.

Připrav obnovu smlouvy pro [klient], která končí [datum]. Aktuální smlouva: [nabídka, částka, trvání, zvláštní podmínky]. Život účtu: [reálné využití, případné incidenty, vnímaná spokojenost, fluktuace kontaktů, známé nabídky konkurence].

Sestav plán přípravy zahájený [doba před koncem, např. 4 měsíce]: věcná bilance hodnoty k prezentaci (co klient za období získal, vyčísleno z JEHO dat: [dostupná data]; nikdy ne bilance našich dodávek bez jeho výsledků), diagnostika rizik (signály křehkosti k vyřešení PŘED obchodní diskuzí), strategie obnovy (prosté prodloužení, nutné vyjednávání, rozšíření k nabídnutí) s postojem k případnému zvýšení ceny ([tarifní kontext]) a jeho zdůvodněním.

Napiš: e-mail otevírající diskuzi bez dojmu administrativní lhůty a osnovu schůzky k bilanci. Výstup: časový plán + texty.

Napiš oznámení o zvýšení cen firmy [firma]: [rozsah zvýšení, dotčené nabídky, datum účinnosti]. Reálný důvod: [důvod: náklady, investice do produktu, narovnání historicky nízké ceny]. Dotčení klienti: [segmenty, včetně historických klientů se zvláštními podmínkami]. Plánovaný předstih: [doba], smluvní povinnosti: [doložky o výpovědi k dodržení].

Napiš e-mail s oznámením: kompletní informace hned v předmětu a prvním odstavci (částka nebo procento, datum, koho se týká – neschovávej zdražení do 3. odstavce), poctivé zdůvodnění ve 2 větách bez stěžování si, co se nemění a co klient získal od posledně ([dodaná vylepšení, fakta]), otevřené dveře: jmenovaný kontakt pro diskuzi.

Přidej: variantu pro historické klienty s větším rozdílem, skript pro reakci na 3 očekávané odpovědi (hrozba odchodem, žádost o zmrazení ceny, žádost o detailní vysvětlení) s prostorem pro vyjednávání [možná marže] a harmonogram odesílání.

Navrhni strukturu týdenní revize pipeline pro obchodní tým [firma] ([počet] obchodníků, průměrný cyklus [doba], fáze pipeline: [fáze]).

Navrhni rituál na max. 45 minut: požadovaná příprava PŘED schůzkou (každý aktualizuje své obchody a označí ty, kde potřebuje pomoc – schůzka slouží k rozhodování, ne k aktualizaci CRM), pořadí probíraných obchodů (podle výjimek: ty, které se pohnuly, ty, které stagnují déle než [hranice stagnace], ty, kde je třeba rozhodnutí; nikdy ne kompletní seznam) a pro každý probíraný obchod 3 rituální otázky: Co se změnilo od minule? Jaký je další krok s termínem na straně KLIENTA? Co může způsobit ztrátu tohoto obchodu?

Přidej: hygienická pravidla (obchod bez dalšího kroku vypadává z forecastu, obchod posunutý o týden více než [počet]krát se znovu kvalifikuje nebo uzavírá) a šablonu zápisu na 5 řádků. Výstup: harmonogram + pravidla.

Pomoz mi sestavit předpověď prodejů (sales forecast) na [období] pro [firma]. Aktuální pipeline: [seznam obchodů: částka, fáze, další krok s termínem či bez, historie]. Historická konverze, pokud je známá: [zjištěné míry nebo neznámé].

Zařaď každý obchod do kategorie závazku podle OBJEKTIVNÍCH kritérií: Commit (ústní dohoda, jasný proces podpisu, stanovené datum), Probable (schůzka s rozhodovatelem, potvrzený rozpočet, další krok s termínem), Upside (reálný zájem, ale chybí hlavní kritérium – které?), Out of forecast (bez dalšího kroku, dlouhé mlčení, vylučující faktor). Pro každý obchod: kategorie, kritérium zařazení a co by ho posunulo výš.

Vypracuj: forecast po kategoriích (bez vymyšlených vah: pokud jsem nedodal historické míry, nevymýšlej je, uveď, co by bylo třeba měřit), 3 obchody s nejdiskutabilnějším zařazením a otázku k vyjasnění pro každý z nich, a shrnutí obhajitelné před vedením. Výstup: tabulka + shrnutí.

Zorganizuj čištění CRM obchodního týmu [firma]. Nástroj: [používané CRM]. Příznaky: [problémy: mrtvé obchody, duplicity, nevyplněná pole, špatné fáze, chybný forecast]. Objem: [počet otevřených obchodů, firem, kontaktů].

Navrhni operaci na jeden týden: den po dni, co řešit a s jakým rozhodovacím pravidlem: obchody bez aktivity déle než [hranice] (poslední urgence nebo uzavření jako ztracené s důvodem), duplicity firem a kontaktů (pravidlo sloučení: který záznam vítězí), povinná pole nikdy nevyplněná (vyplnit nebo smazat – mrtvé pole znečišťuje), fáze pipeline (předefinování s objektivním kritériem vstupu).

Přidej udržitelná pravidla: 5 skutečně povinných polí a proč právě tato, měsíční revize hygieny na 20 minut, co sleduje manažer. Výstup: plán den po dni + pravidla + zpráva týmu vysvětlující „proč“ bez vyvolávání viny.

Napiš můj měsíční report obchodní aktivity za [měsíc] pro vedení. Moje čísla: [reálná data: podepsané zakázky, vytvořená pipeline, ztracené obchody, akviziční aktivita, cíl měsíce a plnění]. Klíčové události: [události: velký podpis, citelná ztráta, tržní signál, opakující se blokáda].

Struktura: shrnutí ve 3 větách (výsledek vs. cíl, hlavní událost měsíce, požadované rozhodnutí), čísla v krátké tabulce se srovnáním s minulým měsícem a cílem (jen dodaná čísla: procenta počítej jen při existenci obou hodnot), upřímná analýza (proč jsme nad nebo pod: odliš vliv trhu, provedení a zděděné pipeline), klíčové obchody příštího měsíce a jejich zlomové body, a explicitní požadavky (pomoc, zdroje, rozhodnutí u klienta).

Pravidla: odchylka se vysvětluje bez tří odstavců obhajoby, úspěch se uvádí věcně bez triumfalismu, report je čitelný do 3 minut. Výstup: jedna strana, nadepsané sekce.

Vybruš můj 30sekundový pitch. Jsem [pozice] v [firma]: pomáháme [cíl] dosáhnout [výsledek] pomocí [mechanismus jednou větou]. Důkaz: [ověřitelný prvek: známý klient, povolené číslo, délka působení]. Můj aktuální pitch: [aktuální pitch, pokud existuje].

Sestav pitch na struktuře problém-výsledek-důkaz (produkt je až poslední, pokud vůbec): max. 60 slov, žádná prázdná slova („inovativní řešení“, „lídr“, „revoluční“), formulace, kterou pochopí i laik a dokáže ji zopakovat – to je skutečný test.

Navrhni 3 varianty podle kontextu: před potenciálním klientem na akci (zakončit otázkou na NĚJ), při zahájení cold callu (15sekundová verze), v odpovědi na „a co děláte vy?“ na večeři (verze bez byznys žargonu).

Přidej: 2 reakce, které značí, že pitch funguje, 2 reakce značící neúspěch (zdvořilý úsměv, „aha, jako [velký hráč]?“) a jak na základě těchto signálů iterovat.